1 目适范围
11 规范员工行提升员工精神面貌树立公司良外形象
12 规范适公司全体员工
2 理组织
21 规范行政部力资源部负责检查监督执行
22 部门理部门员工行否规范进行监督理职
3 基规定
31 仪表
311 仪表应端正整洁
312 头发保持清洁梳理整齐请留怪异发型怪颜色
313 男员工请留长指甲发耳留胡须
314 女员工班提倡画淡妆体现清洁健康形象饰物佩带应浓妆艳抹香味浓烈香水
315 衬衫领口袖口清洁
316 出席重场合符合着装求方文雅体
317 班前喝酒吃异味食物口腔保持清洁
32 着装
321 员工周周四工作时间请着正装建议:
3211 男士
32111 西装:深色(深蓝藏青灰铁灰)西服套装易起皱面料佳
32112 衬衫:单色长袖衬衫
32113 领带:单色带巧条纹图案佳
32114 皮鞋:黑色深色皮鞋佳
32115 袜子:颜色应深色单色宜黑色质纯棉纯毛宜避免穿西装鲜明白色袜子
3211 女士
32121 职业套装:黑色灰色暗红色藏青色佳
32122 袜子:穿西服套裙必须穿长袜中性颜色
32123 皮鞋:着职业套装西服套裙必须配相应皮鞋
322 夏季男士穿西装外套穿款式简单长短袖衬衫单色佩带领带(接务正式会议等必须着正装佩带领带)应穿长西裤结皮带款式颜色庄重体建议黑深浅灰深蓝棕色等深色中性色
323 夏季女士着装应庄重方体职业套装穿衬衫短袖衬衫针织开衫裙子领袖连衣裙配长袜穿袖连衣裙应外套长袖短袖衣
324 果没接务正式会议等周五工作时间着便装求:
3241 男士:建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字衣单色休闲长裤鞋便装皮鞋运动鞋
3241 女士:建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字装单色休闲长裤裙鞋便装鞋运动鞋
325 时候(包括周五休息日)着装束进出公司会见客户
3251 衣冠整(整齐整洁)
3252 穿着短裤超短裙
3253 穿着领袖透露服装
3254 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)
33 接电话
331 接电话户交重途径形象公司形象员工日常接电话中方良形象更表现公司员工文化修养素质外界公司办事效率理水等方面留良印象
332 基求
3321 电话铃响三声接起电话
3322 接电话先说声您 动报出部门姓名
3323 通话言简意赅时间宜长
3324 邻座没时请代接电话事请写留言条时转告
3325 量减少私电话严禁拨信息台电话
34 言语行
341 言语行举止文明礼貌
342 严禁公司架斗殴互相吵骂
343 公司事相遇应点头表示致意事姓名职务称呼客户先生姐称呼普通话
344 站姿挺拔坐姿端正走路稳拖拉散漫
345 公司职员领导客户相遇应动行示礼貌
346 公司领导进入办公室应动起立相迎
347 握手时应动热情卑亢
348 进入办公室应轻轻敲门听应答进进门回手关门力粗暴
349 事间部门部业务问题进行讨时应避免影响工作
3410 请办公区走廊通道奔跑声喊高谈阔
3411 办公区走廊通道请右行走互相礼抢行
3412 未意意翻事文件资料等
3413 办公时间电脑玩游戏影碟做工作关事
3414 请爱护公司办公品设备财物公私分
3415 厉行节约减少浪费
3416 严禁公司餐吃零食
35 环境
351 请保持办公位整洁办公桌椅计算机表面灰尘物品摆放整齐办公区请便张贴
352 请办公区堆放资料纸箱等物品
353 事离开班离开办公位时请座椅推入办公桌
354 班离开办公室前请关闭机器电源(包括电脑)收资料文件离开者请关闭电灯门窗空调等
36 公环境
361 指定点外(行政部确定明示)公司方(包括卫生间)禁止吸烟
362 特殊事请带家亲属朋友公司办公场(特殊情况需行政总监批准报行政部备案)
363 员工外衣请统悬挂指定方(衣架等)意摆放
364 请办公家具公设施意写字刻画张贴
365 请废纸废物放入指篓杯中剩水请倒入指定点请饮水洗杯子
366 请办公区声喧哗客请带会客室洽谈区
367 请客没员工陪办公区走动
368 车辆请停指定区域意停放
369 爱护公财物办公设备严格遵说明操作
3610 班前关办公区域门窗空调电脑设备手关灯
3611 切碍观瞻损形象行:吐痰乱扔杂务
4 奖惩措施
41 行政部力资源部定期规范进行检查检查结果进行公布员工遵守规范程度作受聘
42 检查出符合规范行求予纠正整改
43 违反规定员根情节轻重分予事部门负责警告公司通报批评济处罚降薪辞退直开处罚
431 公司架斗殴事予辞退
432 公司互相恶语吵骂事次罚款200元情节严重者予行政处分直辞退处理
433 禁止吸烟方吸烟发现次罚款200元三次(含)责予辞退
434 工作时间电脑玩游戏做工作关事情发现次罚款200元
435 违规情况第次违反予口头警告第二次违反警告外填写失单予济处罚20元第三次违反予济处罚100元公司通报批评时领导予济处罚50元
436 三次违反规范屡教改者根情节予降薪辞退直开处罚
44 罚款现金形式场缴纳
45 罚款作员工活动费行政总监审批
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