2019年支行工作总结和2020年工作思路

2019年支行工作总结2020年工作思路
　　2019年支行级行委正确领导深入贯彻落实总书记系列重讲话精神坚决维护总书记核心位维护中央权威集中统领导践行两维护坚定四意识实际行动中折扣贯彻落实中央决策部署支行全体员工切实加强风廉政建设勤奋努力积极进取较完成19年度工作务现19年工作汇报：
　　19年工作情况：
　　1截止19年12月31日支行私存款余额25309万元存款时点新增4171万元计划完成率1913日均新增2245万元计划完成率1138时点日均新增计划完成率功类支行均排名第二名取历年较成绩全年销售理财产品8227万元集合计划908万元信卡开卡221张etc签约122户
　　2客户方面：截止19年11月末支行加权效客户新增1342户计划完成率3905客户金融资产日均新增5277万元计划完成率13129资产客户新增633户计划完成率3576
　　3中收方面：支行19年实现中收全行排名第11位净中收实现8343万元计划完成率9142计划完成率排名第7
　　4商户：19年新增惠兜圈商户6户（存量户）聚合支付商户105户聚合活跃商户达89户
　　二19年采取工作方法
　　1加强员工业务素质提升定期定期组织开展业务培训
　　2强化固化客户服务加强客户中心服务理念做心力职责支行行长天督导员工开口营销
　　3破锅饭体现劳鼓励员工积极营销提高员工工作热情
　　4应考核机制变化强化存款工作位树立存款立行思想做存款稳定工作时抓老客户维护积极拓展新客户通财私条线两卡客户营销实现私存款快速增长时做金卡白金卡客户提升工作保证私存款增长基础
　　5廉政建设建情况
　　中国建设银行吉林市分行案件防控工作考评方案制定支行具体方案措施加强案件防控工作力二加强风廉政建设增强支行领导干部廉洁律意识定期开展日日宣讲定期开展警示教育宣讲培训工作鲜活案例警醒员工员工深刻认识违法违规应付出代价增强员工风险合规意识深刻汲取验教训防止类似案件事发生违规通报案例效传导全体员工三认真开展员工排查工作落实员工业禁止性规定强化员工业行理提高员工廉洁合规业意识四市行委求召开学总书记系列重讲话专题组织生活会支行班子成员认真开展批评批评
　　三业务发展中短板问题：
　　1支行处解放西路鸿博花园区西门距离解放西路建行住两分钟路程两家常互相争抢客户存款
　　2周边商业气息浓天进店客户均周边老客户缺少客户新增支行量通存量客户挖掘提升网点存款周边商户走访力度够
　　3电子银行签约激活信卡发卡支行发展中短板
　　4服务工作需加强产品严重质化服务留住吸引客户重方式
　　5员工动营销意识营销技提高
　　6客户理做行客户深层次维护工作
　　四2020年工作思路
　　1加强客户中心服务理念做心力职责定期定期组织员工进行业务学提高服务效率提高客户产品覆盖度忠诚度着力做基金定投电子银行信卡产品营销力争完成全年项指标
　　2稳定现存款基础拓宽存款渠道挖掘潜客户群体行存款业务新突破力争春节前完成存款旺季指标80时点新增争取达1530万元
　　3逐步建立健全兼职产品理制度名员工成产品营销专家员工拥幸福感获感
　　4激励工资发放体现谁营销谁受益劳
　　5定期开展警示教育宣讲培训工作鲜活案例警醒员工员工深刻认识违法违规应付出代价增强员工风险合规意识深刻汲取验教训防止类似案件事发生违规通报案例效传导全体员工
　　抓安全风险防范工作全面落实安全生产治安保卫突发事件理责制强化安全保卫理工作确保全年案件事发生进步提高风险控制力尤操作风险防范工作通种手段督促员工日常工作中执行操作规程树立风险防范意识
　　6加强建廉政建设工作突出建引领认真落实两责岗双责求建工作更全行营理转型发展服务
　　　　　　　　
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