展示青年风采争创流业绩
连银行青年文明号示范岗理财服务岗支充满青春活力团队年深入学实践科学发展观认真贯彻落实十九精神科学发展观统领项工作总行机关正确领导银行青团正确指导积极进取开拓创新团结协作认真努力工作完成项工作务取优异成绩全方位推进银行金融事业发展抒写美丽青春诗篇展示新时期银行青年员工靓丽风采成全银行系统员工学榜样楷模
抓队伍建设坚持造支优秀年轻干部队伍
营业厅直接客户进行应面心心交流窗口队伍素质高低直接影响着整银行服务系统形象声誉青年礼貌号群众坚持提高干部队伍素质基点严三关加强队伍建设严政治思想关职业道德教育建设突破口抓干部政治理教育提高干部思想素质二严业务关前台业务岗位培训重点改善队伍专业结构提高干部业务素质学历教育切入点改善干部队伍知识结构三严入口关干部选取严格坚持优中选优原全行精心筛选出政治合格业务硬作风优良年龄35岁具专学历干部作青年礼貌号成员实行年龄动态理保证青年礼貌号群众充满青春活力
开展优质文明服务关键拥硬业务技水该青年文明号全体青年员工意识金融业断发展业务创新银行工作特银行柜台服务工作提出更高求认真学参加银行组织次相关业务培训断提高业务水工作技掌握履行职岗位必须服务知识技样天直接面量客户时加快工作量减少客户营业厅滞留节省客户时间保证业务质量该青年文明号全体青年员工热爱职工作敬业意识强具良业务水工作技客户询问起类业务时够快速正确答复客户满意存疑惑取客户信
二立足窗口优化青年礼貌号软硬件环境
营业厅提供服务重场总行支持先投资200万元修缮面积达300方米营业厅设置引导图客户理财须知工作流程图电子显示屏电子触摸屏查询系统空调服务便民设施设施建设青泥支行真正成服务功齐全设施环境优雅礼貌建立窗口硬件环境改善实施标准化服务标准化七部曲话术该青年文明号全体青年员工树立服务意识客户提供优质文明服务客户做心服务微笑服务思想知识技全心全意毫保留办客户求音容情感行客户感亲切愉悦满意日常工作中服务位客户包括单项填写项咨询事宜动客户建立良感情关系存取款程中客户会写单动帮助项项教次会教次直教会止客户连字会写动服务然客户签章确认客户遗留物品仔细保做完壁赵
三坚定政治信念永葆新时期银行青年员工先进色
保证青年礼貌号群众崇高荣誉强化礼貌建立监督制约机制力推行优质化服务准廉政建设阳光工程年该青年文明号全体青年员工始终牢记全心全意民服务宗旨坚持基理基路线基纲领动摇政治思想行动级组织保持致坚定政治信念立志做新时期银行优秀青年员工搞项工作发展银行金融事业努力拼搏私奉献坚持理学摆首位积极参加银行组织种学活动通学断丰富完善提高政治思想业务技积极执行国家政策觉遵守国家项法律法规行项规章制度操作流程服务规范做守法合规集体案件重责事够运时积累知识紧密联系工作实际深入思考前银行金融事业发展形势中立足职做工作银行贡献力量永葆新时期银行青年员工先进色认真负责勤奋俭朴公道正派诚理服搞服务获行员工客户直赞誉
四创新营销思路创造优良业务成绩
俗话说火车跑快全车头带花独放春万紫千红春满园营造建立青年礼貌号氛围行设置二员示范岗营业厅设置青年礼貌号示范窗口制定员服务示范卡开展定期评议活动请评议卡进行投票月选出名服务标兵支行处老城区客户逐渐两极分流储蓄存款增长乏力该青年文明号全体青年员工意识仅仅守株兔方式维护现客户远远够必须创新营销思路外围拓展客户找新发展空间网点新突破通系列措施搜寻新客源力拓展中高端客户发展宝贝佳卡契机城区机关团体企事业单位学校医院进行整合营销代发工资台高收入群体中挖掘中高端客户二采取送金融知识进社区方式深入周边学校社区政府机构介绍金融理财知识针网点缺点重点宣传电子银行产品方便快捷三更服务客户成立售服务组门解决客户疑难问题全心全意服务客户做抢时间办实事求实效优质服务提高客户忠诚度通系列措施加年轻敢闯敢干精神该青年文明号团队迎2018年开门红支行储蓄存款完成率产品保量等业绩名列前茅正着种工作高度负责精益求精敬业精神员示范岗青年礼貌号窗口发挥样板效应影响涌现出行项务指标断努力青年标兵青年礼貌号建立活动增添五彩亮色
五 优秀事迹
青泥支行理财理孙晓靓截获起老骗事件82岁孙老爷子遭骗子忽悠方开张2万元药单老爷子着银行存单连银行取钱时理财理孙晓靓发现张存单没期问老做什知老买保健品孙晓靓时劝阻老事发时现场办业务连市公安消防支队舰艇中队指导员李连君听两话知道外面两等着老位战友电话家起控制两骗子报警
明确创建目标总行组力支持灵活创建机制支高素质员工队伍青泥支行运行创建青年文明号扎实基础海阔鱼跃高鸟飞时代予群幸运年轻广阔舞台争创青年文明号目程创建程中体会工作目标做方青年文明号追求高境界
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档