便民公司2019年上半年工作总结

便民公司2019年半年工作总结
 
2019年便民公司级领导关心指导力支持紧紧围绕托房产开拓发展做做强发展思路创新工作模式强化部理外树公司形象家努力较完成项务总结验服务层次理台阶基础寻找差距规划前景半年工作新台阶现半年工作总结：
日常工作
年16月份全体员工努力便民报修总公司求利完成项日常维修养护务积极配合总公司完成防冻扫雪房屋普查雨污分流支接房屋消排险等系列急难险重务保证住安全外便民公司抓理外树形象秉承诚信客户精益求精开拓创新宗旨专业技术优质服务营理念七项承诺求面全市接受24时报修坚持全天候服务帮助解决客户实际困难客户需拨12345获满意服务真正做优质服务便民利民增加济效益社会效益
截止6月10日便民报修完成日常维修1016处部位维修163处中翻修务2处消排险3处疏通水道2347处清理窨井化粪池327座室外网改造
338米外接业务112笔集团信访中心宝前街42号办公室谊村征收项目简易装饰工程3宗协助物业公司解决疑难杂症20余单
二重点工作汇报
年便民报修级求完成汛期前两季度房屋普查工作检查出问题进行梳理规范求逐加解决
防汛方面便民报修成立防汛领导组发出关加强防汛值班启动抢险应急预案通知配备抽水泵沙袋木方油毡等防汛物资汛期前便民公司预先制定应急预案做未雨绸缪机应变
春节雪袭击期间便民报修组织员时清扫包干区查遍辖区直危旧房屋清理树枝包扎外露水采取项抢险应急措施值班员24时命确保直公房住安全支援集团清扫中南路干道积雪务中便民突击队快速响应级部署利先进工具率先完成务确保市民出行畅通阻
安全生产便民报修工作中重中重直安全生产抓紧时刻提醒员工注意安全严格遵守安全理制度定期召开安全生产会议进行安全保护教育提高员工保护意识定期组织线工进行安全培训消防演练应工种安全操作规程培训等活动加强员工安全意识年半年未发生例安全生产事
三优化服务外拓展
年便民报修工先锋号标准导强化争先创优意识充分调动广职工服务中激情适应企业改革发展新形势专业技术优质服务口号高效理流团队创造岗位文明岗位效益树立房产服务系统新形象通全体职工齐心协力奋斗公司项工作仅完善提高发展良坚实基础工作中便民公司全体成员秉承工先锋号精神优良作风断优化服务质量力开拓市场积极外服务目前已家企事业单位达成长期合作意日常外接业务单年期明显升回访合格率达99时周边社区老弱病残等弱势群体提供免费维修服务次参加社区义务便民活动时积极介入环境整治拆迁项目零星维修工程锻炼身手提高员工思想素质服务意识事断涌现时常收客户锦旗感谢信时增加便民报修知名度社会效益
四改进工作加强理
便民报修已运行年然取成绩存亟解决问题
1工种专业技术水提高
　　2工作流程中规范操作统性强
　　3维修工作效率维修质量进步提高
4断完善项规章制度考核制度
5改进工作方法加强沟通协调
6加强便民服务形象造品牌
五2019半年工作设想
　　  针提问题便民公司服务工作围绕计划完善规范落实等方面开展
1计划：2019年半年工作做详细工作计划月月进展周周活忙天天落实根需进行合理分配员工作落实责
　　 2完善：完善制度工作进步细化服务落实日常工作阶段环节形成套完整服务体系
3规范：述工作存问题方面工作环节进步规范切标准规范切群众满意目标做工作环节计划制度实施检查改进形成相关记录
4落实：计划工作定落实位责提高维修员责心促项规章制度落实实处
半年便民公司继续发扬青年文明号精神工先锋号优良作风进步创新工作机制强理外拓业务公司发展新台阶 
2019年半年工作总结足处请领导事批评指正

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