某集团公司责权利匹配问卷调查研究报告
说明
进步解公司责权利方面情况实施责权利匹配系统提供充分决策力资源部3月11日集中组织全公司83名员工代表进行问卷调查次问题调查选取样总数83中公司领导2理1552办事处7非理技术员7抽样概率15置信区间053样特征基反映总体特征
二 责权利方面抽样调查总体情况
1进入公司长时间解职责？
分析：占总调查象55入职时解职责理级员解职责时间较早办事处理技术员职责解时间相滞问题较突出接受调查中50公司领导回答入职时解50回答月理员中73理回答入职时解20回答月7回答三月回答清楚0员中46回答入职时解35回答月17回答三月2回答清楚办事处中14办事处回答入职时解57回答月29回答三月0回答清楚非理理技术员中0回答入职时解29回答月57回答三月14回答清楚33办事处三月解职责反映公司低等职员职责理薄弱状况应做岗位分析定编定员争取入职甚招聘时提供份详细岗位职责说明书仅包括工作职责明确工作标准职位定位等
2工作职责清晰？
分析：100公司领导回答清晰93理回答清晰7理回答清晰85回答清晰15回答清晰71办事处回答清晰29回答清晰非理技术员中回答清晰5743回答清晰
里职责清晰否指目前岗位职责否清晰然绝数认职责清晰例显
3什导致职责明确？（选）
分析：回答题时58名认职责已清晰选择导致职责清晰原表明职责清晰调查83份样中72回答职责清晰原说明职责清晰远高17例导致职责清晰原中公司政策改变岗位功改变例高说明组织机构调整组织职岗位职责发生变化相应没清晰职责规定导致职责模糊建议组织结构发生变化新设立岗位时应岗位职责进行重新评估职责相清晰
类员中100公司领导回答公司政策改变岗位功发生变化50理回答级赋予新务占部分时间精力38理回答公司政策改变岗位功发生改变回答原13职责明确操作时放权4回答职位两担15回答级赋予新务占部分时间精力47回答公司政策改变岗位功改变17回答担两种职责17回答工作职责界限清该做事情太行政干预技术太新设岗位具体职责工作方性绩效考核容明确时务太难职责30办事处回答级赋予新务占部分时间精力40回答公司政策改变岗位功改变20回答担两种职责10回答非理技术员中17回答级赋予新务占部分时间精力33回答担两种职责50回答容设立岗位时没认真进行岗位分析没设立岗位必性工作难度重点工作容进行分析进职责定位清加工作部门功块负责等
4觉职责权利相符？
分析：回答完全相符例占46超半回答相符100公司领导回答相符60理回答相符40理回答相符42回答相符58回答相符29办事处回答相符71回答相符43员回答相符57回答相符说明公司责权匹配方面显较薄弱回答相符中样办事处非员特办事处回答相符例高达71应引起公司注意
5什影响行职责效率？（选）
分析：回答影响行职责效率时回答审批环节复杂例高达41理办事处三类员特办事处回答公司予支持力度已相关审批环节太希够缩短审批时间回答权批准职责权限事项诸事情审批权财务部部门间相互配合完成务职责清晰相关部门效率法配合公司求承担责事情权控制决定部分作业流程明确职责权利符相关领导支持等
6否清楚权利范围？
分析：回答否清楚权利范围时数回答清楚样存越基层越模糊情况公司领导全部回答清楚理回答清楚例样高达8067办事处71非理技术员43
7认方面权利受限制？（选）
分析：回答受限制权利时回答知情权占31居首位次事权业务指挥权财权知情权包括工作项目关公司政策营运情况五金电子价格外部沟通渠道（收发EmailUSB接口等）等权利工作中决策权合理化建议落实参权级低工作项目没权参法利开展工作等33公司领导回答业务指挥权占33回答知情权31理回答知情权23回答财权23回答事权8回答业务指挥权建议权27回答知情权21回答事权20回答业务指挥权13回答财权12回答建议权7回答办事处中39回答知情权28回答财权17回答事权业务指挥权非理技术员中50回答知情权25回答业务指挥权建议权
8负责工作项目需资源（资金力设备等）否利获？
分析：回答问题时高达73回答办事处占例理层公司领导职务较高相较利获资源说明整公司中办事处级员定位发生偏异职责权限成例公司领导中回答占50理中回答 占43回答占57中回答占84回答占16办事处中回答占86回答占14员中回答占43回答占57
9果什原造成？（选）
分析：利获原中回答没权利调配关键资源占44居首位次相关资源撑控部门配合占32工作项目公司前重视项目占12公司组织架构引起问题原级领导造成懂技术执行层没发言权执行权部门间相互协作位公司相关政策规定合理（培训权讲级）作业流程限等参调查位公司领导4860办事处回答没权利调配关键资源理员中例相较低原相关资源撑控部门配合反映审批流程效率服务协作问题公司领导中50回答没权利调配关键资源50回答解释关注员太56回答相关资源撑控部门配合22回答没权利调配关键资源11回答工作项目公司前重视项目员中48回答没权利调配关键资源29回答相关资源撑控部门配合12回答工作项目公司前重视项目11回答解释公司组织架构引起问题原级领导造成部门间相互协作位开发工作轻视重视眼前生产重视新产品开发等办事处中60回答没权利调配关键资源40回答相关资源撑控部门配合非理技术员中项选择持均占25
10觉薪酬工作业绩相符？
分析：回答薪酬业绩否相符时71回答相符公司领导外层级员包括理（53）（75）办事处（86）（71）反映期值普遍较高实际情况发生差异者行业横例定差距
11相符原什？（选）
分析：回答业绩薪酬相符原时类原分布表现较分散反映认识业绩薪酬致原时法样性原客观原没认身原造成反映心理认方面趋偏重成效需较长时间显现（29）衡量业绩方法反映真实业绩（27）创造性工作没相应奖励（22）工作岗位未反映工作水工作难度相关制约素权控制基础工作时影响工作成绩理办事处回答成效需较长时间显现占数分3345反映两类员工作性质工作业绩相性
12什样激励方式乐接受？（选）
分析：回答乐接受激励方式时种方式整体差次发放奖金（28）培训深造（27）职位升迁（24）精神鼓励（18）（3）类员中答案表现明显差异性公司领导选择培训深造职位升迁理选择发放奖金培训深造办事处选择发放奖金员项选择基持回答中容易发挥专长重视技术专项奖励重视结果加薪
激励方式选择反映出阶层员身价值利益取态度理办事处理技术员等相级低员中选择职位升迁没明显优势反映出公司目前机制出现种合理导原升空间太绝数高职等员外部招聘部员工升迁遂作次需求发放奖金等时激励方式颇感兴趣透露出种谋求短期利益思想应引起公司注意
13次加薪概发生什时候？
分析：回答次加薪时间时回答（未加）占28扣素试未满等素会稍低例回答年前例基持类员中公司领导中回答半年前占50理员中12回答月前17回答三月前42回答年前33回答（未加）员中12回答月前16回答三月前18回答半年前32回答年前22回答（未加）办事处中14回答月前三月前29回答年前43回答非理技术员中14回答月前29回答三月前14回答半年前43回答（未加）
14希职责通什样形式明确？
分析：回答职责明确方式时占绝数（85）希通书面东西明确发布全公司仅包括部门职责应包括部门岗位职责便职责理解致事时知道找谁时方便监督尤公司更改政策组织结构发生变更时应时发布岗位责书时保持相稳定公司高层中50偏总理授权方式明确职责非员中14希通司沟通确定司安排说明低等级员职责方面动性偏领导安排
15目前开展工作中需获方面权利？
分析：回答需获权利中事权25占第位成公司责权利匹配工程中权利方面首解决问题答题信息中总结出事权包括薪资调整（建议调整）权选员调配提拔激励权奖惩培训权相关员投诉考评权免调动等权利工作职责相关信息知情权（18）财权（13）业务指挥权（12）建议权（11）类员中公司领导反映需业务指挥权事权财权理事权（38）知情权（13）业务指挥权（13）财权（13）事权（29）知情权（14）建议权（13）办事处知情权（25）财权（25）业务指挥权（13）建议权（13）员知情权（30）
16希通种方式获需权利？
分析：回答通种方式获需权利时59偏公司发文书面授权方式形成制度化规范化职责应组织变化时更新出现事做事做情况22沟通谈判方式达成识表明公司部程度情理离现代企业制度求定距离占4张改变现组织结构加强学领导权利放方式获3通职务升迁方式获权利类员中100公司领导73理5267办事处38员张公司书面发文书面授权方式获权利
17认公司现利益分配存问题？
分析：回答目前公司利益分配存问题涉利益分配透明度问题业绩考核激励问题组织机构决策问题薪资福利问题利益分配导问题中反映利益分配导问题利益分配岗位职责工作成绩贡献力责挂钩明显占32居首位次利益分配办法缺少透明度（22）业绩考核激励（15）基层员工薪资福利问题（12）组织机构决策问题（7）（12）奖惩力度太创造性劳动应奖励类员中50公司领导反映利益分配导问题50反映业绩考核激励问题理中44理反映利益分配办法透明没定标准33理反映利益分配导问题11理反映业绩考核激励体系问题组织机构决策效率问题员中22反映利益分配缺少透明度没定标准30反映利益分配导问题14理反映业绩考核激励体系问题基层员工薪资福利问题办事处中40办事处反映业绩考核激励体系问题20分反映利益分配导问题基层员工薪资福利问题非理技术员中50反映利益分配导问题17反映利益分配缺少透明度没定标准组织机构决策效率问题基层员工薪资福利问题等
18认公司责权利方面迫切需解决方面问题？
分析：回答应迫切需解决问题时48认首先明确部门员业务流程中职责然配必权利等利益27认务急解决权利事张稳步放权包括授权相互信问题11认首先明晰简化事财务审批流程提高决策效率建立整套科学合理责权利监督考核机制加强部门间相互配合协调67公司领导67办事处认应稳定放权（包括授权）50理5453员认应先明确职责流程配相等权利利益67公司领导回答稳定放权机制制约33回答首先明晰简化事财务审批流程理中50回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利等利益25理回答首先解决利益分配问题17理回答稳定放权机制制约8回答首先明晰简化事财务审批流程中54回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利予等利益26回答稳步放权机制制约5回答首先明晰简化事财务审批流程提高效率建立整套科学合理责权利监督考核机制首先解决利益分配问题部门相互配合沟通办事处中67回答稳步放权（互相信）机制制约33回答首先明晰简化事财务审批流程提高效率非理技术员中83回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利利益
三调查结
1 建立合理信息沟通渠道
调查中高达30认知情权受限制致工作项目法完成建议影响公司安全确保秘密外泄情况适公司员工披露公司生产营政策身利益密切相关信息信息获权应职责需单单根级确定明确什岗位获取种信息权利
2做组织流程职务分析
进行组织流程职务分析责权利匹配工作基础组织流程清晰合理确定组织架构职务职责合理配备权利科学公正进行考核评价发生组织结构调整致组织职岗位职责发生改变时应重新组织岗位进行评估公开发布
3责权利匹配工作中首先明晰核心工作流程次明晰事财务权限次建立相完善业绩考核激励机制机制制约企业取持续发展动力
4公司形成制度文化高层基层遵守规章制度接受制度约束建立现代企业制度求相符合责权利匹配制度
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进步解公司责权利方面情况实施责权利匹配系统提供充分决策力资源部3月11日集中组织全公司83名员工代表进行问卷调查次问题调查选取样总数83中公司领导2理1552办事处7非理技术员7抽样概率15置信区间053样特征基反映总体特征
二 责权利方面抽样调查总体情况
1进入公司长时间解职责？
分析：占总调查象55入职时解职责理级员解职责时间较早办事处理技术员职责解时间相滞问题较突出接受调查中50公司领导回答入职时解50回答月理员中73理回答入职时解20回答月7回答三月回答清楚0员中46回答入职时解35回答月17回答三月2回答清楚办事处中14办事处回答入职时解57回答月29回答三月0回答清楚非理理技术员中0回答入职时解29回答月57回答三月14回答清楚33办事处三月解职责反映公司低等职员职责理薄弱状况应做岗位分析定编定员争取入职甚招聘时提供份详细岗位职责说明书仅包括工作职责明确工作标准职位定位等
2工作职责清晰？
分析：100公司领导回答清晰93理回答清晰7理回答清晰85回答清晰15回答清晰71办事处回答清晰29回答清晰非理技术员中回答清晰5743回答清晰
里职责清晰否指目前岗位职责否清晰然绝数认职责清晰例显
3什导致职责明确？（选）
分析：回答题时58名认职责已清晰选择导致职责清晰原表明职责清晰调查83份样中72回答职责清晰原说明职责清晰远高17例导致职责清晰原中公司政策改变岗位功改变例高说明组织机构调整组织职岗位职责发生变化相应没清晰职责规定导致职责模糊建议组织结构发生变化新设立岗位时应岗位职责进行重新评估职责相清晰
类员中100公司领导回答公司政策改变岗位功发生变化50理回答级赋予新务占部分时间精力38理回答公司政策改变岗位功发生改变回答原13职责明确操作时放权4回答职位两担15回答级赋予新务占部分时间精力47回答公司政策改变岗位功改变17回答担两种职责17回答工作职责界限清该做事情太行政干预技术太新设岗位具体职责工作方性绩效考核容明确时务太难职责30办事处回答级赋予新务占部分时间精力40回答公司政策改变岗位功改变20回答担两种职责10回答非理技术员中17回答级赋予新务占部分时间精力33回答担两种职责50回答容设立岗位时没认真进行岗位分析没设立岗位必性工作难度重点工作容进行分析进职责定位清加工作部门功块负责等
4觉职责权利相符？
分析：回答完全相符例占46超半回答相符100公司领导回答相符60理回答相符40理回答相符42回答相符58回答相符29办事处回答相符71回答相符43员回答相符57回答相符说明公司责权匹配方面显较薄弱回答相符中样办事处非员特办事处回答相符例高达71应引起公司注意
5什影响行职责效率？（选）
分析：回答影响行职责效率时回答审批环节复杂例高达41理办事处三类员特办事处回答公司予支持力度已相关审批环节太希够缩短审批时间回答权批准职责权限事项诸事情审批权财务部部门间相互配合完成务职责清晰相关部门效率法配合公司求承担责事情权控制决定部分作业流程明确职责权利符相关领导支持等
6否清楚权利范围？
分析：回答否清楚权利范围时数回答清楚样存越基层越模糊情况公司领导全部回答清楚理回答清楚例样高达8067办事处71非理技术员43
7认方面权利受限制？（选）
分析：回答受限制权利时回答知情权占31居首位次事权业务指挥权财权知情权包括工作项目关公司政策营运情况五金电子价格外部沟通渠道（收发EmailUSB接口等）等权利工作中决策权合理化建议落实参权级低工作项目没权参法利开展工作等33公司领导回答业务指挥权占33回答知情权31理回答知情权23回答财权23回答事权8回答业务指挥权建议权27回答知情权21回答事权20回答业务指挥权13回答财权12回答建议权7回答办事处中39回答知情权28回答财权17回答事权业务指挥权非理技术员中50回答知情权25回答业务指挥权建议权
8负责工作项目需资源（资金力设备等）否利获？
分析：回答问题时高达73回答办事处占例理层公司领导职务较高相较利获资源说明整公司中办事处级员定位发生偏异职责权限成例公司领导中回答占50理中回答 占43回答占57中回答占84回答占16办事处中回答占86回答占14员中回答占43回答占57
9果什原造成？（选）
分析：利获原中回答没权利调配关键资源占44居首位次相关资源撑控部门配合占32工作项目公司前重视项目占12公司组织架构引起问题原级领导造成懂技术执行层没发言权执行权部门间相互协作位公司相关政策规定合理（培训权讲级）作业流程限等参调查位公司领导4860办事处回答没权利调配关键资源理员中例相较低原相关资源撑控部门配合反映审批流程效率服务协作问题公司领导中50回答没权利调配关键资源50回答解释关注员太56回答相关资源撑控部门配合22回答没权利调配关键资源11回答工作项目公司前重视项目员中48回答没权利调配关键资源29回答相关资源撑控部门配合12回答工作项目公司前重视项目11回答解释公司组织架构引起问题原级领导造成部门间相互协作位开发工作轻视重视眼前生产重视新产品开发等办事处中60回答没权利调配关键资源40回答相关资源撑控部门配合非理技术员中项选择持均占25
10觉薪酬工作业绩相符？
分析：回答薪酬业绩否相符时71回答相符公司领导外层级员包括理（53）（75）办事处（86）（71）反映期值普遍较高实际情况发生差异者行业横例定差距
11相符原什？（选）
分析：回答业绩薪酬相符原时类原分布表现较分散反映认识业绩薪酬致原时法样性原客观原没认身原造成反映心理认方面趋偏重成效需较长时间显现（29）衡量业绩方法反映真实业绩（27）创造性工作没相应奖励（22）工作岗位未反映工作水工作难度相关制约素权控制基础工作时影响工作成绩理办事处回答成效需较长时间显现占数分3345反映两类员工作性质工作业绩相性
12什样激励方式乐接受？（选）
分析：回答乐接受激励方式时种方式整体差次发放奖金（28）培训深造（27）职位升迁（24）精神鼓励（18）（3）类员中答案表现明显差异性公司领导选择培训深造职位升迁理选择发放奖金培训深造办事处选择发放奖金员项选择基持回答中容易发挥专长重视技术专项奖励重视结果加薪
激励方式选择反映出阶层员身价值利益取态度理办事处理技术员等相级低员中选择职位升迁没明显优势反映出公司目前机制出现种合理导原升空间太绝数高职等员外部招聘部员工升迁遂作次需求发放奖金等时激励方式颇感兴趣透露出种谋求短期利益思想应引起公司注意
13次加薪概发生什时候？
分析：回答次加薪时间时回答（未加）占28扣素试未满等素会稍低例回答年前例基持类员中公司领导中回答半年前占50理员中12回答月前17回答三月前42回答年前33回答（未加）员中12回答月前16回答三月前18回答半年前32回答年前22回答（未加）办事处中14回答月前三月前29回答年前43回答非理技术员中14回答月前29回答三月前14回答半年前43回答（未加）
14希职责通什样形式明确？
分析：回答职责明确方式时占绝数（85）希通书面东西明确发布全公司仅包括部门职责应包括部门岗位职责便职责理解致事时知道找谁时方便监督尤公司更改政策组织结构发生变更时应时发布岗位责书时保持相稳定公司高层中50偏总理授权方式明确职责非员中14希通司沟通确定司安排说明低等级员职责方面动性偏领导安排
15目前开展工作中需获方面权利？
分析：回答需获权利中事权25占第位成公司责权利匹配工程中权利方面首解决问题答题信息中总结出事权包括薪资调整（建议调整）权选员调配提拔激励权奖惩培训权相关员投诉考评权免调动等权利工作职责相关信息知情权（18）财权（13）业务指挥权（12）建议权（11）类员中公司领导反映需业务指挥权事权财权理事权（38）知情权（13）业务指挥权（13）财权（13）事权（29）知情权（14）建议权（13）办事处知情权（25）财权（25）业务指挥权（13）建议权（13）员知情权（30）
16希通种方式获需权利？
分析：回答通种方式获需权利时59偏公司发文书面授权方式形成制度化规范化职责应组织变化时更新出现事做事做情况22沟通谈判方式达成识表明公司部程度情理离现代企业制度求定距离占4张改变现组织结构加强学领导权利放方式获3通职务升迁方式获权利类员中100公司领导73理5267办事处38员张公司书面发文书面授权方式获权利
17认公司现利益分配存问题？
分析：回答目前公司利益分配存问题涉利益分配透明度问题业绩考核激励问题组织机构决策问题薪资福利问题利益分配导问题中反映利益分配导问题利益分配岗位职责工作成绩贡献力责挂钩明显占32居首位次利益分配办法缺少透明度（22）业绩考核激励（15）基层员工薪资福利问题（12）组织机构决策问题（7）（12）奖惩力度太创造性劳动应奖励类员中50公司领导反映利益分配导问题50反映业绩考核激励问题理中44理反映利益分配办法透明没定标准33理反映利益分配导问题11理反映业绩考核激励体系问题组织机构决策效率问题员中22反映利益分配缺少透明度没定标准30反映利益分配导问题14理反映业绩考核激励体系问题基层员工薪资福利问题办事处中40办事处反映业绩考核激励体系问题20分反映利益分配导问题基层员工薪资福利问题非理技术员中50反映利益分配导问题17反映利益分配缺少透明度没定标准组织机构决策效率问题基层员工薪资福利问题等
18认公司责权利方面迫切需解决方面问题？
分析：回答应迫切需解决问题时48认首先明确部门员业务流程中职责然配必权利等利益27认务急解决权利事张稳步放权包括授权相互信问题11认首先明晰简化事财务审批流程提高决策效率建立整套科学合理责权利监督考核机制加强部门间相互配合协调67公司领导67办事处认应稳定放权（包括授权）50理5453员认应先明确职责流程配相等权利利益67公司领导回答稳定放权机制制约33回答首先明晰简化事财务审批流程理中50回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利等利益25理回答首先解决利益分配问题17理回答稳定放权机制制约8回答首先明晰简化事财务审批流程中54回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利予等利益26回答稳步放权机制制约5回答首先明晰简化事财务审批流程提高效率建立整套科学合理责权利监督考核机制首先解决利益分配问题部门相互配合沟通办事处中67回答稳步放权（互相信）机制制约33回答首先明晰简化事财务审批流程提高效率非理技术员中83回答首先明确部门员业务流程中职责然赋予相应权利利益
三调查结
1 建立合理信息沟通渠道
调查中高达30认知情权受限制致工作项目法完成建议影响公司安全确保秘密外泄情况适公司员工披露公司生产营政策身利益密切相关信息信息获权应职责需单单根级确定明确什岗位获取种信息权利
2做组织流程职务分析
进行组织流程职务分析责权利匹配工作基础组织流程清晰合理确定组织架构职务职责合理配备权利科学公正进行考核评价发生组织结构调整致组织职岗位职责发生改变时应重新组织岗位进行评估公开发布
3责权利匹配工作中首先明晰核心工作流程次明晰事财务权限次建立相完善业绩考核激励机制机制制约企业取持续发展动力
4公司形成制度文化高层基层遵守规章制度接受制度约束建立现代企业制度求相符合责权利匹配制度
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