绩效理程中越越强调沟通作通效沟通绩效理真正发挥应作C公司强化绩效理中沟通制定份关效沟通制度规定旨通建立效双沟通制度真正达绩效理目实现员工团体绩效改进提高面项制度关容
C公司力资源部文件
C文(2000)04号 签发:
通知
公司部门:
现绩效理中建立效沟通制度规定发请部门负责仔细阅读领会组织部门员学文件旨通建立效双沟通制度真正达绩效理目实现员工部门绩效改进提高
文件试行稿实践中逐步修改完善部门疑问请力资源部联系
文件签发日起执行
力资源部
2000年1月15日
绩效理中建立效沟通制度规定
目
文件旨级定期属进行绩效理时建立起效双沟通制度应该明确级仅负评估督导属工作职责负培养训练引导支持提高属工作绩效工作力职责时员工权利工作理中培养训练支持应机会断提高力工作中实现发展
目前绩效理浮表现没形成真正沟通分然求属确认法公司理念目标贯彻属工作中效培养提高合理绩效理仅工作做出总结评估更重发现存问题改进措施通坦率沟通员工找工作足处改进办法端正工作态度时通种措施工作力绩效幅度提高工作目标部门目标致加强团队合作精神缺乏效双沟通绩效理真正达目
时沟通级力理水种检验面面沟通必须工作中做出表率坦然指出属工作中存问题足处沟通达理想效果理技巧理水提出较高求属沟通应列级考核指标
绩效理中建立效沟通制度双方明确绩效理目求清楚工作目标务通沟通整团队目标努力工作目标完成情况工作产出做出客观评价时分析存问题改进措施探讨员工发展方面需求愿
二求
1属进行沟通时属单独沟通员工提出进行沟通
2沟通般谈话员工均应沟通前容求做相应准备
3沟通形式沟通记录根情况形成发展计划沟通记录表应填写式三份员工持份份绩效评估结果报力资源部
4发展计划指结合员工岗位需发展意双方沟通达成促员工身素质技提高发展计划包括参加培训特指导指派特项目岗位轮换等发展计划根实际情况少半年填制次式三份员工持份交力资源部份存档
三注意事项
1沟通前双方应充分准备
2沟通容参考文件中沟通容建议员工均应容做相应准备
3沟通应坦率相互信气氛进行间谈优缺点改进措施目标发展计划等双方应明确容传第三者公开写入记录容应该够公开
4果条件允许直接面谈采取电话沟通方式
四沟通容建议
沟通容应3部分组成工作目标务工作评估改进措施(根实际情况增删)
1确认工作目标务(部门团队思想行动保持致)
2属讨计划完成情况效果目标否实现
3阐述工作目标双方努力目标部门目标结合起
4员工阐述工作目标双方努力目标部门目标结合起
5讨确定绩效期工作计划目标达目标应采取措施
6员工提出工作建议意见
7员工工作做出评估
8回顾讨段时间工作进展情况包括工作态度(责心敬业精神团队精神等)工作绩效企业文化建设等什做什尚需改进
9讨员工工作现状存问题工作量工作动力事合作级合作工作环境工作方法
10讨员工工作求期
11讨员工里支持指导
12改进措施(应相应发展计划)
13双方讨前阶段发展计划落实情况(工作力验提高)
14分析工作优缺点存问题基础提出改进措施解决方法
15制定短期长期发展计划(需求)
附:前职位提高工作方法改进措施:理培训技术培训商务培训演讲沟通培训已理指导指导访问公司事间会议讨项目工作岗位轮换等
文件解释修改权力资源部
文发日起执行
力资源部
2000年1月15日
附表1
沟通记录表
谈话日期__________年________月___________日
员工姓名_____________ 部门_________________ 员工职位______________
姓名_____________ 职位____________________
确认工作目标务(讨目标计划完成情况效果目标实现否双方阐述部门目标目标两者相致提出工作建议意见)
工作评估:(工作进展情况工作态度工作方法做出评价什做什尚需改进讨工作现状存问题)
改进措施:(讨工作优缺点基础提出改进措施解决办法分展建议)
补充:
签名:____________ 员工签名:_______________
注:(1)进行绩效理沟通时填写注意填写容真实性
(2)该表评估结果交力资源部员工应持份
(3)谈话容参见文件中沟通容建议
(4)具体容根实际情况适增删必完全拘泥文件建议容格式
附表2
员工发展计划表
制定日期________________ 效期____________________
员工姓名_____________ 部门_________________ 员工职位______________
姓名_____________ 职位____________________
发展计划容 达目标 实施方式 评估时间
1
2
3
4
5
6
员工签名:______________ 签名:_________________
注:(1)计划指结合员工岗位需发展意双方沟通协商达成促员工发展计划发展员工身潜力利部门公司资源参加培训特指导岗位轮换等
(2)少半年制定次式三份员工持份交力资源部份存档
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