信息源:北京富基旋风科技限公司
作者: 北京富基旋风科技限公司市场总监 穆健玮
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2003年5月12日 50年代末第颗造卫星天时候全世界商业现代通讯技术问津70年代沃尔玛率先卫星通讯系统新世纪开始沃尔玛投资亿美元开始实施互联网统标准台建设先发优势科技实力沃尔玛店铺出阿肯色州遍美国走世界见说零售企业说物流企业
强信息技术勤保障体系沃尔玛成功基石
沃尔玛领先竞争手先行零售信息系统进行非常积极投资:早计算机踪存货(1969年)全面实现SKU单品级库存控制(1974年)早条形码(1980年)早CM品类理软件(1984年)早采EDI(1985年)早线扫描枪(1988年)早宝洁公司(Procter&Gamble)等供应商实现VMIECR产销合作(1989年)信息技术支持沃尔玛够低成优质服务快速理反应进行全球运作信息技术沃尔玛取成功充分条件沃尔玛成功必条件投资沃尔玛显著降低成幅提高资生产率劳动生产率
沃尔玛全球采购战略配送系统商品理力资源理天天价战略业界圈点典案例说成功建立沃尔玛利信息技术整合优势资源信息技术战略传统物流整合基础说强信息技术勤保障体系仅营商品更生产商店营物流
90年代沃尔玛提出新零售业配送理开创零售业工业化运作新阶段:集中理配送中心商店提供货源直接货品运送商店独特配送体系降低成加速存货周转形成沃尔玛核心竞争力90年代初沃尔玛公司总部建立庞数中心全集团店铺配送中心营商品天发生切营关购销调存等详细信息通干网通信卫星传送数中心家沃尔玛商店具终端通卫星总部相连商场设专门负责排货部门沃尔玛销售件商品会时通收款机相连电脑记录天清楚知道实际销售情况理员根数中心信息日常运营企业战略作出分析决策
沃尔玛数中心已万家供应商建立协工作实现快速反应供应链理库存VMI厂商通套系统进入沃尔玛电脑配销系统数中心直接P0S供应商品流通动态状况店铺商品销售统计数沃尔玛仓库存货调配状况销售预测电子邮件付款通知等等作安排生产供货送货生产厂商供应商通系统查阅沃尔玛产销计划套信息系统生产商沃尔玛两方面带巨利益
沃尔玛总部通讯网络系统分店供应商配送中心间进销调存节点形成线作业沃尔玛配送系统高效运转套系统应短短数时便完成填妥订单分店订单汇总送出订单整流程提高营业高效性准确性
二通信息流物流整合优化时处理实现成控制
沃尔玛美国土已建立62配送中心整公司销售商品85配送中心供应竞争手约5065商品集中配送沃尔玛完整物流系统号称第二方物流相独立运作仅包括配送中心更复杂资料输入采购系统动补货系统等配送中心均面积约10万方米相23足球场全部动化作业现场作业场面象型工厂样蔚壮观
沃尔玛公司六种形式配送中心:种干货配送中心第二种食品中心(相生鲜)第三种山姆会员店配送中心第四种服装配送中心第五种进口商品配送中心第六种退货配送中心(收益出售包装箱收入供应商支付手续费)
配送中心基流程:供应商商品送配送中心核采购计划进行商品检验等程序分送货架位置存放提出货计划电脑系统需商品存放位置查出印商店代号标签整包装商品直接货架送传送带零散商品工作台员取出送传送带般情况商店货天商品送出
沃尔玛求购买商品必须带UPCEAN条形码工厂运货回卡车停配送中心收货处数十门口货箱放高速运转传送带传送程中系列激光扫描读取货箱条形码信息门店需求商品传送配送中心端里十辆货车等着送货十公里长传送带作业样完成复杂商品组合高效电脑控制系统整配送中心极少数收集存储处理系统成沃尔玛控制商品物流强武器
满足美国国3400连锁店配送需沃尔玛公司国3万型集装箱挂车5500辆型货运卡车24时昼夜停工作年运输总量达775亿箱总行程65亿公里合理调度规模商品采购库存物流销售理离开高科技手段沃尔玛公司建立专门电脑理系统卫星定位系统电视高度系统拥世界第流先进技术
全球4700店铺销售定货库存情况时调出查问公司5500辆运输卡车全部装备卫星定位系统辆车什位置装载什货物目什方总部目然合理安排运量路程限度发挥运输潜力避免浪费降低成提高效率沃尔玛正通信息流物流资金流整合优化时处理实现效物流成控制采购原材料开始制成终产品销售网络产品送消费者手中程变高效序实现商业活动标准化专业化统化单纯化达实现规模效益目
三沃尔玛通物流实现供应链理成功实践者
英国著名物流专家Martin Christopher认:现代物流指信息技术整合实现物质实体初供应者
终需求者运动优化物理程利信息技术整合物流真正意义供应链理沃尔玛成功实践者
传统ERP强化企业财务控制规范理生产计划余企业局部解决企业商品销售物流理控制难题ERP时代信息系统面电子商务环境数源信息收集交换处理必走建立集中式数理中央处理台
沃尔玛利信息技术效整合物流资金流资源基CPFR(合作计划预测补Collaborative Planning Forecasting and Replenishment简称CPFR)供应链计划理模式理实践1995年WalMart供应商Warner Lambert理软件开发商起联合成立零售供应需求链工作组进行CPFR研究应获成功供应链运作整程中CPFR应系列技术模型供应链客户节点执行效率进行信息交互式理监控商品资源物流资源进行集中理控制通理业务程享信息改善零售商供应商伙伴关系提高采购订单计划性提高市场预测准确度提高全供应链运作效率控制存货周转率终控制物流成
优秀商业理思想高技术结合商业分散弱传统形象转换庞零售产业物流产业甚信息技术产业身形象沃尔玛创造零售业工业化营新时代
零售业中国目前业态变革剧烈时物流变革需求迫切行业现代物流区传统物流特征现代物流信息技术应极致谓信息取代库存然尚未跨越ERP基础应中国零售业流通思想匮乏物流验足先天劣势条件应海外昂贵成型套装软件难解物流运作痛中国零售业物流运作体系独特性国外软件服务商中国商业企业行理解实施支持力度局限造成进入中国难实施成功项目推广客户化二次开发状况天零售巨头做做成份质量产业百强企业应该早考虑现基础门店系统基础建立强总部数理中心首先建立国际标准接轨商品编码中心建立强中央清算结算体系中央运营报表体系逐步面零售终端体系供应商(分销商)体系物流服务体系实施信息化体化EAI建设订单驱动物流提高国零售业采购配送物流企业运营现代化水务急
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