根**市总女职委发文件关开展**市家政服务业女职工业权益保障情况调研通知市总女职委积极响应切实加强组织领导选择**公司开展调研发放职工问卷调查 份收回 份该企业女职委干部女职工进行座谈交流广泛听取意见建议通企业调查问卷女职工问卷数汇总分析市总女职委市家政服务行业基情况存问题原等方面更深解现调研结果报告:
基情况
年着济发展生活水提高居民家政服务需求量越越市家政服务业作新兴产业伴着全市改革发展走入千家万户受社会关注目前止已 家职工总数 中女职工 非公企业家政公司规模数属中介机构服务 建立工会组织 家成立女职工组织 家目前事家政服务员部分岗岗失业妇女部分农村周边外务工妇女等弱势群体中数文化水偏低年龄偏服务技较单市家政服务企业化市场化程度高直接导致家政服务公司运作规范理严格制度健全收费混乱缺少续服务家政公司家政服务员户责权明确服务协议规范时家政服务员户发生纠纷难处理
二做法
1积极落实业创业政策促进妇女业业
年市认真推进政策落实业创业扶持政策宣传落实作促进业工作重点进行广泛宣传优化服务
2积极组织招聘会全国总工会文件求积极开展阳光业行动联合社局等部门根企业求群众需求年举办招聘活动城镇失业员中专毕业生进城务工农村劳动者提供量业机会
3严格贯彻落实劳动法女职工特殊劳动保护条例保护女职工合法权益利送戏乡等积极工单位社会众宣传妇女劳动保护权益保障政策法规遇节假日联合市妇联劳动保障部门组织举办政策咨询活动宣传妇女业权益保障相应法规营造全社会关心妇女业保障妇女权益良氛围
三存问题原
1缺乏相应政府支持法律关注政府重视度够出台相关政策予相应资金补贴满足失业员创业业需求时国目前没部规范家庭服务企业家庭服务员雇三者间权利义务操作全国性法律规范种情况家庭服务员消费者雇合法权益难全面时维护效保障
2家政服务员素质亟提高权益保障问题急需解决少家政服务员身素质较低原接受文化教育少没参加培训服务质量高没实行持证岗业准入家政服务员参加培训积极性高素质难提高时家政服务员社会保障工作期间伤害致残死亡等问题没妥善解决办法顾忧较
3缺乏行业标准效监体系目前市家庭服务业总体然处起步发展阶段总体说规模化专业化品牌化家庭服务产业尚未形成组织化程度低缺少规范化科学化理没行业工作规章标准服务象间没规范合文约定数家政服务机构工作性质相劳务中介机构家政服务员推销出事谈服务员前期培训考核更谈期理服务协议规范签订协议导致双方权益保障没发生纠纷争议难处理急需制订套行效行业规范业标准培训机制权益保障等制度家政服务市场健康序发展
四策建议
1加强舆宣传力度营造家政服务发展良氛围重视家政行业舆宣传利新闻媒体宣传优势舆导作力宣传家政服务业社会发展中积极作积极引导广群众树立正确业择业观念通宣传活动吸引更岗失业员事家政进步消社会家政服务偏见歧视正确引导家政服务业专业化市场化规范化方发展推动形成全社会关心支持家政服务业发展良氛围
2政府进步加行业扶持力度目前**市家政服务业属弱势产业家政服务员弱势群体政府加强家政服务业发展重视支持项事业发展作推动全市济发展项重容抓加资金投入政策引导快出台相关政策规范家政服务公司运作规范市场秩序形成序效充分市场竞争建立健全家政服务业业员配套服务体系开展家政服务员职业技鉴定规范行业准入制度实行持证岗家政市场参者够法
3加业务培训力度提高家政业员素质家政服务员素质高低决定着家政服务业发展趋势职业教育技培训全面提升家政业员素质关键环节业务培训作家政服务业岗前必备程序实行持证岗关培训部门加强培训容科学设置通培训学员树立正确择业观念良思想素质较高服务技
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