**分行迎难 服务助推发展
着济断发展银行业质化日益严重竞争断加剧类创新层出穷交通银行**分行坚持服务创新服务创造价值理念银行业中脱颖出
**分行完善特殊客户服务设置方便特殊客户办理业务该行营业厅外性化设置障碍通道专属停车位附导盲犬标示求助热线电话营业厅该行配备助盲卡盲密码键盘专聋哑客户服务手语工作员手写板预留爱心座椅特殊群设置爱心窗口保证特殊客户够享受该行优质金融服务
**分行实行晨迎制度网点日早晨8：30准时开营业厅门员工着装整齐分成两排15度致意礼问候迎接早晨第批客户迎宾员面带微笑微微欠身热情奉句您欢迎光交行展现该行员工气蓬勃精神面貌映入客户眼帘仅仅整洁明亮舒适厅堂环境更该行员工整齐干净妆容行服美丽端庄笑脸蔼亲态度
**分行举办厅堂关怀讲堂月中旬**区养老金集中发放时期银行老年客户办理业务高峰期缓解老年客户网点等业务时焦急心情9月开始该行网点推行厅堂关怀讲堂制度天三场场5—10分钟营造老年生活息息相关服务体系该行细节入手专门老年客户量身定做宣讲题养生讲座老年客户防范金融诈骗等深受老年客户喜爱受社会广泛评
深化服务涵增强优质文明服务意识该行周组织员工集中学客户网点意见薄中提意见建议进行梳理进行剖析认真查摆业务营中存缺陷足时调整工作思路项服务工作更加贴客户需求时求员工苦练基功键盘输入五笔等业务技进行强化训练提高身业务素质效缩减客户排队等时间提高客户满意度
创新服务手段丰富优质文明服务载体该行日常特殊群服务通培训增强员工服务意识外推出延时营业门服务动宣传等系列服务举措优质服务赢客户信赖
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着济断发展银行业质化日益严重竞争断加剧类创新层出穷交通银行**分行坚持服务创新服务创造价值理念银行业中脱颖出
**分行完善特殊客户服务设置方便特殊客户办理业务该行营业厅外性化设置障碍通道专属停车位附导盲犬标示求助热线电话营业厅该行配备助盲卡盲密码键盘专聋哑客户服务手语工作员手写板预留爱心座椅特殊群设置爱心窗口保证特殊客户够享受该行优质金融服务
**分行实行晨迎制度网点日早晨8：30准时开营业厅门员工着装整齐分成两排15度致意礼问候迎接早晨第批客户迎宾员面带微笑微微欠身热情奉句您欢迎光交行展现该行员工气蓬勃精神面貌映入客户眼帘仅仅整洁明亮舒适厅堂环境更该行员工整齐干净妆容行服美丽端庄笑脸蔼亲态度
**分行举办厅堂关怀讲堂月中旬**区养老金集中发放时期银行老年客户办理业务高峰期缓解老年客户网点等业务时焦急心情9月开始该行网点推行厅堂关怀讲堂制度天三场场5—10分钟营造老年生活息息相关服务体系该行细节入手专门老年客户量身定做宣讲题养生讲座老年客户防范金融诈骗等深受老年客户喜爱受社会广泛评
深化服务涵增强优质文明服务意识该行周组织员工集中学客户网点意见薄中提意见建议进行梳理进行剖析认真查摆业务营中存缺陷足时调整工作思路项服务工作更加贴客户需求时求员工苦练基功键盘输入五笔等业务技进行强化训练提高身业务素质效缩减客户排队等时间提高客户满意度
创新服务手段丰富优质文明服务载体该行日常特殊群服务通培训增强员工服务意识外推出延时营业门服务动宣传等系列服务举措优质服务赢客户信赖
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