学习新消法活动总结

新消法学活动总结
 
更开展消费者保护权益工作进步增强行员工学法守法法觉性促进社会谐稳定***分行根银监局总行发关学贯彻<中华民国消费者权益保护法>通知求全行范围组织开展新消法学宣传工作现学宣传工作总结：
1      学宣传工作组织领导情况
分行委书记学宣传工作组组长分行行长学宣传组副组长组成员包括分行部门支行分行渠道运营部负责学宣传工作具体组织落实求学活动覆盖全行位员工宣传工作渠道运营部指导支行具体执行
2      制定学宣传活动方案扎实推进学宣传工作
根分行总体工作安排情况制定***分行开展新<消法>学宣传活动方案方案求分行部门支行根部实际情况制定学宣传措施加强组织学支行进步细化宣传工作方案加强客户宣传工作组织全行员工学新消法修正案特消费者较感兴趣新消法着重加强消费者权益部分网购消费七日理退货信息列入保护范围遇消费欺诈获三倍赔偿等法规条款
3      学宣传活动开展情况
（）学活动
***分行部门行组织部门部利例会时间学
新消法支行利晨会周例会等时间新消法容采取分段学方式组织员工进行学新消法适范围新消法修改两容加强社会诚信建设充实细化消费者权益强化营者义务发挥消协作明确监职责等八方面新消法修改容作重点解读讨
（二）宣传工作
新消法宣传工作分行渠道运营部指导支行具体施行方面做宣传：
1坚持贴群众贴实际贴生活支行充分利LED屏间断滚动播放消费者权利义务相关知识求员工积极动参帮助客户解宣传意义强化面社会宣传教育培养广群众维权意识推广优质服务立行理念断改善身金融服务水
2网点门口设置宣传咨询台网点营业期间前办理业务客户进行新消法宣讲讲解新消法中金融消费者权利义务培养广群众维权意识充分发挥金融行业身良形象优势展现身良精神风貌客户心中树立良口碑赢更客户认
3结合新消法学宣传渗活动强化广客户风险防控意识营销行类产品时更注重产品特性注意事项风险揭示尤销售行理财产品时做解客户风险等级推荐合适产品风险提示位销售网银产品时充分告知客户网银方法安全注意事项尤E盾密码保护等做充分提示
4加强市场约束合法营新消法实施根修正案进步完善市场机制强化日常监督促履行应法律义务提高营律性侵害消费者合法权益行予严厉查处维护公公正市场交易秩序
次学宣传活动全行员工新消法容全面解新消法中金融消费者权利营者义务更进步解
 
                                   ***分行

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