群众工作站开展情况汇报
创建群众工作站办委行政区委区政府关做群众工作指示精神关求深入贯彻落实科学发展观指导服务四促进（服务群众促进社会谐稳定促进社区济社会发展促进干部作风转变促进基层组织建设）目标力转变工作作风吃透社情民情基础类信访案件矛盾纠纷化解萌芽状态进步密切群干群关系工作取定成效现汇报
工作开展情况
（）成立组织加强领导创新群众工作体制机制
1全区召开群众工作动员会办高度重视迅速成立办事处委书记**志组长**志副组长班子成员成员群众工作领导组社区干部社区实施群众服务工作第线成员工作领导组设办公室具体负责办群众工作日常理协调督查推进等项工作
2工作保证群众工作站社区指定天专岗印制工作日志群众反映问题时够解决立解决时解决记工作日志然群工站全体志协商想方设法加解决做工作入户情况排查信访隐患情况解决群众实际困难等情况实填写加盖社区支部公章月28日前交乡工作办乡群众工作站办月召开群众工作会议群众工作站反映难点热点问题进行分解分析求快解决
3制度保证规范群众工作组织进步加强群工员理办建立完善领导干部接访接制度督促考评制度领导干部包点包案制度群众工作定期调度制度责追究制度等五项制度通五项制度实施群众工作推进基层建机结合起建立目标体系制定考评细落实责员作年终考核重指标群众工作站室工作员宗旨意识进步加强力争群众服务作第务群众工作抓抓实
群众工作站成立办次调处辖区项目建设纠纷定期排查解决系列信访案件稳定事情绪化解干群矛盾确保办社会稳定
（二）夯实基础稳步推进创新群众诉求渠道
创新载体夯实基础扎实做群众服务工作办原便民服务中心信访服务中心综治维稳中心基础群众工作办托建成群众工作服务工作台确保天窗口两名工作员岗工作办设立群众工作服务流程领导干部接访指示牌确保群众诉求畅通
群众工作站建设做五四档三墙（牌子工作员工作职责工作制度服务群众记录组织档案工作档案服务群众档案社会贤达河知名士档案工作组织墙工作制度墙工作职责墙）
目前办群众工作服务台累计接群众访**余次群众提供咨询服务
**余次处理矛盾纠纷信访隐患**余起确保办社会稳定
（三）完善举措 强化督查 创新服务群众工作理念
1扎实做代理信访 成立群众工作站项工作代理信访办群工员吃透村情民情基础时排查化解种矛盾纠纷稳定素苗头性问题做早发现早控制早报告确保般矛盾纠纷出村充分发挥第道防线作
2创新工作理念办号召全体群工员群众工作做确保政治社会坚实屏障解关注民生基础工程促进社会谐力屏障明确提出群众工作没局外引领办员干部群工员实现群众工作认识创新
办群众工作站成立做受理门信访服务现场处理矛盾纠纷量矛盾纠纷稳定素初始阶段效化解
2强化督查进步扎实做群众工作办群众工作领导组月召开次调度会便时总结验查找足针性制定措施基础完善督查考评制度群众工作站名队员出勤工作开展目标务完成工作日志填写等情况进行督查实施动态理确保群众工作利开展推进
二工作中存问题
1干部作风够扎实联系服务群众意识强领导干部基层群众沟通交流少准确握思盼放架子群众心交心认联系服务群众组织事认群众工作难做怕招惹麻烦遇问题
绕道走
2级部门挂点社区干部志社区群众工作指导力度够导致部分干部联系服务群众力高办法目前群众服务需求断科技文化等高层次领域延伸前基层员干部队伍整体综合素质够高先锋作弱化联系服务群众定难度
3联系服务群众机制够健全作发挥够明显特缺乏整体规划工作环节衔接够抓落实够员干部定期深入联系点调研制度落实中缺乏效督促手段部分员干部重视逢年节走访慰问员干部然已困难群众结成帮扶子时联系少帮扶位外行性激励机制少考核机制活致员联系服务群众积极性高发挥作明显
三步工作算
1进步加强社区干部联系群众服务群众意识定期组织社区干部培训增强社区干部服务群众力
2．进步建立健全考核机制提高干部工作积极性
3加强区直机关干部联系强化指导社区群众工作建设
*****道办事处群众工作办公室
20**年*月*日
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创建群众工作站办委行政区委区政府关做群众工作指示精神关求深入贯彻落实科学发展观指导服务四促进（服务群众促进社会谐稳定促进社区济社会发展促进干部作风转变促进基层组织建设）目标力转变工作作风吃透社情民情基础类信访案件矛盾纠纷化解萌芽状态进步密切群干群关系工作取定成效现汇报
工作开展情况
（）成立组织加强领导创新群众工作体制机制
1全区召开群众工作动员会办高度重视迅速成立办事处委书记**志组长**志副组长班子成员成员群众工作领导组社区干部社区实施群众服务工作第线成员工作领导组设办公室具体负责办群众工作日常理协调督查推进等项工作
2工作保证群众工作站社区指定天专岗印制工作日志群众反映问题时够解决立解决时解决记工作日志然群工站全体志协商想方设法加解决做工作入户情况排查信访隐患情况解决群众实际困难等情况实填写加盖社区支部公章月28日前交乡工作办乡群众工作站办月召开群众工作会议群众工作站反映难点热点问题进行分解分析求快解决
3制度保证规范群众工作组织进步加强群工员理办建立完善领导干部接访接制度督促考评制度领导干部包点包案制度群众工作定期调度制度责追究制度等五项制度通五项制度实施群众工作推进基层建机结合起建立目标体系制定考评细落实责员作年终考核重指标群众工作站室工作员宗旨意识进步加强力争群众服务作第务群众工作抓抓实
群众工作站成立办次调处辖区项目建设纠纷定期排查解决系列信访案件稳定事情绪化解干群矛盾确保办社会稳定
（二）夯实基础稳步推进创新群众诉求渠道
创新载体夯实基础扎实做群众服务工作办原便民服务中心信访服务中心综治维稳中心基础群众工作办托建成群众工作服务工作台确保天窗口两名工作员岗工作办设立群众工作服务流程领导干部接访指示牌确保群众诉求畅通
群众工作站建设做五四档三墙（牌子工作员工作职责工作制度服务群众记录组织档案工作档案服务群众档案社会贤达河知名士档案工作组织墙工作制度墙工作职责墙）
目前办群众工作服务台累计接群众访**余次群众提供咨询服务
**余次处理矛盾纠纷信访隐患**余起确保办社会稳定
（三）完善举措 强化督查 创新服务群众工作理念
1扎实做代理信访 成立群众工作站项工作代理信访办群工员吃透村情民情基础时排查化解种矛盾纠纷稳定素苗头性问题做早发现早控制早报告确保般矛盾纠纷出村充分发挥第道防线作
2创新工作理念办号召全体群工员群众工作做确保政治社会坚实屏障解关注民生基础工程促进社会谐力屏障明确提出群众工作没局外引领办员干部群工员实现群众工作认识创新
办群众工作站成立做受理门信访服务现场处理矛盾纠纷量矛盾纠纷稳定素初始阶段效化解
2强化督查进步扎实做群众工作办群众工作领导组月召开次调度会便时总结验查找足针性制定措施基础完善督查考评制度群众工作站名队员出勤工作开展目标务完成工作日志填写等情况进行督查实施动态理确保群众工作利开展推进
二工作中存问题
1干部作风够扎实联系服务群众意识强领导干部基层群众沟通交流少准确握思盼放架子群众心交心认联系服务群众组织事认群众工作难做怕招惹麻烦遇问题
绕道走
2级部门挂点社区干部志社区群众工作指导力度够导致部分干部联系服务群众力高办法目前群众服务需求断科技文化等高层次领域延伸前基层员干部队伍整体综合素质够高先锋作弱化联系服务群众定难度
3联系服务群众机制够健全作发挥够明显特缺乏整体规划工作环节衔接够抓落实够员干部定期深入联系点调研制度落实中缺乏效督促手段部分员干部重视逢年节走访慰问员干部然已困难群众结成帮扶子时联系少帮扶位外行性激励机制少考核机制活致员联系服务群众积极性高发挥作明显
三步工作算
1进步加强社区干部联系群众服务群众意识定期组织社区干部培训增强社区干部服务群众力
2．进步建立健全考核机制提高干部工作积极性
3加强区直机关干部联系强化指导社区群众工作建设
*****道办事处群众工作办公室
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