社会工作综合力
第1章社会工作目标象领域
1社会工作特点：职业助活动注重专业价值强调专业方法注重实践双方合作
方协
服务象层面目标：解救难缓解困难促进发展
2社会工作目标：
社会层面目标：解决社会问题促进社会公正
服务象功：促进服务象正常生活促进环境相互适应
3社会工作功：
社会功维护社会秩序促进社会谐
4社会工作素：服务象社会工作者社会工作价值观专业助方法助活动
5社会工作领域：童青少年服务老年社会服务妇女社会服务康复服务
社会救助业服务心理健康服务家庭服务医疗社会工作
学校社会工作矫治服务城乡社区发展军队社会工作企业社会工作
第2章社会工作价值观专业伦理
6社会工作专业价值容：回应需注重谐促进发展等注重参道德责举潜提升社会发展相结合
7社会工作专业伦理容：P39
8社会工作中伦理难题：保密问题情法制规定突问题价值介入客观性矛盾社会工作者利益满足职业社会责间突决定原家长制
基处理原：P43
9社会工作专业守容原：P44
第3章类行社会环境
10类需层次：马斯洛需层次
阿尔德费尔ERG理
莫瑞需理
需起源划分：生理性社会性需
类需类型： 需象划分：物质需求精神需求
需迫切程度划分：间接需直接需
11社会环境构成素：家庭朋辈群体学校工作单位社区文化众传媒
12类行社会环境关系：类行适应社会环境
社会环境影响行
社会环境生物遗传类行产生影响
类行够改变社会环境
类行社会环境相互影响
13生发展阶段生理心理社会性展特征+阶段面问题P59~P67
婴幼阶段
学龄前阶段
学龄期阶段
青少年阶段
青年阶段
中年阶段
老年阶段
第4章案工作方法
14心理社会治疗模式容：P69
特点：注重际交场镜中解服务象
运综合诊断方式确定服务象问题原
采层服务介入方式帮助服务象
15案工作阶段工作重点：P79~P85
①接案转介 ②收集资料 ③制定计划 ④签订协议 ⑤开展服务 ⑥结案 ⑦评估 ⑧追踪
16案工作常技巧：会谈建立关系收集资料方案策划评估
第5章组工作方法
17工作组类型：教育组成长组支持组治疗组
互动模式特点实施原：开放性等性面面互动
18组工作模式：
发展模式特点实施原：
19组工作阶段工作重点：P99
工作准备阶段
工作开始阶段
中期转折阶段
期成熟阶段
结束阶段
20组工作常技巧：沟通互动技巧组讨技巧组活动设计技巧
第6章社区工作方法
21社区工作目标：推动社区居民参提高社区居民社会意识
善社区资源满足社区需求培养相互关怀社区顾美德
22区发展模式特点：⑴较关注社区性问题 ⑵注意通建立社区力实现重新整合 ⑶区发展模式中程目标位重性超务目标 ⑷特重视居民参
实施策略：促进居民发展团结邻里社区教育提供服务发展资源社区参
23社区策划模式特点：⑴注重务目标实现 ⑵强调运理性原处理问题
⑶体现种改变 ⑷控制指导着社区未
实施策略：①解组织命目标②分析环境形势③评估④界定分析问题⑤确定社区需⑥确定目标达成目标标准⑦寻找较兵选择方案⑧测试方案⑨执行方案⑩评估结果
24社区顾模式特点：⑴协助服务象正常融入社区 ⑵强调社区责
⑶非正规顾重素 ⑷提倡建立相互关怀社区
实施策略：社区顾 社区顾 社区顾
25社区工作阶段工作重点： 准备阶段
启动阶段
巩固阶段
评估阶段
（认真考虑行动取工作象介入策略工作技巧社会工作者角色）
26社区工作常技巧： 居民接触技巧
会议技巧
居民骨干培养技巧
第7章社会工作行政
27社会服务方案策划P147：①问题认识分析阶段 ②目标制定阶段 ③方案安排阶段④考虑服务评估
28社会服务机构类型：⑴政府 ⑵群团组织 ⑶社会公益类事业单位 ⑷社会服务类民间组织
运作： 授权
协调
沟通
29社会服务机构志愿者理P156： 需评估方案规划
工作发展设计
招募
面谈签约
迎新说明训练
督导激励
奖励表扬
评估
30社会服务机构筹资方式P159：政府资助 民间捐助 商业交易
31社会工作督导象：①新进入社会服务机构社会工作者 ②服务年限较短验足
初级工作者 ③实社会工作专业学生 ④社会服务机构非正式员志愿者
容：行政性督导：①社会工作者招募选择②安置引导工作员③工作计划分配④工作授权协调沟通⑤工作监督总结评估⑥督导者扮演种角色
教育性督导：①教导关服务象群特殊知识②教导社会服务机构知识③教导社会问题知识④教导关工作程知识⑤教导工作者身知识⑥提供专业性建议咨询
支持性督导：四方面P167
第8章社会工作研究
32定量研究定性研究特点：P174
研究者研究象关系
研究理关系
研究策略
资料特性
结果范围
33问卷调查方法 P176
34案调查方法 P185
第9章社会政策法规
35社会政策目标：满足社会成员基需求提高社会生活质量
解决社会问题维护社会稳定
维护社会公促进社会整合社会进步
功：社会功：收入分配社会投资社会建设社会控制功
济功：力资投资调节济运行激励劳动积极性功
政治功：社会理功调节群体利益矛盾增强执政执政基础维护政治稳定功
36社会工作者社会政策制定实施程中作：P206 倡导者实施者
37老年合法权益容保障方式：
容：获家庭赡养抚养权利获社会保障权利参社会发展权利
方式：政府部门保护 司法保护 社会组织保护
38妇女合法权益容保障方式：
容：政治权利文化教育权利劳动权利财产权利身权利婚姻家庭权利
方式：部门保护 司法保护 妇女组织工会组织青团组织保护
39未成年合法权益容保障方式
容：生存权发展权受保护权参权受教育权
方式：家庭 学校 社会 司法
40残疾合法权益容保障方式：
容：康复权教育权劳动权文化生活权社会福利权环境友权
方式：加强立法进步完善残疾法律法规体系
加强保障残疾权益法制宣传
强化执法监督检查视察法律手段保障残疾合法权益
开展法律服务法律援助
41婚姻法忠关结婚家庭关系离婚救助措施规定P224
42城市居民低生活保障政策法规
低保象：
低保遇申请：
审批：
发放：
43医疗救助政策法规
救助象
救助形式
44流浪乞讨员救助政策
救助象
救助形式
救助容
45劳动法
劳动业规定
劳动合
工作时间
工资规定
46失业保险政策法规
保险金领取停止领取条件
领取期限
监督理
47工伤保险政策法规
工伤认定
劳动力鉴定
工伤保险遇
48劳动争议处理政策法规
劳动争议处理范围
处理机构
处理程序
49城镇职工基医疗保险政策
覆盖范围
交费方法
基医疗保险金规定
50新型农村合作医疗政策
筹资标准
资金
理
5
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
社会工作综合力
第1章社会工作目标象领域
1社会工作特点：职业助活动注重专业价值强调专业方法注重实践双方合作
方协
服务象层面目标：解救难缓解困难促进发展
2社会工作目标：
社会层面目标：解决社会问题促进社会公正
服务象功：促进服务象正常生活促进环境相互适应
3社会工作功：
社会功维护社会秩序促进社会谐
4社会工作素：服务象社会工作者社会工作价值观专业助方法助活动
5社会工作领域：童青少年服务老年社会服务妇女社会服务康复服务
社会救助业服务心理健康服务家庭服务医疗社会工作
学校社会工作矫治服务城乡社区发展军队社会工作企业社会工作
第2章社会工作价值观专业伦理
6社会工作专业价值容：回应需注重谐促进发展等注重参道德责举潜提升社会发展相结合
7社会工作专业伦理容：P39
8社会工作中伦理难题：保密问题情法制规定突问题价值介入客观性矛盾社会工作者利益满足职业社会责间突决定原家长制
基处理原：P43
9社会工作专业守容原：P44
第3章类行社会环境
10类需层次：马斯洛需层次
阿尔德费尔ERG理
莫瑞需理
需起源划分：生理性社会性需
类需类型： 需象划分：物质需求精神需求
需迫切程度划分：间接需直接需
11社会环境构成素：家庭朋辈群体学校工作单位社区文化众传媒
12类行社会环境关系：类行适应社会环境
社会环境影响行
社会环境生物遗传类行产生影响
类行够改变社会环境
类行社会环境相互影响
13生发展阶段生理心理社会性展特征+阶段面问题P59~P67
婴幼阶段
学龄前阶段
学龄期阶段
青少年阶段
青年阶段
中年阶段
老年阶段
第4章案工作方法
14心理社会治疗模式容：P69
特点：注重际交场镜中解服务象
运综合诊断方式确定服务象问题原
采层服务介入方式帮助服务象
15案工作阶段工作重点：P79~P85
①接案转介 ②收集资料 ③制定计划 ④签订协议 ⑤开展服务 ⑥结案 ⑦评估 ⑧追踪
16案工作常技巧：会谈建立关系收集资料方案策划评估
第5章组工作方法
17工作组类型：教育组成长组支持组治疗组
互动模式特点实施原：开放性等性面面互动
18组工作模式：
发展模式特点实施原：
19组工作阶段工作重点：P99
工作准备阶段
工作开始阶段
中期转折阶段
期成熟阶段
结束阶段
20组工作常技巧：沟通互动技巧组讨技巧组活动设计技巧
第6章社区工作方法
21社区工作目标：推动社区居民参提高社区居民社会意识
善社区资源满足社区需求培养相互关怀社区顾美德
22区发展模式特点：⑴较关注社区性问题 ⑵注意通建立社区力实现重新整合 ⑶区发展模式中程目标位重性超务目标 ⑷特重视居民参
实施策略：促进居民发展团结邻里社区教育提供服务发展资源社区参
23社区策划模式特点：⑴注重务目标实现 ⑵强调运理性原处理问题
⑶体现种改变 ⑷控制指导着社区未
实施策略：①解组织命目标②分析环境形势③评估④界定分析问题⑤确定社区需⑥确定目标达成目标标准⑦寻找较兵选择方案⑧测试方案⑨执行方案⑩评估结果
24社区顾模式特点：⑴协助服务象正常融入社区 ⑵强调社区责
⑶非正规顾重素 ⑷提倡建立相互关怀社区
实施策略：社区顾 社区顾 社区顾
25社区工作阶段工作重点： 准备阶段
启动阶段
巩固阶段
评估阶段
（认真考虑行动取工作象介入策略工作技巧社会工作者角色）
26社区工作常技巧： 居民接触技巧
会议技巧
居民骨干培养技巧
第7章社会工作行政
27社会服务方案策划P147：①问题认识分析阶段 ②目标制定阶段 ③方案安排阶段④考虑服务评估
28社会服务机构类型：⑴政府 ⑵群团组织 ⑶社会公益类事业单位 ⑷社会服务类民间组织
运作： 授权
协调
沟通
29社会服务机构志愿者理P156： 需评估方案规划
工作发展设计
招募
面谈签约
迎新说明训练
督导激励
奖励表扬
评估
30社会服务机构筹资方式P159：政府资助 民间捐助 商业交易
31社会工作督导象：①新进入社会服务机构社会工作者 ②服务年限较短验足
初级工作者 ③实社会工作专业学生 ④社会服务机构非正式员志愿者
容：行政性督导：①社会工作者招募选择②安置引导工作员③工作计划分配④工作授权协调沟通⑤工作监督总结评估⑥督导者扮演种角色
教育性督导：①教导关服务象群特殊知识②教导社会服务机构知识③教导社会问题知识④教导关工作程知识⑤教导工作者身知识⑥提供专业性建议咨询
支持性督导：四方面P167
第8章社会工作研究
32定量研究定性研究特点：P174
研究者研究象关系
研究理关系
研究策略
资料特性
结果范围
33问卷调查方法 P176
34案调查方法 P185
第9章社会政策法规
35社会政策目标：满足社会成员基需求提高社会生活质量
解决社会问题维护社会稳定
维护社会公促进社会整合社会进步
功：社会功：收入分配社会投资社会建设社会控制功
济功：力资投资调节济运行激励劳动积极性功
政治功：社会理功调节群体利益矛盾增强执政执政基础维护政治稳定功
36社会工作者社会政策制定实施程中作：P206 倡导者实施者
37老年合法权益容保障方式：
容：获家庭赡养抚养权利获社会保障权利参社会发展权利
方式：政府部门保护 司法保护 社会组织保护
38妇女合法权益容保障方式：
容：政治权利文化教育权利劳动权利财产权利身权利婚姻家庭权利
方式：部门保护 司法保护 妇女组织工会组织青团组织保护
39未成年合法权益容保障方式
容：生存权发展权受保护权参权受教育权
方式：家庭 学校 社会 司法
40残疾合法权益容保障方式：
容：康复权教育权劳动权文化生活权社会福利权环境友权
方式：加强立法进步完善残疾法律法规体系
加强保障残疾权益法制宣传
强化执法监督检查视察法律手段保障残疾合法权益
开展法律服务法律援助
41婚姻法忠关结婚家庭关系离婚救助措施规定P224
42城市居民低生活保障政策法规
低保象：
低保遇申请：
审批：
发放：
43医疗救助政策法规
救助象
救助形式
44流浪乞讨员救助政策
救助象
救助形式
救助容
45劳动法
劳动业规定
劳动合
工作时间
工资规定
46失业保险政策法规
保险金领取停止领取条件
领取期限
监督理
47工伤保险政策法规
工伤认定
劳动力鉴定
工伤保险遇
48劳动争议处理政策法规
劳动争议处理范围
处理机构
处理程序
49城镇职工基医疗保险政策
覆盖范围
交费方法
基医疗保险金规定
50新型农村合作医疗政策
筹资标准
资金
理
5
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
