1电访回访需天详录入
2认购:客户缴纳认购定金签署认购协议方认购状态录入明源
(1) 信息
必录项(红色字体)外协议编号应收定金推荐(老客户带新客户)业务员必须录入录入明源系统项数信息需认购协议原件里信息保持致
客户未认购直接签约需明源系统先录认购转签约未认购直接签约客户认购定金录0元
认购阶段时定单理时建筑成交单价套成交单价房屋总价均表价系统会动生成意更改
(2) 付款情况
认购阶段中供款明细列表中定金营销录完信息需核实付款情况中供款明细列表定金金额否正确付款期限否正确
营销录完调整完供款明细列表财务收定金需时录入收款情况退房等产生退款财务需进行退款操作意作废收款
(3) 申请变更
认购阶段里客户需换房退房增减权益等增加变更提交审批意作废认购重置认购换房退房增减权益必须相应纸质版客户申请相关证明资料
3签约:客户已缴纳房款(首付全款分期支付首笔款项中首付款低全款30)签署商品房买卖合方签约状态录入明源签约需认购理中定单转签约
(1) 信息
必录项(红色字体)外合编号应收定金交房日期推荐业务员必须录入
客户付款方式银行揭公积金贷款揭银行揭贷款(金额)揭年限公积金银行公积金贷款(金额)公积金年限必须录入
录完信息保存生成付款详情然付款情况模块中核调整供款明细列表
(2) 付款情况
营销根合原件核供款明细列表中笔款项包括金额款项名称付款期限错误进行修改
付款期限需根合原件文进行调整修改付款期限必须准确明源系统中新销售总表中逾期回款根付款期限进行统计付款期限填错逾期回款统计会错误
首付款付款期限签约日银行揭付款期限签约30天公积金贷款付款期限签约45天某客户1月1日签约选择银行揭首付款付款期限1月1日银行揭付款期限1月30日选择公积金贷款公积金贷款付款期限2月15日
分期付款须合原件文保持致客户申请延期付款需保存纸质版延期付款申请审批表明源系统中付款期限做调整延期某种程度逾期种
营销录完调整完供款明细列表财务收笔款项需明源录入收款退房等产生退款财务需进行退款操作意作废收款
(3) 申请变更
客户签约需换房退房增减权益等增加变更提交审批意作废合换房退房增减权益必须相应纸质版客户申请相关证明资料
4报表:目前集团新销售报表
(1) 报表理体系→统计报表→ERP销售理→营销报表体系→新销售总表
(2) 回款逾期未回款均统计处签约状态中项收款认购状态时收定金然财务需认购理中进行收款动作处认购状态均计入回款逾期未回款该合认购转签约处签约状态时定金会连首付揭等款项齐计入回款(供款明细列表中代收费
会计入回款)
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