时间飞逝转眼已**银行度半年时间初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进**银行半年线柜面工作领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质验日益丰富越越信客户提供满意服务半年**银行家庭里已懵懂走成熟走选择**银行路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心
着2010年结束年末总结会议认真听取孙行长宋行长讲话回做深刻理解认识出两位行长期清醒认识作**银行家庭中份子面责重深知工作重心里
学会营销
银行业务营销中总结出四字诚勤细新:谓诚讲诚信谓勤勤谈勤跑谓细细致入微谓新创新服务方式
谓诚讲诚信
诚信维系现代市场济基石客户相互沟通桥梁客户交道时真诚想言行致急客户急想客户想赢客户份信赖换取客户份诚心
谓勤勤谈勤跑
客户进行常性沟通交流解客户动知晓客户思欲时调整营销策略捕捉商机激烈商战中抢占先机
谓细细致入微
工作细微处入手做出营销前客户充分解知道客户重什需什发掘合作广阔天时细心观察见未见想未想捕捉蕴藏事物背新商机
谓新创新服务方式
营销停留传统惯思维做法新营销理念服务方式机结合起限度满足客户日益提高服务需求
做握住机遇够营销观客户群体银行带更存款效益作银行必须具备时需完善身服务
满意周服务客户真心感觉**银行温暖家
勤学苦练 爱岗敬业
**银行家年轻银行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起岗位窗口银行客户纽带言行代表**银行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户**礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供优质满意服务时储蓄工作做细做做精
二团结协作 进步
银行工作需集体团结协作力量总限作名新员工仅仅满足手中工作干断学充实动认真耐心老员工学请教更快熟悉相关业务较掌握业务技时代断发展银行工作竞争日趋激烈**银行断开发新业务深切体会作名合格前台柜员应该具备更高业务水断增强身综合素质断扩知识面工作干更
三业务全面 进取
市场竞争日趋激烈天具热情服务态度娴熟业务力时必须断提高更客户提供高效快捷服务月学更加体会银行高风险行业储蓄柜员工作作银行基础工作必须严格操作规程办事认真细致扎实投入步脚印
进入**半年繁华**市变陌生银行晚带着行里温馨路觉孤单里全心追寻理想心学点知识心理解样工作诚心热情工作庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想敬业爱岗务实奉献
精神动力断进取扎实工作**银行成长创造更加美明天
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