家政服务业情况调研报告—调研报告

家政服务业情况调研报告—调研报告
 
　　着社会济迅速发展民生活水断提高呼浩特市玉泉区家政服务业市场需求越越全面解玉泉区家庭服务行业现状进步推进家政服务行业发展呼浩特市玉泉区妇联采取发放问卷实走访社区召开座谈会等形式家政服务行业现状进行全面调研
　　基情况
　　1家政服务公司运作情况目前呼浩特市玉泉区正运作中家政服务公司10家致÷分三类：类家政服务名义工商部门注册家政服务公司类房屋中介家政服务辅第三类未工商部门注册家庭单位部电话张名片联系业务体营
　　2家政服务行业市场基情况受访家庭中648家庭没请家庭服务员中306急切需没找合适家政服务员30家庭表示会请家庭服务员综合数字70左右家庭已聘请准备聘请家庭服务员家庭月收入达4000元家庭家政服务需求占78男性家政服务需求例女性通调查解玉泉区绝数户求家政服务员必须知根知底品行定求现天通电话朋友介绍等方式寻找做家政员家庭少数家政服务行业玉泉区正成定潜力需求市场
　　二存问题
　　1市场供需存着矛盾着生活水提高越越家庭需家庭保洁料老教孩子等家政服务家庭需特殊家政服务中高级育婴师养老护理员病老陪护等现市场尚满足需求市场鱼龙混杂服务质量参差齐广居民面现家政服务供需现状选择找满意服务敢接受服务服务公司种种原时效满足市场需求市场供需矛盾突出
　　2行业观念陈旧家政服务业作传统保姆发展新行业尚未社会普遍认现家政服务员数量远远满足市场需求原召合适员少女性受
侍侯低等等旧观念影响怕丢面子怕受歧视宁愿事干工工愿意干家政
　　3员培训足素质提高目前玉泉区家政服务员岗失业农村外务工妇女等弱势群体文化素质普遍偏低家政服务员服务程中服务质量低甚出现事职业道德出现问题等现玉泉区家政行业中玉泉区妇联培训300名家政服务员家政服务员根没接受方式岗前培训许家政公司单纯追求利润缺乏家政服务员培训理市场持证岗求够严格持证岗证岗获取相报酬造成家政服务员参加培训积极性高素质难提高
　　4市场理够规范家政服务业市场广阔供应求想干干造成市场结构混乱目前玉泉区家政服务业没统理机构服务质量没衡量标准市场价格统家政服务员身安全利益法保障雇利益法保障问题定程度制约家政服务业快速健康发展
　　三策建议
　　1建立巾帼家政服务机构造品牌服务呼浩特市玉泉区妇联作群团组织社会诚信度高心目中具定位妇联组织动员号召区岗外务工妇女建立巾帼家政服务公司引领造品牌服务通走访调查许岗女工外务工妇女种愿求年年底玉泉区妇联准备六社区六家政公司进行挂牌巾帼家政公司立妇联监督领导行业树立榜样促进家政服务业快速健康发展
　　2加强培训提高服务员素质玉泉区妇联社区居民基服务象力拓展家政服务消费市场市场需求定期举办家政服务员培训积极发挥巾帼创业业培训指导中心作集中培训级档次家政服务员时进行职业道德法律常识家庭礼仪操作规等系列操作性针性较强业务培训增强业员服务意识规范服务行提高家政员整体素质适应家政服务市场层次雇需求
　　3加宣传力度构筑妇女业台坚持正确舆导力宣传家政服务业社会发展中积极作树立批理先进服务流巾帼家政服务公司提高家政服务业社会位引导家政服务产业化发展鼓励岗女工农村妇女觉抛弃行业陈腐
观念积极参家政服务活动家政服务行业寻找位置实现业社区岗女工农村剩余劳动力进行详细调查摸底掌握务工需求时家政服务公司反馈信息健全全区家政行业员信息库通电台广播电视广告报纸宣传等形式家政服务市场供需信息进行时宣传雇求职者时掌握效信息实行双选择
　　4政府部门应加行业理扶持力度前家政服务业正处逐步积累逐步前发展阶段政府重视扶持现阶段家政行业必少理政府应加强家政服务行业监力度家政服务市场进行规范理规范家政公司间恶性价格竞争营家政服务业加整治取缔力度法取缔黑中介更维护正规家政服务公司合法权益扶持政府部门出台系列专门针家政服务业优惠政策工商部门快简办理项手续岗失业员事家政家庭服务体营业优惠证免收工商行政性收费家政服务体营户理费低额征收税务部门相关政策减免税收

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