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082项目的管理与顾问的素质交流
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1. Han Consulting (China) Ltd.
2. Han Consulting (China) Ltd.汉普(中国)顾问关怀活动厦门活动日陈加兵 Cabell Chen 项目的管理与顾问的素质交流
3. 项目管理的本质(两个图形)项目管理计划控制完成完整的项目实施周期TimeCostQuality如何保证项目在 预算费用内开展? 如何获取预定的利润率如何避免差错和重复工作 如何达到既定的时间计划如何保证实施人员遵循 一定实施方法 如何保证项目的实施效果
4. 在IT咨询业,至少须具备以下通用条件及其它专门条件: 良好的与人沟通交流的能力及组织能力 对相关IT工具及软件整体了解 对实施方法论的了解 敏感的项目风险识别及控制能力 …… 项目经理的条件
5. 首先应从容易做的、小事做起 项目顾问注意要着职业装 顾问要讲职业话,文档要用职业语言 不要在客户面前学习 不要在客户面前形成懒散的作风 不要和客户争吵,也不能在客户面前顾问之间相互争吵 做计划应该用MS PROJECT等比较规范的形式 一定要接触客户上层领导,但是要谨慎接触,保持适当距离,作好足够准备,最好用POWERPOINT等形式汇报 怎样更显得职业化?
6. 争议最多的行业记住: 咨询业(尤指管理咨询业)是一个半虚半实的行业。 因为虚,所以不能太透明,才有众多理论:拿客户钟表看时间,还不给表,咨询业不能介入企业实际管理等。 同时,因为实,所以,一定要拿出对客户有价值的东西出来,要有职业道德,神圣不能玷污
7. 注意方法论的指导和创新做什么 What 怎么做 How 何时做 When 谁来做 Who我们应当怎样使用方法论去实施项目呢?
8. 何谓成功的项目?实施的质量顾问的培养财务控制风险控制新的商业机会(通常通过项目变更报告等获取机会)未来的示范点商业利润的实现客户满意度
9. 注意顾问素质的长期锤炼好的习惯和素质就像一个身材娇好的人,穿着自然得体 需要长期锤炼过程 顾问行业需要,自己终生收益 推荐一本好书:SEVEN HABIT
10. 与成功有约 The 7 habits of highly effective people Restoreing the character ethic
11. 人生的成功? 财富? 权力? 声望? 事业? 学问? 家庭?
12. 启开人生真正的成功的钥匙----The 7 Habits 实现个人的成功 第一个习惯:积极主动 第二个习惯:以终为始 第三个习惯:要事第一
13. 启开人生真正的成功的钥匙 ----The 7 Habits 实现团队的成功 第四个习惯:双赢思维 第五个习惯:用心聆听 第六个习惯:求同存异,取长补短 实现全面的成功 第七个习惯:不断更新
14. 第一个习惯:积极主动正视现实,主动出击 关注和影响周围环境 别让问题制服了你 不怕错只怕不改过 先从自身做起 信守诺言 身体力行 独立自主
15. 第二个习惯:以终为始先构思再行动 以原则为重心 认同参与
16. 第三个习惯:要事第一别让琐事牵着走 有效管理时间 紧急而重要 紧急不重要 重要不紧急 不重要不紧急 勇于说“不” 充分授权
17. 第四个习惯:双赢思维人际关系类型 利人利己(赢赢) 损人利己 (赢输) 损己利人 (输赢) 两败俱伤 (输输) 独善其身(赢) 好聚好散(无交易) 不同的情况选择的类型不同 双赢流程 从对方角度看问题 坚持基本原则 寻求双方都能接受的结果
18. 第五个习惯:用心聆听聆听、反馈和表达同样重要 用眼观察、用心体会 适时扮演知音 表达也要有技巧 避免不良沟通 没有自己的观点 好为人师 想当然
19. 第六个习惯:求同存异, 取长补短妥协意味着1+1=1.5 求同存异、取长补短则是 1+1=8、16甚至1000 敞开胸怀、博采众议 尊重差异 重视个人参与
20. 第七个习惯:不断更新日积月累,不断更新 不要停止自我教育 七个习惯的良性循环和提升 学习---坚持---实践 由内而外地全面塑造自己
21. 圆满你的咨询事业 , 圆满你的人生, 与成功有约!
22. Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting*谢谢各位 !
m***i
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