在2024年基层税务系统行政管理工作推进会上的讲话


2024年基层税务系统行政理工作推进会讲话
志：
天里召开2024年基层税务系统行政理工作推进会目总结前阶段工作成果分析前面形势问题明确阶段工作务重点进步提升全市税务税务系统行政理水税收事业发展提供坚实保障面讲点意见
客观分析基层税务系统行政理工作形势坚定信心势
（）工作质效方面存足工作中发现前部分行政理工作存执行力强效率高问题尤表现专业性较强涉较部门工作××县税务局调研工作中尚未建立科学规范调查研究工作制度特选题确定力量统筹组织实施成果评估等方面缺少整体设计总体规划导致调研工作整体够深入年度成果转化够全面直接影响调研工作质效问题解决成效××区税务局会务组织涉部门较加缺少协调联动机制部门分工够明确专（兼）会务员配备强应急预案健全导致工作推诿重复缺位等问题时发生直接影响会议质量
（二）服务接方面容易忽视细节工作中发现基
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层干部政务服务礼仪规范解掌握深特缺少服务细节握方面缺少统规范长效化服务机制导致环节服务工作衔接畅××基层税务分局政务接服务意识强接部门级领导调研时前期工作预判统筹协调等工作扎实导致调研中环节衔接够畅紧密方面缺乏专业性常性礼仪规范培训导致服务员关键性细节性素握准确××县税务局建立规范化政务服务接机制基礼仪规范培训位工作员接引领车辆坐桌牌摆放等节环出现沟通畅准备足衔接错位问题××税务分局公务接中没提前办公室沟通领导汇报独承担接务导致车辆午餐安排等准备足沟通畅低级错误频出严重影响税务部门形象
（三）程序运转方面缺乏衔接配合工作中发现部分机关运转中时仅仅惯例开展工作没统完备工作规程工作员旦遇较复杂情况熟悉工作容易会出现偏差疏漏降低工作效率程序化行政理工作中存工作流程畅环节缺失等问题××区税务局处理部公文程中收发文环节理规范发文部门领导签批缺少配合部门领导签批环节导致部门联合
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发文出现漏洞易发生风险××基层税务分局物品采购中办公室财务等部门缺乏沟通导致采购品没部门审核通领导采购事项甚明晰易发生行政风险
（四）日常理方面标准求严工作中发现部分税务部门行政理工作标准严求高档案室硬件设置××县档案局保密局联合检查××县税务局时发现该局没严格档案理求落实相关责存档案室选址设备设施全防护措施足等问题直接影响档案安全存放级纪检部门明察暗访中发现××基层税务分局干部存着装合求肩章徽佩戴规范首饰配饰合适等问题
（五）风险防控力够工作中发现前部分行政理工作存定潜风险干部惯通微信钉钉QQ等时通信软件传送转发工作资料文件图片等存定安全隐患××区税务局××阅机密文件手机文件拍通微信发送该局BB通微信程序提取文字编辑Word文档通微信发回××导致文件泄密××县税务局办公室××局领导起草发言材料时引涉密文件容观认引两句话构成泄密便材料发送微信群征求意见鉴定该材料属秘密级文件××予政务警告处分
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二科学研判基层税务系统行政理问题原明确目标突出重点
（）工作制度够健全年级税务部门高度重视机关工作配套制定完善类制度规范切实助推部门税收工作高质量发展总体制度规定长期处休眠空转状态新形势行政理基础建设求匹配部分单位行政理工作重视够部分工作缺少制度保障更验开展外制度繁冗复杂存交叉失调等问题需实践中持续修订制度实性操作性较差脱离基础政务运转服务机关财务重点事务客观实际需探索中持续优化
（二）部门岗责够明晰基层税务机关处税务系统权力运行末端设机构数量少部分设机构需承接级部门职责工作务加受编制数量限制基层力配备相足出现岗情况定程度影响工作质效设部门间职责精确未制宜进行岗责细化工作职责边界明晰员分工明确导致行政理工作交叉职责清部门间政现象时发生难形成齐抓局面
（三）干部素质够全面基层税务干部标准化精细化
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制度化理意识淡薄理知识理水普遍偏低基层员流动较频繁验足专业知识匮乏部分行政理工作员部班墨守成规动接受级领导交办工作仅满足完成职工作导致基层部行政理工作难突破创造性开展工作难度较少数基层干部存重业务轻政务思想认干业务职行政工作求重视程度够导致工作位运行畅通等现象时发生
（四）信息化程度够高目前情况部分基层税务部门存信息化建设积极信息化理水低等问题没统规范电子档案理系统没便捷高效督办问效工作台公文系统率高时部分信息化系统难度高操作便利网站容检索精准信息交互方式较少部分信息化系统安全性保密性存隐患容易出现泄密等风险
（五）考核督办够力部分基层税务部门然制定系列行政理制度实施中忽视制度运转成效未加完善导致行政理工作中短板瓶颈没解决时工作督办力导致措施方案工作计划流程安排目标务流形式时仅通召开会议印发方案做出部署缺少狠抓落实举措未做持续踪核实效外制度执行相配套监督手段较单制度执行相配套绩效考核机制
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尚需优化定程度造成部分单位员制度执行重视程度够绩效理指挥棒作没充分发挥
三准确握基层税务系统行政理工作着力重点扭住关键精准施策
高度重视行政理基层税务工作中基础位重作转变思想基础健全制度支撑队伍建设抓手信息化建设导严格监保障进步提升行政理工作制度化规范化实效化水税收工作高质量发展坚实基础
（）进步健全制度体系建立执行监督机制基层税务部门应根国家政策法律法规变化工作需求全面总结梳理时完善更新制度提高制度针性操作性形成健全完善规范高效制度体系建立健全制度执行机制根岗位务制定绩效考核标准出勤率工作效率工作质量时间限期差错率等方面分项考核记分时项制度落实情况进行督导检查执行位违反制度行进行纠正严重违反制度行进行处罚确保项制度效落实建立制度监督评估机制制度执行情况定期检查评估通收集干部反馈开展案例分析等方式时发现执行中存问题足确保行政理工作健全完善规范制度体系指引高效开展
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（二）进步明晰部门岗责规范岗位工作流程逐步完善岗位设置组织结构全面梳理职责交叉务重复工作边界清楚责明确工作重新分工明确部门职责范围制定详细职责手册厘清谁干干干等问题形成职理闭环实行岗位责制根岗位划分明确专负责工作责确保司职畅运转围绕基层税务部门事务业务财务等方面重点务梳理岗位工作业务流程编制行政理类基础工作系列指导书籍绘制工作流程图明确工作标准畅通工作环节重点项目易错流程进行提示提醒便工作员理解记忆指导行政理工作规范高效开展时加强部门沟通协作凝聚合力高效推进行政理
（三）进步提升员素质建设专业队伍建立畅通基层税务行政工作运转导教育体系构建适合培训学需新型教材体系理体系造标准化专业化行政理队伍干部培训方面组织开展系统性基层税务部门行政理工作学培训特档案理信访舆情等专业性工作加强保密信访等部门沟通协作采走出引进方式减少行政风险实践锻炼方面岗位职责分类基础制定分层次分类实践锻炼计划实践中提升基础技杜绝官僚义形式义时充分发挥传帮带作工作中老带新分组培养提高干部技基层运转培养
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支具专业知识复合型队伍
（四）进步加强信息化建设提高电子政务效率深入推进电子政务建设增加系统易性实操性实现精细化专业化系统化流程化理行政理工作提供信息化支撑完善信息化基础设施信息网络服务器等确保行政理工作信息高效安全传输处理开发引进适合税务系统行政理应系统包括办公动化系统电子档案理系统等提高工作效率准确性加强信息安全保障措施建立完善安全理制度加强网络安全防护实时数备份恢复机制等确保信息安全加强信息化培训培养提高行政理员信息化素质技水行政理工作信息化建设提供保障建立信息化理监督机制确保信息化设备应系统合理安全运行
（五）进步强化监督考核提升工作运转质效充分发挥监督考核作建立健全行政理动态监督体系加强日常监督专项考核明确责分清点细化职责引导部门压实工作责时解干部履职情况针存问题时反思举反三推动基层运转高效畅通充分发挥绩效理指挥棒
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作建立完善健全行政理工作绩效考核方法公文理新房理舆情理等项工作纳入绩效考核季度进行差异化考评推行激励机制选树模范部门择优通报表扬激发干部工作热情破行政理工作干干少样体制时时总结验推动基层税务系统行政理质效全面提升科学化规范化制度化标准化行政理税收事业高质量发展坚实基础
志站新历史起点责重命光荣更加紧密团结志核心中央周围省税务总局市委市政府坚强领导更加昂扬斗志更加务实作风更加力措施奋力开创全市税务工作新局面实现中华民族伟复兴中国梦贡献税务力量谢谢家
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