经验交流：建强“红色物业”提升服务群众质效


建强红色物业提升服务群众质效
区认真贯彻落实市委十四届八次全会精神充分发挥组织基层治理中引领作坚持红色物业作加强建引领物业理服务提升基层治理水重抓手积极探索物业理新模式强化物业服务深化区治理物业守护民生
实施基础攻坚行动围绕组织建设强基固着力强化组织保障成立物业服务行业委实施红色物业培育计划全区38家物业企业通单独组建联合建方式成立物业企业组织24物业企业组织覆盖率达100力实施双培养计划4名物业企业骨干培养成员协调转接企业员骨干力量32名举办专题技培训班6期物业企业高质量服务提供强力专业化支撑积极推行建+物业服务工作模式构建建引领街道社区物业企业行业部门等方参治理物业理模式深耕6红色物业联盟品牌着力破解区治理工作中重点难点问题43件力推动建引领物业理效提质升级
实施联动融合行动聚焦资源整合加力赋强化红色物业组织政治引领作督促物业企业组织动融入四级城市基层组织体系网格支部（组）深度融合建举办物业献计活动17次吸纳居民群众员干部等方意见建议62条物业企业服务品质全面提升着
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力推进物业区清理58老旧区投资351亿元进行改造提升引入市场化物业理9区通业治社区托等形式提供物业服务物业服务覆盖率达100％全面推行社区两委业委会成员双进入交叉职模式群众基础业务力强16名社区两委成员通法定程序兼业委会成员引导员深度融入基层治理力培育3红色物业建示范点物业服务企业业委会居民群众齐抓治理模式全面形成
实施聚力治行动着眼民服务提质增效强化阵费保障托22社区94区着力造区群服务站84通奖代补方式评选出11服务质效群众口碑社区组织发放奖补资金30万元效提升基层建服务阵整体功充分发挥物业员区群服务站员先锋模范作积极开展员亮身份做表率活动组建员志愿服务队38支培育凝聚力强组织力红色家队伍24累计帮办解决水堵塞停车困难等类问题657件探索红色业委会区治理实践路径培育3红色物业建示范点建立业委会+物业公司+社区三方联动制度召开三方联席会议42次研究解决区环境改造公设施完善等相关议题127居民群众搭建起便捷高效议事协商台通建强红色物业系列举措居民物业费收缴率82提升91业投诉率降43群众幸福感满意度显
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著提升
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