信访局工作汇报
深入贯彻落实总书记关加强改进民信访工作重思想中央省市关信访工作相关文件精神高质量完成省委第巡视组X巡视目标务X区全区信访工作进行全面部署强化调度深入化解力稳控断提高初信初访办理质效幅化解信访积案维护社会安稳定营造良社会氛围
半年信访工作汇报
年区委区政府坚强领导全区信访干部积极履责干实处走前列现阶段信访工作取定成效
（）履职担责动积极作
区委区政府高度重视信访工作中发书记张伟区长张斌副书记等领导次动接访带案访入户走访领包重信访案件次召开会议专题研究部署突出信访事项稳妥化解XXX等批重信访积案示范带动全区区级领导接访访XX次包案化解信访案件XX件强化首接首办责制全区化解初信初访事项达XX件区信访联席办强化统筹协调联席会议召集调度重点工作召开会议研究重点信访问题整合部门力量时推动化解延期交房欠薪学区划片物业矛盾居环境等涉民生实事信访事项级部门政手切实履行第责责专题研究部署工作切实解决重点难点问题认真落实履职责形成级抓级层层抓落实工作格局
（二）畅通渠道维护信访秩序
根群众信访渠道分类数显示截X月X日全区群众国家局走访登记X次（年期X次）国家局写信X件（年期X件）升XX％国家局网投诉XX件（年期X件）升XX％中国家局求决类初次信访数量X件（年期X件）降XX％省信访局走访登记X件（年期X件）降XX％省访局写信X件（年期X件）降XX％省访局网投诉X件（年期X件）降XX％市信访局走访登记X件（年期X件）降XX％市信访局写信X件（年期X件）降X％市信访局网投诉X件（年期X件）降XX％
（三）加压奋进全力完成工作目标
根智慧信访信息系统数显示半年信访工作考核相关指标数区X项综合绩效评价指标全省处中等水全市排名前时受理率期答复率均XX％参评率XX％参评满意率XX％全系统求决类初次信访次性化解率XX％中国家局网初次信访次性化解率XX％国家局登记求决类初件X件较年期X件降XX％
（四）立行立改高效完成巡视工作
省委第巡视组驻衡巡视期间区移交X批次信访件计XX件中第批信访件X件第二批X件第三批X件第四批X件第五批X件第六批X件第七批X件第八批X件第九批X件调查核实办结率XX％法联系件X件外见面率XX％办结满意率XX％圆满完成省市级目标务政领导率先垂范中发书记张伟区长领办民生实事信访件张伟区长前残疾胡某家中走访解决生活实际困难提供帮扶救助张斌书记包案化解涉居环境整治信访件均彰显委政府厚植民情怀群众盼见真情群众急动真招群众难真功
二现阶段信访问题矛盾原
着国家疫情防控政策调整济发展回温较缓重领域重群体矛盾井喷式爆发部分群众越级访意愿强烈维稳压力较集体网投诉存风险隐患
（）房产领域矛盾化解难开发商资金链断链承建商保交楼新老划断政策意见存分歧楼盘处停摆停工状态加房屋质量园林绿化提标提质产权办证等素导致出现农民工工资拖发欠发购房业未期收房等问题
（二）征拆迁金融投资领域攻坚难X动工项目征拆迁属城区半边政府负责征拆事项负责资金拨付处理群众矛盾纠纷时职限化解处置金融风险中部分项目处置时间跨度长涉金额受损投资群众反映诉求意愿强烈
（三）重点员稳控难信访老户效吸附信访工作掣肘该群体年龄偏性格偏激信访信法信信逢会必访逢访必闹反复常区信访维稳工作带较压力
三步工作算建议
推动全区信访工作进步提质增效进位争先标表创建全省示范县市区目标务坚决履行民解难分忧政治责接着重三方面落实落细
（）通堵点层层落实信访工作责
针严峻复杂信访形势坚持加强信访工作全面领导切实思想行动统中央级委政府决策部署深入贯彻落实信访工作条例健全信访工作领导体制坚持信访联席会议台作加强信访工作领导重抓手加强风险隐患排查矛盾问题化解时处理需跨部门协调解决问题责单位根谁谁负责原属理分级负责原做矛盾排查信访办理问题化解工作问题预防源头矛盾化解早期员吸附
（二）破解难点坚决遏制信访行势头
针目前级信访总量持续升现象单位部门高度重视坚决信访行势头降时化解初信初访防止演变成越级访日常信访工作功夫进步规范信访事项特初信初访受理办理答复送达评价等环节动群众沟通交流严格三位求处理群众反映问题二强力攻坚类案问题减少批量投诉城乡建设劳动社会保障教育等国家信访局信访量较领域需逐案明确工作方案工作责切实减少集中批量投诉三落实清单理提前介入处置渠道收集社情民意常态化排查矛盾纠纷排查发现矛盾隐患时介入处理防止信访情势加剧
（三）突出重点全面推动矛盾问题化解
坚持矛盾问题重点治理系统治理源头治理三治行综合推动全区矛盾问题断减少加重点领域专项治理年信访情况城乡建设政法劳动社保教育等领域信访热点市场监环境保护卫生健康等领域矛盾问题呈增长态势动履行职责深入调查研究查找问题症结联动接政策层面推动问题成批化解二加强信访问题源头治理年全区开展源头治理三年攻坚行动开局年持续完善信访问题源头治理工作方案健全积案化解长效机制力推动溯源治理实实化解积案三探索监督问责长效机制探索建立逐步完善通报约谈挂牌整治保障激励等制度区通力举措压实工作责全力确保基层信访工作干事条件干事干成事努力实现事出村事出镇矛盾交目标深入推进市域社会治理工作实现三高五区跨越提供坚强群众基础
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深入贯彻落实总书记关加强改进民信访工作重思想中央省市关信访工作相关文件精神高质量完成省委第巡视组X巡视目标务X区全区信访工作进行全面部署强化调度深入化解力稳控断提高初信初访办理质效幅化解信访积案维护社会安稳定营造良社会氛围
半年信访工作汇报
年区委区政府坚强领导全区信访干部积极履责干实处走前列现阶段信访工作取定成效
（）履职担责动积极作
区委区政府高度重视信访工作中发书记张伟区长张斌副书记等领导次动接访带案访入户走访领包重信访案件次召开会议专题研究部署突出信访事项稳妥化解XXX等批重信访积案示范带动全区区级领导接访访XX次包案化解信访案件XX件强化首接首办责制全区化解初信初访事项达XX件区信访联席办强化统筹协调联席会议召集调度重点工作召开会议研究重点信访问题整合部门力量时推动化解延期交房欠薪学区划片物业矛盾居环境等涉民生实事信访事项级部门政手切实履行第责责专题研究部署工作切实解决重点难点问题认真落实履职责形成级抓级层层抓落实工作格局
（二）畅通渠道维护信访秩序
根群众信访渠道分类数显示截X月X日全区群众国家局走访登记X次（年期X次）国家局写信X件（年期X件）升XX％国家局网投诉XX件（年期X件）升XX％中国家局求决类初次信访数量X件（年期X件）降XX％省信访局走访登记X件（年期X件）降XX％省访局写信X件（年期X件）降XX％省访局网投诉X件（年期X件）降XX％市信访局走访登记X件（年期X件）降XX％市信访局写信X件（年期X件）降X％市信访局网投诉X件（年期X件）降XX％
（三）加压奋进全力完成工作目标
根智慧信访信息系统数显示半年信访工作考核相关指标数区X项综合绩效评价指标全省处中等水全市排名前时受理率期答复率均XX％参评率XX％参评满意率XX％全系统求决类初次信访次性化解率XX％中国家局网初次信访次性化解率XX％国家局登记求决类初件X件较年期X件降XX％
（四）立行立改高效完成巡视工作
省委第巡视组驻衡巡视期间区移交X批次信访件计XX件中第批信访件X件第二批X件第三批X件第四批X件第五批X件第六批X件第七批X件第八批X件第九批X件调查核实办结率XX％法联系件X件外见面率XX％办结满意率XX％圆满完成省市级目标务政领导率先垂范中发书记张伟区长领办民生实事信访件张伟区长前残疾胡某家中走访解决生活实际困难提供帮扶救助张斌书记包案化解涉居环境整治信访件均彰显委政府厚植民情怀群众盼见真情群众急动真招群众难真功
二现阶段信访问题矛盾原
着国家疫情防控政策调整济发展回温较缓重领域重群体矛盾井喷式爆发部分群众越级访意愿强烈维稳压力较集体网投诉存风险隐患
（）房产领域矛盾化解难开发商资金链断链承建商保交楼新老划断政策意见存分歧楼盘处停摆停工状态加房屋质量园林绿化提标提质产权办证等素导致出现农民工工资拖发欠发购房业未期收房等问题
（二）征拆迁金融投资领域攻坚难X动工项目征拆迁属城区半边政府负责征拆事项负责资金拨付处理群众矛盾纠纷时职限化解处置金融风险中部分项目处置时间跨度长涉金额受损投资群众反映诉求意愿强烈
（三）重点员稳控难信访老户效吸附信访工作掣肘该群体年龄偏性格偏激信访信法信信逢会必访逢访必闹反复常区信访维稳工作带较压力
三步工作算建议
推动全区信访工作进步提质增效进位争先标表创建全省示范县市区目标务坚决履行民解难分忧政治责接着重三方面落实落细
（）通堵点层层落实信访工作责
针严峻复杂信访形势坚持加强信访工作全面领导切实思想行动统中央级委政府决策部署深入贯彻落实信访工作条例健全信访工作领导体制坚持信访联席会议台作加强信访工作领导重抓手加强风险隐患排查矛盾问题化解时处理需跨部门协调解决问题责单位根谁谁负责原属理分级负责原做矛盾排查信访办理问题化解工作问题预防源头矛盾化解早期员吸附
（二）破解难点坚决遏制信访行势头
针目前级信访总量持续升现象单位部门高度重视坚决信访行势头降时化解初信初访防止演变成越级访日常信访工作功夫进步规范信访事项特初信初访受理办理答复送达评价等环节动群众沟通交流严格三位求处理群众反映问题二强力攻坚类案问题减少批量投诉城乡建设劳动社会保障教育等国家信访局信访量较领域需逐案明确工作方案工作责切实减少集中批量投诉三落实清单理提前介入处置渠道收集社情民意常态化排查矛盾纠纷排查发现矛盾隐患时介入处理防止信访情势加剧
（三）突出重点全面推动矛盾问题化解
坚持矛盾问题重点治理系统治理源头治理三治行综合推动全区矛盾问题断减少加重点领域专项治理年信访情况城乡建设政法劳动社保教育等领域信访热点市场监环境保护卫生健康等领域矛盾问题呈增长态势动履行职责深入调查研究查找问题症结联动接政策层面推动问题成批化解二加强信访问题源头治理年全区开展源头治理三年攻坚行动开局年持续完善信访问题源头治理工作方案健全积案化解长效机制力推动溯源治理实实化解积案三探索监督问责长效机制探索建立逐步完善通报约谈挂牌整治保障激励等制度区通力举措压实工作责全力确保基层信访工作干事条件干事干成事努力实现事出村事出镇矛盾交目标深入推进市域社会治理工作实现三高五区跨越提供坚强群众基础
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