实施方案
进步提升行政审批效率切实方便群众办事营造更优政务服务环境根关积极推进互联网+行动指导意见关印发2023年某政务服务网建设工作点通知某市民政府办公室关印发2023年深化行政审批制度改革工作点通知(等文件精神现推进县移动互联网+审批改革工作制定方案
工作目标
便民惠民导参部门广列入事项流程高效规范便捷求充分利移动终端(智手机ipad等)便捷性构建端(政务服务网移动客户端)号(某县行政审批服务中心微信公众号)四库(数库法单位数库电子证库公信信息库)核心高效便民移动互联网+审批服务台实现行政审批事项外网移动终端申报网审核办理线咨询监督结果快递送达行政审批服务方式2023年底通移动客户端申报行政审批服务网直办事项数达总事项数102024年通移动客户端申报行政审批服务网直办事项预审查事项数达总事项数50
二运行模式
()网直办申请通政务服务网移动客户端简便填写电子申请表格提交身份验证片申报材料片审批部门通身份验证网审核现场查勘承诺时限作出办理结果办理结果快递方式送达(短信告知办理结果申请窗口领取远程印批文证件)该模式申请需窗口
(二)网预审查申请通政务服务网移动客户端提出申请提交相关材料片部门通身份验证网审核现场查勘承诺时限作出预审批结果短信告知申请申请窗口提交纸质材料现场签单进行核验场领取办理结果该模式申请需窗口次
(三)线咨询互动建立某行政审批服务中心微信公众号群众通微信提出咨询审批部门工作员时予解答
(四)实时监察县审办相关监部门通网审批服务台全程监督审批事项办理情况发现规定程序办理擅增加申报材料超期办件未回应群众咨询等情况时相关规定予纠正处理
三务
()梳理网办理事项目录县审办组织关审批职单位审批事项(含服务事项)进行梳理职单位根申报材料相简单材料数量相较少通片等形式电子化处理发送事项特点提出网直办事项目录法律法规设明确规定申报事必须场签字列入网
预审查事项目录
(二)细化事项办理规范列入网办理审批服务事项审批部门根网申报特点简化申报流程申报材料编制网办理事项规范表电子申请表示范文网公布
(三)建立网审批基础信息数库托全市统电子证库数库法单位数库公信信息库加快整合相关部门数信息限度实现数实时交换信息享提高审批工作员申报材料审验效率解决部门间信息孤岛造成申请重复提交申报材料问题
(四)提升网审批系统功根外网移动终端申报网审核办理线咨询监求现审批办件系统进行升级改造端号四库等系统实现接事项受理办理输出等环节导入数字证书电子印章等技术实现外网实名申报网线审签远程输出审批结果
四实施步骤
()基础阶段2023年8月底前完成第批网直办事项梳理规范表编制工作县审办审核报县政府县政府意社会公布9月底完成网审批系统升级改造工作相关新增硬件设施配置位分批组织技术培训帮助窗口工作员熟练掌握移动终端申报受理审批操作流程
(二)试点阶段2023年10月中旬正式开通第批网直办事项申报办理工作利电视报纸网站等媒介发放服务指南宣传册等方式进行广泛宣传更群众企业解移动终端申报便捷性提升社会认知度试点程中出现类问题时进行总结分析提出合理解决方案断完善系统台运行机制
(三)推广阶段建立网办理事项目录动态理机制断扩网办理应范围完成2023年网直办事项申报办理工作基础2024年补充完善网直办事项目录组织推行网预审查事项申报办理工作确保实现工作目标
五保障措施
()加强组织领导移动互联网+审批项复杂系统工程涉面广工作量技术求高保证工作利推进县委深化改革领导组领导成立县政府分领导组长县委办(考绩办)县府办县监察局县财政局县审办关审批职部门负责成员领导组领导组办公室设县审办县审办兼办公室相关部门落实分领导具体办精心组织周密部署确保项工作务落实处网审批办件系统升级需添置硬件设施需费财政部门予保障
(二)强化督促检查县委深化改革领导组办公室职部门加强指导监督县相关部门加强移动终端申报网办理事项开通办理情况日常理监督确定事项办理情况实行量化考核县监察局等部门实施程中消极推诿拒部门相关责进行通报批评情节严重追究关单位员责
(三)鼓励改革创新坚持问题导创新工作理念补齐审批短板鼓励先行先试落实容错免责机制确保改革利推进
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