2023年安徽省黄山市祁门县初级社会工作者考试社会工作综合力深度测卷
第1题：单选题(题1分)
研究假设通常采取（）两种形式
A必式假设充分式假设
B条件式假设差异式假设
C规范式假设条件式假设
D差异式假设必式假设
第2题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构老王担新职社会工作者张督导列老王工作中体现行政性督导容( )
A 老王张介绍机构部门分工
B 老王张讲解机构服务象特征
C 老王张分析机构服务介入特点
D 老王张解释机构目标选择方
第3题：单选题(题1分)
某社区服务中心直外务工员子女提供服务子女际关系突较社会工作者评估专门针开展辈群体际关系组活动现组活动结束次活动中社会工作者处理组员离情绪感受外需（ ）
A强化组员间联系
B协助组员保持组验
C协助组员认知转变行动
D维持组良互动
第4题：单选题(题1分)
社会服务机构募款时需解捐助动机行属捐款动机（ ）
A市场营销
B公关系
C利助
D社会联谊
第5题：单选题(题1分)
列说法中关社会工作价值观伦理正确（ ）
A国社会价值观应符合中国实际情况需鉴国际社会工作发展验
B中国社会工作职业化专业化市场机制中行发展
C中国社会工作职业化专业化具强色彩
D中国社会处转型程中社会工作价值观反映时代求民众需
第6题：单选题(题1分)
关马斯洛需理列表述正确（ ）
A种需求时存
B低层次需求生高层次需求天学
C种需求时存心理需求导行
D低层次需求满足产生高层次需求
第7题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法（试行)生活家庭成员（）低低保标准家庭财产状况符合政府规定条件申请低保
A总收入
B支配收入
C纯收入
D均收入
第8题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第9题：单选题(题1分)
社会工作者通查阅服务象医院健康检查证明解服务象健康状况体现案工作收集资料技巧中（ ）技巧
A会谈运
B直接调查
C间接调查
D现资料运
第10题：单选题(题1分)
社会工作者老许正编制份填式调查问卷注明特殊性说明问题请选择答案老许段说明属问卷结构中（ ）
A编码
B指导语
C问题答案
D封面信
第11题：单选题(题1分)
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群某机构开展系列组活动属治疗组（ ）
A单亲家庭强组
B针吸毒员伴治疗组
C青少年野外拓展训练营
D吸毒员提供服务美沙酮治疗组
第12题：单选题(题1分)
老温某老年服务中心社会工作者解社区居民居家养老服务满意度该社区居民户籍登记册机抽取80名高龄老逐进行问卷调查觉合理做法（）
A居委会问卷发抽中老老行填答居委会完成问卷回收统交老温
B请培训志愿者帮助抽中老家中访谈记录老回答完成问卷交老温
C找免费场抽中老集中起老温组织老场填答问卷
D通邮局填址问卷附加邮票信封等寄抽中老请老家完成问卷回寄老温
第13题：单选题(题1分)
社会工作者李癌症晚期张阿姨提供服务三年双方建立高度信关系张阿姨李做亲身闺女没女提起事情会李说天李张阿姨谈话中知数额银行存款愿意留子女面种情况李应（）
A告知张阿姨家
B根保护隐私原张阿姨保守秘密
C张阿姨面谈解目前苦恼生活状况
D劝说张阿姨存款转孩子
第14题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者通种途径加强社区居民身权利义务解提升居民解决社区问题信心提高居民参社区事务力反映社区工作中（）
A程目标
B务目标
C伦理目标
D评估目标
第15题：单选题(题1分)
初中生李课时注意力集中物理成绩常格情绪非常低落学校社会工作者张知道动李班联系李进行案辅导李初次张会谈时会成绩遭受批评表现十分紧张缓解李紧张情绪张想采积极动技巧开展工作列表述中张宜采表述（ ）
A起点紧张实样历
B起点紧张里少书先说说里喜欢书
C起点紧张头说起吧
D起点紧张实想帮助解决困难提高成绩觉样
第16题：单选题(题1分)
社会工作者张刚参加工作久次带领组时组员抱怨参加组没解决实际困难令张挫败支持性督导角度出发张督导者适宜做法（ ）
A教导厘清组员价值突．建立信关系
B支持参加情绪理培训课程预防职业倦怠
C鼓励提升际沟通技巧．解决突问题
D引导接纳专业限性缓解力感
第17题：单选题(题1分)
某社区行动便老年长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（ ）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第18题：单选题(题1分)
列社会工作者角色中属间接服务角色（ ）
A服务提供者
B支持者
C倡导者
D资源筹措者
第19题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定方级民政府劳动力抚养者抚养具抚养力生活源残疾规定予供养鼓励社会力量举办残疾供养托养机构等规定保障残疾（ ）合法权益
A康复权
B社会保障权
C文化生活权
D环境友权
第20题：单选题(题1分)
社会工作者根服务象特殊需．提供案服务针服务象质需更开展组服务表明效支持社会工作者实践（）
A专业助方法
B潜服务象
C价值观
D社会工作服务机构
第21题：单选题(题1分)
张岚(化名)李某结婚身体直想生孩子李某想传宗接代便强迫张岚怀孕张岚难产死亡案例中张岚( )权利受侵害
A身权利
B生育权
C财产权
D子女监护权
第22题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第23题：单选题(题1分)
老伴世半年李奶奶难走出失老伴悲痛常责情绪十分低落鉴李奶奶目前状态社会工作者李奶奶进行哀伤辅导述服务中社会工作者扮演角色( )
A 治疗者
B 关系协调者
C 倡导者
D 资源筹措者
第24题：单选题(题1分)
次组讨中组员王发言社会工作者老张觉发言太抽象问组员：类似观点呢里老张技巧（ ）
A解
B限制
C鼓励
D中立
第25题：单选题(题1分)
某区回迁户商品房户间时纠纷社会工作者次组织社区联谊活动邀请回迁户商品房户参双方提供沟通交流机会述社会工作者服务运区发展模式（）策略
A促进发展
B促进团结邻里
C促进社区教育
D促进发展资源
第26题：单选题(题1分)
助助社会工作专业应遵循基理念指：（）
A帮助帮助
B帮助成长
C帮助助
D帮助帮助
第27题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式间接辅导技巧服务象包括（ ）
A社会工作者
B服务象亲属
C服务象朋友
D社区理员
第28题：单选题(题1分)
组活动生命回顾分享环节中社会工作者徐组员起听高奶奶分享历高奶奶普通话太标准担心听懂越越着急针情况徐恰回应（ ）
A您说事前没听说啊
B没听懂您说话您重新说遍
C高奶奶您着急慢慢说家听
D高奶奶您先休息想想先请张爷爷说
第29题：单选题(题1分)
某基金会连续年贫困山区开展春蕾计划累积资助失学女童千名社会广泛评该基金会保障女童（）权利
A学校保护权
B身权
C生命健康权
D文化教育权
第30题：单选题(题1分)
某社会工作者持召开居民会议讨社区障碍设施建设社区安保工作列该社会工作者持会议做法中适宜（）
A居民否齐严格执行会议定议程
B严格控制项议程时间会者意见做出迅速回应
C会议讨中旦出现分歧采取投票表决做出决定
D会议结束前做简短总结居民会议成效
第31题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确（ ）
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第32题：单选题(题1分)
督导员督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导类型( )
A理式督导
B咨询式督导
C训练式督导
D师徒式督导
第33题：单选题(题1分)
北京现家脑瘫患家长俱乐部俱乐部成员互相帮助面孩子疾病家庭带巨痛苦请问样俱乐部属（ ）
A治疗组
B支持组
C教育组
D成长组
第34题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构计划重阳节前夕举办老年趣味运动会某企业听说事表示愿意出资支持条件企业名称冠名运动会分析该企业捐款动机（）
A市场营销利益
B市场营销公关系
C公关系税法策略
D利益税法策略
第35题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果（）
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第36题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第37题：单选题(题1分)
林婚辞职家专心做起全职妈妈孩子完5周岁生日林日记里样写道：孩子起日子开心终究放飞天年家庭倾注太心血感觉蜡烛样耗竭天家面张熟悉面孔想囚鸟似困笼中想出外面世界根阿尔德弗尔ERG理林日记中反映出目前需（ ）
A生存需
B尊重需
C成长需
D关系需
第38题：单选题(题1分)
社会工作者关开设青少年朋辈关系改善组四次组活动组员关系更亲密关赖逐渐减弱关致力提升组员理决策力时关角色（ ）
A促进者
B辅导者
C调解
D决策者
第39题：单选题(题1分)
老王参加城镇职工基医疗保险某日突发心脏病送医疗治疗根国城镇职工基医疗保险相关规定老王病发生项医疗费中基医疗保险基金支付（）
A膳食费
B住院床位费
C护工费
D急救车费
第40题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第41题：单选题(题1分)
养老机构社会工作者住养老提供社会工作案辅导服务项服务属社会工作中：（）
A专业社会工作
B普通社会工作
C社区社会工作
D行政性社会工作
第42题：单选题(题1分)
面案工作服务结束阶段评估说法正确( )
A评估类型包括介入活动效果评估介入活动程评估两类
B通常服务机构会事先规定服务工作评估方法
C保证评估效果评估程中社会工作者必须场
D保证评估效果社会工作者应服务象坦诚保密
第43题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第44题：单选题(题1分)
社区指定域基础社会体选项中社区类行影响（ ）
A社区成员具某特征
B社区成员间存着复杂社会交关系交中彼产生影响
C社区身种社会组织成员具约束作
D社区成员社区具强烈认感属感影响着社区成员行
第45题：单选题(题1分)
般说案工作中转介理( )
A服务象需解决问题属机构服务范围
B服务象生活机构服务区域
C服务象愿意接受服务
D服务象服务者间太关联
第46题：单选题(题1分)
系统间交基法律法规规章求财政赞助方受资助方关系属社区系统间（ ）
A交换关系
B竞争关系
C授权式关系
D联盟式关系
第47题：单选题(题1分)
列关国婚姻法中相关规定表述正确（ ）
A结婚必须男女双方完全愿
B相互忠诚禁止配偶者居
C禁止直系血亲三代旁系血亲结婚
D必须达法定婚龄目前规定男早 25 周岁女早 23 周岁
第48题：单选题(题1分)
关老年阶段心理发展特征描述错误（ ）
A思维速度灵活程度等衰退较快
B创造性思维
C知识文化济相联系思维素衰退较慢
D智商着年龄增长衰退
第49题：单选题(题1分)
列项中属设计问卷应考虑原（ ）
A问卷信度效度
B考虑研究目研究类型
C调查者视角重点考虑设计者教育水专业方
D考虑问卷调查障碍素
第50题：单选题(题1分)
创新策划程认识特殊问题状态—列出清楚目标—( )—提供资讯机构决策者思考—考虑政治济社会方面阻力—选择理想方法—发展计划作评估拓展
A考虑机构总目标
B收集机构创新方法
C设计行战略
D探索行方法
第51题：单选题(题1分)
心理社会模式非反思性直接治疗技巧中服务象社会工作者间关系( )
A社会工作者直接提供服务服务象动选择
B社会工作者直接提供服务服务象动服
C社会工作者必须首先关注服务象心感受想法
D社会工作者服务象完全等没动动分
第52题：单选题(题1分)
社会工作者老高某社区矫正象开展案辅导老高尊重服务象相信改变愿力积极促进服务象外部环境改善促服务象积极改变融入社区心理社会治疗模式述老高做法理假设（ ）
A重拾希
B成长潜力
C面社会问题
D学会沟通
第53题：单选题(题1分)
某社区居住位精神疾病康复者社区社会工作者招募10位居民担志愿者开展结服务更开展服务社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属社会工作者志愿者( )培训
A服务理念价值
B服务实务知识
C服务实务技巧
D服务信心提升
第54题：单选题(题1分)
关定性研究资料收集特点说法正确（ ）
A强调研究理性 根研究假设收集资料
B强调研究深入性 关注研究象观感受
C强调研究系统性采结构式访谈法收集变料
D强调研究客观性 研究者视角解研究象
第55题：单选题(题1分)
李部队退役某物业理公司工作快适应新工作岗位李认真阅读该公司五年资料积极参加公司组织培训周末驻点服务区走访解居民具体需求年工作李公司领导居民致评评年度优秀员工社会环境类行影响角度李做法说明（ ）
A部队环境李强烈属感
B部队历李够胜工作
C工作岗位促李加强学实践
D李观努力改变着外部环境
第56题：单选题(题1分)
保证财产安全钱存入银行身体健康选择常锻炼身体抵御未确定风险购买种保险体现马斯洛需层次理中（）需
A发展
B属
C安全
D生存
第57题：单选题(题1分)
社会工作研究者周女士评估工子弟学校学生社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤( )
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第58题：单选题(题1分)
社会工作者制定案工作服务计划时涉基工作容（）
A促需求助者成服务象
B服务象面问题进行评估
C确定服务开展基阶段方法
D服务象签订正式工作协议
第59题：单选题(题1分)
社会工作者赵中位服务象交谈时发现该服务象3年前参起拐卖妇女童案件该案件未破获该服务象现已改邪正现已丈夫两岁孩子知种情况社会工作者顿时陷入两难种情况属社会工作者伦理困境中( )
A价值介入客观性矛盾
B利益满足职业社会责间突
C决定家长制
D情法制规定突问题
第60题：单选题(题1分)
社会工作者董通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神扮演（ ）
A者
B教育者
C中介者
D协调者
第61题：选题(题2分)
评估中涉技巧（）
A正确运评估类型
B合理运评估方法
C鼓励服务象积极参
D坦诚保密
E服务象评价
第62题：选题(题2分)
特事件筹资活动社会服务机构筹资种重方法里特事件包括( )
A影响发展重事件
B重历史事件
C重灾害发生
D社会危机事件
E机构纪念活动
第63题：选题(题2分)
救助理办法规定救助站提供救助服务包括（ ）
A提供符合食品卫生求食物
B提供符合基条件住处
C站外突发急病时送医院救治
D帮助亲属者单位联系
E没交通费返回住者单位提供车证
第64题：选题(题2分)
定量研究适( )场合
A研究问题已量资料资料收集相容易
B需探讨变量关系
C宏观层面规模调查预测
D微观层面细致描述分析
E需进行探索性研究
第65题：选题(题2分)
某社会服务机构拟隔代祖辈家长开设教育组旨帮助掌握隔代教育知识造沟通交流互助台组准备阶段社会工作者应完成工作（ ）
A申报协调资源
B招募遴选组员
C确定组目标制订工作计划
D消组员陌生感制定组规范
E确定促进形成相稳定组结构
第66题：选题(题2分)
关系统脱敏行治疗技术列描述正确（ ）
A缺点需时间较长
B行治疗技术中应广治疗技术
C常见种渐进式紧张——松弛放松法
D运技术程中需服务象进行放松练减轻担心害怕
E运技术前需根症状表现程度低高序排列成等级
第67题：选题(题2分)
组工作结束阶段组评估方式（）
A社会工作者评
B社会工作者机构评估
C组员评
D社区员评估
E督导评估
第68题：选题(题2分)
某社区年存停车混乱问题部分居民意见次求社区居委会予解决部分居民骨干商议居委会准备发动居民参讨制定社区文明停车公约社会工作者郭单独负责动员居民参次会种情况郭采适动员手法（ ）
A逐户拜访居民
B居民骨干进行家访
C区门口设置宣传展板
D社区广播
E准备礼物吸引居民
第69题：选题(题2分)
某学校班社会工作者陈反映学生星变沉默寡言学成绩明显降陈解星父母时忙工作少孩子交流拟运心理社会治疗模式星父母进行服务列谈话中体现非反思性技巧（）
A时忙工作定辛苦吧晚般点回家
B时工作忙建议孩子机构参加四点半课堂’会帮助
C时工作忙实理解情现状
D星妈妈您什情绪直接说出吧时候压力太需宣泄
E时忙工作．没时间孩子时候样
第70题：选题(题2分)
某社会工作服务机构承接街道办事处社区综合服务试点项目街道社区20户困难家庭开展生活帮扶资源衔接心理疏导社区参等服务该机构服务涉社会工作领域（ ）
A社区社会工作
B社会救助社会工作
C司法社会工作
D优抚安置社会工作
E家庭社会工作
第71题：选题(题2分)
列项关案研究表述正确( )
A偏重探讨前事件
B偏重探讨事件真相原
C单象某项特定行问题进行探索研究
D强调事件真相原等方面作深入周详历史考察
E研究象家庭团体机构组织社区学校等单象某项特定行
第72题：选题(题2分)
关阿尔德弗尔ERG理说法正确( )
A类需强调需层次序
B生存需包括身体健康两方面
C关系需包括发展完善
D某种需基满足会增强
E类需分生存需关系需成长需
第73题：选题(题2分)
工作开始阶段社会工作者务（ ）
A制定组规范
B塑造信组气氛
C协调处理突
D协助组员重新建构组
E形成相稳定组关系结构
第74题：选题(题2分)
婷婷女26岁抑郁症患者月愿出门闷家里什提起兴趣社会工作者服务开始时较注重发掘寻找婷婷感兴趣事情增强动力尝试做喜欢事情时社会工作者注意提供新方法知识调整行方式婷婷找工作意愿时社会工作者帮助联系关员着关系深入婷婷前幸历感受说出社会工作者起面帮助调整情绪认知行社会工作者整程中分担( )角色
A治疗者
B者
C教育者
D倡导者
E联系
第75题：选题(题2分)
12岁明留守童直爷爷奶奶抚养父母外工年春节回家天明时想念父母闷闷乐然成长环境利明够正确面仅学成绩优异担队长老师带领组织情况相似伙伴社区高龄老年服务外担工程队队长爸爸知情况豪说：孩子领导力超啊述容体现出类行社会环境基关系（ ）
A留守童然处利社会环境激发抗逆力改善社会环境
B留守童然处利社会环境会逐渐适应社会环境
C留守童处利社会环境时会受社会环境影响
D留守童处利社会环境完全会受影响
E社会环境生物遗传会留守童产生影响
第76题：选题(题2分)
社会工作者周正撰写旨特殊困难家庭提供社区支援服务项目书准备政府申请资助该项目书中必须说明容（）
A介绍周提供相关服务验
B列出项目预算明细说明测算标准
C明确项目开展服务目标容形式
D分析社区特殊困难家庭特征需求
E描述国外特殊困难家庭社区支援服务发展现状
第77题：选题(题2分)
治疗模式案工作方法关该模式特点说法正确（ ）
A积极协助服务象解决前问题
B效稳定服务象情绪
C注重社会工作者身品格态度
D强调案辅导关系
E关注案辅导程
第78题：选题(题2分)
社区工作中社会工作者准备接触社区居民时必须做准备（ ）
A留意社区居民文化背景
B选择合适接触象
C认真选择接触时间
D开展互助合作
E穿着体
第79题：选题(题2分)
明明较调皮伙伴常架家长委托童社会工作者张明明进行会谈张通学校老师家长侧面解明明家庭背景学业成绩未完全搞清楚明明问题收集更资料张宜运方法（ ）
A会谈
B陈述
C观察
D调查表
E直接答
第80题：选题(题2分)
列容属问卷封面信容( )
A调查者身份
B问卷标题
C说明问题细节回答求
D研究目容
E研究象选择方法
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
假设两变量间关系假定研究者根实践验考察信息资料回顾等方法提炼需探讨变量关系研究假设通常采条件式差异式两种形式研究者应该根实际研究目标提出合适研究假设
2正确答案：A
试题解析：
督导者社会服务机构中行政科层结构连接点行政性督导提供组织结构性完成工作需资源性支持通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中答案选A
3正确答案：B
试题解析：
组结束阶段组完结期已达预期目标组历程阶段阶段社会工作者务处理组员离情绪帮助组员保持获组验
4正确答案：C
试题解析：
题考查捐款动机研究表明捐款动机纳种：①需动机②外界影响动机③利动机
5正确答案：D
试题解析：
国社会处转型程中社会工作价值观应反映时代求民众需
6正确答案：D
试题解析：
马斯洛认基满足低级需会产生高级需占优势需支配意识行高级需出现低级需然存行影响会减弱马斯洛动物需方面区：低级需动物高级需类特
7正确答案：D
试题解析：
持常住户口居民生活家庭成员均收入低低保标准家庭财产状况符合民政府规定条件申请低保
8正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
9正确答案：D
试题解析：
根资料呈现方式现资料分文献记录实物两类文献记录关服务象日常生活状况文字记录学生成绩单低保家庭低保证明医院健康检查证明等属种类型资料社会工作者解服务象日常生活状况重资料选D
10正确答案：B
试题解析：
题考查指导语概念指导语说明问题细节回答求形式请您合适答案号码画圈勾横线填写特殊说明问题选择答案题回答否’者请直接跳第18题
11正确答案：D
试题解析：
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群社会工作者帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促进成健康健全社会
12正确答案：B
试题解析：
问卷填问卷访问问卷两种填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量访问问卷访问员调查者提问记录回答问卷调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适题中案例受调查象高龄老根老特点老花眼等老文化水高等情况采访问问卷形式较合适
13正确答案：B
试题解析：
服务象保密社会工作价值观操作原未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息非特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序
14正确答案：A
试题解析：
题考察社区工作目标分类美国著名社区工作专家罗斯曼社会工作目标分务目标程目标谓务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
15正确答案：D
试题解析：
社会工作者张采鼓励技巧理解李心情鼓励表达感受
16正确答案：C
试题解析：
题考查支持性督导功志愿者督导支持功目标促志愿者强烈动机持续参服务工作协行政督导教育督导实现终目标——服务象提供效品质服务通常做法：予志愿者适支持关怀激发志愿者工作潜工作士气帮助志愿者适应压力稳定情绪协助志愿者发展社会关系网络适应环境增强志愿者功建立信心等题干中组员抱怨组没解决实际困难显然社工张组员间沟通出问题没时解组员体差异督导员应鼓励张提升际沟通技巧解决突问题(考点：支持性督导功)
17正确答案：D
试题解析：
题考查社区顾模式特点社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区题中分析选项知选项AB没体现相互关怀符合题意选项C指导家庭员老年理发合理理发门技术活家庭成员未必做选项D中理发技志愿者老年门理发体现相互关怀社区符合实际
18正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作者角色A
BC项均属社会工作者直接服务角色D项属间接服务角色社会工作者直接服务角色：服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者社会工作者间接服务角色：行政理者资源筹措者政策影响者社会工作者合角色：合角色指包含种功综合角色种合角色包括直接服务包含间接服务包括角色中互相连带做法
19正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会保障权做明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项题干述属三残疾供养相关容应属社会保障权利
20正确答案：A
试题解析：
专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
21正确答案：B
试题解析：
妇女权利中婚姻家庭权包括生育权生育权指妇女国家规定生育子女权利生育组织强迫妇女生育生育案例中张岚生育权受侵害
22正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
23正确答案：A
试题解析：
社会工作者直接角色：(1)服务提供者：(2)治疗者(3)支持者(4)关系协调者(5)倡导者社会工作作种专业产生困难问题社会成员困境诊断治疗治疗者社会工作者角色题干中社会工作者李奶奶进行哀伤辅导明显属治疗者角色选A
24正确答案：B
试题解析：
题考查组讨技巧——持组讨组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行限制手段包括：
（1）社会工作者言辞问询善发言成员者未发言组员
（2）时切断话题予适时岔
（3）限定发言时间者调整发言次序
25正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略社会工作者般会组织元化活动鼓励居民参推动建立社区属感认感通兴趣组兴趣相关系良邻里加入进够交流起社会工作者会建立基层联络网加强邻里间沟通实现邻里关系改善题干中社会工作者采取方法团结邻里题答案B
26正确答案：C
试题解析：
助助社会工作基原社会工作期通帮助服务象（案）增强独立性非增强赖性够日遇类似生活挫折困难时独立加解决题答案选C
27正确答案：A
试题解析：
直接治疗技巧中根社会工作者服务象沟通交流状况反映服务象想法感受状况分非反思性直接治疗技巧反思性直接治疗技巧间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等
28正确答案：C
试题解析：
专注倾听效传达组员尊重接纳信息社会工作者通语言非语言专注组员感受处较安全关系中鼓励组员放松表达感受时社会工作者倾听时注意组员说重点尤没预料信息未完全听懂方真正意思前定争辩考察考点沟通互动技巧组员沟通技巧
29正确答案：D
试题解析：
针适龄女性童少年学存实际困难政府社会学校应采取效措施 保证适龄女性童少年完成义务教育
30正确答案：D
试题解析：
题考察社区工作技巧中会议技巧
31正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
32正确答案：B
试题解析：
般言社会工作督导类型四种师徒式督导训练式督导咨询式督导理式督导中咨询式督导中督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度咨询式督导中督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
33正确答案：B
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励情感支持达解决某问题成员改变效果脑瘫患家长组属支持类组
34正确答案：B
试题解析：
题考查企业捐款动机企业捐款动机纳5种：(1)市场营销企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势(2)公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业(3)利益情况企业捐助(做善事)原获利(4)税法策略缴纳税款额度会影响公司捐款行企业合理避税捐款(5)社会联谊(俱乐部)企业捐款作种赢赞美承认理
35正确答案：C
试题解析：
区发展模式目标分解两目标：(1)务目标完成实际工作解决特定社区问题提供某服务通争取支持改善社区生活质量(2)程目标指希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善邻里关系重建居民团体间紧密联系帮助居民认识参重愿意承担责居民社区更加认投入等
36正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
37正确答案：D
试题解析：
关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足
38正确答案：A
试题解析：
题考查组工作期成熟阶段社会工作者角色责期工作阶段组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者逐渐退移边缘位置社会工作者阶段责角色：(1)信息资源提供者链接者(2)组组员力促进者(3)组引导者支持者(考点：组工作期成熟阶段社会工作者角色责)
39正确答案：B
试题解析：
A
CD项基医疗保险予支付生活服务项目服务设施费
40正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
41正确答案：A
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动养老机构社会工作者住养老提供案辅导服务应属社会工作中专业社会工作社会工作方法分微观实践（家庭组案理）宏观实践（组织社区政策）两类案辅导服务属专业社会工作方法中种题正确答案A
42正确答案：D
试题解析：
评估通常两种方式：介入活动效果评估运策略方法技巧评估A项正确社会工作者需根评估工作求服务象情况选择合理评估方式B项正确评估程中社会工作者通场记名等方式服务象充分空间表达想法感受参评估程C项正确
43正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
44正确答案：C
试题解析：
社区类行影响四：
（1）社区成员具某特征
（2）社区成员间存着复杂社会交关系交中彼产生影响
（3）社区身种社会组织具身社会规范社区成员行具约束作
（4）社区成员社区具强烈认感属感影响着社区成员行
45正确答案：A
试题解析：
案工作中出现两种情况允许转介：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外选A
46正确答案：C
试题解析：
授权式关系果系统间交基法律法规规章求财政赞助方受资助方关系双方间会形成等属附属附关系授权式关系政府成立授权设立资助组织间种典型授权式关系
47正确答案：D
试题解析：
国婚姻法规定结婚必备条件男女双方必须达法定婚龄目前规定男早 22 周岁女早 20 周岁晚婚指男 25 周岁女 23 周岁
48正确答案：D
试题解析：
进入老年阶段老年思维呈衰退趋势较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
49正确答案：C
试题解析：
C项问卷设计应回答者视角关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答
50正确答案：B
试题解析：
创新策划程：认识特殊问题状态—列出清楚目标—收集机构创新方法—提供资讯机构决策者思考—考虑政治济社会方面阻力—选择理想方法—发展计划作评估拓展
51正确答案：B
试题解析：
非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受
52正确答案：B
试题解析：
题考查心理社会治疗模式理假设心理社会治疗模式坚持认价值暂时面困扰服务象具身开发潜心理社会治疗模式目标帮助服务象发掘潜力促进身健康成长
53正确答案：B
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：(1)志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致(2)根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水(3)通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展根题干社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属实务知识培训选B
54正确答案：B
试题解析：
研究阶段资料收集紧密结合初次观察访问研究者题案 涉资料进行特质分析证明关特质概念架构发现研究者观理念定义新概念形成新假设二针初次观察访问足程中断弥补累积丰富资料逐步形成某问题初步解释研究者需采旋进思维托身洞察力分析力创造力辩证思维力握深入全面资料
55正确答案：C
试题解析：
握题干关键词社会环境类行影响角度D类行环境影响排题干信息部队关排AB
56正确答案：C
试题解析：
马斯洛需层次理安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
57正确答案：A
试题解析：
问卷设计般四步骤：步骤进行探索工作通文献回顾实考察认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(超30份)请试填步骤四定稿印刷选项A正确
58正确答案：C
试题解析：
服务工作计划基容涉五方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)工作计划目标(4)服务开展基阶段采取方法(5)服务开展期限
59正确答案：D
试题解析：
社会工作者社会实践中会遇情理法间纠葛正确效区分情法制规定影响果效保障服务象权益始终社会工作者坚持原题中社会工作者鼓励服务象警方坦白整案件解决时服务象需承担相应责服务象两岁孩子社会工作者陷入情法制规定突问题
60正确答案：B
试题解析：
教育者社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
61正确答案：ABCD
试题解析：
(案工作常技巧——评估)评估中涉技巧：(1)正确运评估类型(2)合理运评估方法(3)鼓励服务象积极参(4)坦诚保密选ABCD
62正确答案：CDE
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
63正确答案：ABDE
试题解析：
救助理办法规定救助站提供救助服务提供符合食品卫生求食物二提供符合基条件住处三站突发急病时送医院救治四帮助亲属者单位联系五没交通费返回住者单位提供车证
64正确答案：ABC
试题解析：
定量研究适研究问题已量资料资料收集相容易需探讨变量关系宏观层面规模调查预测等场合
DE选项定性研究适场合
65正确答案：ABC
试题解析：
题考查组工作准备阶段组工作准备阶段工作包括：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排选项DE均属开始阶段工作
66正确答案：ADE
试题解析：
系统脱敏种行治疗模式治疗技术果服务象某物者某事感害怕恐惧敢接运系统脱敏行治疗技术运系统脱敏治疗技术前首先需根服务象担心焦虑程度低高序排列成等级低等级开始服务象感受等级担心害怕服务象做放松练减轻担心害怕接着样方式进行阶段放松练直消担心害怕BC两项放松练行治疗技术中应广治疗技术常见种渐进式紧张——松弛放松法
67正确答案：ACE
试题解析：
组评估贯穿组工作整程结束阶段需组工作做整体评估评估方式包括社会工作者评组员评观察员督导评估
68正确答案：BCD
试题解析：
题考查招募目居民接触技巧群众教育动员社区工作容居民参加强居民社区事务关注利提升居民社区属感果社区已形成团体组织社会工作者召集社区团体组织负责开会团体组织方式动员成员参社区团体组织身联络力较强时方法够快捷效动员群众间接接触途径指通众传媒展架广告宣传册海报横幅等途径信息传递群众需间直接接触直接接触途径相间接接触途径力求较少信息简单明覆盖面较时候种低成效率方法题中张单独负责适动员手法：居民骨干进行家访区门El设置宣传展板社区广播
69正确答案：BCD
试题解析：
题考查非反思性直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受非反思性直接治疗技巧包括支持(接纳感)直接影响(建议干预)探索—描述—宣泄
70正确答案：AB
试题解析：
CD排家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁部分家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活E排考察考点社会工作领域
71正确答案：ACDE
试题解析：
案研究单象(家庭团体机构组织社区学校等)某项特定行问题进行探索研究案研究偏重探讨前事件强调事件真相原等方面作深入周详历史考察解详细状况发展程社会场境联系提出处理问题方法
72正确答案：ADE
试题解析：
B选项属莱恩伊恩需理ERG理E属生存应生理安全R属关系应马斯洛需层次理中属爱尊部分G属成长应尊实现
73正确答案：ABE
试题解析：
工作开始阶段组工作重点帮助组组员间建立信关系社会工作者应重点做列项工作：①协助组组员彼认识消陌生感②帮助组组员厘清组期提高组目标认识③讨保密原建立契约④制定组规范⑤塑造信组气氛⑥形成相稳定组关系结构
74正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作者需根服务介入具体情况扮演基角色推动服务工作利开展者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证服务象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式倡导者社会工作者利身份权利倡导实行必改革提供更合理服务动员服务象起争取合理资源治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰选ABCE
75正确答案：ABCE
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类行社会环境相互影响二者关系复杂表现方面：①适应社会环境题中然明成长环境利够正确面学成绩优异担队长等说明明逐渐适应社会环境②社会环境影响行题中明父母常年外工春节回明时会想念父母闷闷乐说明社会环境明定影响③社会环境生物遗传类行产生影响题情境中明爸爸说孩子领导力超啊说明生物遗传类行产生影响④类行够改变社会环境⑤类行社会环境关系非衡性
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考察社会服务机构筹资方法机构想政府基金会获费支持项目申请书中说明容：政府基金会申请笔费支持意义申请笔费(时实物)做什途符合社会福利社会公益目标符合政府基金会资助目标说明资助重性笔资金项目象必性说明资助额申请数量资助原需列出较细致项目预算说明样笔资助样笔资助运机构服务说明笔资助达预期效果说明笔资助社会交代方法资助者报告资助项目结果服务项目资助方项目申请书写法述方面必须说清楚
77正确答案：CDE
试题解析：
义治疗模式注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境具三方面特征：注重社会工作者身品格态度强调案辅导关系关注案辅导程
78正确答案：ABCE
试题解析：
接触社区居民意识工作程社会工作者必须清楚接触居民目标出发点准备接触居民时社会工作者必须做准备：①根接触居民目标选择合适接触象接触时间认真选择②事先接触居民需问题认识③社会工作者留意社区居民文化背景初次接触时穿着体应居民差异太④预估接触居民时反应保证接触时热忱微笑冷静态度应具体情境居民沮丧失悲伤愤怒情绪影响⑤接触居民居住区域情况解夜间访问准备手电筒类设备找认识居民带路事做伴前等
79正确答案：ABCD
试题解析：
收集资料常技巧包括：①会谈运②调查表运③观察运④现资料运中服务象会谈社会工作者直接收集资料效方法般性情况采严格答方式
80正确答案：ADE
试题解析：
封面信旨说明调查者身份研究目容象选择方法保密原注明研究机构
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第1题：单选题(题1分)
研究假设通常采取（）两种形式
A必式假设充分式假设
B条件式假设差异式假设
C规范式假设条件式假设
D差异式假设必式假设
第2题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构老王担新职社会工作者张督导列老王工作中体现行政性督导容( )
A 老王张介绍机构部门分工
B 老王张讲解机构服务象特征
C 老王张分析机构服务介入特点
D 老王张解释机构目标选择方
第3题：单选题(题1分)
某社区服务中心直外务工员子女提供服务子女际关系突较社会工作者评估专门针开展辈群体际关系组活动现组活动结束次活动中社会工作者处理组员离情绪感受外需（ ）
A强化组员间联系
B协助组员保持组验
C协助组员认知转变行动
D维持组良互动
第4题：单选题(题1分)
社会服务机构募款时需解捐助动机行属捐款动机（ ）
A市场营销
B公关系
C利助
D社会联谊
第5题：单选题(题1分)
列说法中关社会工作价值观伦理正确（ ）
A国社会价值观应符合中国实际情况需鉴国际社会工作发展验
B中国社会工作职业化专业化市场机制中行发展
C中国社会工作职业化专业化具强色彩
D中国社会处转型程中社会工作价值观反映时代求民众需
第6题：单选题(题1分)
关马斯洛需理列表述正确（ ）
A种需求时存
B低层次需求生高层次需求天学
C种需求时存心理需求导行
D低层次需求满足产生高层次需求
第7题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法（试行)生活家庭成员（）低低保标准家庭财产状况符合政府规定条件申请低保
A总收入
B支配收入
C纯收入
D均收入
第8题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第9题：单选题(题1分)
社会工作者通查阅服务象医院健康检查证明解服务象健康状况体现案工作收集资料技巧中（ ）技巧
A会谈运
B直接调查
C间接调查
D现资料运
第10题：单选题(题1分)
社会工作者老许正编制份填式调查问卷注明特殊性说明问题请选择答案老许段说明属问卷结构中（ ）
A编码
B指导语
C问题答案
D封面信
第11题：单选题(题1分)
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群某机构开展系列组活动属治疗组（ ）
A单亲家庭强组
B针吸毒员伴治疗组
C青少年野外拓展训练营
D吸毒员提供服务美沙酮治疗组
第12题：单选题(题1分)
老温某老年服务中心社会工作者解社区居民居家养老服务满意度该社区居民户籍登记册机抽取80名高龄老逐进行问卷调查觉合理做法（）
A居委会问卷发抽中老老行填答居委会完成问卷回收统交老温
B请培训志愿者帮助抽中老家中访谈记录老回答完成问卷交老温
C找免费场抽中老集中起老温组织老场填答问卷
D通邮局填址问卷附加邮票信封等寄抽中老请老家完成问卷回寄老温
第13题：单选题(题1分)
社会工作者李癌症晚期张阿姨提供服务三年双方建立高度信关系张阿姨李做亲身闺女没女提起事情会李说天李张阿姨谈话中知数额银行存款愿意留子女面种情况李应（）
A告知张阿姨家
B根保护隐私原张阿姨保守秘密
C张阿姨面谈解目前苦恼生活状况
D劝说张阿姨存款转孩子
第14题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者通种途径加强社区居民身权利义务解提升居民解决社区问题信心提高居民参社区事务力反映社区工作中（）
A程目标
B务目标
C伦理目标
D评估目标
第15题：单选题(题1分)
初中生李课时注意力集中物理成绩常格情绪非常低落学校社会工作者张知道动李班联系李进行案辅导李初次张会谈时会成绩遭受批评表现十分紧张缓解李紧张情绪张想采积极动技巧开展工作列表述中张宜采表述（ ）
A起点紧张实样历
B起点紧张里少书先说说里喜欢书
C起点紧张头说起吧
D起点紧张实想帮助解决困难提高成绩觉样
第16题：单选题(题1分)
社会工作者张刚参加工作久次带领组时组员抱怨参加组没解决实际困难令张挫败支持性督导角度出发张督导者适宜做法（ ）
A教导厘清组员价值突．建立信关系
B支持参加情绪理培训课程预防职业倦怠
C鼓励提升际沟通技巧．解决突问题
D引导接纳专业限性缓解力感
第17题：单选题(题1分)
某社区行动便老年长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（ ）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第18题：单选题(题1分)
列社会工作者角色中属间接服务角色（ ）
A服务提供者
B支持者
C倡导者
D资源筹措者
第19题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定方级民政府劳动力抚养者抚养具抚养力生活源残疾规定予供养鼓励社会力量举办残疾供养托养机构等规定保障残疾（ ）合法权益
A康复权
B社会保障权
C文化生活权
D环境友权
第20题：单选题(题1分)
社会工作者根服务象特殊需．提供案服务针服务象质需更开展组服务表明效支持社会工作者实践（）
A专业助方法
B潜服务象
C价值观
D社会工作服务机构
第21题：单选题(题1分)
张岚(化名)李某结婚身体直想生孩子李某想传宗接代便强迫张岚怀孕张岚难产死亡案例中张岚( )权利受侵害
A身权利
B生育权
C财产权
D子女监护权
第22题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第23题：单选题(题1分)
老伴世半年李奶奶难走出失老伴悲痛常责情绪十分低落鉴李奶奶目前状态社会工作者李奶奶进行哀伤辅导述服务中社会工作者扮演角色( )
A 治疗者
B 关系协调者
C 倡导者
D 资源筹措者
第24题：单选题(题1分)
次组讨中组员王发言社会工作者老张觉发言太抽象问组员：类似观点呢里老张技巧（ ）
A解
B限制
C鼓励
D中立
第25题：单选题(题1分)
某区回迁户商品房户间时纠纷社会工作者次组织社区联谊活动邀请回迁户商品房户参双方提供沟通交流机会述社会工作者服务运区发展模式（）策略
A促进发展
B促进团结邻里
C促进社区教育
D促进发展资源
第26题：单选题(题1分)
助助社会工作专业应遵循基理念指：（）
A帮助帮助
B帮助成长
C帮助助
D帮助帮助
第27题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式间接辅导技巧服务象包括（ ）
A社会工作者
B服务象亲属
C服务象朋友
D社区理员
第28题：单选题(题1分)
组活动生命回顾分享环节中社会工作者徐组员起听高奶奶分享历高奶奶普通话太标准担心听懂越越着急针情况徐恰回应（ ）
A您说事前没听说啊
B没听懂您说话您重新说遍
C高奶奶您着急慢慢说家听
D高奶奶您先休息想想先请张爷爷说
第29题：单选题(题1分)
某基金会连续年贫困山区开展春蕾计划累积资助失学女童千名社会广泛评该基金会保障女童（）权利
A学校保护权
B身权
C生命健康权
D文化教育权
第30题：单选题(题1分)
某社会工作者持召开居民会议讨社区障碍设施建设社区安保工作列该社会工作者持会议做法中适宜（）
A居民否齐严格执行会议定议程
B严格控制项议程时间会者意见做出迅速回应
C会议讨中旦出现分歧采取投票表决做出决定
D会议结束前做简短总结居民会议成效
第31题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确（ ）
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第32题：单选题(题1分)
督导员督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导类型( )
A理式督导
B咨询式督导
C训练式督导
D师徒式督导
第33题：单选题(题1分)
北京现家脑瘫患家长俱乐部俱乐部成员互相帮助面孩子疾病家庭带巨痛苦请问样俱乐部属（ ）
A治疗组
B支持组
C教育组
D成长组
第34题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构计划重阳节前夕举办老年趣味运动会某企业听说事表示愿意出资支持条件企业名称冠名运动会分析该企业捐款动机（）
A市场营销利益
B市场营销公关系
C公关系税法策略
D利益税法策略
第35题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果（）
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第36题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第37题：单选题(题1分)
林婚辞职家专心做起全职妈妈孩子完5周岁生日林日记里样写道：孩子起日子开心终究放飞天年家庭倾注太心血感觉蜡烛样耗竭天家面张熟悉面孔想囚鸟似困笼中想出外面世界根阿尔德弗尔ERG理林日记中反映出目前需（ ）
A生存需
B尊重需
C成长需
D关系需
第38题：单选题(题1分)
社会工作者关开设青少年朋辈关系改善组四次组活动组员关系更亲密关赖逐渐减弱关致力提升组员理决策力时关角色（ ）
A促进者
B辅导者
C调解
D决策者
第39题：单选题(题1分)
老王参加城镇职工基医疗保险某日突发心脏病送医疗治疗根国城镇职工基医疗保险相关规定老王病发生项医疗费中基医疗保险基金支付（）
A膳食费
B住院床位费
C护工费
D急救车费
第40题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第41题：单选题(题1分)
养老机构社会工作者住养老提供社会工作案辅导服务项服务属社会工作中：（）
A专业社会工作
B普通社会工作
C社区社会工作
D行政性社会工作
第42题：单选题(题1分)
面案工作服务结束阶段评估说法正确( )
A评估类型包括介入活动效果评估介入活动程评估两类
B通常服务机构会事先规定服务工作评估方法
C保证评估效果评估程中社会工作者必须场
D保证评估效果社会工作者应服务象坦诚保密
第43题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第44题：单选题(题1分)
社区指定域基础社会体选项中社区类行影响（ ）
A社区成员具某特征
B社区成员间存着复杂社会交关系交中彼产生影响
C社区身种社会组织成员具约束作
D社区成员社区具强烈认感属感影响着社区成员行
第45题：单选题(题1分)
般说案工作中转介理( )
A服务象需解决问题属机构服务范围
B服务象生活机构服务区域
C服务象愿意接受服务
D服务象服务者间太关联
第46题：单选题(题1分)
系统间交基法律法规规章求财政赞助方受资助方关系属社区系统间（ ）
A交换关系
B竞争关系
C授权式关系
D联盟式关系
第47题：单选题(题1分)
列关国婚姻法中相关规定表述正确（ ）
A结婚必须男女双方完全愿
B相互忠诚禁止配偶者居
C禁止直系血亲三代旁系血亲结婚
D必须达法定婚龄目前规定男早 25 周岁女早 23 周岁
第48题：单选题(题1分)
关老年阶段心理发展特征描述错误（ ）
A思维速度灵活程度等衰退较快
B创造性思维
C知识文化济相联系思维素衰退较慢
D智商着年龄增长衰退
第49题：单选题(题1分)
列项中属设计问卷应考虑原（ ）
A问卷信度效度
B考虑研究目研究类型
C调查者视角重点考虑设计者教育水专业方
D考虑问卷调查障碍素
第50题：单选题(题1分)
创新策划程认识特殊问题状态—列出清楚目标—( )—提供资讯机构决策者思考—考虑政治济社会方面阻力—选择理想方法—发展计划作评估拓展
A考虑机构总目标
B收集机构创新方法
C设计行战略
D探索行方法
第51题：单选题(题1分)
心理社会模式非反思性直接治疗技巧中服务象社会工作者间关系( )
A社会工作者直接提供服务服务象动选择
B社会工作者直接提供服务服务象动服
C社会工作者必须首先关注服务象心感受想法
D社会工作者服务象完全等没动动分
第52题：单选题(题1分)
社会工作者老高某社区矫正象开展案辅导老高尊重服务象相信改变愿力积极促进服务象外部环境改善促服务象积极改变融入社区心理社会治疗模式述老高做法理假设（ ）
A重拾希
B成长潜力
C面社会问题
D学会沟通
第53题：单选题(题1分)
某社区居住位精神疾病康复者社区社会工作者招募10位居民担志愿者开展结服务更开展服务社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属社会工作者志愿者( )培训
A服务理念价值
B服务实务知识
C服务实务技巧
D服务信心提升
第54题：单选题(题1分)
关定性研究资料收集特点说法正确（ ）
A强调研究理性 根研究假设收集资料
B强调研究深入性 关注研究象观感受
C强调研究系统性采结构式访谈法收集变料
D强调研究客观性 研究者视角解研究象
第55题：单选题(题1分)
李部队退役某物业理公司工作快适应新工作岗位李认真阅读该公司五年资料积极参加公司组织培训周末驻点服务区走访解居民具体需求年工作李公司领导居民致评评年度优秀员工社会环境类行影响角度李做法说明（ ）
A部队环境李强烈属感
B部队历李够胜工作
C工作岗位促李加强学实践
D李观努力改变着外部环境
第56题：单选题(题1分)
保证财产安全钱存入银行身体健康选择常锻炼身体抵御未确定风险购买种保险体现马斯洛需层次理中（）需
A发展
B属
C安全
D生存
第57题：单选题(题1分)
社会工作研究者周女士评估工子弟学校学生社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤( )
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第58题：单选题(题1分)
社会工作者制定案工作服务计划时涉基工作容（）
A促需求助者成服务象
B服务象面问题进行评估
C确定服务开展基阶段方法
D服务象签订正式工作协议
第59题：单选题(题1分)
社会工作者赵中位服务象交谈时发现该服务象3年前参起拐卖妇女童案件该案件未破获该服务象现已改邪正现已丈夫两岁孩子知种情况社会工作者顿时陷入两难种情况属社会工作者伦理困境中( )
A价值介入客观性矛盾
B利益满足职业社会责间突
C决定家长制
D情法制规定突问题
第60题：单选题(题1分)
社会工作者董通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神扮演（ ）
A者
B教育者
C中介者
D协调者
第61题：选题(题2分)
评估中涉技巧（）
A正确运评估类型
B合理运评估方法
C鼓励服务象积极参
D坦诚保密
E服务象评价
第62题：选题(题2分)
特事件筹资活动社会服务机构筹资种重方法里特事件包括( )
A影响发展重事件
B重历史事件
C重灾害发生
D社会危机事件
E机构纪念活动
第63题：选题(题2分)
救助理办法规定救助站提供救助服务包括（ ）
A提供符合食品卫生求食物
B提供符合基条件住处
C站外突发急病时送医院救治
D帮助亲属者单位联系
E没交通费返回住者单位提供车证
第64题：选题(题2分)
定量研究适( )场合
A研究问题已量资料资料收集相容易
B需探讨变量关系
C宏观层面规模调查预测
D微观层面细致描述分析
E需进行探索性研究
第65题：选题(题2分)
某社会服务机构拟隔代祖辈家长开设教育组旨帮助掌握隔代教育知识造沟通交流互助台组准备阶段社会工作者应完成工作（ ）
A申报协调资源
B招募遴选组员
C确定组目标制订工作计划
D消组员陌生感制定组规范
E确定促进形成相稳定组结构
第66题：选题(题2分)
关系统脱敏行治疗技术列描述正确（ ）
A缺点需时间较长
B行治疗技术中应广治疗技术
C常见种渐进式紧张——松弛放松法
D运技术程中需服务象进行放松练减轻担心害怕
E运技术前需根症状表现程度低高序排列成等级
第67题：选题(题2分)
组工作结束阶段组评估方式（）
A社会工作者评
B社会工作者机构评估
C组员评
D社区员评估
E督导评估
第68题：选题(题2分)
某社区年存停车混乱问题部分居民意见次求社区居委会予解决部分居民骨干商议居委会准备发动居民参讨制定社区文明停车公约社会工作者郭单独负责动员居民参次会种情况郭采适动员手法（ ）
A逐户拜访居民
B居民骨干进行家访
C区门口设置宣传展板
D社区广播
E准备礼物吸引居民
第69题：选题(题2分)
某学校班社会工作者陈反映学生星变沉默寡言学成绩明显降陈解星父母时忙工作少孩子交流拟运心理社会治疗模式星父母进行服务列谈话中体现非反思性技巧（）
A时忙工作定辛苦吧晚般点回家
B时工作忙建议孩子机构参加四点半课堂’会帮助
C时工作忙实理解情现状
D星妈妈您什情绪直接说出吧时候压力太需宣泄
E时忙工作．没时间孩子时候样
第70题：选题(题2分)
某社会工作服务机构承接街道办事处社区综合服务试点项目街道社区20户困难家庭开展生活帮扶资源衔接心理疏导社区参等服务该机构服务涉社会工作领域（ ）
A社区社会工作
B社会救助社会工作
C司法社会工作
D优抚安置社会工作
E家庭社会工作
第71题：选题(题2分)
列项关案研究表述正确( )
A偏重探讨前事件
B偏重探讨事件真相原
C单象某项特定行问题进行探索研究
D强调事件真相原等方面作深入周详历史考察
E研究象家庭团体机构组织社区学校等单象某项特定行
第72题：选题(题2分)
关阿尔德弗尔ERG理说法正确( )
A类需强调需层次序
B生存需包括身体健康两方面
C关系需包括发展完善
D某种需基满足会增强
E类需分生存需关系需成长需
第73题：选题(题2分)
工作开始阶段社会工作者务（ ）
A制定组规范
B塑造信组气氛
C协调处理突
D协助组员重新建构组
E形成相稳定组关系结构
第74题：选题(题2分)
婷婷女26岁抑郁症患者月愿出门闷家里什提起兴趣社会工作者服务开始时较注重发掘寻找婷婷感兴趣事情增强动力尝试做喜欢事情时社会工作者注意提供新方法知识调整行方式婷婷找工作意愿时社会工作者帮助联系关员着关系深入婷婷前幸历感受说出社会工作者起面帮助调整情绪认知行社会工作者整程中分担( )角色
A治疗者
B者
C教育者
D倡导者
E联系
第75题：选题(题2分)
12岁明留守童直爷爷奶奶抚养父母外工年春节回家天明时想念父母闷闷乐然成长环境利明够正确面仅学成绩优异担队长老师带领组织情况相似伙伴社区高龄老年服务外担工程队队长爸爸知情况豪说：孩子领导力超啊述容体现出类行社会环境基关系（ ）
A留守童然处利社会环境激发抗逆力改善社会环境
B留守童然处利社会环境会逐渐适应社会环境
C留守童处利社会环境时会受社会环境影响
D留守童处利社会环境完全会受影响
E社会环境生物遗传会留守童产生影响
第76题：选题(题2分)
社会工作者周正撰写旨特殊困难家庭提供社区支援服务项目书准备政府申请资助该项目书中必须说明容（）
A介绍周提供相关服务验
B列出项目预算明细说明测算标准
C明确项目开展服务目标容形式
D分析社区特殊困难家庭特征需求
E描述国外特殊困难家庭社区支援服务发展现状
第77题：选题(题2分)
治疗模式案工作方法关该模式特点说法正确（ ）
A积极协助服务象解决前问题
B效稳定服务象情绪
C注重社会工作者身品格态度
D强调案辅导关系
E关注案辅导程
第78题：选题(题2分)
社区工作中社会工作者准备接触社区居民时必须做准备（ ）
A留意社区居民文化背景
B选择合适接触象
C认真选择接触时间
D开展互助合作
E穿着体
第79题：选题(题2分)
明明较调皮伙伴常架家长委托童社会工作者张明明进行会谈张通学校老师家长侧面解明明家庭背景学业成绩未完全搞清楚明明问题收集更资料张宜运方法（ ）
A会谈
B陈述
C观察
D调查表
E直接答
第80题：选题(题2分)
列容属问卷封面信容( )
A调查者身份
B问卷标题
C说明问题细节回答求
D研究目容
E研究象选择方法
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
假设两变量间关系假定研究者根实践验考察信息资料回顾等方法提炼需探讨变量关系研究假设通常采条件式差异式两种形式研究者应该根实际研究目标提出合适研究假设
2正确答案：A
试题解析：
督导者社会服务机构中行政科层结构连接点行政性督导提供组织结构性完成工作需资源性支持通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中答案选A
3正确答案：B
试题解析：
组结束阶段组完结期已达预期目标组历程阶段阶段社会工作者务处理组员离情绪帮助组员保持获组验
4正确答案：C
试题解析：
题考查捐款动机研究表明捐款动机纳种：①需动机②外界影响动机③利动机
5正确答案：D
试题解析：
国社会处转型程中社会工作价值观应反映时代求民众需
6正确答案：D
试题解析：
马斯洛认基满足低级需会产生高级需占优势需支配意识行高级需出现低级需然存行影响会减弱马斯洛动物需方面区：低级需动物高级需类特
7正确答案：D
试题解析：
持常住户口居民生活家庭成员均收入低低保标准家庭财产状况符合民政府规定条件申请低保
8正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
9正确答案：D
试题解析：
根资料呈现方式现资料分文献记录实物两类文献记录关服务象日常生活状况文字记录学生成绩单低保家庭低保证明医院健康检查证明等属种类型资料社会工作者解服务象日常生活状况重资料选D
10正确答案：B
试题解析：
题考查指导语概念指导语说明问题细节回答求形式请您合适答案号码画圈勾横线填写特殊说明问题选择答案题回答否’者请直接跳第18题
11正确答案：D
试题解析：
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群社会工作者帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促进成健康健全社会
12正确答案：B
试题解析：
问卷填问卷访问问卷两种填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量访问问卷访问员调查者提问记录回答问卷调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适题中案例受调查象高龄老根老特点老花眼等老文化水高等情况采访问问卷形式较合适
13正确答案：B
试题解析：
服务象保密社会工作价值观操作原未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息非特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序
14正确答案：A
试题解析：
题考察社区工作目标分类美国著名社区工作专家罗斯曼社会工作目标分务目标程目标谓务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
15正确答案：D
试题解析：
社会工作者张采鼓励技巧理解李心情鼓励表达感受
16正确答案：C
试题解析：
题考查支持性督导功志愿者督导支持功目标促志愿者强烈动机持续参服务工作协行政督导教育督导实现终目标——服务象提供效品质服务通常做法：予志愿者适支持关怀激发志愿者工作潜工作士气帮助志愿者适应压力稳定情绪协助志愿者发展社会关系网络适应环境增强志愿者功建立信心等题干中组员抱怨组没解决实际困难显然社工张组员间沟通出问题没时解组员体差异督导员应鼓励张提升际沟通技巧解决突问题(考点：支持性督导功)
17正确答案：D
试题解析：
题考查社区顾模式特点社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区题中分析选项知选项AB没体现相互关怀符合题意选项C指导家庭员老年理发合理理发门技术活家庭成员未必做选项D中理发技志愿者老年门理发体现相互关怀社区符合实际
18正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作者角色A
BC项均属社会工作者直接服务角色D项属间接服务角色社会工作者直接服务角色：服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者社会工作者间接服务角色：行政理者资源筹措者政策影响者社会工作者合角色：合角色指包含种功综合角色种合角色包括直接服务包含间接服务包括角色中互相连带做法
19正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会保障权做明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项题干述属三残疾供养相关容应属社会保障权利
20正确答案：A
试题解析：
专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
21正确答案：B
试题解析：
妇女权利中婚姻家庭权包括生育权生育权指妇女国家规定生育子女权利生育组织强迫妇女生育生育案例中张岚生育权受侵害
22正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
23正确答案：A
试题解析：
社会工作者直接角色：(1)服务提供者：(2)治疗者(3)支持者(4)关系协调者(5)倡导者社会工作作种专业产生困难问题社会成员困境诊断治疗治疗者社会工作者角色题干中社会工作者李奶奶进行哀伤辅导明显属治疗者角色选A
24正确答案：B
试题解析：
题考查组讨技巧——持组讨组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行限制手段包括：
（1）社会工作者言辞问询善发言成员者未发言组员
（2）时切断话题予适时岔
（3）限定发言时间者调整发言次序
25正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略社会工作者般会组织元化活动鼓励居民参推动建立社区属感认感通兴趣组兴趣相关系良邻里加入进够交流起社会工作者会建立基层联络网加强邻里间沟通实现邻里关系改善题干中社会工作者采取方法团结邻里题答案B
26正确答案：C
试题解析：
助助社会工作基原社会工作期通帮助服务象（案）增强独立性非增强赖性够日遇类似生活挫折困难时独立加解决题答案选C
27正确答案：A
试题解析：
直接治疗技巧中根社会工作者服务象沟通交流状况反映服务象想法感受状况分非反思性直接治疗技巧反思性直接治疗技巧间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等
28正确答案：C
试题解析：
专注倾听效传达组员尊重接纳信息社会工作者通语言非语言专注组员感受处较安全关系中鼓励组员放松表达感受时社会工作者倾听时注意组员说重点尤没预料信息未完全听懂方真正意思前定争辩考察考点沟通互动技巧组员沟通技巧
29正确答案：D
试题解析：
针适龄女性童少年学存实际困难政府社会学校应采取效措施 保证适龄女性童少年完成义务教育
30正确答案：D
试题解析：
题考察社区工作技巧中会议技巧
31正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
32正确答案：B
试题解析：
般言社会工作督导类型四种师徒式督导训练式督导咨询式督导理式督导中咨询式督导中督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度咨询式督导中督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
33正确答案：B
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励情感支持达解决某问题成员改变效果脑瘫患家长组属支持类组
34正确答案：B
试题解析：
题考查企业捐款动机企业捐款动机纳5种：(1)市场营销企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势(2)公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业(3)利益情况企业捐助(做善事)原获利(4)税法策略缴纳税款额度会影响公司捐款行企业合理避税捐款(5)社会联谊(俱乐部)企业捐款作种赢赞美承认理
35正确答案：C
试题解析：
区发展模式目标分解两目标：(1)务目标完成实际工作解决特定社区问题提供某服务通争取支持改善社区生活质量(2)程目标指希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善邻里关系重建居民团体间紧密联系帮助居民认识参重愿意承担责居民社区更加认投入等
36正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
37正确答案：D
试题解析：
关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足
38正确答案：A
试题解析：
题考查组工作期成熟阶段社会工作者角色责期工作阶段组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者逐渐退移边缘位置社会工作者阶段责角色：(1)信息资源提供者链接者(2)组组员力促进者(3)组引导者支持者(考点：组工作期成熟阶段社会工作者角色责)
39正确答案：B
试题解析：
A
CD项基医疗保险予支付生活服务项目服务设施费
40正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
41正确答案：A
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动养老机构社会工作者住养老提供案辅导服务应属社会工作中专业社会工作社会工作方法分微观实践（家庭组案理）宏观实践（组织社区政策）两类案辅导服务属专业社会工作方法中种题正确答案A
42正确答案：D
试题解析：
评估通常两种方式：介入活动效果评估运策略方法技巧评估A项正确社会工作者需根评估工作求服务象情况选择合理评估方式B项正确评估程中社会工作者通场记名等方式服务象充分空间表达想法感受参评估程C项正确
43正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
44正确答案：C
试题解析：
社区类行影响四：
（1）社区成员具某特征
（2）社区成员间存着复杂社会交关系交中彼产生影响
（3）社区身种社会组织具身社会规范社区成员行具约束作
（4）社区成员社区具强烈认感属感影响着社区成员行
45正确答案：A
试题解析：
案工作中出现两种情况允许转介：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外选A
46正确答案：C
试题解析：
授权式关系果系统间交基法律法规规章求财政赞助方受资助方关系双方间会形成等属附属附关系授权式关系政府成立授权设立资助组织间种典型授权式关系
47正确答案：D
试题解析：
国婚姻法规定结婚必备条件男女双方必须达法定婚龄目前规定男早 22 周岁女早 20 周岁晚婚指男 25 周岁女 23 周岁
48正确答案：D
试题解析：
进入老年阶段老年思维呈衰退趋势较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
49正确答案：C
试题解析：
C项问卷设计应回答者视角关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答
50正确答案：B
试题解析：
创新策划程：认识特殊问题状态—列出清楚目标—收集机构创新方法—提供资讯机构决策者思考—考虑政治济社会方面阻力—选择理想方法—发展计划作评估拓展
51正确答案：B
试题解析：
非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受
52正确答案：B
试题解析：
题考查心理社会治疗模式理假设心理社会治疗模式坚持认价值暂时面困扰服务象具身开发潜心理社会治疗模式目标帮助服务象发掘潜力促进身健康成长
53正确答案：B
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：(1)志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致(2)根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水(3)通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展根题干社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属实务知识培训选B
54正确答案：B
试题解析：
研究阶段资料收集紧密结合初次观察访问研究者题案 涉资料进行特质分析证明关特质概念架构发现研究者观理念定义新概念形成新假设二针初次观察访问足程中断弥补累积丰富资料逐步形成某问题初步解释研究者需采旋进思维托身洞察力分析力创造力辩证思维力握深入全面资料
55正确答案：C
试题解析：
握题干关键词社会环境类行影响角度D类行环境影响排题干信息部队关排AB
56正确答案：C
试题解析：
马斯洛需层次理安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
57正确答案：A
试题解析：
问卷设计般四步骤：步骤进行探索工作通文献回顾实考察认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(超30份)请试填步骤四定稿印刷选项A正确
58正确答案：C
试题解析：
服务工作计划基容涉五方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)工作计划目标(4)服务开展基阶段采取方法(5)服务开展期限
59正确答案：D
试题解析：
社会工作者社会实践中会遇情理法间纠葛正确效区分情法制规定影响果效保障服务象权益始终社会工作者坚持原题中社会工作者鼓励服务象警方坦白整案件解决时服务象需承担相应责服务象两岁孩子社会工作者陷入情法制规定突问题
60正确答案：B
试题解析：
教育者社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
61正确答案：ABCD
试题解析：
(案工作常技巧——评估)评估中涉技巧：(1)正确运评估类型(2)合理运评估方法(3)鼓励服务象积极参(4)坦诚保密选ABCD
62正确答案：CDE
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
63正确答案：ABDE
试题解析：
救助理办法规定救助站提供救助服务提供符合食品卫生求食物二提供符合基条件住处三站突发急病时送医院救治四帮助亲属者单位联系五没交通费返回住者单位提供车证
64正确答案：ABC
试题解析：
定量研究适研究问题已量资料资料收集相容易需探讨变量关系宏观层面规模调查预测等场合
DE选项定性研究适场合
65正确答案：ABC
试题解析：
题考查组工作准备阶段组工作准备阶段工作包括：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排选项DE均属开始阶段工作
66正确答案：ADE
试题解析：
系统脱敏种行治疗模式治疗技术果服务象某物者某事感害怕恐惧敢接运系统脱敏行治疗技术运系统脱敏治疗技术前首先需根服务象担心焦虑程度低高序排列成等级低等级开始服务象感受等级担心害怕服务象做放松练减轻担心害怕接着样方式进行阶段放松练直消担心害怕BC两项放松练行治疗技术中应广治疗技术常见种渐进式紧张——松弛放松法
67正确答案：ACE
试题解析：
组评估贯穿组工作整程结束阶段需组工作做整体评估评估方式包括社会工作者评组员评观察员督导评估
68正确答案：BCD
试题解析：
题考查招募目居民接触技巧群众教育动员社区工作容居民参加强居民社区事务关注利提升居民社区属感果社区已形成团体组织社会工作者召集社区团体组织负责开会团体组织方式动员成员参社区团体组织身联络力较强时方法够快捷效动员群众间接接触途径指通众传媒展架广告宣传册海报横幅等途径信息传递群众需间直接接触直接接触途径相间接接触途径力求较少信息简单明覆盖面较时候种低成效率方法题中张单独负责适动员手法：居民骨干进行家访区门El设置宣传展板社区广播
69正确答案：BCD
试题解析：
题考查非反思性直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受非反思性直接治疗技巧包括支持(接纳感)直接影响(建议干预)探索—描述—宣泄
70正确答案：AB
试题解析：
CD排家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁部分家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活E排考察考点社会工作领域
71正确答案：ACDE
试题解析：
案研究单象(家庭团体机构组织社区学校等)某项特定行问题进行探索研究案研究偏重探讨前事件强调事件真相原等方面作深入周详历史考察解详细状况发展程社会场境联系提出处理问题方法
72正确答案：ADE
试题解析：
B选项属莱恩伊恩需理ERG理E属生存应生理安全R属关系应马斯洛需层次理中属爱尊部分G属成长应尊实现
73正确答案：ABE
试题解析：
工作开始阶段组工作重点帮助组组员间建立信关系社会工作者应重点做列项工作：①协助组组员彼认识消陌生感②帮助组组员厘清组期提高组目标认识③讨保密原建立契约④制定组规范⑤塑造信组气氛⑥形成相稳定组关系结构
74正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作者需根服务介入具体情况扮演基角色推动服务工作利开展者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证服务象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式倡导者社会工作者利身份权利倡导实行必改革提供更合理服务动员服务象起争取合理资源治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰选ABCE
75正确答案：ABCE
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类行社会环境相互影响二者关系复杂表现方面：①适应社会环境题中然明成长环境利够正确面学成绩优异担队长等说明明逐渐适应社会环境②社会环境影响行题中明父母常年外工春节回明时会想念父母闷闷乐说明社会环境明定影响③社会环境生物遗传类行产生影响题情境中明爸爸说孩子领导力超啊说明生物遗传类行产生影响④类行够改变社会环境⑤类行社会环境关系非衡性
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考察社会服务机构筹资方法机构想政府基金会获费支持项目申请书中说明容：政府基金会申请笔费支持意义申请笔费(时实物)做什途符合社会福利社会公益目标符合政府基金会资助目标说明资助重性笔资金项目象必性说明资助额申请数量资助原需列出较细致项目预算说明样笔资助样笔资助运机构服务说明笔资助达预期效果说明笔资助社会交代方法资助者报告资助项目结果服务项目资助方项目申请书写法述方面必须说清楚
77正确答案：CDE
试题解析：
义治疗模式注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境具三方面特征：注重社会工作者身品格态度强调案辅导关系关注案辅导程
78正确答案：ABCE
试题解析：
接触社区居民意识工作程社会工作者必须清楚接触居民目标出发点准备接触居民时社会工作者必须做准备：①根接触居民目标选择合适接触象接触时间认真选择②事先接触居民需问题认识③社会工作者留意社区居民文化背景初次接触时穿着体应居民差异太④预估接触居民时反应保证接触时热忱微笑冷静态度应具体情境居民沮丧失悲伤愤怒情绪影响⑤接触居民居住区域情况解夜间访问准备手电筒类设备找认识居民带路事做伴前等
79正确答案：ABCD
试题解析：
收集资料常技巧包括：①会谈运②调查表运③观察运④现资料运中服务象会谈社会工作者直接收集资料效方法般性情况采严格答方式
80正确答案：ADE
试题解析：
封面信旨说明调查者身份研究目容象选择方法保密原注明研究机构
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