2023年某县政务服务理办公室半年度工作汇报步工作算
2023年半年县委县政府正确领导县政务办德’服务清’松办品牌引领围绕营商环境优化提升号改革工程XX见美丽中国题实践持续深化放服改革等重点工作造优营商环境政务服务佳交易监靓建品牌县高质量建成改革创新高品质生活新城交出优质政务服务答卷
半年度重点工作推进情况
截止6月旬全县网办掌办收件量超48万件网通办率达9697％县公资源交易中心完成进场交易项目491涉金额约706亿元中工程建设项目175涉金额643亿元兜底办机制获省委书记易炼红批示肯定调研表扬获常务副省长徐文光批示肯定获市委书记陈浩全市营商环境优化提升号改革工程会表扬感监测营商指数情况第十期XX营商云讲坛活动作验交流发言源XX营商微改革作全省重点项目推广纳入全省营商环境优化提升号改革工程评价体系获XX市政企恳谈年间专项活动十创新实践XX县推行七合’审批机制全链条服务项目全生命周期案例成功获评2023年度XX市第批营商环境佳实践案例创新推出四廉五心·亲清政务清廉机关品牌获评市级清廉单元示范点扎实开展物质精神文明创建活动蝉联市级文明单位项重点工作县级领导批示肯定13次
（）硬招增硬核争营商优化排头兵营商环境评价走前列聚集目标务督促指标牵头部门补齐短板提优标杆解决问题保质保量争先进位XX县营商环境综合评价2021年度跃升全省第1档（全市唯全省第10位）2022年度营商环境感监测综合指数评价排名列全省第3位2023年季度感监测营商指数排名列全省第2位造兜底办20升级版通拓展机制功扩展兜底业务延展服务链条实现做通点件事跨越解决面类事动事兜底延伸动事前服务3月1日运行已21项目享受20服务创新七合审批机制全链条服务项目全生命周期围绕投资项目准入立项（备案）规划许施工许竣工验收阶段涉全部行政许事项审批创新推出规合评合测合审合验合介合证合审批服务该模式覆盖项目审批全生命周期已办件6件攻坚涉审中介服务介合改革建立信监核心业机构业员双评价全流程涉审中介机构理机制中介机构开展季度评价分排名中介实行驾式年度积分考核时升级定制网中介超市实现采购业线星级信情况选择中介季度170余家中介机构进行评星评级社会公示
（二）实干创实绩争便民服务奔跑者加快实行镇（街道）便民服务中心星级评定制定XX县镇（街道）便民服务中心星级评定实施方案建立定期复评动态理考核激励等长效理机制XXXX等5镇（街道）便民中心已申报五星级便民中心高效抓实申请政务服务高质量网通办常态化督促部门时认领网通办事项完善办事指南时分析整改超期受理超期办理事项季度省数局通报晾晒指标中排名列全市第1位6优化工单建议省数局采纳率先推出窗口礼·清松十办品牌出台窗口文明新实践实施方案推出预约办延时办门办跨域办网办视频办次办兜底办帮代办特服办等窗口清松十办服务纳入日常考核目前已累计提供十办服务556件次延造政务服务便利店制定XX县造优政务服务便利店建设实施方案申报实考察工业园区旅游景区商圈公活动场等选定第批10便利店建设点位目前已6点位建设完成启窗通拍全域应撬动全域电子证改革该事项列入县2023年度民办实事项目公安部门统采集系统长三角统证件电子数库核心汇集台相片母片标准电子相片数1张片已撬动26事项电子享全县级便民中心办理证件已需携带纸质片常态化开展政务服务走基层活动组织社医保公积金民政等高频民生事项延部门基窗口500余名收件员开展轮回业务培训13次镇（街）便民服务中心广泛开展政务服务走基层网通办入万家宣传推广活动
（三）公心建公制争公资源交易实干家服务重项目建设紧紧围绕县重点推进工程专项债项目落实1项目1专式政策咨询服务XX县中医院整体迁建工程高新区基础设施配套提升工程（期）等项目提供提前介入服务迎亚运配套工程保驾护航高质量推进市域体建设更迭县公资源交易标准化新旧系统实现交易市场体信息次注册全市享CA数字证书办理全省通交易事项全流程网办理工程建设项目100％见面开标企业投标效率提升70％保险金融机构贯通省数字保函台累计释放保证金162亿元严格开展招投标突出问题专项整治省市县纪委专项监督济责审计关求加强问题线索规范处置部门外联动协作评标活动智监全力协助纪委违规违纪违法问题开展监督检查年已发出招标文件（公告）备案审核意见书3份84项目落实中标结果公告复核级求累计移抄送案件线索35拓展完善村易招微工程交易台XX县关加强村级限额工程建设项目规范化理干意见指导实现业行发包全流程线交易均发包时间7天缩短3天均交易成降低约10％累计吸纳施工单位585农村工匠1688名244项目完成中标成交金额超3200万元施工库智等模式已纳入全省基层公权力数监督台村级工程智治件事应该事项已省纪委领导面汇报交流验4次
（四）建促享争基层建领头开展窗口天天讲XX学宣传通支部书记带头讲年轻员互相讲新老员结讲窗口员天天讲宣讲队伍循环讲形式效学贯彻XX精神红色历史服务事积极群众发放XX精神宣传手册1000份创成四廉五心市级清廉机关结合五零五心优服务建特色服务创新推出支部公廉干部守廉办事勤廉数字赋廉清廉机关品牌特殊群强村公司等提供门延时预约招投标等服务扩通办朋友圈加强XX∙金东西部协作融合双方资源优势建特色开展XX∙金政务飞建联建活动确保两企业群众办理公安市场监社保医保等23高频民生事项实现办理次办成
二步工作算
（）营商服务增值更加聚焦争先进位督促指标牵头部门时补短持续拔长做营商环境问卷满意度调查确保营商环境评价始终处全省第档更加聚焦企业感快速解决问题理念出台更具针性实效性举措做事减少登门频次事第时间服务更加聚焦营商合力标市级营商环境月评议月评季考督查通报诉求回应等机制统筹推进增强市场体感受度
（二）政务服务增值超越常规时空深化7x24时助服务推广政务服务四季便利店全域推行清松十办服务制度企业群众时处优政务服务超越常规容深入推行增值服务十三条意见七合介合建工程抵押等系列优化营商配套举措落落实持续推广政务＋园务＋商务服务模式超越常规机制深化兜底办20变事通报整改事前指导服务快速解决问题理念高效收集12345营商热线政企恳谈会企业反应问题动前步化解
（三）公资源交易监服务增值做精标前服务聚焦全县项重点工程民生工程专项债项目服务走前优先保障重特专项债民生实事等项目开评标做精数字档案抓住县档案馆重建契机深化XX公资源交易数字档案理台制定查阅序监督留痕责究数字档案查询制度做精村易招持续强化农村工匠施工单位动态化理进步规范村级微工程交易时总结村易招微改革验成果促进全县域推广应
（四）建服务增值争创省级文明单位通常态化考核理培训练兵评优评先等举措强化员引领示范全面提升政务服务综合素全力申报省级文明单位夯实基础争创省级清廉机关示范点总结提炼成功获评市级清廉单元示范点验做法进步挖掘单位特色清廉元素省级示范点刺争创三诺三争先锋队紧扣营商环境责链条开展新轮学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育契机两相融合推动员争示范星服务星改革星
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2023年半年县委县政府正确领导县政务办德’服务清’松办品牌引领围绕营商环境优化提升号改革工程XX见美丽中国题实践持续深化放服改革等重点工作造优营商环境政务服务佳交易监靓建品牌县高质量建成改革创新高品质生活新城交出优质政务服务答卷
半年度重点工作推进情况
截止6月旬全县网办掌办收件量超48万件网通办率达9697％县公资源交易中心完成进场交易项目491涉金额约706亿元中工程建设项目175涉金额643亿元兜底办机制获省委书记易炼红批示肯定调研表扬获常务副省长徐文光批示肯定获市委书记陈浩全市营商环境优化提升号改革工程会表扬感监测营商指数情况第十期XX营商云讲坛活动作验交流发言源XX营商微改革作全省重点项目推广纳入全省营商环境优化提升号改革工程评价体系获XX市政企恳谈年间专项活动十创新实践XX县推行七合’审批机制全链条服务项目全生命周期案例成功获评2023年度XX市第批营商环境佳实践案例创新推出四廉五心·亲清政务清廉机关品牌获评市级清廉单元示范点扎实开展物质精神文明创建活动蝉联市级文明单位项重点工作县级领导批示肯定13次
（）硬招增硬核争营商优化排头兵营商环境评价走前列聚集目标务督促指标牵头部门补齐短板提优标杆解决问题保质保量争先进位XX县营商环境综合评价2021年度跃升全省第1档（全市唯全省第10位）2022年度营商环境感监测综合指数评价排名列全省第3位2023年季度感监测营商指数排名列全省第2位造兜底办20升级版通拓展机制功扩展兜底业务延展服务链条实现做通点件事跨越解决面类事动事兜底延伸动事前服务3月1日运行已21项目享受20服务创新七合审批机制全链条服务项目全生命周期围绕投资项目准入立项（备案）规划许施工许竣工验收阶段涉全部行政许事项审批创新推出规合评合测合审合验合介合证合审批服务该模式覆盖项目审批全生命周期已办件6件攻坚涉审中介服务介合改革建立信监核心业机构业员双评价全流程涉审中介机构理机制中介机构开展季度评价分排名中介实行驾式年度积分考核时升级定制网中介超市实现采购业线星级信情况选择中介季度170余家中介机构进行评星评级社会公示
（二）实干创实绩争便民服务奔跑者加快实行镇（街道）便民服务中心星级评定制定XX县镇（街道）便民服务中心星级评定实施方案建立定期复评动态理考核激励等长效理机制XXXX等5镇（街道）便民中心已申报五星级便民中心高效抓实申请政务服务高质量网通办常态化督促部门时认领网通办事项完善办事指南时分析整改超期受理超期办理事项季度省数局通报晾晒指标中排名列全市第1位6优化工单建议省数局采纳率先推出窗口礼·清松十办品牌出台窗口文明新实践实施方案推出预约办延时办门办跨域办网办视频办次办兜底办帮代办特服办等窗口清松十办服务纳入日常考核目前已累计提供十办服务556件次延造政务服务便利店制定XX县造优政务服务便利店建设实施方案申报实考察工业园区旅游景区商圈公活动场等选定第批10便利店建设点位目前已6点位建设完成启窗通拍全域应撬动全域电子证改革该事项列入县2023年度民办实事项目公安部门统采集系统长三角统证件电子数库核心汇集台相片母片标准电子相片数1张片已撬动26事项电子享全县级便民中心办理证件已需携带纸质片常态化开展政务服务走基层活动组织社医保公积金民政等高频民生事项延部门基窗口500余名收件员开展轮回业务培训13次镇（街）便民服务中心广泛开展政务服务走基层网通办入万家宣传推广活动
（三）公心建公制争公资源交易实干家服务重项目建设紧紧围绕县重点推进工程专项债项目落实1项目1专式政策咨询服务XX县中医院整体迁建工程高新区基础设施配套提升工程（期）等项目提供提前介入服务迎亚运配套工程保驾护航高质量推进市域体建设更迭县公资源交易标准化新旧系统实现交易市场体信息次注册全市享CA数字证书办理全省通交易事项全流程网办理工程建设项目100％见面开标企业投标效率提升70％保险金融机构贯通省数字保函台累计释放保证金162亿元严格开展招投标突出问题专项整治省市县纪委专项监督济责审计关求加强问题线索规范处置部门外联动协作评标活动智监全力协助纪委违规违纪违法问题开展监督检查年已发出招标文件（公告）备案审核意见书3份84项目落实中标结果公告复核级求累计移抄送案件线索35拓展完善村易招微工程交易台XX县关加强村级限额工程建设项目规范化理干意见指导实现业行发包全流程线交易均发包时间7天缩短3天均交易成降低约10％累计吸纳施工单位585农村工匠1688名244项目完成中标成交金额超3200万元施工库智等模式已纳入全省基层公权力数监督台村级工程智治件事应该事项已省纪委领导面汇报交流验4次
（四）建促享争基层建领头开展窗口天天讲XX学宣传通支部书记带头讲年轻员互相讲新老员结讲窗口员天天讲宣讲队伍循环讲形式效学贯彻XX精神红色历史服务事积极群众发放XX精神宣传手册1000份创成四廉五心市级清廉机关结合五零五心优服务建特色服务创新推出支部公廉干部守廉办事勤廉数字赋廉清廉机关品牌特殊群强村公司等提供门延时预约招投标等服务扩通办朋友圈加强XX∙金东西部协作融合双方资源优势建特色开展XX∙金政务飞建联建活动确保两企业群众办理公安市场监社保医保等23高频民生事项实现办理次办成
二步工作算
（）营商服务增值更加聚焦争先进位督促指标牵头部门时补短持续拔长做营商环境问卷满意度调查确保营商环境评价始终处全省第档更加聚焦企业感快速解决问题理念出台更具针性实效性举措做事减少登门频次事第时间服务更加聚焦营商合力标市级营商环境月评议月评季考督查通报诉求回应等机制统筹推进增强市场体感受度
（二）政务服务增值超越常规时空深化7x24时助服务推广政务服务四季便利店全域推行清松十办服务制度企业群众时处优政务服务超越常规容深入推行增值服务十三条意见七合介合建工程抵押等系列优化营商配套举措落落实持续推广政务＋园务＋商务服务模式超越常规机制深化兜底办20变事通报整改事前指导服务快速解决问题理念高效收集12345营商热线政企恳谈会企业反应问题动前步化解
（三）公资源交易监服务增值做精标前服务聚焦全县项重点工程民生工程专项债项目服务走前优先保障重特专项债民生实事等项目开评标做精数字档案抓住县档案馆重建契机深化XX公资源交易数字档案理台制定查阅序监督留痕责究数字档案查询制度做精村易招持续强化农村工匠施工单位动态化理进步规范村级微工程交易时总结村易招微改革验成果促进全县域推广应
（四）建服务增值争创省级文明单位通常态化考核理培训练兵评优评先等举措强化员引领示范全面提升政务服务综合素全力申报省级文明单位夯实基础争创省级清廉机关示范点总结提炼成功获评市级清廉单元示范点验做法进步挖掘单位特色清廉元素省级示范点刺争创三诺三争先锋队紧扣营商环境责链条开展新轮学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育契机两相融合推动员争示范星服务星改革星
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