中国银行实报告 篇
1:实点:
中国银行淄博分行
2:实时间:
20xx年6月8月
3:中行概况
1)中行位:中国银行中国建立早国际化程度高优秀国银行连续年国际银行组织评中国正确银行世界10银行世界500强中国10强优秀企业
2)中行历史:中国银行中国历史久银行孙中山批准1912年成立时中行早成立海外银行银行1929年伦敦成立第家海外银行百年力史中国银行业进展起引导作
3)中行分布:中国银行中国目前国际化程度高银行仅分布全国时分布世界伦敦纽约东京新加坡莫斯科悉尼红色醒目标志代表着中国银行业形象代表着中国优秀企业形象代表着中国济进步进展腾飞着国际化世界级前进
4)中行战略:中国银行许竞争性战略第实行IT蓝图战略 全部部门银行业务分系统合系统提高办事效率便利统治理次工商E线通派特员工商局新企业工商局注册时企业中国银行做验资证明然开户存款贷款中国银行进展然企业供应整套流程效劳第三作国际化银行中国银行留学生供应系列留学资金证明留学贷款信卡记卡等效劳许战略实时间较短家介绍
5)中行:中国银行作优秀中国企业企业员工少科学历较高素养员工敬重蔼做事积极仔细负责相处开心时学许单位样领导客户工作态度方法
6)中行部门:中行部门1020样子外部物业治理部保卫安全部力资源部办公室核心业务金融部银行卡部公司业务部业务部信息科技部风险治理部财务治理部等等部门相互合作相互联系支撑中国银行安康快速进展
7)中行业务:应部门应业务银行样中国银行核心业务存款贷款结算银行卡外汇等实部门公司业务部公司者企业等组织处理资金业务发放贷款征收存款等等中国银行山东分行客户中国移动中国联通鲁商集团山东高速等等中国银行盈利重局部
4:选择中行:中行概况已展现中国银行形象什选择中国银行缘简言中国银行作世界500强中国企业10强企业中国银行领悟优秀企业进展战略运作模式感受优秀企业文化工作气氛学样做员工样效劳顾客样处理企业部际关系样提升
5:工作状况:
1)刚期间:刚天什懂什会边边听边想边试首先开头熟悉部门成员开头收集记录信息然集中相关书籍(济学金融学货币银行学商业银行学中国银行产品手册中国银行员工守)解银行运作流程银行工作业务等
2)工作期间:公司业务部新员工务负责效劳台业务第统计工作邮箱里面省行发务然帮助发面五区三县支行然汇总务汇总起发省行表格容外:企业信息表(包括企业规模资金诚信)客户理表(时间职位治理企业)贷款评估表次统计表非常帮忙客户理印复印扫描文件科室传递文件传达信息领取物品行长签字等等杂活做力做
中国银行实报告 篇二
实目:
(1)通邮储银行郧西城南支行实熟识邮储银行根业务操作流程银行工作员工作制度等
(2)丰富课余生活理实践相结合感受真实工作环境工作生活做预备
(3)增加社会全面熟悉丰富社会阅历提高综合素养
实程:
1培训阶段
市行安排7月16日统邮储银行十堰分行营业部进展根底岗前培训培训程解实岗位堂理业务引导员工作职求需根技等
(1)堂理职责:引导分流客户维护营业秩序解客户业务需求引导客户相应业务区办理业务做客户分流工作动引导客户助设备客户需进展演示操作检查营业环境助设备效劳设施保证网点良效劳环境营业秩序做业务询问供应优质效劳客户需求做业务询问解释工作网点效劳状况进展治理督导准时订正柜员违反标准行督导指导营业厅保安保洁保险销售等员效劳行客户供应优质效劳处理客户意见维系客户关系准时处理网点客户投诉准时解客户产品需求信息结合现状提出意见建议客户宣传推举金融产品挖掘潜客户
(2)堂理需根素养求:职业修养良爱岗敬业责心强站客户角度换位思索动效劳承受根业务效劳礼仪投诉处理等培训熟识柜面业务根制度规定解项业务学问际沟通力量强语言表达力量强擅长协调处理客户意见维护客户关系具备处理突发事现场掌握力量
2实阶段:
实7月20 日开头第次进入种正规事业单位实心中知道什感觉感动兴奋紧急怕种感觉
感觉什太懂先堂理渐渐学首先学银行种助设备ATM机排队号机存折补登机根操作学电子银行手机银行激活学娴熟电子银行手机银行客户解决电子银行中遇根问题握根技接学业务引导首先解银行根业务职客户供应具体精确信息首先学根业务开户挂失电子银行手机银行开通存取款等根业务办理程序引导客户先填写单指导客户填写相关信息做业务办理前预备工作指导客户相应窗口办理相关业务提高营业效率
仅仅学远远够天会遇新问题常会问知措渐渐开头接触业务转账(行跨行额额)汇款(外)银行卡激活改密等周学渐渐熟识里根业务规定渐渐独立客户供应相应业务询问引导次客户供应完效劳脸露出满足笑容总感觉种莫名成感 实心:
月实转瞬间完毕回首月生活丰富彩已没法形容告辞前睡觉睡然醒日子穿整齐工作服着规律生活天准时班体验着样工作生活第次种单位参正规实培训收获许许知道该说起
真正进入银行中工作学真正解银行工作酸甜苦辣前银行工作熟悉彻底破认银行工作员永久轻松天坐电脑边敲敲键盘数数钞票行天手里着数完钞票种感觉知道该发觉错太离谱现实梦想中样现实天坐里片刻懈怠接着客户供应种类型金融效劳早8点开头午6点时晚学培训没节假日没周末间会遭客户非难指责业务规定满足觉柜台员办理业务速度太慢天承受着方压力做着始终工作切想简洁轻松堂工作轻松天局部时间站着接客户顶着种压力天面着客户种样问题供应种询问效劳银行作效劳行业种员工效劳态度关重需着良急躁培育良职业惯努力适应工作需求
前总觉遥远工作久久事恍然发觉学已半两年真正踏入社会拼次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定根底进入社会切会转变没会开头新原谅疏忽现实中社会优胜劣汰台现刻开头转变熟悉提高求培育良职业操守做充分预备工作中端正态度懂问断学断提高次实中深刻体会工作阅历社会历练际交中稚嫩缺乏仅生活中断丰富放弃够熬炼时机够快速成长快速适应社会
月实晃月实生活受益匪浅银行实拉社会阶层感情拉社会间隔开拓视野增长学生业压力日更应注意理实践结合增加身综合力量特殊感谢邮储银行郧西城南支行次实时机感谢城南支行全部工作员帮忙
中国银行实报告 篇三
实目
通中国建立银行庆阳市西峰区岐黄支行实进步解稳固学校期间学门金融学课程书理根底学问学会理联系实际增加解决实际问题力量通建立银行实达学校社会实践求部门导师指导帮忙教育熟识建立银行济业务活动较系统学金融机构相关金融产品运作状况通建立银行实学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚决根底
二实单位简介
岐黄支行原中街支行更名现迁址西峰区朔州西路庆化苑二区该支行五月筹建装修营业办公环境焕然新硬软件条件堪称流建行西峰南区继政务厅效劳点重业务阵
三实容程
次实涉容会计业务(公业务)解业务点捆钞技熬炼堂引导顾客效劳方面熬炼信卡业务电子银行业务
()会计业务
公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记帐复核出纳里讲票业务指支票包括转帐支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核(目前中国建立银行手工核)写金额否全出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支假背书背书签章否相符值留意写金额元整分记整现金支票会计记帐员审核误记帐然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头帐)
转帐支票审核容现金支票样处理会计记帐员审核记帐会计复核员复核里需说明入帐时间问题现金支票付款行行转帐支票(收付双方行开户单位)直接入帐熟知存放中心银行款项中心银行直接省级分行会计科目数额较走账(般五万包括五万)登记额款项登记表外报备总行治理部免头寸缺乏天际晨会计部门天早工作昨天帐务进展核印两份昨天回单(额转账网扣税?)份留底份盖转讫章根帐号分类放入回单柜客户昨日发生全部业务记帐证进展衡检查等应然开头天日常业务支票电汇等
(二)点捆加钞技熬炼
点钞银行柜员根技坐姿手势钞票摆放角度指法手指间作力度双手协调力量等等通番刻苦熬炼握技翻阅日报纸说某银行组织手工点钞赛某顶级员工8分钟点18万中挑出假钞破钞?实佩服瞠目结舌
点钞时候谓高科技——点钞机相助捆钞中指法运关键百张捆钞票抓手中拇指中间凹出弧状右手捏紧钞票塞入捆钞机正捆钞机纸条困住钞票三分左右位置终整捆钞票压样牢牢捆住钞票圆满总捆齐谓加钞助效劳机中参加固定数量100元纸币环节前两项工作根底难点快取箱开箱加钞调试环节快准狡猾说次加钞西装层红色粉末追求速度手指铁皮箱划破次
(三)堂引导顾客效劳方面熬炼
现代商业社会顾客效劳已成口号者种时尚时髦天银行晨会学总行发通知亲敬行长会领学效劳语局部员调离总行时未派遣员工网点里工作仁身兼数职尤堂理常跑进跑出忙里忙外实工作接收安排务力杂碎事
做事空隙间愿意处走动力求着学接触业务支行顾客引导效劳局部保安兼职时候感慨现保安哥哥实全休息日时候兰州银行取现发觉引导填单旧位保安哥哥微笑询问顾客请问您办理什业务?局部房贷款汇款办理开户等业务然前台抽屉里出相应单子知道顾客填写
(四)信卡业务
中国建立银行信卡银行信卡样根途刷卡消费起没什便利者陷阱审核通求拟严格般直接问办理顾客否固定工作收入否户口初期透支额度般会高(信誉度高银行客户)年信卡激活日起刷卡3次免年年费建行信卡具便利携带安全办理快捷通行全国等特点已成国金融领域知名品牌目前庆阳说客户想换卡话会拟麻烦件事
(五)电子银行业务
建行电子银行业务网银行短信银行手机银行电话银行(常)四种中务顾客办理电子银行开通业务负责帮忙激活网银行载手机银行手机银行激活便利载中国建立银行手机银行软件提示激活网银行激活需步骤:连接电脑优盾客户设置网银盾密码确认客户姓名重置户名设置网银行密码(新代网银求)进入网银行日发生两笔交易(求激活月发生六笔交易)然客户意愿选择否完成余四次交易假客户意通常会帮预缴电话费四次激活客户信息记录册业务完成
四实总结体会
转瞬间中国建立银行岐黄支行两月银行实完毕没想会舍千里行始足毕业季短暂充实实受益匪浅生段重受实中苦甜坦道门槛种挑战种机遇门槛许障碍许通世界门票通次实专业更详深刻解年学里学学问稳固运次实中体会实际工作书学问肯定距离需进步学
然次实业务集中拟简洁台公会计业务前台堂业务更深层次理解银行工作流程核算程序供应极帮忙银行根底业务方面局限书拟全面解尤会计分工商业银行防范会计风险着重意义起会计间相互制约相互监视作利削减错误发生避开错帐纸终觉浅绝知事躬行次实际工作生段重受重步骤走工作岗位确定着帮忙虚心求教遵守组织纪律单位规章制度文明交等做处世根原实际生活中仔细贯彻惯实际生活中断培育次真正领悟学止境含义
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