20xx年院市委市政府市卫生局级部门正确领导全面贯彻落实科学发展观深化医疗卫生体制改革契机积极进取勇创新思想稳定团结致年初制定工作计划扎实开展项工作利完成年度项工作目标现年度医德医风工作总结:
加强领导医德医风行风建设带组织保障
医德医风行风建设工作切实组织保障院成立xxx院长组长xxx副院长副组长科组长组员工作领导组构成齐抓良局面时发现行风建设存问题医院领导组季度召开专门医德医风行风建设会议研究院行风建设存问题结合医院工作实际制定促进行风建设项规章制度切实行措施层层落实职责状行风建设实行票否决出现严重医德医风问题规定进行严肃处理时年底评先进样院行风建设工作做层层抓事事进步加快医院纠正行业正风步伐医院行风建设工作始终着正确轨道建康发展
二完善制度医德医风教育行风建设带制度保证
医院医德医风教育行风建设做章循结合院实际状况先制定XX镇卫生院20xx年医德医风教育行风建设工作计划20xx20xx年XX镇卫生院基层医疗机构理年活动工
作方案促进医务员医疗法规学效预防医疗事发生医院制定全年学活动方案进步明确级医务员工作职责医院先制定完善首诊医生负责制服务承诺制限时办结制职责追究制进步明确级领导全院医务员`工作职责院着谁谁负责级级负责精神层层签字目标理职责状加社会院行风建设监督力度院制定关部门联系制度聘请行风建设监督员促进医院收费透明化院制定住院费日清单制收费窗口病带费检查查询服务时正确解决患者投诉院制定患者投诉处理制度墙公开投诉渠道流程开通投诉电话提高医疗护理质量院制定病种医疗护理常规种医疗护理质量理制度项急诊急救工作制度通努力理验化理步入制度化理轨道行风建设工作职责处处抓
三力宣教行风建设营造良氛围
全社会卫生院工作够予力支持效监督院行风建设营造出良氛围院十分注重宣传舆作年医院通政务公开宣传栏全社会公开年度公卫生服务指标药品零差率贴合计生条件员诊优惠等争全社会广泛监督指导门诊设立电子显示屏定期公开药品价格医疗服务项目费等院季度组织医务员学医疗法律法规规章规范性文件院制定项规章制度业务知识断提高医务员法律政策水业务潜力医院医德医风教育行风建设业务水够断提高加强全社会卫生院效监督医院聘请医德医风监督员定期征求院行风建设意见部分出院患者卫生院行风建设进行问卷调查解院行风建设状况加强院行风建设时设立举报箱举报电话通力宣传组织学采取项便民措施院营造良行风建设氛围患者热情服务刻已成医务员觉行动
四重点整治正风处落生根
院坚决贯彻落实20xxXX市纠正医药购销医疗服务中正风专项治理工作实施意见中项规定强化项措施带动全院纠正行业正风工作全面展开时助年开展三季度新农合病历检查抗菌药物专项整治等活动合理药合理检查合理费等方面监督纠正医生诊疗行取少成效
第医环境改善年初方便患者医营造舒适整洁医环境医院投入资金部分便民设施进行改造带做咨询导诊饮水机等便民服务增设座椅方便诊群众
第二药品采购规范医院成立专门纠正药品医疗设备采购销售中正风领导组织采取药品医疗器械招标采购标采购落实网药品集中采购工作配备基药物实施药品零差率理解电子监台院采购中标药品行实施监控彻底杜绝药品促销中正风滋生土壤纠正药品促销中正风
第三正风杜绝医院采取层层鉴定职责状办法杜绝开药提成收红包问题职责状中明确规定开药提成收红包发现职责岗科室科组长评先进截止目前卫生院未发现例吃回扣收红包等
第四诊疗行规范年历新农合病历检查院仅仅病历书写方面规范杜绝处方乱收费滥检查等状况医生合理药方面尤合理抗生素方面意识明显增强
第五服务理念端正医院倡导文服务医德医风严抓严医务员职业行效规范杜绝生冷硬顶吃卡等良行进步落实首诊医生负责制服务承诺制职责追究制等四项制度医务员严格履行八项服务承诺卫生院利科学发展观指导解放思想讨活动良机遇心探索教育活动医德医风建设机结合途径通形式样活动广职工进步端正服务态度强化服务意识增强职业职责感命感豪感力促进医院发展建设
第六群众满意度提升医院坚持病中心服务宗旨通优化服务流程规范诊疗行等切实群众获优质医疗服务时结合年基公卫生服务项目推进深入基层开展健康讲座健康体检群众测血糖量血压义诊定期电话访等群众满意度明显提高
20xx年卫生院行风工作取必须成绩院级部门级委政府领导支持严格关加强医德医风教育行风建设求巩固开展科学发展观指导解放思想讨活动成果发挥长效机制更履行服务承诺办广民群众信放心医院卫生院项工作新台阶
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