网络时代高校图书馆质量理
摘 ：文述网络时代高校图书馆应业务部门托实施质量理充分发挥图书馆高校中职作
关键词：网络化高校图书馆质量理
中图分类号：G2507 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)02—0140—02
着计算机技术媒体技术现代通讯技术迅猛发展计算机网络巨信息提供力信息检索力风靡全球Internet国际互联网络独魅力吸引世界众户推动全球网络化进程图书馆进入网络时代读者早已满足传统方式希通高科技手段巨网络系统获更时更广泛更专业更全面信息资源网络化实现高校图书馆带非常严峻考验时加快高校图书馆工作进程想更快更推动图书馆现代化理高校图书馆必须实行全面质量理
高校图书馆智力开发宝库知识更新课堂更进军科学技术现代化培训基学教育着重培养学生学力分析问题力学生掌握课堂知识外必须解科动态相关知识仅仅通课堂获知识够学生必须图书馆充实网络时代高校图书馆质量理必须非常重
1 提高理水完善业务规范
法规章制度基原完善业务规范健全规章制度高校图书馆项工作利开展重保证高校图书馆吸收先进馆成功验结合馆实际情况制定采访编目流通等工作环节业务流程制定馆员守工作考核奖惩条例读者理等规章制度图书馆项工作开展法切制度办事图书馆实现业务规范化理科学化
2 加强信息网络时代图书馆员素质理
现代图书馆工作象种学科文献巨种学科知识读者图书馆员结构应层次学科年龄学历知识等差异结合信息化根目实现资源享必须通信息技术完成信息技术操作高素质资源信息技术开发利关键
21 信息网络时代没出色馆员会出色图书馆 图书馆馆员教育问题直接关系高校图书馆事业否长远发展现图书馆馆员掌握传统图书馆学情报学目录学图书馆济学等理知识外断学网络新技术接受继续教育
22 转变观念重视引进培养相结合通种渠道扩引进需
首先严进关利图书馆事业发展引进次加强尖子培养职工队伍整体素质提高相结合根情况采方式职员提供脱岗学职培训机会提高馆员素质
3 提高服务工作质量理
适应现代化理需广图书馆员应改变传统服务模式变动服务动服务开展全方位层次渠道服务体系变封闭服务开放服务变般服务针性服务满足层次读者需求
31 服务工作样化
遵循读者第服务原实行开架阅预约书文献复印专题信息服务延长开馆时间信息分析情报咨询代译代查推荐导读讲座竞赛等充分发挥身文化服务潜读者提供服务
32 服务工作网络化
图书馆专门校园网开发图书馆网页网页包含图书馆简介书库推荐书目超星数字图书馆文提交系统中国期刊全文数库网页结构清晰序线索明确易浏览适合读者阅读
33 服务工作细微化
深入教师学生中听取合理化建议意见时解结果反馈采购部门便采购工作作放矢改善馆藏结构
4 订购图书资料图书分类排序质量理
高校图书馆组成分图书资料期刊文献报刊文献光盘等质量直接影响学图书馆形象保证图书资料期刊文献报刊等预订质量非常重
41 提高购进图书资料期刊质量
首先先征求系部室意见系 部室时派专图书馆采书员型书市购书样避免资金浪费提高图书资料期刊利率
42 提高网络化购书进程
图书馆进入计算机理获取出版信息征求户文献需求意见反馈书商订购付款等系列传统采访工作足出户网络进行极提高工作效率合理分配购书费印刷型缩微型电子型等文献类型趋合理
43 严分类质量关
高质量分类编目读者带方便读者通校园网进入互连网通查找分类号作者书名出版社等书目数库中进行检索咨询读者带极方便
44 图书分类员具较强业务工作技
分编员具较强题分析力实现恰合理类正确利图书版编目分类法体系结构透彻理解高质量分类编目图书理员架排序带方便必须求分类编目员认真核认真查重避免异号书异书号现象发生
5 书库质量理
文献资源图书馆开展工作发挥职物质基础建立现代技术条件基础图书馆流通书库理图书藏阅咨询容体种先进理模式改动服务动服务充分揭示馆藏方便读者现代图书馆数量急剧增加高校扩招读者数断增加书量呈正增长流通理中差错增加导致种重信息统计分析准确读者阅读意性盲目性易造成图书错乱架丢失破损提高流通书库质量理十分重
51 建立套严格读者阅制度
读者阅制度中读者丢书超期污损破损等方面予明确处理规定
52 积极开展读者教育活动
高校图书馆读者包括教师学生受正接受高等教育具备良素质学生读者中存素质较差现象例读者旦适合文献趁工作员备轻者割成天窗重者干脆整页撕更甚者撕磁条书偷走图书馆必须作学生思想政治教育工作加读者宣传教育力度新生入学时 图书馆举办利图书馆参观图书馆活动
53 增强图书理员责心责感
图书理员改变服务观念变动服务动服务增加寻库次数发现读者错乱架现象时提醒加破损残缺图书修补读者图书应仔细检查破损残缺方库破损残缺者予批评教育外应予相应处罚
6 电子阅览室质量理
方便快捷信息服务电子阅览室特长优势作高校图书馆 电子阅览室服务特点应全方位功提供网络种信息检索光盘文献信息利量媒体教学软件进行媒体教学崭新服务方式快捷服务手段读者提供高层次信息服务
61 电子阅览室必须建立套严格质量理制度
理员指导户机指导阅读电子出版物整理清洁储存维护保养电子设施负责室卫生安全微机安装硬盘保护卡杀毒软件健全
62 开展种形式服务满足读者需求
特色文献数库检索服务远程Internet数库查询服务信息通讯服务读者查询信息培训服务馆藏书目查询指导媒体辅助教学服务书光盘阅浏览服务
7 加强数字图书馆科学理新技术惯彻服务宗旨
数字图书馆采现代高新技术支持数字信息资源系统 没时空限制便超规模信息中心
71 加强馆藏资源理
馆藏资源图书馆服务物质基础加强数字图书馆理首先更新理员传统观念逐步调整馆藏结构建设适合数字化网络化运做馆藏资源
72 提供种形式服务
实现全天候间断服务提高馆藏查询信息检索信息发布服务提供网络教学服务提供学位文网提交阅览功提供网络化流通续预约情报服务提供书光盘网阅览载理提供媒体视频点播服务
总网络时代高校图书馆实施质量理势必行锐挡运加强质量理种先进理思想方法实施科学效理确保图书馆理体制运行机制应高技术未发展会推动图书馆发展充分发挥图书馆高校中作
［参考文献］
［1］ 桑晓东图书馆理中规章制度建设图书馆建设2004(3)
［2］ 陶冶全面质量理——21世纪图书馆理改革方图书馆工作研究2002(1)
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摘 ：文述网络时代高校图书馆应业务部门托实施质量理充分发挥图书馆高校中职作
关键词：网络化高校图书馆质量理
中图分类号：G2507 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)02—0140—02
着计算机技术媒体技术现代通讯技术迅猛发展计算机网络巨信息提供力信息检索力风靡全球Internet国际互联网络独魅力吸引世界众户推动全球网络化进程图书馆进入网络时代读者早已满足传统方式希通高科技手段巨网络系统获更时更广泛更专业更全面信息资源网络化实现高校图书馆带非常严峻考验时加快高校图书馆工作进程想更快更推动图书馆现代化理高校图书馆必须实行全面质量理
高校图书馆智力开发宝库知识更新课堂更进军科学技术现代化培训基学教育着重培养学生学力分析问题力学生掌握课堂知识外必须解科动态相关知识仅仅通课堂获知识够学生必须图书馆充实网络时代高校图书馆质量理必须非常重
1 提高理水完善业务规范
法规章制度基原完善业务规范健全规章制度高校图书馆项工作利开展重保证高校图书馆吸收先进馆成功验结合馆实际情况制定采访编目流通等工作环节业务流程制定馆员守工作考核奖惩条例读者理等规章制度图书馆项工作开展法切制度办事图书馆实现业务规范化理科学化
2 加强信息网络时代图书馆员素质理
现代图书馆工作象种学科文献巨种学科知识读者图书馆员结构应层次学科年龄学历知识等差异结合信息化根目实现资源享必须通信息技术完成信息技术操作高素质资源信息技术开发利关键
21 信息网络时代没出色馆员会出色图书馆 图书馆馆员教育问题直接关系高校图书馆事业否长远发展现图书馆馆员掌握传统图书馆学情报学目录学图书馆济学等理知识外断学网络新技术接受继续教育
22 转变观念重视引进培养相结合通种渠道扩引进需
首先严进关利图书馆事业发展引进次加强尖子培养职工队伍整体素质提高相结合根情况采方式职员提供脱岗学职培训机会提高馆员素质
3 提高服务工作质量理
适应现代化理需广图书馆员应改变传统服务模式变动服务动服务开展全方位层次渠道服务体系变封闭服务开放服务变般服务针性服务满足层次读者需求
31 服务工作样化
遵循读者第服务原实行开架阅预约书文献复印专题信息服务延长开馆时间信息分析情报咨询代译代查推荐导读讲座竞赛等充分发挥身文化服务潜读者提供服务
32 服务工作网络化
图书馆专门校园网开发图书馆网页网页包含图书馆简介书库推荐书目超星数字图书馆文提交系统中国期刊全文数库网页结构清晰序线索明确易浏览适合读者阅读
33 服务工作细微化
深入教师学生中听取合理化建议意见时解结果反馈采购部门便采购工作作放矢改善馆藏结构
4 订购图书资料图书分类排序质量理
高校图书馆组成分图书资料期刊文献报刊文献光盘等质量直接影响学图书馆形象保证图书资料期刊文献报刊等预订质量非常重
41 提高购进图书资料期刊质量
首先先征求系部室意见系 部室时派专图书馆采书员型书市购书样避免资金浪费提高图书资料期刊利率
42 提高网络化购书进程
图书馆进入计算机理获取出版信息征求户文献需求意见反馈书商订购付款等系列传统采访工作足出户网络进行极提高工作效率合理分配购书费印刷型缩微型电子型等文献类型趋合理
43 严分类质量关
高质量分类编目读者带方便读者通校园网进入互连网通查找分类号作者书名出版社等书目数库中进行检索咨询读者带极方便
44 图书分类员具较强业务工作技
分编员具较强题分析力实现恰合理类正确利图书版编目分类法体系结构透彻理解高质量分类编目图书理员架排序带方便必须求分类编目员认真核认真查重避免异号书异书号现象发生
5 书库质量理
文献资源图书馆开展工作发挥职物质基础建立现代技术条件基础图书馆流通书库理图书藏阅咨询容体种先进理模式改动服务动服务充分揭示馆藏方便读者现代图书馆数量急剧增加高校扩招读者数断增加书量呈正增长流通理中差错增加导致种重信息统计分析准确读者阅读意性盲目性易造成图书错乱架丢失破损提高流通书库质量理十分重
51 建立套严格读者阅制度
读者阅制度中读者丢书超期污损破损等方面予明确处理规定
52 积极开展读者教育活动
高校图书馆读者包括教师学生受正接受高等教育具备良素质学生读者中存素质较差现象例读者旦适合文献趁工作员备轻者割成天窗重者干脆整页撕更甚者撕磁条书偷走图书馆必须作学生思想政治教育工作加读者宣传教育力度新生入学时 图书馆举办利图书馆参观图书馆活动
53 增强图书理员责心责感
图书理员改变服务观念变动服务动服务增加寻库次数发现读者错乱架现象时提醒加破损残缺图书修补读者图书应仔细检查破损残缺方库破损残缺者予批评教育外应予相应处罚
6 电子阅览室质量理
方便快捷信息服务电子阅览室特长优势作高校图书馆 电子阅览室服务特点应全方位功提供网络种信息检索光盘文献信息利量媒体教学软件进行媒体教学崭新服务方式快捷服务手段读者提供高层次信息服务
61 电子阅览室必须建立套严格质量理制度
理员指导户机指导阅读电子出版物整理清洁储存维护保养电子设施负责室卫生安全微机安装硬盘保护卡杀毒软件健全
62 开展种形式服务满足读者需求
特色文献数库检索服务远程Internet数库查询服务信息通讯服务读者查询信息培训服务馆藏书目查询指导媒体辅助教学服务书光盘阅浏览服务
7 加强数字图书馆科学理新技术惯彻服务宗旨
数字图书馆采现代高新技术支持数字信息资源系统 没时空限制便超规模信息中心
71 加强馆藏资源理
馆藏资源图书馆服务物质基础加强数字图书馆理首先更新理员传统观念逐步调整馆藏结构建设适合数字化网络化运做馆藏资源
72 提供种形式服务
实现全天候间断服务提高馆藏查询信息检索信息发布服务提供网络教学服务提供学位文网提交阅览功提供网络化流通续预约情报服务提供书光盘网阅览载理提供媒体视频点播服务
总网络时代高校图书馆实施质量理势必行锐挡运加强质量理种先进理思想方法实施科学效理确保图书馆理体制运行机制应高技术未发展会推动图书馆发展充分发挥图书馆高校中作
［参考文献］
［1］ 桑晓东图书馆理中规章制度建设图书馆建设2004(3)
［2］ 陶冶全面质量理——21世纪图书馆理改革方图书馆工作研究2002(1)
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