部门理工作总结范文篇1
加强学提高身素质
年够认真学项金融法律法规积极参加行里组织种学活动断提高理素质业务技特理财中心做客户理问学练通学优质客户识引导流程成功识优质客户:10月21日王先生行取款排队等候闲聊中解行老客户天银行办理业务诚恳请行提意见时建议开理财金帐户享受工行优质客户服务高兴接受建议留联系电话查询存款80万元左右天电话约行开理财金帐户
作名客户理认善学勤思考11月做客户交通银行建设银行招商银行中兴实业银行等4家商业银行进行走访金融产品服务质量回深感慨交通银行醒目基金牌价表种金融产品宣传资料堂理客户理优质服务中兴实业银行民币理财产品招商银行优质客户设置绿色通道行差距知识欠缺回制订系统学业务知识理知识计划时提出建议基金牌价放宣传资料架子快位服务客户起营销效果
二勤奋务实行事业发展责职
年先事储蓄员客户理等岗位岗位工作够立足职敬业爱岗私奉献行事业发展鞠躬瘁做客户理时动收集优质客户资料补登优质客户信息记录表90份做客户理言行代表行形象高标准严求积极客户着想客户宣传行新产品新业务新政策扩行知名度储蓄工作时积极协搞工作利学掌握知识做机具保养维修保障业务正常进行营业前全面扫卫生营业终逐项检查项安全措施关水电等离没受次外面顾客投诉时顾客工作法时候客户明白事情解释清楚终顾客满意里常会外工学生办理汇款连需条会填写次会十会细致讲解填写方法句教直学会走时叮嘱转:收写回单便次汇款时填写办理完汇款业务时候会断表示感谢
做工作时年储蓄工作中验帮助志志什样问题问会细心予解答问题'时候会十分虚心老志请教业务技心里条规定求:三行必师千方百计会学会想工作中帮助业务素质提高
三开拓市场寻找新增长点
断开发优质客户扩展业务增加存款提高效益朋友里知王先生客户公司帐户开建行知道揽储务重宣传否转行动王先生联系介绍行项金融业务宣传理财金帐户专享服务朋友催促第二天行会计处开般帐户说等资金位办理理财金帐户慢慢资金转行搞营销扩宣传力度通电话发短消息联络客户介绍行新产品门送宣传资料宣传行新产品功特点收效果12月2号利子学校机会老师介绍汇财通保险业务老师争先询问汇财通利率情况客户行购买千元美圆汇财通
新年里制定新目标做客户理计划方面锻炼提高整体素质
1道德方面做客户理品德责感等方面必须较高道德修养强烈事业心作风正派律严格洁身爱
2心理方面客户理心理成熟健康受磨炼理智挫折失败积极动性开拓进取精神时较强交际沟通力语言举止形体气质富魅力性格热情开朗语言风趣幽默处理棘手问题灵活变通业务操作谨慎负责
3业务方面客户理系统扎实业务知识首先熟悉银行贷款存款结算中间业务知识掌握业务知识熟悉较冷门业务知识较高政策理水具体介绍种业务操作流程熟悉传统业务时掌握新兴业务
外客户理具备法律知识济知识特具备综合运种知识客户提供种供选择投资理财方案力
部门理工作总结范文篇2
着神话年告艰辛20年迎充满希20年感谢公司领导信年初提升客服中心文年工作进行回顾思考希提炼验更层楼
作物业客服中心工作:整理档岗位信息检查水电采购情况时补充相关数协助盛基公司完成数补充做相关费收集工作做月度统计报告水电销售异常情况检查监督前台岗位接工作执行规定务目标协助事处理复杂水电销售业务业协调复杂相关业务
年认真履行工作职责执行项物业理法律政策执行公司相关规章制度做日常接工作:
第团结事乐助更公司事保持良际关系
直觉果事关系更说业谐气氛作工头身作严律身作全体员工起团结致前台接工作利开展业满意发挥应核心作
第二时培训新员工
前台文员数量直少尤年底年年初着@@@陆续离开部门工作联系产生定影响时补充员通手拉手示范耐心细致讲解初步达短时间岗求效率秩序组织够根优先次序妥善处理种服务
第三时组织相关费收缴
根务分工负责房屋门面物业费征收督促物业理季度前十天街门面预交物业费
第四时统计整理相关数
严格执行痕迹理彻底摆脱异常未记录情况异常情况书面记录业签字工作连续性保持时组织档单位门维修业投诉建议会议纪
第五时完善物业理收费制度
补充区车库杂居数
6够保质保量完成公司交办重务
业满意度调查清理车库杂居水电
年里然工作取定成绩知道足处理复杂问题时分析问题解决问题力需提高作领班时候会精力放工作前台工作形象尤细节需加强针问题努力方:
加强理学虚心请教领导事进步提高业务力工作效率
二严谨性细节性功夫投入更精力做团队理断提升综合力公司窗口更加规范高效
部门理工作总结范文篇3
位领导志:
家
非常荣幸参加次会议
转眼间~年已半伏案沉思半年作xx事业部副总理始终坚持济效益中心加强部门理脚踏实断学部门员工齐心协力较完成公司达项指标务动营销理转型现xx事业部市场营状况半年市场拓展思路家作简汇报请领导审查
承蒙xx位领导厚爱~年7月担xx事业部营销副总进入xx事业部首先做第项工作理清历年遗留应收款发出商品销售情况然清理程中发现成立半年事业部营状况混乱发出商品遗留xx万元(基法收回)应收款遗留xx万元种情况应该立做带动营销员清理发出商品货款收回应收款进行力催讨集团部门配合取进展收回xxxxxx应收款计xx万元xx公司求质量索赔事宜xx高层进行沟通交涉深入交谈站客户角度解决问题xx理解支持配合~年8月底索赔标准1赔6降低1赔3直接企业降低损失xx万元深深知道客户企业生存生命线意识根目前营形式局限已成熟老客户拓展市场应该积极新户进行拓展部门积极配合xx新开发客户中成功处理xx关系取进步认目前合作非常愉快订单增加外xx分部方面合作积极拜访通力合作努力满足客户种需求目前获认取令欣慰成绩xx公司合作实质性进展提高客户满意度根市场需求紧市场电子信息化进程通阿里巴巴宣传公司产品调查市场需求目前客户询价断提高未市场占率基矗
外新老班子领导交程中忠实履行集团公司xx事业部指示xxx事业部营领导班子更工作做出定努力新领导班子台营业绩方面取喜成绩年16月份产品销售额年期增长1452%总言离开集团领导特xx兼事业部总理英明决策担xx事业部营销副总坚持卧龙诚创精神动力着踏踏实实做原处理种关系稳固老户基础努力拓展新户市常部门配合老户xx公司产品法国xx产品xx产品非常稳定xx系列产品已全面投产订单增加xx产品实现系列化xx产品已全面投产
半年遵x总努力拓展新客户新市潮求已着手罩极电机市尝串激电机市场(外资厂电动工具)启动电机市场进行效拓展重点意xxxx正联络xxxx外资吸尘器电动工具工业厂家广东中山东莞罩极电机串激电机市场进行效拓展06年xx事业部发展奠定坚实基矗
次加强理规范区域理行确保工作位年工作重心观念更新首素首先获取相关知识通种形式传达区域理全员转变观念培养工作觉性次通访市场调查时工作调查等形式规范区域理拜访行分析区域理工作中亮点足宣扬亮点指导足量全员业务素质全面提升区域理拜访真正价值通实际访寻找适合拜访方法杜绝走马观花现象提升拜访质量目前国外市场断开国市场面着压力特强调老客户访销服务位情况力发展新市场减市场盲点重视客户投诉客户理工作质量结合加强督促部门全员合理制订日周月工作安排互相监督工作逐渐程序化发展通系列理措施区域理基知道应该做什样做
认企业事工作抱极热情极发挥潜企业创造更价值工作中找乐趣正种心态面工作企业营销理职职责严格求心责做职工作利益公司利益发生突时毫犹豫放弃利益
努力方做算:
1继续加强学重涵迎接挑战
2加强动脑思考力工作中想办法出点子
3加强组织协调力
4带领营销提升服务水帮助客户赢利提高客户忠诚度
5继续加强国市场开拓工作
汇报认识足请领导指正帮助会工作中更加努力带队伍xxx事业部发展历史进程中诚实勤奋智慧创造美生活卧龙发展添砖加瓦谢谢
部门理工作总结范文篇4
时光荏苒知觉间充实忙碌年已渐行渐远年说非寻常年年八月应聘**公司担事部理揭开职业生涯崭新页屈指算现已**公司工作五月回顾段时间工作感触
五月公司领导力关心帮助事积极配合支持遗余力做事理工作然没什轰轰烈烈业绩心做件事努力**公司事理工作更规范更科学事理工作面貌改观角度讲较欣慰面段时间工作情况做回顾总结:
建立健全项规章制度事理工作更加规范
俗话说没规矩成方圆成功企业源卓越理卓越理源优异完善制度规章制度作企业理工作基础保障工作中缺重环节种种原公司事理制度极健全事理项规章制度02年前制定直现企业面客观环境企业发展员流动等方面变化期制度已远远适应企业发展实际需企业事理规章制度方面处真空状态
扭转局面工作重头戏现代理理念指导结合企业实际情况建立健全项规章制度事理章循段时间修改员工考勤制度相继起草年员工绩效考核实施细员工培训理制度事部工作流程劳动合理流程公司员工岗位职责等项理制度项事理工作纳入科学理规范运作轨道
二清理完善事档案理工作夯实事理基础工作
公司现员工422公司部外包括设河北四川广西三家分公司员工区域跨度理工作务量较鉴公司事理方面较混乱担事部理摸清员工基情况建立清晰规范员工理档案方面开展系列工作:
首先带领部门员工完成员工第二档案建立清理员工电子档案录入工作公司员工基情况做心中数次部门志道贯彻执行新劳动合法契机公司员工签订劳动合进行彻底清理审核补签期员工劳动合时终止未期明显胜工作违纪行员工劳动合予解
工作说容易项工程耗时耗力枯燥乏味终止解合程中弄会罪工作责感带领家圆满完成工作务通样次拉网式梳理审查夯实事理基础工作员工绩效考核等系列理工作规范制定实施奠定坚实基础
部门理工作总结范文篇5
期xxxx车销售部保险额降原种种xx询问销售员分析xx部xx部销售车情况总结原:
销售淡季
销售员验20xx年xx月份xx车销售淡季询问xx理xx月xx日xx月xx日买十辆车xx月xx日—xx月xx日xx部买十七辆车
二网点提车较团购车入保险
xx部销售车少网点提车少xx部网点提车xx月xx日—xx月xx日网点提车九辆保险般xx城入外四辆车分xx队xx局购卖保险般单位联系入保险
三修路造成xx销车降客户减少
xx路整修行车便客户减少天销车xx部便派两销售员出外做宣传xx部派销售员出外做宣传展厅客户保险业务更问津
四般客户入险情况具体分析
销售员销车程中xx直旁学整销售程直客户交款定车中销售员售车程中带客户介绍询问入保险具般车挂牌劝入xx保险:
1客户入xx客户介绍保险种类计算保额快入保
2想入月三月挂牌xx险少保半年客户车办理想途径
3客户亲朋友里入少面日益严峻保险竞争保险公司争先拉保险务买车前已定保险
4客户挂xx方牌子省钱入xx城保险
5客户嫌xx保险贵想家保险较考虑xx想保险公司争保险程中合理降价
五保险提成降影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜提现保险提成降非常影响销售员积极性造成销售员销售车保险项业务xx客户直接做业务时遇客户非常反感保险业务块次竟然xx成保险公司拉保险态度非常法沟通非常尴尬
根原种种提出求点见意:
保险业务力继续提高xx学懂问销售员沟通客户正面交流亲戚朋友推荐xx公司购车增保险客源
二做客户回访工作保险客户客源开发新保险客源xx销售客户车销售员写客户信息事客户购车事宜保险客户否留客户信息电话询问客户否公司保险
总结足处请xx理指正批评更开展xx部保险业务
部门理工作总结范文篇6
20xx年20xx年基础级领导关心关怀年努力质量安全进度方面取定成绩利完成项目标中分水岭隧道左线龙洞沟桥桥均6月底完成贯通9月底隧道右线完成贯通年年底完成整工程98工作年努力工作企业理工程项目理方面取成绩理验中业绩:
20xx年度工作总结
()优化组织施工方案提高科学理水
施工理中始终科学理优化方案放工程理首位常断研究探讨适合工程理操作性强施工方案断满足工程需甲方需求次施工方案制定中断根工程特点难点进行次证运科学态度加组织方案科技含量断延伸方案中科学理渠道
(二)严格质量理争创名牌工程
质量第企业永恒题更追求目标年施工中始终质量放首位坚持质量赢企业信誉满足业需求争创精品工程坚持措施:
1落实质保措施提高监控位坚持项目严细质保职分工明确坚持做项质量文字交底质量交接记录确保项质量施工文字交底便更指导生产员标准求操作项目专职质量工程师动定相应权力动牵质量创优质进步做质量监控预案确保质量监控空白点
2重点部位重点监控工程易出现质量问题施工部位:隧道桥梁工程坚持设专关做监控理发现问题时解决
3严格规范提高作业水质量理中动员家严格规范验收住道工序市优标准落实操作面参建员知道干出什样产品市优标准产品次成优杜绝二次维修
4层层理关始终坚持项目形成关质量理氛围质量理单质量员工作项目理员质量指标质量创优负责层层理形成操作员已施工面负责分包队承包区域负责项目理员工程创优指标负责项目理全工程创优达标负责工程质量理严格处受控状态通质量理方面摸索掌握质量理招法驾驭项目质量理工作充实力量
(三)合理安排工序加快施工速度
做名项目指挥员已注重工程施工方案质保措施时生产进度落实放松特年施工理中遇什样困难未生产计划理延误工期工期理直坚持:
1加强部位控制落实计划安排日常生产理中施工部位计划较清楚什周期完成什部位心中数施工理坚持施工计划指导严细现场作业安排严格控制施工理节奏确保施工进度计划落实
2加强施工组织落实资源位确保项目生产利时刻针现场料具劳动力材料等生产素做调配根工程进展情况提前做生产素测算工作予见性强进加强料具力合理配置保证施工间断
3加强工程插入度落实施工工效针工程工种作业抢竣工项目合理组织插入关键年施工验告诉交叉作业横混合式作业逆施正施坚持宗旨:统协调统指挥合理安排见缝插针
(四)严细成理提高工程效益
效益项目发展立足根基没效益项目理走远
工作中首先做成理涉岗位选择责心强具翁意识优秀员工充实成理岗位时公司成理办法制定项目成理工作流程通流程制约作规范员工行
施工中单项施工前项目部理员坐反复研究高效益施工方案施工开展杜绝施工浪费严格加强时预算实际量时时发现问题解决问题
加强施工程结算工作项目部设定专理变更签证工作避免变更传递程失误实现结算程全程踪
(五)安全现场文明施工理
安全企业效益安全职工生命
员方面仅项目部配备安全员工区配置专职安全员确保安全专专责落实位
措施方面项目部针分项工程实际制定针性安全交底工种进场前进行安全交底施工程中进行巡视确保交底容施工发现违规违章操作进行时纠正时召开工作班组长会议违规违章危险行造成果等原进行分析通告形式违班组违规违章事情时处理办法进行公示项目部周进行次针全体场施工员安全教育特殊情况进行专项安全教育
安全现场文明济投入方面日常施工操作程中保证安全生产确保施工员生命安全项目部资金相紧张情况规范设置全新配制隧道爆破施工中配置专门手持设备时配备专门良气体检测仪确保施工环节安全工作
二存问题足
()质量方面
隧道二衬衬砌施工中局部蜂窝麻面错台等良现象工作中会更加加强细节理确保干出更优质工程
(二)安全方面
边坡施工程中脚手架搭设规范氧气乙炔时未求摆放等安全事工作中会断总结安全方面理更加严格建设安工
三20xx年工作思路
接工作中会接励剩工作做完积极配合做项目竣工验收项相关工作
部门理工作总结范文篇7
**年XXX浴池年XXX浴池洗浴条件环境改善衷心感谢家现全年工作总结:
严格落实项规章制度稳步提升服务水
年XXX浴池项工作注重抓细节抓落实全面贯彻落实物业服务公司**年工作安排热力公司指示求种会议精神时贯彻落实班组中全面落实反违章禁令求十违背条款三验六查清理等行效安全措施月进行应急演练安全知识学始终安全作出发点落脚点确保浴池安全运行周进行业务知识岗位练兵班组员工熟练掌握应知应会知识岗位操作技
二断加强基础建设改善洗浴条件环境
改善浴池基础建设满足广职工家属洗浴需求浴池热水蒸汽加热改锅炉天然气加热实现工控制动化次改造中锅炉房基础设施设备建设外浴池进行改造维修拆旧吊顶重做通风设施重新布置电路电线浴池全面粉刷彻底解决男部通风畅老旧吊顶脱落电路电线老化等严重安全问题消浴池安全隐患浴池环境干净明亮焕然
新改造程中浴池全体员工付出辛勤劳动天24时轮流值班监护督促施工员三验六查清理求施工避免违章作业偷工减料损坏设施影响顾客洗浴顾客良卫生环境浴池休息时改造施工然全班员加班加点齐心合力搞卫生铲建筑垃圾擦墙拖第二天正常营业没苦喊累锅炉改造程中未发生安全事确保施工利进行时开业
三积极组织参加活动全面展现员工风采
XXX浴池全体员工积极参加物业服务公司车间班组组织类文体活动劳动竞赛形成良技拼氛围动学结合实际断提升服务水
部门理工作总结范文篇8
光阴似箭月试期转瞬逝慢慢咀嚼回味觉段时光生中弥足珍贵份回忆仅逐步加深工作认识总作名质检部理进步存足更做工作总结验吸取教训特意月实工作总结项
工作回顾梳理总结验方法实期间担职务质检部理负责水暖配件进料检供方控制办法
开始接触份工作发现供应商够规范混料现象时发生结合理学实际验总结执行套供方控制方法:
强化供方质量意识月料数分析影响材料供方进行辅导沟通走访提高供方质量意识加强质量理机制求供方建立进料制程终等质量控制点首件制程中产生合格产品需进行分类隔离标识必时送司进行确认坚决杜绝混料现象发生
二优化新供方评定标准明确加强新供方低门槛求必须设品质专员者提供方求相关质量报告
三合格供方采取惩罚措施确认恶意混料行根情节严重性予处罚直接取消供方资质料反复合格供方列入黑名单情节严重暂停采购求供方需规定时间提供书面纠错措施验证证实效采购
四定期供方业效进行评价质检部门协采购部门定期供方业效进行重新评价避免劳永逸造成思想懈怠质量漏洞重整合格供方名录供方评级进料检控制方法进行革新落实认真落实执行进料检制程检终检工作计划仅水暖配件质检水更层楼提高公司产品整体质量
二亲力亲体味工作中收获印象中质检部理份简单工作真正投入工作中领略份工作细节处魅力面说说工作中心收获失毫厘差千里避免员缺岗等低级错误造成错漏检常常现场进行巡视工作巡检程中执行道工序道工序负责道工序复检道工序制度全力工作做更实期间领悟收获知知彼百战殆作质检部门理逐渐认识解单具备技术材料检验等知识更具备综合理力市场意识熟练掌握产品预算价格控制方面关容全面掌握供应商签订合条款然前工作中已类似验次实更加认识断学断进步全面充实重性外体会实践程中断改变工作方式加强沟通密切部门联系工作中找准定位做情动理服努力争取部门理解信质检工作营造谐融洽环境氛围然光工作程中加强团结时注意言行级领导做谦虚谨慎尊重服事做严律宽供应商沟通谋求双赢轻慢张狂外卑亢处事原落实处
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