做宾馆突发停电应急救援处置工作确保宾馆突发停电紧急情况效组织相关部门开展应急救援限度减少必损失带果根级关规定结合宾馆实际特制定宾馆突发停电应急预案现突发停电相关部门工作分工
安全部工作:
1宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施召集班保安进行分工分派保安宾馆出入路口加控制外出物品员进行盘查严格关防止财物外流
2迅速派保安楼层检查电梯利喊话拍检查电梯否留困员困者立通知工程部积极协助采取营救措施
3派保安楼层断巡视尤加强重点部位重点场区域安全巡视检查检查楼层房门门锁情况楼层应急明情况楼层员活动情况等防止利停电时伺机作案趁火劫
4通知相关部门做停电重设施器材保护工作防止进行破坏
5全力做停电种突发事件应急处置工作
6积极督促协助工程部查找停电原快恢复接通电源
房务部工作:
1宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施楼层员工楼层房间写字间进行认真检查防止点燃蜡烛乱丢烟头引发火灾事时做客提示耐心解释工作
2停电时间较长时服务员劝解住客惊慌量满足住客需求住客求离店时做引导紧急情况做员疏散工作引导住客步行梯店外撤离
3前台立做客史资料保存备份工作通知堂副理坚守岗位处理相关投诉协调解决停电出现相关问题
4行李员做住客贵重物品护工作量控制外员停电进入酒店
5服务中心做客源信息传递种咨询全力做停电客服务
餐饮部工作:
1宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施餐饮服务员营业场消费包间进行认真检查防止点燃蜡烛乱丢烟头引发火灾事做客提示耐心解释工作
2停电时间较长时服务员劝解住客惊慌量满足住客需求住客求离店时做引导紧急情况做员疏散工作引导住客步行梯店外撤离
3消费住客较时服务员行员加关注留意观察消费住客周围动住客身物品做提示护时住客寄存物品妥善保
4厨房员工炉灶道功率电器等重设备进行认真检查关闭电源电器油阀种开关采取相应防范措施
工程部工作:
1宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施首先第时间搞清停电原
2供电局系统停电立召集班员两组手持明灯分奔赴堂配电室交换站餐厅楼层查应急明设施相应电气设备开关调关闭位置
3电梯营救员迅速开电梯轿箱厅门声呼确认电梯否困住客电梯位置果层位置迅速赶赴14F电梯机房开房门马断开电源开关拆曳引机抱闸防护罩专工具轻缓压机械抱闸电梯轿箱缓慢滑层位置时电梯专机械检修钥匙开轿箱厅门协助困住客迅速撤离电梯
4交换站溴化锂机组板式交换器容积式交换器旦停电马蒸汽关闭免损坏设备
5配电室进水起火等原法正常供电紧急情况通切换消防备电源状态保证生活泵消防泵喷淋泵电梯监控室供电保证重设备设备运行
6配电室分支线路电气元件障立分支回路脱开悬挂警示标志保障回路正常供电设法解决
7停电期间严禁明火作业易燃物品周围应设置隔离带加强巡视
8停电期间工程部班员工听理统指挥时汇报分区域新动态
财务部工作:
宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施财务部办公室做现金支票印章存放前台收银点立做现金理客史资料保存备份工作
营销部力资源部采购部总办工作:
宾馆旦突发停电部门店高职员立组织岗员工采取相应应急措施办公室员坚守岗位做种协议事档案等重资料理存放工作
特强调:
部门突发停电相互协调相互配合密切合作预案容完成工作力争停电造成损失控制降低低程度
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