******限公司
绩效理制度
拟稿
***
日期
20XX420
修订
***
日期
20XX56
审核
制度评审委员会
集团力行政部
日期
20XX516
20XX630
批准
***
日期
20XX928
修订记录
日 期
修订状态
修改容
修改
审核
批准
第章 总
11目
规范公司绩效考核理提升公司部门职员工作业绩公司够长期持续发展实现公司中长期战略规划特制定制度
12 适范围
制度适***限公司职员级员列员适：
1 安员班长保洁员等基层员工适员工级绩效理制度
2实生试期员
3销售类员
4公司时岗员
5兼职特约员
年度考核期累计事假超90天职员参年度考核计发年终奖金
13 考核原
131公开公公正性原
考核者考核者明确说明绩效理标准程序方法时间等事宜绩效理透明度岗位职员相考核标准绩效理做事实考核者评价应事实根避免观臆断感情色彩
132程导原
根公司发展战略求公司目前绩效理仅仅重结果更需注意程控制需参绩效理员程进行控绩效理落实位
133 关键指标考核原
制定KPI指标关键务遵循少精原抓放做重点针性
134 时沟通原
整绩效理程中考核者考核者开诚布公进行沟通交流评估结果时反馈考核者肯定成绩指出足提出应努力改进方发现问题意见应第时间进行沟通
第二章 绩效理组织职责
21 绩效考核委员会构成
确保绩效理结果公公正公开设立绩效考核委员会委员会成员公司高力资源职部门财务职部门运营职部门等相关部门负责组成
22 绩效考核委员会职责
221考核委员会负责制定公司年度KPI关键务考核表指标分解部门项目定期指标完成情况进行考核评估
222 年1月30日前考核委员会组织完成部门项目负责分高年度年度KPI关键务考核表检查评价
223 年2月28日前绩效考核委员会组织部门项目负责分高签订年度年度KPI关键务考核表
23 力资源职部门职责
231 负责绩效考核相关规划统计培训推行等事宜
232 组织绩效考核委员会公司年度目标分解部门项目处参季度年度指标修订
233 监督考核程公正性时性接受处理职员考核申诉
24 项目力资源理员职责
241 负责项目职员绩效考核理工作协助项目负责制定职员考核容
242 总部力资源职部门汇报绩效结果绩效考核程中相关信息
243 协助力资源职部门建立绩效指标库绩效案例库
25 部门项目负责职责
负责部门项目绩效考核实施落实确保考核工作时完成保证考核结果准确性真实性
第三章 绩效理容程控制
31 部门项目考核
季度年度相结合考核方式
311 部门项目年度考核
年1月20日前分高部门项目负责年度KPI关键务评情况汇总力资源职部门1月30日前考核委员会组织完成部门项目分高年度年度KPI关键务考核表检查评价部门项目季度考核作年度考核年度目标需调整须报总理审批
年2月10日前分高部门项目负责年度年度KPI关键务考核表递交考核委员会时提交须提前分高说明原未高批准没时提交考核表迟天第季度绩效考核扣2分
312 部门项目季度考核
分部门项目公司高部门项目工作业绩直接考核周边（职）部门提供客观数考核部门客观指标成绩部门项目年度目标必须保证分解季度中落实实施
313 季度考核流程
季度初分高根分部门项目季度月工作计划工作完成情况结合相关部门提供数填写绩效考核评估表分部门项目进行考核考核部门项目负责面谈完成考核评分双方签字确认季度初10日前考核结果交力资源职部门进行汇总报总理审核总理权考核结果进行调整
314 考核计分
项目部门季度考核分项目部门负责季度考核评估表分
年度考核分＝年度KPI关键务分
绩效考核评分中引入加扣分形式提高考核灵活性部门项目勇挑重担动承担具挑战性工作目标考核中公司认予加分部门项目严重失误公司造成果公司决定予扣分季度运营职部门进行现场检查折算检查分数进行扣分加扣分正负高超10分
315 评价等级容见表
绩效考核组评价
部门项目考核分数
应等级
考核系数
备注
卓越
95（含）
A＋
15
A+例≤5％
优良
90（含）94分
A
12
A例≤20％
合格
80（含）89分
B
10
限
需改进
70（含）79分
C
08
C例≤10％
合格
70分
D
05
D例≤5％
注：评A+CD等级时必须注明理明确事项进行说明
316 部门项目季度绩效考核结果应范围
部门项目季度绩效考核结果部门项目绩效相关部门项目季度绩效考核结果直接决定部门项目负责季度绩效工资发放系数决定部门项目员工绩效考核强制分布范围
32 考核
321 考核方式
考核
考核
月度考核
季度考核
半年考核
年度考核
备注
总理
集团
KPI考核结合MBO考核
具体方式根
集团考核方式
分高
总理
KPI考核结合MBO考核
KPI考核结合MBO考核
部门项目负责
直接
级
MBO考核结合部分KPI指标素质力考核
KPI考核结合MBO考核
等部门项目组织考核
级职员
直接级
MBO考核结合KPI指标素质力考核
MBO考核结合KPI考核
级
直接
级
MBO考核结合素质力考核
取季度考核均值强制排序
跨部门考核职员应部门综合考核结束职部室统排序
级职员
直接
级
作业指导书岗位职责结合MBO素质力考核
取月度考核均值强制排序
跨部门考核职员应部门综合考核结束职部室统排序
注：MBO—目标理（Management By Objectives简称MBO）目标导中心成果标准理者工作控制属变成属起设定客观标准目标积极性完成目标务
322 考核流程
3221分高考核流程
年7月20日前分高根年度KPI关键务考核表完成半年工作评提交总理审批面谈7月30日前完成相关考核结果交力资源职部门进行应
分高年度考核流程参见部门年度考核
3222 部门项目负责考核流程
部门项目负责季度年度考核流程参见部门项目季度年度考核流程
3223 级（含）职员考核流程
部门项目制定计划审批发布部门项目负责（工作直接级）应3工作日职员沟通结合岗位职责分解落实部门工作务具体责作职员考核
季度初级职员直接考核根季度月工作计划工作完成情况（包括：考核周期时增加相关工作）填写绩效考核评估表直接考核应考核进行正式面谈职员绩效情况进行评分
考核完成3工作日双方签字确认部门项目负责必须保证季度部门项目职员少正式面谈次（数较通绩效面谈组会议方式进行）
项目力资源理员负责季度初15日前完成季度绩效成绩汇总根部门项目考核成绩核定职员等级填写绩效考核成绩审批单提交公司力资源职部门
绩效表现佳者部门项目负责（工作直接级）须职员起分析原须绩效面谈记录中详细填写工作中足需提升处绩效改进方法建议等
3224 级职员考核流程
部门项目级职员实行月度考核月末25日前直接考核根职员月实际工作情况参岗位职责作业指导书进行月度考核评分
考核完成3工作日双方进行面谈签字确认（数较通绩效面谈组会议方式进行）
项目力资源理员负责次月初1日前完成季度绩效成绩汇总根部门项目季度考核成绩核定职员等级填写绩效考核成绩审批单提交公司力资源职部门
绩效表现佳者部门项目负责（工作直接级）须职员起分析原须绩效面谈记录中详细填写工作中足需提升处绩效改进方法建议等
323职员绩效考核等级强制分布
部门项目季度考核决定部门项目级（含）职员季度考核等级分布根部门季度考核结果职员季度考核等级根职员季度考核初始分高低表进行强制分布出职员季度终考核等级
部门门项目季度考核决定部门项目级职员次季度中月考核等级分布根部门季度考核结果职员次季度月考核等级根职员月度考核初始分高低表进行强制分布出职员月度终考核等级核负责必须保证季部门员工少正式面谈次
部门项目
考核等级
职员考核等级
A＋
A
B
C
D
A＋
20％
10％
5％
0
0
A
30％
25％
20％
10％
5％
B
50％
65％
75％
75％
70％
C
限
限
限
10％
15％
D
限
限
限
5％
10％
注：1表适部门项目数10（包括10）情况表中A+A例数值值BCD例数值值
例：某项目某季度考核等级评定B等级该项目级（含）职员季度中获 A＋职员例占该项目总数5％获A职员例20％获B职员例少75％获CD职员例限进行强制分布根职员实际工作情况进行评级某项目1季度考核等级B决定该项目级职员第456三月考核强制分布
2绩效结果部门项目强制分布时部门项目数计算包括部门项目负责
3部门项目强制分布例换算成数整数时采取四舍五入法
4部门项目数少 10 时进行强制分布考核应根部门项目考核等级情况部门项目职员进行等级划分具体表：
数
部门项目
等级A+
部门项目
等级A
部门项目
等级B
部门项目
等级CD
1—5
含5
A+≤1
A≤1
B限
A+≤1
A≤1
B限
A+≤1
A≤1
B限
C≤1
A≤1
B限
C1
D≤1
5—10
含10
A+≤2
A≤2
B限
A+≤1
A≤3
B限
A+≤1
A≤1
B限
C≤1
A≤1
B限
1≤C≤2
D≤1
特条款：出现重工作失误违纪违规事件相关责属考核周期（发现时间点计）绩效直接评定D公司奖惩制度规定进行处理
324 考核评价等级容见表
评价
考核分数
等级
考核系数
说 明
卓越
95（含）
A＋
15
实际绩效显著超预期计划岗位职责求计划岗位职责求涉方面取非常突出成绩
优良
90（含）94分
A
12
实际绩效完全达超预期计划岗位职责求计划岗位职责求涉方面取较突出成绩
合格
80（含）89分
B
10
实际绩效基达预期计划岗位职责求没突出表现没明显失误
需改进
70（含）79分
C
08
实际绩效略低预期计划岗位职责求指导努力提高期绩效没明显失误
合格
70分
D
05
方面存失误足符合公司求
注：分值区间作参考强制分布例准举例：果强制分布B级35处8089分时分值高低排列前三名列B级样果例分布3B2处80～95分公司例求第三名列B级列入
325 绩效工资年终奖金计算
类
月度绩效工资
季度绩效工资
半年度奖金
年度奖金
高
奖金基数*绩效系数
奖金基数*绩效系数*公司绩效系数
部门项目
负责
绩效工资基数*部门绩效系数
绩效工资基数*部门绩效系数*公司绩效系数
级（含）职员
绩效工资基数*
绩效系数
绩效工资基数*绩效系数*部门绩效系数
级
职员
绩效工资基数*
绩效系数
绩效工资基数*绩效系数
绩效基数根薪酬级公司年度营状况确定
注：级职员月度绩效工资月体现月工资起发放级（含）职员季度绩效工资次季度第月工资起发放1季度季度绩效工资4月份工资起发放
33 绩效考核培训
通培训全体职员熟悉掌握绩效考核制度容方法流程掌握绩效考核相关技避免考核中常见问题发生认识绩效考核重性解身权利义务积极配合考核
第四章 绩效考核结果应绩效申述
41 考核结果应
411 公司职员绩效考核等级系数决定绩效工资数额
412 力资源职部门负责建立职部室项目负责员考核档案项目负责建立项目职员考核档案次考核结束考核资料档职员考核档案职员公开
413 考核结果作职员工作表现力提升重参考薪金调整奖金发放职务晋升晋级特殊奖励等事决策提供重具体参公司相关制度执行
414 实行季度考核员年中考核成绩连续两次C全年累计两次D档胜岗位工作实行月度考核员年中考核成绩连续两次D档三次C档者胜岗位工作胜工作员培训调岗第次考核CD档者视胜岗位工作公司劳动法解劳动关系
42 绩效申述
421部门项目绩效考核结果异议须告知考核结果3工作日绩效考核委员会书面提出复议求否视意绩效考核结果绩效考核委员会接复议求3工作日做出裁定
422职员考核程结果异议须告知考核结果5天级领导力资源职部门书面提出申诉否视意绩效考核结果级领导力资源职部门接申诉负责解事情原申诉涉事实进行认定事实认定结果申诉处理意见5工作日反馈申诉双方事重新考核评分
第五章 附
51 制度力资源职部门负责解释修订
52 制度发布日起执行
公司员工绩效考核理办法（试行版）
目
11 实现公司营战略完成公司年度营目标
12 客观评价员工工作成果工作表现帮助员工改进工作业绩提升公司整体绩效水
13 通绩效考核员工级领导加强沟通工作职责工作期力求公司员工未发展等达成识
14 解员工培训需求培训工作提供明确
15 员工薪酬调整职位调整等提供客观
二适范围
21公司全体职员
22绩效考核相关事务
三职责权限
31力资源部负责绩效考核体系建立完善制度拥终解释权
32力资源部负责整绩效考核工作组织监督改善考核结果进行统计分析考核结果力资源政策决定提供
33力资源部负责考核指标确定提出建议设计相关考核表格
34部门负责根部门绩效考核目标业务特点拟订相应绩效考核指标然指标分解部门岗位相关员进行考核制定相关考核细
35部门负责力资源理负责绩效面谈帮助相关员提高绩效
36月绩效进行客观评时直接领导提交考核表
37总裁整绩效考核工作进行监督考核体系建立组织考核结果运总裁建议决定权
2．0 考核容
41 员工绩效考核容分两部分业绩考核素质考核中业绩考核占80素质考核占20
42 业绩考核指标考核标准部门负责根年度绩效目标岗位职责制定考核指标应含盖该职位关键性务考核评分标准应量明确详细考核指标评分标准量化明确化加强评价客观性素质考核指标考核评分标准力资源部统制定岗位通目前素质考核暂时工作态度责心团队协作精神组织性纪律性三部分组成
5．0 考核工作流程
51绩效目标考核指标制定：
511年初公司高层领导提出年度规划设定年度绩效目标目标分解部门
512部门负责根部门绩效考核目标业务特点业务关联部门意见年度考核情况拟订达成目标年度计划相应绩效考核指标然绩效考核指标分解部门项目组岗位
513员工月度考核中部门负责应月初制定部员工月工作计划目标根岗位工作容绩效目标制定员工绩效考核指标评分标准月末根制定目标考核指标进行考核
52绩效考核执行：
521月度考核：月度考核实行二级考核制中级考核直接进行二级考核（隔级领导）级考核基础进行修订终确定考核结果
522 月度考核流程：
5221员工评：月月初员工首先根部门制定绩效目标考核指标进行评评交直接级进行考核
5222 直接级评价：直接级根考核指标评分标准直接属进行级考核
5223 隔级领导评价：直接级评价完毕隔级领导进行评价隔级领导综合部门整体绩效情况参考核等级数例合理分布表部门员工考核进行整体调整确定终考核结果
5224 绩效结果公示：部门考核完毕力资源部确认应考核结果部门进行公示员工考核结果疑问直接级领导沟通级领导应结果作相应解释说明级消极考核空考核事直接力资源部投诉考核结果员工应员工绩效考核表签字确认
5225 部门汇总：员工签字完毕部门部门考核进行汇总填写员工绩效考核成绩汇总表部门负责签字连员工绩效考核表起提交力资源部
5226 力资源部确认：部门提交考核表力资源部根部门绩效情况等级数分布合理例进行终确认核算员工月实际绩效工资
523 考核注意事项：
5231 考核数提交时间：员工绩效考核表员工绩效考核成绩汇总表提交时间月5日前（节假日行规定）延迟提交部门负责公司处罚规定进行处罚
5232 考核应考核事实证明材料徇私舞弊空考核者查实视情节严重处警告处分
5233 考核加减分单位5分制定考核标准时应5分单位进行评分
5234 考核等级评杰出合格应详细说明原必时应提供相关事实证明材料
524考核分数考核等级数例合理分布：
考核等级
杰出
优秀
合格
改进
合格
季度考核分数
[130200]
[110125]
[90105]
[60—85]
60分
数例
≤10
≤20
限定
≥10
A等级定义（年度考核等级定义相）：
杰出：创造性完全超预期达成目标
优秀：达成目标部分超越目标
合格：基达成目标稍足
改进：部分达成目标足
合格：目标存明显差距
B例分配时七舍八入方式取舍部门员少7级部门事业部数合进行例分配
C评杰出优秀等级数例例时应作出详细说明者提供相关业绩证明材料领导审核属实适提高例
D绩效系数：绩效系数考核分数100考核分数100绩效系数10考核分数110分绩效系数11类推
525特殊员考核规定：
521试期员：月出勤满星期员参加绩效考核绩效系数
1计算绩效工资实际出勤天数核算
522调岗员：调出部门员工调出部门时必须出提前考核结果调
入部门员工部门表现进行考核考核结果（该员工考核期
调出调入部门工作时间例相应取值）调入部门统汇总
523离职员：辞退辞职员参绩效考核考核结果发放绩效奖金
离职时应出考核结果离职员签字交力资源部
524请假员：考核月请假（仅指事假病假）员实际出勤时期工作情况进行考核月实际出勤满星期者参绩效考核绩效系数1计算绩效工资实际出勤天数核算
6．0 绩效面谈沟通
61 绩效面谈目：级属绩效考核目标完成情况完成程中存优点足进行充分沟通分析绩效改善策提高绩效
62 绩效考核结果应事予沟通程中事进行绩效面谈
63 绩效申诉：考核者认失公正方求进行必解释提供相关法达成致意见时力资源部申诉力资源部协助处理
64 绩效考核等级改进合格者力资源部协部门负责进行绩效面谈求事写出绩效改善报告改善目标处部门力资源部保留份作该员工月考核重
65 绩效面谈结束双方应月绩效目标达成致协助属制定绩效目标完成计划
7．0绩效考核结果应
71 员工绩效考核结果作员工绩效奖金发放绩效奖金基数计算方式
：实际绩效工资绩效奖金基数×绩效系数
72 考核结果改进者求写出绩效改善报告提出改善目标作月考核连续两月考核评改进者年累计评改进三次考虑工资职务调调岗年底予调薪连续三次累计四次评改进者必须职务调调岗
73考核结果合格者求写出绩效改善报告提出改善目标作月考核连续两月考核结果合格者考虑调离岗位辞退两次评改进视次合格
74 连续两次考核结果杰出者考虑工资调职务晋升
75 连续两次评改进次评合格者原参加年度评优
76 员工整年考核均分作年终奖金发放重
77年度绩效成绩作职位免工资调整岗位调整劳动关系续聘解聘培训需求确认等事工作重
8．0 相关表单（附件）
81员工绩效考核表
82员工绩效考核成绩汇总表
员 工 月 度 考 核 工 作 流 程
部门制定考核指标
员工评
直接级评价
员工级力资源部申诉
隔级领导评价
员工申诉确认
员工考核表签字确认
部门考核成绩汇总
汇总表部门负责签字确认
考核符合求失公正
力资源部确认
OK
OK
绩效公示
提交公司领导总裁
实际绩效工资核算
附件：员工绩效考核表
员工绩效考核表
姓 名： 部 门： 职 位： 评估期限： 年 月
考核项目
考核指标工作目标务描述
评分标准
权重（）
员工评分
直接级评分
隔级领导评分
级评分说明
业
绩
考
核80
素
质
考
核20
工作态度责心
工作认真负责具强烈责心觉完成工作
评分标准：优秀：20 良：15 分
合格：10分较差：5分差：0分
10
团队协作精神
积极配合事部门工作动协助关联岗位完成工作务
评分标准：优秀：10分良：5分
较差：0分
5
组织性纪律性
认真执行公司项规章制度种工作流程评分标准：项员工必须做加分违规次已作处罚处理扣分未处理扣5分月违规两次律记零分
5
评分合计
100
直接级评介
（容包括综合评价建议分数建议等级等）
签名： 年 月 日
隔级领导综合评价
综合评价（评杰出合格等级者必须附详细说明）：
终考核分
考评等级
签名： 年 月 日
员工签名：
说明：考核指标工作目标务描述评分标准考核级考评分数考评等级应关系：
考核等级
杰出
优秀
合格
改进
合格
季度考数
[130200]
[110125]
[90105]
[60—85]
60分
数例
≤10
≤20
限定
≥10
附件二：员工绩效考核成绩汇总表
部 月员工绩效考核成绩汇总表
序号
部门项目组
工号
姓名
加分指标
加分数
减分指标
减分数
考核
总分
考核
等级
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
说明：
部门负责签字：
力资源理签字：
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绩效理制度
拟稿
***
日期
20XX420
修订
***
日期
20XX56
审核
制度评审委员会
集团力行政部
日期
20XX516
20XX630
批准
***
日期
20XX928
修订记录
日 期
修订状态
修改容
修改
审核
批准
第章 总
11目
规范公司绩效考核理提升公司部门职员工作业绩公司够长期持续发展实现公司中长期战略规划特制定制度
12 适范围
制度适***限公司职员级员列员适：
1 安员班长保洁员等基层员工适员工级绩效理制度
2实生试期员
3销售类员
4公司时岗员
5兼职特约员
年度考核期累计事假超90天职员参年度考核计发年终奖金
13 考核原
131公开公公正性原
考核者考核者明确说明绩效理标准程序方法时间等事宜绩效理透明度岗位职员相考核标准绩效理做事实考核者评价应事实根避免观臆断感情色彩
132程导原
根公司发展战略求公司目前绩效理仅仅重结果更需注意程控制需参绩效理员程进行控绩效理落实位
133 关键指标考核原
制定KPI指标关键务遵循少精原抓放做重点针性
134 时沟通原
整绩效理程中考核者考核者开诚布公进行沟通交流评估结果时反馈考核者肯定成绩指出足提出应努力改进方发现问题意见应第时间进行沟通
第二章 绩效理组织职责
21 绩效考核委员会构成
确保绩效理结果公公正公开设立绩效考核委员会委员会成员公司高力资源职部门财务职部门运营职部门等相关部门负责组成
22 绩效考核委员会职责
221考核委员会负责制定公司年度KPI关键务考核表指标分解部门项目定期指标完成情况进行考核评估
222 年1月30日前考核委员会组织完成部门项目负责分高年度年度KPI关键务考核表检查评价
223 年2月28日前绩效考核委员会组织部门项目负责分高签订年度年度KPI关键务考核表
23 力资源职部门职责
231 负责绩效考核相关规划统计培训推行等事宜
232 组织绩效考核委员会公司年度目标分解部门项目处参季度年度指标修订
233 监督考核程公正性时性接受处理职员考核申诉
24 项目力资源理员职责
241 负责项目职员绩效考核理工作协助项目负责制定职员考核容
242 总部力资源职部门汇报绩效结果绩效考核程中相关信息
243 协助力资源职部门建立绩效指标库绩效案例库
25 部门项目负责职责
负责部门项目绩效考核实施落实确保考核工作时完成保证考核结果准确性真实性
第三章 绩效理容程控制
31 部门项目考核
季度年度相结合考核方式
311 部门项目年度考核
年1月20日前分高部门项目负责年度KPI关键务评情况汇总力资源职部门1月30日前考核委员会组织完成部门项目分高年度年度KPI关键务考核表检查评价部门项目季度考核作年度考核年度目标需调整须报总理审批
年2月10日前分高部门项目负责年度年度KPI关键务考核表递交考核委员会时提交须提前分高说明原未高批准没时提交考核表迟天第季度绩效考核扣2分
312 部门项目季度考核
分部门项目公司高部门项目工作业绩直接考核周边（职）部门提供客观数考核部门客观指标成绩部门项目年度目标必须保证分解季度中落实实施
313 季度考核流程
季度初分高根分部门项目季度月工作计划工作完成情况结合相关部门提供数填写绩效考核评估表分部门项目进行考核考核部门项目负责面谈完成考核评分双方签字确认季度初10日前考核结果交力资源职部门进行汇总报总理审核总理权考核结果进行调整
314 考核计分
项目部门季度考核分项目部门负责季度考核评估表分
年度考核分＝年度KPI关键务分
绩效考核评分中引入加扣分形式提高考核灵活性部门项目勇挑重担动承担具挑战性工作目标考核中公司认予加分部门项目严重失误公司造成果公司决定予扣分季度运营职部门进行现场检查折算检查分数进行扣分加扣分正负高超10分
315 评价等级容见表
绩效考核组评价
部门项目考核分数
应等级
考核系数
备注
卓越
95（含）
A＋
15
A+例≤5％
优良
90（含）94分
A
12
A例≤20％
合格
80（含）89分
B
10
限
需改进
70（含）79分
C
08
C例≤10％
合格
70分
D
05
D例≤5％
注：评A+CD等级时必须注明理明确事项进行说明
316 部门项目季度绩效考核结果应范围
部门项目季度绩效考核结果部门项目绩效相关部门项目季度绩效考核结果直接决定部门项目负责季度绩效工资发放系数决定部门项目员工绩效考核强制分布范围
32 考核
321 考核方式
考核
考核
月度考核
季度考核
半年考核
年度考核
备注
总理
集团
KPI考核结合MBO考核
具体方式根
集团考核方式
分高
总理
KPI考核结合MBO考核
KPI考核结合MBO考核
部门项目负责
直接
级
MBO考核结合部分KPI指标素质力考核
KPI考核结合MBO考核
等部门项目组织考核
级职员
直接级
MBO考核结合KPI指标素质力考核
MBO考核结合KPI考核
级
直接
级
MBO考核结合素质力考核
取季度考核均值强制排序
跨部门考核职员应部门综合考核结束职部室统排序
级职员
直接
级
作业指导书岗位职责结合MBO素质力考核
取月度考核均值强制排序
跨部门考核职员应部门综合考核结束职部室统排序
注：MBO—目标理（Management By Objectives简称MBO）目标导中心成果标准理者工作控制属变成属起设定客观标准目标积极性完成目标务
322 考核流程
3221分高考核流程
年7月20日前分高根年度KPI关键务考核表完成半年工作评提交总理审批面谈7月30日前完成相关考核结果交力资源职部门进行应
分高年度考核流程参见部门年度考核
3222 部门项目负责考核流程
部门项目负责季度年度考核流程参见部门项目季度年度考核流程
3223 级（含）职员考核流程
部门项目制定计划审批发布部门项目负责（工作直接级）应3工作日职员沟通结合岗位职责分解落实部门工作务具体责作职员考核
季度初级职员直接考核根季度月工作计划工作完成情况（包括：考核周期时增加相关工作）填写绩效考核评估表直接考核应考核进行正式面谈职员绩效情况进行评分
考核完成3工作日双方签字确认部门项目负责必须保证季度部门项目职员少正式面谈次（数较通绩效面谈组会议方式进行）
项目力资源理员负责季度初15日前完成季度绩效成绩汇总根部门项目考核成绩核定职员等级填写绩效考核成绩审批单提交公司力资源职部门
绩效表现佳者部门项目负责（工作直接级）须职员起分析原须绩效面谈记录中详细填写工作中足需提升处绩效改进方法建议等
3224 级职员考核流程
部门项目级职员实行月度考核月末25日前直接考核根职员月实际工作情况参岗位职责作业指导书进行月度考核评分
考核完成3工作日双方进行面谈签字确认（数较通绩效面谈组会议方式进行）
项目力资源理员负责次月初1日前完成季度绩效成绩汇总根部门项目季度考核成绩核定职员等级填写绩效考核成绩审批单提交公司力资源职部门
绩效表现佳者部门项目负责（工作直接级）须职员起分析原须绩效面谈记录中详细填写工作中足需提升处绩效改进方法建议等
323职员绩效考核等级强制分布
部门项目季度考核决定部门项目级（含）职员季度考核等级分布根部门季度考核结果职员季度考核等级根职员季度考核初始分高低表进行强制分布出职员季度终考核等级
部门门项目季度考核决定部门项目级职员次季度中月考核等级分布根部门季度考核结果职员次季度月考核等级根职员月度考核初始分高低表进行强制分布出职员月度终考核等级核负责必须保证季部门员工少正式面谈次
部门项目
考核等级
职员考核等级
A＋
A
B
C
D
A＋
20％
10％
5％
0
0
A
30％
25％
20％
10％
5％
B
50％
65％
75％
75％
70％
C
限
限
限
10％
15％
D
限
限
限
5％
10％
注：1表适部门项目数10（包括10）情况表中A+A例数值值BCD例数值值
例：某项目某季度考核等级评定B等级该项目级（含）职员季度中获 A＋职员例占该项目总数5％获A职员例20％获B职员例少75％获CD职员例限进行强制分布根职员实际工作情况进行评级某项目1季度考核等级B决定该项目级职员第456三月考核强制分布
2绩效结果部门项目强制分布时部门项目数计算包括部门项目负责
3部门项目强制分布例换算成数整数时采取四舍五入法
4部门项目数少 10 时进行强制分布考核应根部门项目考核等级情况部门项目职员进行等级划分具体表：
数
部门项目
等级A+
部门项目
等级A
部门项目
等级B
部门项目
等级CD
1—5
含5
A+≤1
A≤1
B限
A+≤1
A≤1
B限
A+≤1
A≤1
B限
C≤1
A≤1
B限
C1
D≤1
5—10
含10
A+≤2
A≤2
B限
A+≤1
A≤3
B限
A+≤1
A≤1
B限
C≤1
A≤1
B限
1≤C≤2
D≤1
特条款：出现重工作失误违纪违规事件相关责属考核周期（发现时间点计）绩效直接评定D公司奖惩制度规定进行处理
324 考核评价等级容见表
评价
考核分数
等级
考核系数
说 明
卓越
95（含）
A＋
15
实际绩效显著超预期计划岗位职责求计划岗位职责求涉方面取非常突出成绩
优良
90（含）94分
A
12
实际绩效完全达超预期计划岗位职责求计划岗位职责求涉方面取较突出成绩
合格
80（含）89分
B
10
实际绩效基达预期计划岗位职责求没突出表现没明显失误
需改进
70（含）79分
C
08
实际绩效略低预期计划岗位职责求指导努力提高期绩效没明显失误
合格
70分
D
05
方面存失误足符合公司求
注：分值区间作参考强制分布例准举例：果强制分布B级35处8089分时分值高低排列前三名列B级样果例分布3B2处80～95分公司例求第三名列B级列入
325 绩效工资年终奖金计算
类
月度绩效工资
季度绩效工资
半年度奖金
年度奖金
高
奖金基数*绩效系数
奖金基数*绩效系数*公司绩效系数
部门项目
负责
绩效工资基数*部门绩效系数
绩效工资基数*部门绩效系数*公司绩效系数
级（含）职员
绩效工资基数*
绩效系数
绩效工资基数*绩效系数*部门绩效系数
级
职员
绩效工资基数*
绩效系数
绩效工资基数*绩效系数
绩效基数根薪酬级公司年度营状况确定
注：级职员月度绩效工资月体现月工资起发放级（含）职员季度绩效工资次季度第月工资起发放1季度季度绩效工资4月份工资起发放
33 绩效考核培训
通培训全体职员熟悉掌握绩效考核制度容方法流程掌握绩效考核相关技避免考核中常见问题发生认识绩效考核重性解身权利义务积极配合考核
第四章 绩效考核结果应绩效申述
41 考核结果应
411 公司职员绩效考核等级系数决定绩效工资数额
412 力资源职部门负责建立职部室项目负责员考核档案项目负责建立项目职员考核档案次考核结束考核资料档职员考核档案职员公开
413 考核结果作职员工作表现力提升重参考薪金调整奖金发放职务晋升晋级特殊奖励等事决策提供重具体参公司相关制度执行
414 实行季度考核员年中考核成绩连续两次C全年累计两次D档胜岗位工作实行月度考核员年中考核成绩连续两次D档三次C档者胜岗位工作胜工作员培训调岗第次考核CD档者视胜岗位工作公司劳动法解劳动关系
42 绩效申述
421部门项目绩效考核结果异议须告知考核结果3工作日绩效考核委员会书面提出复议求否视意绩效考核结果绩效考核委员会接复议求3工作日做出裁定
422职员考核程结果异议须告知考核结果5天级领导力资源职部门书面提出申诉否视意绩效考核结果级领导力资源职部门接申诉负责解事情原申诉涉事实进行认定事实认定结果申诉处理意见5工作日反馈申诉双方事重新考核评分
第五章 附
51 制度力资源职部门负责解释修订
52 制度发布日起执行
公司员工绩效考核理办法（试行版）
目
11 实现公司营战略完成公司年度营目标
12 客观评价员工工作成果工作表现帮助员工改进工作业绩提升公司整体绩效水
13 通绩效考核员工级领导加强沟通工作职责工作期力求公司员工未发展等达成识
14 解员工培训需求培训工作提供明确
15 员工薪酬调整职位调整等提供客观
二适范围
21公司全体职员
22绩效考核相关事务
三职责权限
31力资源部负责绩效考核体系建立完善制度拥终解释权
32力资源部负责整绩效考核工作组织监督改善考核结果进行统计分析考核结果力资源政策决定提供
33力资源部负责考核指标确定提出建议设计相关考核表格
34部门负责根部门绩效考核目标业务特点拟订相应绩效考核指标然指标分解部门岗位相关员进行考核制定相关考核细
35部门负责力资源理负责绩效面谈帮助相关员提高绩效
36月绩效进行客观评时直接领导提交考核表
37总裁整绩效考核工作进行监督考核体系建立组织考核结果运总裁建议决定权
2．0 考核容
41 员工绩效考核容分两部分业绩考核素质考核中业绩考核占80素质考核占20
42 业绩考核指标考核标准部门负责根年度绩效目标岗位职责制定考核指标应含盖该职位关键性务考核评分标准应量明确详细考核指标评分标准量化明确化加强评价客观性素质考核指标考核评分标准力资源部统制定岗位通目前素质考核暂时工作态度责心团队协作精神组织性纪律性三部分组成
5．0 考核工作流程
51绩效目标考核指标制定：
511年初公司高层领导提出年度规划设定年度绩效目标目标分解部门
512部门负责根部门绩效考核目标业务特点业务关联部门意见年度考核情况拟订达成目标年度计划相应绩效考核指标然绩效考核指标分解部门项目组岗位
513员工月度考核中部门负责应月初制定部员工月工作计划目标根岗位工作容绩效目标制定员工绩效考核指标评分标准月末根制定目标考核指标进行考核
52绩效考核执行：
521月度考核：月度考核实行二级考核制中级考核直接进行二级考核（隔级领导）级考核基础进行修订终确定考核结果
522 月度考核流程：
5221员工评：月月初员工首先根部门制定绩效目标考核指标进行评评交直接级进行考核
5222 直接级评价：直接级根考核指标评分标准直接属进行级考核
5223 隔级领导评价：直接级评价完毕隔级领导进行评价隔级领导综合部门整体绩效情况参考核等级数例合理分布表部门员工考核进行整体调整确定终考核结果
5224 绩效结果公示：部门考核完毕力资源部确认应考核结果部门进行公示员工考核结果疑问直接级领导沟通级领导应结果作相应解释说明级消极考核空考核事直接力资源部投诉考核结果员工应员工绩效考核表签字确认
5225 部门汇总：员工签字完毕部门部门考核进行汇总填写员工绩效考核成绩汇总表部门负责签字连员工绩效考核表起提交力资源部
5226 力资源部确认：部门提交考核表力资源部根部门绩效情况等级数分布合理例进行终确认核算员工月实际绩效工资
523 考核注意事项：
5231 考核数提交时间：员工绩效考核表员工绩效考核成绩汇总表提交时间月5日前（节假日行规定）延迟提交部门负责公司处罚规定进行处罚
5232 考核应考核事实证明材料徇私舞弊空考核者查实视情节严重处警告处分
5233 考核加减分单位5分制定考核标准时应5分单位进行评分
5234 考核等级评杰出合格应详细说明原必时应提供相关事实证明材料
524考核分数考核等级数例合理分布：
考核等级
杰出
优秀
合格
改进
合格
季度考核分数
[130200]
[110125]
[90105]
[60—85]
60分
数例
≤10
≤20
限定
≥10
A等级定义（年度考核等级定义相）：
杰出：创造性完全超预期达成目标
优秀：达成目标部分超越目标
合格：基达成目标稍足
改进：部分达成目标足
合格：目标存明显差距
B例分配时七舍八入方式取舍部门员少7级部门事业部数合进行例分配
C评杰出优秀等级数例例时应作出详细说明者提供相关业绩证明材料领导审核属实适提高例
D绩效系数：绩效系数考核分数100考核分数100绩效系数10考核分数110分绩效系数11类推
525特殊员考核规定：
521试期员：月出勤满星期员参加绩效考核绩效系数
1计算绩效工资实际出勤天数核算
522调岗员：调出部门员工调出部门时必须出提前考核结果调
入部门员工部门表现进行考核考核结果（该员工考核期
调出调入部门工作时间例相应取值）调入部门统汇总
523离职员：辞退辞职员参绩效考核考核结果发放绩效奖金
离职时应出考核结果离职员签字交力资源部
524请假员：考核月请假（仅指事假病假）员实际出勤时期工作情况进行考核月实际出勤满星期者参绩效考核绩效系数1计算绩效工资实际出勤天数核算
6．0 绩效面谈沟通
61 绩效面谈目：级属绩效考核目标完成情况完成程中存优点足进行充分沟通分析绩效改善策提高绩效
62 绩效考核结果应事予沟通程中事进行绩效面谈
63 绩效申诉：考核者认失公正方求进行必解释提供相关法达成致意见时力资源部申诉力资源部协助处理
64 绩效考核等级改进合格者力资源部协部门负责进行绩效面谈求事写出绩效改善报告改善目标处部门力资源部保留份作该员工月考核重
65 绩效面谈结束双方应月绩效目标达成致协助属制定绩效目标完成计划
7．0绩效考核结果应
71 员工绩效考核结果作员工绩效奖金发放绩效奖金基数计算方式
：实际绩效工资绩效奖金基数×绩效系数
72 考核结果改进者求写出绩效改善报告提出改善目标作月考核连续两月考核评改进者年累计评改进三次考虑工资职务调调岗年底予调薪连续三次累计四次评改进者必须职务调调岗
73考核结果合格者求写出绩效改善报告提出改善目标作月考核连续两月考核结果合格者考虑调离岗位辞退两次评改进视次合格
74 连续两次考核结果杰出者考虑工资调职务晋升
75 连续两次评改进次评合格者原参加年度评优
76 员工整年考核均分作年终奖金发放重
77年度绩效成绩作职位免工资调整岗位调整劳动关系续聘解聘培训需求确认等事工作重
8．0 相关表单（附件）
81员工绩效考核表
82员工绩效考核成绩汇总表
员 工 月 度 考 核 工 作 流 程
部门制定考核指标
员工评
直接级评价
员工级力资源部申诉
隔级领导评价
员工申诉确认
员工考核表签字确认
部门考核成绩汇总
汇总表部门负责签字确认
考核符合求失公正
力资源部确认
OK
OK
绩效公示
提交公司领导总裁
实际绩效工资核算
附件：员工绩效考核表
员工绩效考核表
姓 名： 部 门： 职 位： 评估期限： 年 月
考核项目
考核指标工作目标务描述
评分标准
权重（）
员工评分
直接级评分
隔级领导评分
级评分说明
业
绩
考
核80
素
质
考
核20
工作态度责心
工作认真负责具强烈责心觉完成工作
评分标准：优秀：20 良：15 分
合格：10分较差：5分差：0分
10
团队协作精神
积极配合事部门工作动协助关联岗位完成工作务
评分标准：优秀：10分良：5分
较差：0分
5
组织性纪律性
认真执行公司项规章制度种工作流程评分标准：项员工必须做加分违规次已作处罚处理扣分未处理扣5分月违规两次律记零分
5
评分合计
100
直接级评介
（容包括综合评价建议分数建议等级等）
签名： 年 月 日
隔级领导综合评价
综合评价（评杰出合格等级者必须附详细说明）：
终考核分
考评等级
签名： 年 月 日
员工签名：
说明：考核指标工作目标务描述评分标准考核级考评分数考评等级应关系：
考核等级
杰出
优秀
合格
改进
合格
季度考数
[130200]
[110125]
[90105]
[60—85]
60分
数例
≤10
≤20
限定
≥10
附件二：员工绩效考核成绩汇总表
部 月员工绩效考核成绩汇总表
序号
部门项目组
工号
姓名
加分指标
加分数
减分指标
减分数
考核
总分
考核
等级
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
说明：
部门负责签字：
力资源理签字：
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