目录
() 湖北捷瑞简介 2
(二) 培养说明 3
1 越基层越接伟 3
2 捷瑞需什样:品格关键 3
1) 招聘 3
2) 培训 3
3) 晋升 4
3 成路径 4
(三) 岗位描述 5
1 店长区域理 5
2 市场员 6
3 库员 6
4 前台财务调度 6
5 客服专员 7
6 保险勤 7
湖北捷瑞简介
湖北捷瑞汽车玻璃家专业汽车玻璃修补更换效劳公司通连锁加盟网络专业效劳造中国汽车玻璃效劳行业第品牌
前身福耀集团湖北分公司1996年6月福建玻璃工业集团股份湖北分公司成立1998年8月湖北分公司改制武汉耀华汽车玻璃宣告成立2006年9月原公司根底组建营理委员会全国首家拥身效劳品牌汽车玻璃专业装配公司—武汉捷瑞汽车玻璃装配诞生2007年10月湖北捷瑞汽车玻璃正式成立
十余年开展历程中捷瑞致力提升企业理客户效劳水2004年实施先进6S〞店面理方法年通ISO9001国际标准认证改变长期汽车玻璃效劳行业脏乱差〞局面客户效劳质量部理提升新台阶2006年率先导入CIS〞〔 企业统化系统〕捷瑞明确品牌定位企业开展战略目标建立统视觉识系统GEG效劳品牌深入心2009年进步提升企业竞争力特申请CTC〔中国建筑材料检验认证中心〕汽车玻璃零配行业高级认证——汽车玻璃零配安装效劳认证体系捷瑞形成整套企业理营方法行业解决方案
目前捷瑞公司已湖北省湖南省设立18家汽车玻璃专业装配连锁店数家加盟店中国保保太保天安太永安华安中华联合等保险公司特约定点安装专业效劳商竭诚广阔车提供优质产品专业汽车玻璃修补更换效劳单位车队客运集团公司公交公司旅游公司4S店汽修厂等众客户结战略伙伴关系履行创新汽车玻璃安标准成中国广阔司机安卫士〞历史命
中国汽车玻璃配件市场良莠齐现状捷瑞公司2008年10月建立汽车玻璃维修行业全国首家呼中心24时效劳 4008895517旨客户提供更贴心效劳提高客户效劳速度提升客户捷瑞汽车玻璃效劳满意度信赖度举标准汽车玻璃效劳报价创新汽车玻璃行业效劳新标准
捷瑞直提倡负责做命关天事〞〔左敏语〕2008年获政府批准办学许职业教育资质成立中国汽车玻璃维修更换行业唯家正式职业培训学校仅捷瑞公司部理技术培训基时汽车市场诸企业代培类效劳
捷瑞致力建立全国性效劳网络通中心城市建立营连锁店开展加盟连锁店模式广阔车提供统标准方便快捷安优质效劳
捷瑞关注员工开展成长注重德智体美劳〞全面提高完善部培训体系员工更掌握业务技巧工作方法2009年起公司仅出资送优秀员工专院校学成立捷瑞合唱团〞清扫学会〞举仅丰富员工业余生活洗礼精神境界捷瑞做算做〞作工作评判标准专注细致标准创新〞员工行准坚守着格物 致知 诚意 正心 修身 齐家 治国 天〞信念正实现着成中国汽车玻璃安装效劳行业领导企业首选品牌〞美愿景
() 培养说明
1 越基层越接伟
捷瑞公司理层核心理理念越基层越接伟〞正基公司求理员原必须具线工作员公司未储藏开展必须进行基层岗位培训鉴行业开展特性求员工必须进行汽车玻璃根底知识培训理干部必须接受安装技术培训
2 捷瑞需什样:品格关键
1) 招聘
选标准:品格第求
捷瑞聘时首先考虑应聘者品格包括社会责感老实孝心爱心等选拔首标准专业技术力假设拟薄弱通天努力提升品质难改变次考察求职者三职力专业技术力综合力理力
2) 培训
职业开展理踪员工开展:设计培训方案
进入捷瑞职业生涯理参员工选择绩效评估培训设计职业生涯规划等整程员工培训方案根职业生涯规划开展求员工职业生涯理部门制定轮岗培训挖掘员工潜质实现员工职业开展捷瑞鼓励员工轮岗企业部进行跨业务区部门专业流动捷瑞轮岗分两种情形:种帮助员工寻找公司正确匹配员工初入公司时明晰开展方通轮岗找真正适宜位置种培养未高层领导者通工作轮换公司业务流程相关知识充分解便更理做充分准备
3) 晋升
高级岗位部优先
捷瑞绩效评估力导考核方式员工努力工作员工捷瑞坚信想工作做关键提供成长空间假设员工没达预先制定目标首先会认真分析原提供资源够外部环境发生变化假设员工力够会提供相应培训快达岗位求假设员工确实适合岗位求会安排适宜岗位工作保存优秀捷瑞认留住优秀综合考虑素关键知道员工想什激发成长员工未捷瑞职业开展方案直工程标努力
3 成路径
学校储藏培养
社会招聘
校园招聘
定点培养
职业素养培训
〔集中式2周培训〕
安装技术专训〔1半月〕
进入三系统实培训
运营系统
物流系统
理系统
业务岗位
调度岗位
客服岗位
安装岗位
仓储岗位
财务岗位
定岗
考核
合格
合格
淘汰
阶段培训结束会组织考核考核合格者进入阶段培训否淘汰出局轮岗岗位职业开展理面员工进行职业规划面谈时候确定轮岗先序轮岗程中愿意该岗位定岗提前定岗
(二) 岗位描述
1 店长区域理
〔1〕招聘职位:店长区域理
〔2〕招聘数量:10名
〔3〕工作职责:
1 全面负责门店部理包括:资产理员理5S理销售回款费控制等保证门店高效正常运作
2 做门店客户接工作保证门店标准客户接安装流程提高客户效劳质量水门店客户满意度负全责
3 负责门店辖区域范围公交客运保险汽修市场客户维护
4 区域市场维护开拓新开店项筹备工作
〔4〕职资格:
1 机械类动化类市场营销理类财会类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力接受公司外派
〔5〕工作点:
湖北省湖南省河南省天津杭州
2 市场员
〔1〕招聘职位:市场员
〔2〕招聘数量:10名
〔3〕工作职责:
1 完成公司达业务模块务指标
2 负责辖区域保险公司客运公司4S站汽修厂型企事业单位终端客户开发维护
〔4〕职资格:
1 市场营销理类财会类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力接受公司外派
〔5〕工作点:
湖北省湖南省河南省天津杭州
3 库员
〔1〕招聘职位:库员
〔2〕招聘数量:8名
〔3〕工作职责:
1 负责仓库现场理
2 负责日常仓库数日常更新维护工作
〔4〕职资格:
1 物流理类国贸类理类财会类计算机类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力接受公司外派
〔5〕工作点:
湖北省湖南省河南省天津杭州
4 前台财务调度
〔1〕招聘职位:前台财务调度
〔2〕招聘数量:8名
〔3〕工作职责:
1 负责连锁店保险业务案卷接收整理
2 负责门店现金应收账款等财务理工作
〔4〕职资格:
1 市场营销理类财会类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力接受公司外派
4 亲力普通话标准外形端庄效劳意识强
〔5〕工作点:
湖北省湖南省河南省天津杭州
5 客服专员
〔1〕招聘职位:客服专员
〔2〕招聘数量:10名
〔3〕工作职责:
1 接听日常客户 踪完成笔订单
2 定期负责公司客户 回访记录相关问题呼中心相关报表完成部门汇报
3 定期深入门店门店相关员起拜访重点客户
4 客户宣传工作开展根客户情况筹划联谊互动活动改善客户关系
〔4〕职资格:
1 市场营销理类中文类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力
4 亲力普通话标准外形端庄效劳意识强女性优先
〔5〕工作点:
武汉市
6 保险勤
〔1〕招聘职位:保险勤
〔2〕招聘数量:5名
〔3〕工作职责:
1 负责财产保险公司进行文档整理客户接等文职性工作
〔4〕职资格:
1 市场营销理类中文类专业优秀毕业生考虑
2 接受公司储藏培训流程热爱汽车玻璃产业
3 吃苦耐劳责心承受定工作压力
4 亲力普通话标准外形端庄效劳意识强女性优先
〔5〕工作点:
武汉市〔武昌汉口汉阳〕湖北省区域
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