名称：岗位职责
部门：房务部
职务：行李员 门僮
直属司：礼宾领班
属：
１ 岗位力求
11 文化程度：高中
12 语言力：会简单英语礼貌口语
13 计算机求：求
14 岗位技：求
２ 职求
21 执行领班工作指示报告工作
22 客提供周友效劳
23 熟悉员工手册严格遵守述条例
24 保持事前厅事良关系
25 面带微笑迎送店客离店客
26 帮助客开门帮助提行李
27 客求存放客雨伞雨衣
28 饭店电梯应接效劳规程求迎送客
29 完全熟知饭店项效劳措施时间效劳容
210 完全熟知饭店进行种活动天重客抵离情况
211 负责行李设备清洁保养报修工作
212 负责受理客行李存放做详细存取记录
213 负责团队行李存放检查核签收交接工作做记录
214 效劳行李台 接听客提供退房时行李效劳
215 维护客梯工作范围环境整洁
216 力量客进电梯提供接效劳
217 礼貌答复客种询问
218 时注意客梯运行情况发现障正常现象立报告堂副理
219 完全熟知饭店员工守册中规定项规章制度
220 执行完成级理员交办务
221 客求准时机场火车站接
222 交通部门前厅部门保持良工作关系
223时客安排机场火车站接送效劳
224客进行交谈突出饭店设施设备
225推销饭店设施效劳
226客求予极关注满足合理求
227准时报穿着正确制服佩带名牌
228注意保持良形象卫生
229保持工作场干净整洁
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11 文化程度：高中
12 语言力：会简单英语礼貌口语
13 计算机求：求
14 岗位技：求
２ 职求
21 执行领班工作指示报告工作
22 客提供周友效劳
23 熟悉员工手册严格遵守述条例
24 保持事前厅事良关系
25 面带微笑迎送店客离店客
26 帮助客开门帮助提行李
27 客求存放客雨伞雨衣
28 饭店电梯应接效劳规程求迎送客
29 完全熟知饭店项效劳措施时间效劳容
210 完全熟知饭店进行种活动天重客抵离情况
211 负责行李设备清洁保养报修工作
212 负责受理客行李存放做详细存取记录
213 负责团队行李存放检查核签收交接工作做记录
214 效劳行李台 接听客提供退房时行李效劳
215 维护客梯工作范围环境整洁
216 力量客进电梯提供接效劳
217 礼貌答复客种询问
218 时注意客梯运行情况发现障正常现象立报告堂副理
219 完全熟知饭店员工守册中规定项规章制度
220 执行完成级理员交办务
221 客求准时机场火车站接
222 交通部门前厅部门保持良工作关系
223时客安排机场火车站接送效劳
224客进行交谈突出饭店设施设备
225推销饭店设施效劳
226客求予极关注满足合理求
227准时报穿着正确制服佩带名牌
228注意保持良形象卫生
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