沈阳路学工会办实事承诺制度
更体现产领导工会组织先进性更履行工会职责改进工作作风改善服务态度提高办实事服务质量工作水特制定服务承诺:
1遵守职业道德履行岗位职责清正廉洁公公正处理工作事宜
2实行首问责制建立信访电登记制度接电话咨询工会办事员属职责范围事宜认真负责予答复时办理属职责范围事宜应时联系转交相关员办理告诉方承办员姓名联系电话
3实行办事时限制度坚持特事特办急事急办难事巧办突发困难教职工院工会提出补助申请核实符合条件3工作日予帮助解决级关部门交办转信访件收日起10天办结结果报告级交办转机关基层工会请示事项3工作日予回复种种原法解决事情方解释说明必须三工作日予答复
4礼貌客热情服务工会办事员认真受理热情接做迎声问答声走送声坚决杜绝门难进脸难话难听事难办四难作风努力工会办成教工满意职工家
5维护教职工合法权益教职工排忧解难坚持实施送温暖工程关心教职工工作生活坚持四必访制度教职工生病住院必访教职工丧事处理必访教职工公负伤必访特困教职工必访想职工想急职工急帮职工需通种渠道形式广教职工办实事事
6树立方便基层教职工服务思想量减少基层工会教职工办事难度基层现场办公定基层现场办公全心全意基层工会服务教职工服务时开放教职工活动场保证活动场卫生良服务态度
六条服务承诺觉接受教职工监督
沈阳路学
2021年
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