2021国家开放学电专科力资源理期末试题答案（试卷号：2195）
单项选择题（题2分20分备选答案中选择正确答案答案题号填入题括号）
1．预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤( )
A．预测未力资源供
B．预测未力资源需求
C．供需求衡
D．制定满足力资源需求政策措施
2．作名岗职工严格遵守岗位求描述( )责感
A．
B．较
C．较
D．总
3．拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段( )
A 筹划准备阶段
B．宣传报名阶段
C．考核录阶段
D．岗前教育安置阶段
4．教员请学员全面观察操作位置观察教员工作操作步骤学员解释清楚步步联系什交清楚培训工作阶段( )
A．准备阶段
B．演示阶段
C．试行操作阶段
D．访阶段
5．绩效考评指标体系设计总体条件程结果三方面指标例理员考评取济效益社会效益领导理员重视关心工作效果纠正种耕耘问收获理行会片面追求效果讲效率成根投入产出衡量效益指标设计时坚持( )
A．考性原
B．完备性原
C．结构性原
D．普遍性原
6．工作身完成工作中获回报( )
A．外薪酬
B．基薪酬
C．津贴
D．薪酬
7．萨伯观点退休时候面职业生涯中( )
A．成长阶段
B．探索阶段
C．确立阶段
D．衰退阶段
8．失业保险基金筹集三原( )偿性原固定性原
A．意性
B．强制性原
C．愿性原
D．均摊派原
9．劳动合般试期限国劳动法规定试期长超( )
A．4月
B．6月
C．8月
D．10月
10方便者正确操作系统HRMIS中设置量提醒功动收发邮件功体现力资源理信息系统什特性( )
A 完整性
B．易性
C．智化
D．安全性
二项选择题（题3分30分备选答案中选择22正确答案正确答案题号填入题括号）
11．法定劳动年龄外劳动口属现实力资源？( )
A．未满16周岁体操运动员
B．未满16周岁文艺演员
C．未满16周岁特种工匠
D．60岁男性工作者
E．55岁女性工作者
12．面工作力资源战略容？( )
A．力资源中长期规划
B．力资源引进保留战略
C．力资源培训开发战略
D．绩效薪酬战略
E．组织文化发展战略
13．影响组织机构职责业务分工定员素？( )
A．环境素
B．理员素
C．工作素
D．类岗位数
E．出勤率
14．招聘渠道致( )
A．交流中心
B．招聘洽谈会
C．传统媒体现代网招聘
D．校园招聘
E．猎取
15．面种方法培训？( )
A．讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
16．员工考评领域中考评包括形式？( )
A．考试
B．测验
C．面试情境考验
D．评价中心
E．观察分析等
17．薪酬具功？( )
A．补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．国社会保障包括( )
A．社会保险
B．社会救济
C．社会福利
D．优抚安置
E．社会互助社区服务等
19．根劳动合法规定订立劳动合应遵循什原？(
A．合法公
B．等愿
C．先发制
D．协商致
E．诚实信
20．HRMIS实施流程包括工作？( )
A．成立实施组织
B．进行系统业务部署
C．安装系统软件
D．进行操作培训
E．进行模拟应等
三判断错题（题1分10分正确题括号中划√错误划×）
21．国实施强国战略强化资源市场化配置提高资源利效率努力营造尊重劳动尊重知识尊重尊重创造社会氛围(√)
22 评估规划效性规划员必首先确定评估标准(√ )
23．效率定员计算法适切劳动定额表现生产工作量工种岗位(√ )
24．现影响企事业组织招聘部素中企事业组织性质首素 (×)
25．培训需求分析三层次进行：员工层次企业层次战略层次(√)
26．现代力资源理中员工知识水技已影响工作绩效唯重素员工态度观念企业生产力企业效益影响日益加强(√)
27．技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工细岗位技求差企业工种(× )
28．员工通组织目标实现达成职业发展目标(√ )
29．便单位理员违章指挥强令险作业严明劳动纪律员工必须服执行权拒绝(×)
30．签定劳动合建立劳动关系具体方式(√)
四案例分析类：案例选择题（问4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案）
典案例： 北京家百货公司工资制度
北京某百货公司营业员工资收入10基工资外90根业绩取效益工资年终考核达标全额效益工资反扣定数额效益工资效益工资年公司达商品柜组销售务营利润指标进行考核时服务规范商品质量安全保卫等作否定指标考核采取2级分配方法实行公司商品柜组商品柜组层层清算考核具体做法公司商品柜组：柜组工资柜组销售额工资十柜组利润工资公司柜组指标考核扣罚额中柜组销售额工资柜组实际完成销售额×提取例营件商品柜组销售额工资占全部销售额工资70营般商品柜组销售额工资占全部销售额工资50柜组利润工资柜组实际完成营利润额×提取
例营件商品柜组利润工资占全部利润工资30营般商品柜组利润工资占全部利润工资so柜组完成营利润指标提取全部利润工资完成差1减均工资1超额完成超10超1增1均工资超额完成10超1增15均工资柜组营业员：营业员工资营业员销售额工资十营业员利润工资柜组营业员指标考核扣罚额中营业员销售额工资实际完成销售额×提取例营业员必须完成月销售指标70连续两次完成岗次该公司城市规定低工资岗两次解合
请认真读完该案例列问题做出选择：
31．该百货公司营业员工资收入( )
A．营业员劳动流动形态
B．营业员劳动物化形态
C．营业员劳动潜形态
D．营业员物化劳动适考虑营业员劳动流动形态潜形态
32．该百货公司90工资什形式( )
A．绩效工资
B．岗位工资
C．技工资
D．结构工资
33．该百货公司工资制度具特点( )
A．调动员工特优秀员工劳动积极性
B．防止工资成分膨胀
C．员工收入保证较稳定
D．员工会注重售服务等非销售务
34该百货公司实行什类型工资制度( )
A．结构工资制
B．岗位工资制
C．技等级制
D．绩效工资制
五案例分析类：案例问答题（问12分24分）
35 苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门a员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定
实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少50跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行 检查评价程标准方式进行四名事理员均14方面做出书面报告：职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面（预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等）时必须指出述14方面预测（规划）差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？步骤做出说明
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)编制力资源规划工作程序
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
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单项选择题（题2分20分备选答案中选择正确答案答案题号填入题括号）
1．预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤( )
A．预测未力资源供
B．预测未力资源需求
C．供需求衡
D．制定满足力资源需求政策措施
2．作名岗职工严格遵守岗位求描述( )责感
A．
B．较
C．较
D．总
3．拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段( )
A 筹划准备阶段
B．宣传报名阶段
C．考核录阶段
D．岗前教育安置阶段
4．教员请学员全面观察操作位置观察教员工作操作步骤学员解释清楚步步联系什交清楚培训工作阶段( )
A．准备阶段
B．演示阶段
C．试行操作阶段
D．访阶段
5．绩效考评指标体系设计总体条件程结果三方面指标例理员考评取济效益社会效益领导理员重视关心工作效果纠正种耕耘问收获理行会片面追求效果讲效率成根投入产出衡量效益指标设计时坚持( )
A．考性原
B．完备性原
C．结构性原
D．普遍性原
6．工作身完成工作中获回报( )
A．外薪酬
B．基薪酬
C．津贴
D．薪酬
7．萨伯观点退休时候面职业生涯中( )
A．成长阶段
B．探索阶段
C．确立阶段
D．衰退阶段
8．失业保险基金筹集三原( )偿性原固定性原
A．意性
B．强制性原
C．愿性原
D．均摊派原
9．劳动合般试期限国劳动法规定试期长超( )
A．4月
B．6月
C．8月
D．10月
10方便者正确操作系统HRMIS中设置量提醒功动收发邮件功体现力资源理信息系统什特性( )
A 完整性
B．易性
C．智化
D．安全性
二项选择题（题3分30分备选答案中选择22正确答案正确答案题号填入题括号）
11．法定劳动年龄外劳动口属现实力资源？( )
A．未满16周岁体操运动员
B．未满16周岁文艺演员
C．未满16周岁特种工匠
D．60岁男性工作者
E．55岁女性工作者
12．面工作力资源战略容？( )
A．力资源中长期规划
B．力资源引进保留战略
C．力资源培训开发战略
D．绩效薪酬战略
E．组织文化发展战略
13．影响组织机构职责业务分工定员素？( )
A．环境素
B．理员素
C．工作素
D．类岗位数
E．出勤率
14．招聘渠道致( )
A．交流中心
B．招聘洽谈会
C．传统媒体现代网招聘
D．校园招聘
E．猎取
15．面种方法培训？( )
A．讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
16．员工考评领域中考评包括形式？( )
A．考试
B．测验
C．面试情境考验
D．评价中心
E．观察分析等
17．薪酬具功？( )
A．补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．国社会保障包括( )
A．社会保险
B．社会救济
C．社会福利
D．优抚安置
E．社会互助社区服务等
19．根劳动合法规定订立劳动合应遵循什原？(
A．合法公
B．等愿
C．先发制
D．协商致
E．诚实信
20．HRMIS实施流程包括工作？( )
A．成立实施组织
B．进行系统业务部署
C．安装系统软件
D．进行操作培训
E．进行模拟应等
三判断错题（题1分10分正确题括号中划√错误划×）
21．国实施强国战略强化资源市场化配置提高资源利效率努力营造尊重劳动尊重知识尊重尊重创造社会氛围(√)
22 评估规划效性规划员必首先确定评估标准(√ )
23．效率定员计算法适切劳动定额表现生产工作量工种岗位(√ )
24．现影响企事业组织招聘部素中企事业组织性质首素 (×)
25．培训需求分析三层次进行：员工层次企业层次战略层次(√)
26．现代力资源理中员工知识水技已影响工作绩效唯重素员工态度观念企业生产力企业效益影响日益加强(√)
27．技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工细岗位技求差企业工种(× )
28．员工通组织目标实现达成职业发展目标(√ )
29．便单位理员违章指挥强令险作业严明劳动纪律员工必须服执行权拒绝(×)
30．签定劳动合建立劳动关系具体方式(√)
四案例分析类：案例选择题（问4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案）
典案例： 北京家百货公司工资制度
北京某百货公司营业员工资收入10基工资外90根业绩取效益工资年终考核达标全额效益工资反扣定数额效益工资效益工资年公司达商品柜组销售务营利润指标进行考核时服务规范商品质量安全保卫等作否定指标考核采取2级分配方法实行公司商品柜组商品柜组层层清算考核具体做法公司商品柜组：柜组工资柜组销售额工资十柜组利润工资公司柜组指标考核扣罚额中柜组销售额工资柜组实际完成销售额×提取例营件商品柜组销售额工资占全部销售额工资70营般商品柜组销售额工资占全部销售额工资50柜组利润工资柜组实际完成营利润额×提取
例营件商品柜组利润工资占全部利润工资30营般商品柜组利润工资占全部利润工资so柜组完成营利润指标提取全部利润工资完成差1减均工资1超额完成超10超1增1均工资超额完成10超1增15均工资柜组营业员：营业员工资营业员销售额工资十营业员利润工资柜组营业员指标考核扣罚额中营业员销售额工资实际完成销售额×提取例营业员必须完成月销售指标70连续两次完成岗次该公司城市规定低工资岗两次解合
请认真读完该案例列问题做出选择：
31．该百货公司营业员工资收入( )
A．营业员劳动流动形态
B．营业员劳动物化形态
C．营业员劳动潜形态
D．营业员物化劳动适考虑营业员劳动流动形态潜形态
32．该百货公司90工资什形式( )
A．绩效工资
B．岗位工资
C．技工资
D．结构工资
33．该百货公司工资制度具特点( )
A．调动员工特优秀员工劳动积极性
B．防止工资成分膨胀
C．员工收入保证较稳定
D．员工会注重售服务等非销售务
34该百货公司实行什类型工资制度( )
A．结构工资制
B．岗位工资制
C．技等级制
D．绩效工资制
五案例分析类：案例问答题（问12分24分）
35 苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门a员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定
实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少50跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行 检查评价程标准方式进行四名事理员均14方面做出书面报告：职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面（预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等）时必须指出述14方面预测（规划）差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？步骤做出说明
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答：(1)编制力资源规划工作程序
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
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