员工理六目标
阿布雷著理演进(The Management volution)中提出理十领十领中六项关员工理见公司中理重性六项领作力资源部门进行员工理六目标分:
1应员工明白企业制定目标确保实现
2应企业中位成员解职责职权范围工作关系
3定期检查员工工作绩效潜力员工成长发展
4协助指导员工提高身素质作企业发展基
5应恰时鼓励奖赏提高员工工作效率
6员工工作中满足感
应员工明白企业制定目标确保实现 然公司员工天公司班难说公司目标非常清楚忙工作公司目标认识非常片面公司员工明白公司目标力资源部门进行员工理首务力资源部门通种途径宣传公司目标:
(1)讲座:公司全体员工进行公司目标相关容讲讲座力资源部门持理部门理讲解部门发展目标果公司员较部门单位进行讲座
(2)讨:般部门讨宜员工完成公司目标畅欲言
(3)部刊物:许公司部刊物通部刊物宣传公司目标非常错办法
二 应企业中位成员解职责职权范围工作关系 员工明确公司目标确定员工岗位工作目标较容易岗位目标确定出该员工岗位职责职权范围工作关系进行岗位描述(包括岗位职责职权范围工作关系等)时力资源部门采面方法:
(1)行分析法
行分析法(bottomup approach)指采分析方法通现存组织工作分析完成岗位描述编写行分析法具体实施中工作日记法重事件分析法工作描述法等操作方法
工作日记法工作日志法岗位员工填写工作日记表求件事情进行详细记录事情职工作职工作外般记录周宜力资源部门工作日记进行工作容分类整理抽象然抽象出工作范围确 定岗位职责
重事件分析法指通员工工作中重事件完成程进行详细记录分析种方法位员工重职工作重工作完成情况会直接影响着部门企业整体效率重工作单列出进行分析完全必 重事件涉部门外界重事件分析更清楚明确该员工职权范围工作关系
工作描述法工作日记法较类似员工进行口头工作描述力资源部进行记录提问种方法种方法适合便时进行工作记录员工常外奔波市场员等
述三种方法分综合佳办法工作日记法分析岗位职责重事件法分析职权范围工作关系通工作描述法直接员工沟通减方法带误差
(2)行分析法 行分析法(topdown approach)指采分析方法通分析组织命目标营目入手确定实现计划目标必须完成工作需设定岗位行分析法适合公司业务转型公司组织改组时设定岗位描述时需外便员工安排绪行分析法样确保理者进行岗位描述时够排干扰位员工事适工作行分析法时应注意力资源部门层领导充分讨参考公司成功验避免出现偏差
三 定期检查员工工作绩效潜力员工成长发展绩效考评力资源理中重容绩效考评水程度制约着事政策效力
绩效考评容般分三种类型:
(1)品质基础型:忠诚动创造性协助精神等定性形容词难具体掌握操作性效度差含混观具体明确宜公正具体工作行效果没间关系
(2)行基础型:工作行分等级等级设计标准尺度供定量性测定尺度描述应ABCDE等样观性较强应该定行描述语某刻度联系起样增加考评操作性
(3)效果基础型:着眼干出什干什重点结果行种测量操作性具短期性表面性具体生产操作员工较适合
建议述三种基础型综合起进行考评效果佳
设计具体考评项目时注意问题:首先容客观明确项目考评重点考评考评懂会产身歧异次项目般类58项考评尺度细化果作成优秀良般较差差等较抽象考评容易观判断产生误差果尺度进行细化情况会 考评考评考评进行单独考评沟通考评沟通目员工明白工作中优缺点改进
四 协助指导员工提高身素质作企业发展基础
考评沟通中员工已明白优缺点明白改进目标仅通考评沟通促员工提高身素质太理想需力资源部门组织专门员工素质培训提高员工素质 专业技术培训组织技术讨轮流进行技术讲座综合素质培训力资源部门行组织联系专业培训机构进行培训 需注意通两次特定培训提高员工身素质特综合素质较困难力资源部门应该制定相应岗位职资格求搭补资格求员工进行警告样促员工动提高身素质外培训形式讨轮流讲座等固定成制度员工养成断提高惯
五应恰时鼓励奖赏
提高员工工作效率优秀企业会员工名目繁奖励特数员工某方面出现错误时表彰出色者疑会带动作重奖励轻处罚应该现代员工理中趋势奖励时采取精神奖励物质奖励重方式处罚时应注意采耐心说服做思想工作般应采取济处罚(公司带直接济损失外)
六员工工作中满足感
根马斯洛类需求五层次理满足生理需求物质需求更加追求精神需求成功员工工作中体会满足感成感进行力资源效开发前提理角度讲理者应该员工创造宽松环境包括物质环境心理环境两部分物质环境指员工否良完成务物质条件设备资料等等心理环境指员工否具愉快心情完成务动心理环境建设理者忽视部分部分容员工否够出色完成务否够工作中满足感起着关键作作优秀理者应该员工表现出信重视员工建议尊重员工工作程意干涉具体工作外需员工断鼓励赞扬提高工作士气
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