方太—参考样本－部门的关键职责及衡量指标KPI（人力资源部）

部门基职责衡量指标KPI
（参考样）
部门：力资源部 部门负责： 潘九安 填表日期：2004年6月22日
部门基职责
基职责衡量指标KPI
员招聘
招聘位率
均招聘费
招率
填补职位空缺需均天数均成
部候选填补职位空缺数外部候选填补职位空缺数间重
年惋惜流失率
员工培训发展
行政员工均课时
满意度
成率
工作族中参加培训项目雇员占该类雇员总数重
晋升员占雇员总数重职业规划方面雇员提供帮助咨询服务
获学费资助雇员占雇员总数百分位雇员身支出培训费数量培训项目满足雇员企业需程度
新员工引导培训项目质量高低部讲师队伍建设效性
绩效考核理
体系流程完善度
员工认知度
末位淘汰率
绩效评价等级分布投诉数量考核准时率考核沟通率
薪酬福利
体系流程完善度
定期获取外部薪酬信息
骨干薪酬满意度
工资发放准时性现评价系统涉工资等级工资水方面公性劳动力市场竞争力工资绩效间关系雇员工资满意度福利成
企业文化
企业文化部认知度
企业文化外部影响力
销售事理
体系流程完善度
招率
惋惜流失率
单位工资回款额

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