扁化理模式
概念
特点
1 （）优点
2 （二）缺点
扁化理涵
扁化理结构形式
扁化理模式运
扁化理实施策
扁化理优势
扁化理应条件
概念
特点
1 （）优点
2 （二）缺点
扁化理涵
扁化理结构形式
扁化理模式运
扁化理实施策
扁化理优势
扁化理应条件
概念
扁化理相等级式理构架种理模式（图1）较解决等级式理层次重叠冗员组织机构运转效率低等弊端加快信息流速率提高决策效率
扁化理模式特点精炼理层次决策者直接面职部门基层生产单位组织构架物理意义扁化理实施面面理量数理信息交流决策者面理部门间进行部门部门间信息资源交流相互调通决策者进行时决策者扁化理台功起数库（存储交换信息资源）作法集中限精力研究企业市场策企业发展战略问题面企业部种理信息流（资金流物资流计划流……）迅速汇集决策者握时效序整合相关数合理配置企业资源提高决策效率实施扁化难点
扁化理指通减少理层次压缩职部门机构裁减员企业决策层操作层间中间理层级减少便企业快速决策权延企业生产营销前线提高企业效率建立起富弹性新型理模式
摒弃传统金字塔状企业理模式诸难解决问题矛盾
扁化理企业解决层级结构组织形式现代环境面难题实施种理模式企业规模扩时原效办法增加理层次现效办法增加理幅度理层次减少理幅度增加时金字塔状组织形式压缩成扁状组织形式
特点
（）优点
较解决等级式理层次重叠冗员组织机构运转效率低等弊端加快信息流速率提高决策效率
扁化理模式特点精炼理层次
（二）缺点
决策者直接面职部门基层生产单位组织构架物理意义扁化理实施面面理量数理信息交流决策者面理部门间进行部门部门间信息资源交流相互调通决策者进行时决策者扁化理台功起数库（存储交换信息资源）作法集中限精力研究企业市场策企业发展战略问题面企业部种理信息流（资金流物资流计划流……）迅速汇集决策者握时效序整合相关数合理配置企业资源提高决策效率实施扁化难点
扁化理结构形式
信息化进程深入发展必然导致企业结构趋扁必须全面认识扁化理结构更利信息技术手段企业组织结构扁化调整获成功真正做理效益
理层次理幅度关系组织结构两种形式扁结构直式结构扁结构理层次少理幅度结构直式结构理层次理幅度结构理幅度理层次理员增花费精力时间费增加扩理幅度减少理层次需理员时间费减少级间信息传递渠道缩短提高工作效率
扁化理模式运
运扁化理模式旨构筑新模式组建新机构造新流程变矩阵式理扁化理突破次序等级结构界线突破部门职职责界线变分散理集成理企业进行整合
首先构建扁化组织扁化理包括三方面容：信息扁化组织机构扁化业务流程扁化组织结构扁化扁化理提供台台断进行业务流程优化信息扁化提供物质载体
次构建企业部信息网络企业部信息畅通保证组织高效运转必条件目前企业组织般基职设立避免会出现部门身利益战失协作战力企业进行组织结构调整时需建立相应制度保证信息网络畅通
次构建企业外部信息网络着互联网络发展外部信息获数通网络完成信息获越越具质性特点关键谁时获信息谁领先进入市场
扁化理实施策
实施扁化理简单撤机构完成特型企业理关系生产流程复杂推行组织结构扁化时
首先理业务整合职调整进行认真调查证业务流程设计应做职设置科学理流程短信息畅理层机构岗位设置应做精干高效责权应
次作业层进行整合整合原工艺相区域相邻集散度利理
三提高员工素质扁化涵减少理层次扩理幅度定实行竞争岗保证关键岗位员素质四周密编制实施方案特企业集团范围推行扁化理更应编制科学详实施方案
实施扁化理推进企业信息化效途径全面提高企业理水
扁化理优势
相传统金字塔状企业理模式言扁化理存诸优势
首先企业理层次减少控制幅度扩展
金字塔状企业结构高层中层基层理者操作层组成董事长总裁位金字塔顶指令通级级理层终传达操作层操作层信息通层层筛选达塔顶传统理幅度理认理者理属数限越高层理者效理属越少样情况高层理者意图传递底层时已变样反底层信息动态传递高层时会变样说海宝钢集团公司失客户海汽车事顶层理者三月知道信息化网络化技术发展健全规章制度流程化理形成企业理幅度扩展企业中间理层次相应缩减扁化理原先承担传达务中间理层次减少美国理学家德鲁克针见血指出：组织良常见病症严重病症便理层次太组织结构项基原量减少理层次量形成条短指挥链海尔集团原职结构转变成流程网络结构垂直业务结构转变成水业务流程企业达三零——顾客零距离资金零占质量零缺陷
次企业适应市场变化力提高
金字塔状企业快速变化市场反应迟钝扁化理决策触角直接伸市场根瞬息万变信息时决策立响应执行郭士纳董事长IBM原中央集权金字塔变种扁型组织结构机构臃肿变步履蹒跚 IBM市场敏感度适应性增
第三分权理成种流行趋势
金字塔状企业实行绝集权理求属绝服级命令听指挥IBM高决策者指令传统理体制通18理层传递基层操作者传递程时间长信息易失真扁化企业实行分权理权力中心移基层组织间相独立量减少决策时间空间延迟程提高决策民化决策效率
第四优秀资源更容易成长
金字塔状企业中理层操作层动接受完成务缺乏观动性环境中长期教化成长周期长成长起少企业家组成优秀企业需批优化组合支撑优秀企业扁化理中仅层次理员尤线理员必须直接面市场独立行众原高层拥行职理员组织理力决策力提出更高求实战中更容易快成长起更容易形成彼互补彼合作团队
第五利节约理费开支
扁型组织结构理层次少员精简加发挥计算机辅助功实现信息传输处理网络化种办公设备品办公室活动费开支等减少节约理费
扁化理应条件
企业够通扁化理解决身理问题想扁化理企业发挥作条件应该较成熟
1突破传统理理念文化束缚形成系统理理念
五千年封建等级制度熏陶中国形成民知智愚传统理文化高度森严等级制塔式理模式众层次中层理者样体系中相承担较少责风险实施幅削减中间理层扁化理必定会受思想行动抵制长期奉行理幅度理影响扁化理实施扁化理旨破原中间理层次直接优化系统结构快速适应市场变化系统观念必须养成
学型组织创始彼德·圣吉提出五项修炼中重条容系统思考系统观点思考问题企业组织会狭隘形成部门子公司间信息资源互相连接孤岛系统专家创始冯·伯塔郎菲认理员应系统方法阐明组织系统目标确定评价系统工作成绩标准企业种周边环境更联系起系统考虑问题优化解决问题系统企业理层接受程度直接影响扁化理推行效果
2理流程较实现扁化设计
美国理学家德鲁克较早时期运交响乐团例子说明组织扁化特征指出：百名音乐家够首席执行官起演奏家着张总谱张总谱流程音乐家知道该时干事企业扁化理需岗位张理流程总谱换谁流程图知道该干什
美国圣莫尼卡高速公路事件明白理流程扁化重作1994年1月17日圣莫尼卡高速公路座桥洛杉矶震中倒塌事件迫百万驾车者改道班洛城交通造成规模塞车加利福尼亚交通部官员起初预测修复高速公路花1218月考虑交通受阻带严重果加州交通部表示合交付够6月完成公路修复工程承包商集中力量惜代价快完成工程修复工作仅花短短66天奇迹通改变审核流程实现：加州交通部门派工作员携带施工计划说明书飞机承包商洽谈样五位承包商时获相信息标价审定合签订天完成设计组6天施工图送交承包商通常需约9月时间原桥梁建设计划般加州交通部审核（程需周甚月）然级部门复审（花更时间）复审计划送交承包商进行
投标次交通部门批准时承包商已施工计划准备绪级复审工程开工步进行防止突发事件确定素加州交通部门特派工程师政府监督员派驻公路建设现场负责整建设程协安排减少工作审批时间
企业理流程扁化设计中需切服务流程简化根企业目标进行理业务流程总体设计总体业务流程达优化组织设计出发点优化理流程设计少理岗位时职部门作高层理决策者进行营理助手基层业务部门服务者设计出岗位简洁操作程序切工作均优工作流程设计执行工作规范固定流程中加强业务监督风险控制
3分权集权较融合
20 世纪半叶分权成时尚谓分权企业营者部分营决策权放职部门样免少决策延误导致市场机会丧失果实行分权决策理决策权理权集中少数身会决策理效率低难适应市场竞争扁化理分权集权辅理称控制分权分权简化理层次获相适应面市场独立决策权理权鼓励属实现目标分担更责集权够效分权部门岗位进行实时监控发现没流程决策执行事情时纠正时时观察全局计划进展情况出现偏离目标局部现象进行协调样企业组织机构精简业务部门相应权限增高层领导充分时间精力致力战略性决策基层发挥动性积极性创造性负责执行位
4学型员工理团队够较企业文化背景中存
果理幅度理指挥数百乐队指挥家根指挥演奏家前述张总谱够解决问题扁化理仅需作企业愿景总谱位员工间建立快捷网络链接必须事领域手企业愿景着理解级理者示意掌握节奏工作
扁化理中选特重理者理者素质达求时扁化理效果折扣扁化理求高素质高力员工种变化着团队中高效工作形成资源效聚合选拔企业忠诚工作责心执行力理力团队协作精神进入限决策理岗位充分分权时面越越高岗位工作力求员工会认学学学求时老套 终身学工作中学学中工作会成员工企业求外制度流程框架员工充分信非常重等信互助企业文化氛围扁化理追求样氛围中组建跨部门团队特殊务团队时队员间会缩短磨合时间迅速整合具强应变力聚合力
5计算机网络技术企业较全面应
市场瞬息万变机遇转瞬逝迫企业做出快速反应传统金字塔式理模式严重制约企业快速反应力传统理手段决定理幅度太果企业然维持传统沟通方式仅沟通成高信息传达线路长容易造成信息漏传误传失真计算机互联网技术发展传统企业理中遇问题够迎刃解助现代信息技术高效序整合企业部资源分析市场变化正确收集存储整理处理传递方面信息企业工作指令时传递层级员工高层理者直接间接理属监控工作成样理幅度断加原量中间理层显冗长没必理扁化成种趋势需见网络技术现代化理手段企业普程度会企业扁化理推进产生非常重影响
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概念
特点
1 （）优点
2 （二）缺点
扁化理涵
扁化理结构形式
扁化理模式运
扁化理实施策
扁化理优势
扁化理应条件
概念
特点
1 （）优点
2 （二）缺点
扁化理涵
扁化理结构形式
扁化理模式运
扁化理实施策
扁化理优势
扁化理应条件
概念
扁化理相等级式理构架种理模式（图1）较解决等级式理层次重叠冗员组织机构运转效率低等弊端加快信息流速率提高决策效率
扁化理模式特点精炼理层次决策者直接面职部门基层生产单位组织构架物理意义扁化理实施面面理量数理信息交流决策者面理部门间进行部门部门间信息资源交流相互调通决策者进行时决策者扁化理台功起数库（存储交换信息资源）作法集中限精力研究企业市场策企业发展战略问题面企业部种理信息流（资金流物资流计划流……）迅速汇集决策者握时效序整合相关数合理配置企业资源提高决策效率实施扁化难点
扁化理指通减少理层次压缩职部门机构裁减员企业决策层操作层间中间理层级减少便企业快速决策权延企业生产营销前线提高企业效率建立起富弹性新型理模式
摒弃传统金字塔状企业理模式诸难解决问题矛盾
扁化理企业解决层级结构组织形式现代环境面难题实施种理模式企业规模扩时原效办法增加理层次现效办法增加理幅度理层次减少理幅度增加时金字塔状组织形式压缩成扁状组织形式
特点
（）优点
较解决等级式理层次重叠冗员组织机构运转效率低等弊端加快信息流速率提高决策效率
扁化理模式特点精炼理层次
（二）缺点
决策者直接面职部门基层生产单位组织构架物理意义扁化理实施面面理量数理信息交流决策者面理部门间进行部门部门间信息资源交流相互调通决策者进行时决策者扁化理台功起数库（存储交换信息资源）作法集中限精力研究企业市场策企业发展战略问题面企业部种理信息流（资金流物资流计划流……）迅速汇集决策者握时效序整合相关数合理配置企业资源提高决策效率实施扁化难点
扁化理结构形式
信息化进程深入发展必然导致企业结构趋扁必须全面认识扁化理结构更利信息技术手段企业组织结构扁化调整获成功真正做理效益
理层次理幅度关系组织结构两种形式扁结构直式结构扁结构理层次少理幅度结构直式结构理层次理幅度结构理幅度理层次理员增花费精力时间费增加扩理幅度减少理层次需理员时间费减少级间信息传递渠道缩短提高工作效率
扁化理模式运
运扁化理模式旨构筑新模式组建新机构造新流程变矩阵式理扁化理突破次序等级结构界线突破部门职职责界线变分散理集成理企业进行整合
首先构建扁化组织扁化理包括三方面容：信息扁化组织机构扁化业务流程扁化组织结构扁化扁化理提供台台断进行业务流程优化信息扁化提供物质载体
次构建企业部信息网络企业部信息畅通保证组织高效运转必条件目前企业组织般基职设立避免会出现部门身利益战失协作战力企业进行组织结构调整时需建立相应制度保证信息网络畅通
次构建企业外部信息网络着互联网络发展外部信息获数通网络完成信息获越越具质性特点关键谁时获信息谁领先进入市场
扁化理实施策
实施扁化理简单撤机构完成特型企业理关系生产流程复杂推行组织结构扁化时
首先理业务整合职调整进行认真调查证业务流程设计应做职设置科学理流程短信息畅理层机构岗位设置应做精干高效责权应
次作业层进行整合整合原工艺相区域相邻集散度利理
三提高员工素质扁化涵减少理层次扩理幅度定实行竞争岗保证关键岗位员素质四周密编制实施方案特企业集团范围推行扁化理更应编制科学详实施方案
实施扁化理推进企业信息化效途径全面提高企业理水
扁化理优势
相传统金字塔状企业理模式言扁化理存诸优势
首先企业理层次减少控制幅度扩展
金字塔状企业结构高层中层基层理者操作层组成董事长总裁位金字塔顶指令通级级理层终传达操作层操作层信息通层层筛选达塔顶传统理幅度理认理者理属数限越高层理者效理属越少样情况高层理者意图传递底层时已变样反底层信息动态传递高层时会变样说海宝钢集团公司失客户海汽车事顶层理者三月知道信息化网络化技术发展健全规章制度流程化理形成企业理幅度扩展企业中间理层次相应缩减扁化理原先承担传达务中间理层次减少美国理学家德鲁克针见血指出：组织良常见病症严重病症便理层次太组织结构项基原量减少理层次量形成条短指挥链海尔集团原职结构转变成流程网络结构垂直业务结构转变成水业务流程企业达三零——顾客零距离资金零占质量零缺陷
次企业适应市场变化力提高
金字塔状企业快速变化市场反应迟钝扁化理决策触角直接伸市场根瞬息万变信息时决策立响应执行郭士纳董事长IBM原中央集权金字塔变种扁型组织结构机构臃肿变步履蹒跚 IBM市场敏感度适应性增
第三分权理成种流行趋势
金字塔状企业实行绝集权理求属绝服级命令听指挥IBM高决策者指令传统理体制通18理层传递基层操作者传递程时间长信息易失真扁化企业实行分权理权力中心移基层组织间相独立量减少决策时间空间延迟程提高决策民化决策效率
第四优秀资源更容易成长
金字塔状企业中理层操作层动接受完成务缺乏观动性环境中长期教化成长周期长成长起少企业家组成优秀企业需批优化组合支撑优秀企业扁化理中仅层次理员尤线理员必须直接面市场独立行众原高层拥行职理员组织理力决策力提出更高求实战中更容易快成长起更容易形成彼互补彼合作团队
第五利节约理费开支
扁型组织结构理层次少员精简加发挥计算机辅助功实现信息传输处理网络化种办公设备品办公室活动费开支等减少节约理费
扁化理应条件
企业够通扁化理解决身理问题想扁化理企业发挥作条件应该较成熟
1突破传统理理念文化束缚形成系统理理念
五千年封建等级制度熏陶中国形成民知智愚传统理文化高度森严等级制塔式理模式众层次中层理者样体系中相承担较少责风险实施幅削减中间理层扁化理必定会受思想行动抵制长期奉行理幅度理影响扁化理实施扁化理旨破原中间理层次直接优化系统结构快速适应市场变化系统观念必须养成
学型组织创始彼德·圣吉提出五项修炼中重条容系统思考系统观点思考问题企业组织会狭隘形成部门子公司间信息资源互相连接孤岛系统专家创始冯·伯塔郎菲认理员应系统方法阐明组织系统目标确定评价系统工作成绩标准企业种周边环境更联系起系统考虑问题优化解决问题系统企业理层接受程度直接影响扁化理推行效果
2理流程较实现扁化设计
美国理学家德鲁克较早时期运交响乐团例子说明组织扁化特征指出：百名音乐家够首席执行官起演奏家着张总谱张总谱流程音乐家知道该时干事企业扁化理需岗位张理流程总谱换谁流程图知道该干什
美国圣莫尼卡高速公路事件明白理流程扁化重作1994年1月17日圣莫尼卡高速公路座桥洛杉矶震中倒塌事件迫百万驾车者改道班洛城交通造成规模塞车加利福尼亚交通部官员起初预测修复高速公路花1218月考虑交通受阻带严重果加州交通部表示合交付够6月完成公路修复工程承包商集中力量惜代价快完成工程修复工作仅花短短66天奇迹通改变审核流程实现：加州交通部门派工作员携带施工计划说明书飞机承包商洽谈样五位承包商时获相信息标价审定合签订天完成设计组6天施工图送交承包商通常需约9月时间原桥梁建设计划般加州交通部审核（程需周甚月）然级部门复审（花更时间）复审计划送交承包商进行
投标次交通部门批准时承包商已施工计划准备绪级复审工程开工步进行防止突发事件确定素加州交通部门特派工程师政府监督员派驻公路建设现场负责整建设程协安排减少工作审批时间
企业理流程扁化设计中需切服务流程简化根企业目标进行理业务流程总体设计总体业务流程达优化组织设计出发点优化理流程设计少理岗位时职部门作高层理决策者进行营理助手基层业务部门服务者设计出岗位简洁操作程序切工作均优工作流程设计执行工作规范固定流程中加强业务监督风险控制
3分权集权较融合
20 世纪半叶分权成时尚谓分权企业营者部分营决策权放职部门样免少决策延误导致市场机会丧失果实行分权决策理决策权理权集中少数身会决策理效率低难适应市场竞争扁化理分权集权辅理称控制分权分权简化理层次获相适应面市场独立决策权理权鼓励属实现目标分担更责集权够效分权部门岗位进行实时监控发现没流程决策执行事情时纠正时时观察全局计划进展情况出现偏离目标局部现象进行协调样企业组织机构精简业务部门相应权限增高层领导充分时间精力致力战略性决策基层发挥动性积极性创造性负责执行位
4学型员工理团队够较企业文化背景中存
果理幅度理指挥数百乐队指挥家根指挥演奏家前述张总谱够解决问题扁化理仅需作企业愿景总谱位员工间建立快捷网络链接必须事领域手企业愿景着理解级理者示意掌握节奏工作
扁化理中选特重理者理者素质达求时扁化理效果折扣扁化理求高素质高力员工种变化着团队中高效工作形成资源效聚合选拔企业忠诚工作责心执行力理力团队协作精神进入限决策理岗位充分分权时面越越高岗位工作力求员工会认学学学求时老套 终身学工作中学学中工作会成员工企业求外制度流程框架员工充分信非常重等信互助企业文化氛围扁化理追求样氛围中组建跨部门团队特殊务团队时队员间会缩短磨合时间迅速整合具强应变力聚合力
5计算机网络技术企业较全面应
市场瞬息万变机遇转瞬逝迫企业做出快速反应传统金字塔式理模式严重制约企业快速反应力传统理手段决定理幅度太果企业然维持传统沟通方式仅沟通成高信息传达线路长容易造成信息漏传误传失真计算机互联网技术发展传统企业理中遇问题够迎刃解助现代信息技术高效序整合企业部资源分析市场变化正确收集存储整理处理传递方面信息企业工作指令时传递层级员工高层理者直接间接理属监控工作成样理幅度断加原量中间理层显冗长没必理扁化成种趋势需见网络技术现代化理手段企业普程度会企业扁化理推进产生非常重影响
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