预审类员
素质辞典
二零零六年十月
预审类员素质模型
预审类员素质模型：
预审类员素质模型
理力：影响力
专业素质：成意识专业性
特质：关注细节
思维力：信息收集
态度品质：诚信正直责心
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
诚信正直
4
★★★★★
成意识
3
★★★★
责心
3
★★★★
专业性
3
★★★
影响力
3
★★★
信息收集
3
★★
关注细节
3
目 录
601诚信正直 3
301成意识 3
605责心 4
303专业性 5
204影响力 5
404信息收集 6
503关注细节 7
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺正确错误
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
301成意识
定义：
保证正常工作状态产品质量前提通控制成增加产出优化流程等手段利润化
关键点：
控制必开支积极寻求节约成机会追求利润化
行分级：
级：成估算
够运预算工具工作中成进行合理估算
二级：费控制
贯彻公司财务制度保证工作质量前提定期监督工作支出状况费控制预算
三级：避免浪费
浪费行够进行提醒劝阻
敢挑战量避免会成增加官僚做法
四级：动节约
总够想方设法积极灵活创新方式（优化流程等）改善工作节省成
五级：成效益分析
够进行投入产出分析控制成基础通尝试识新高产出机会增加效投入实现公司利益化
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
负责工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情职责范围工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理职责职责外务时动采取应措施保证职责外务影响职责工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担职工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作
303专业性
定义：
专业导者价值导引起系列行心中成某领域专家形象动提供专业级技术支持指导
关键点：
知识深度广度影响范围
行分级：
级：回答问题
问时作专家样回答问题会告诉技术问题理解
二级：额外帮助
力回答更深入问题花时间告诉额外知识帮助解决技术问题帮助影响客户
三级：技术顾问
位技术顾问样动提供专业知识寻找机会帮助解决技术难题提升技术水
四级：部传播
作技术工作员介绍新技术想新技术公司范围认
五级：外部传播
想办法外部传播专业知识：专业性杂志发表文章公开演讲新知识技术广知
204影响力
定义：
运数事实等直接影响手段通际关系魅力等间接策略影响接受观点产生预想行力
关键点：
影响采取行动复杂性
行分级：
级：直接说服
采单直接方法进行说服（：讲道理铺直叙法等）试图支持观点求方做出承诺保证
二级：简单元法
采两种步骤准备种进行说服然想法进行没表现出意识针影响象设计影响方式
三级：症药
善换位思考够根方关注点（：兴趣爱利益声誉顾虑等）握恰时机灵活选择适合方说服影响方式调整影响容形式
预先考虑象反应提前做出准备预备方案期准备应付会产生反应
四级：巧力法
寻找支持观点真正产生影响物连环套方式目标施加影响：助级力量游说关键性物利际关系网络进行间接影响等
五级：利益联盟
够根情况设计复杂影响策略关键物结成政治利益联盟采幕交易方式获支持
404信息收集
定义：
根工作需局限眼前现资料动花费力气通种方法收集类相关信息力
关键点：
例行职责范围外动广泛获取信息发掘潜机会意识力
行分级：
级：听消息
面困难务时想收集方面信息解决问题
直接询问相关知情员获现成信息源花时间汇集资料
二级：调查情况
亲现场情况进行观察询问相关员收集信息
三级：挖掘真相
接触渠道象获观点背景资料验等种相关潜相关信息
满足表面信息获深入询问挖掘问题核心真相
四级：系统研究
建立相关信息收集系统通系统正式研究渠道（报纸杂志等）获取信息
收集信息进行系统分类整理保存等方面理
五级：情报系统
形成收集信息惯建立起够长期运作信息收集系统
长期间断系统方法收集信息断挖掘未潜信息信息收集途径
503关注细节
定义：
保证工作中出现错误失误工作进行反复监督检查力
关键点：
工作进行反复检查意识途径
行分级：
级：行事规范
工作求严格会定操作规范级指示进行较少出现错误
二级：动检查
注重工作进行检查核实提供资料信息真实性
三级：方验证
提供资料信息前够动通种途径真实性进行交叉验证
四级：监控
注意督促属配合工作员工作环节进行角度全方位考虑确保工作准确误
够工作细节进行求检查发现纠正工作中差错疏忽等
五级：运系统
学督促掌握种提升改进工作细节方法够设计程序化检查错误手段
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素质辞典
二零零六年十月
预审类员素质模型
预审类员素质模型：
预审类员素质模型
理力：影响力
专业素质：成意识专业性
特质：关注细节
思维力：信息收集
态度品质：诚信正直责心
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
诚信正直
4
★★★★★
成意识
3
★★★★
责心
3
★★★★
专业性
3
★★★
影响力
3
★★★
信息收集
3
★★
关注细节
3
目 录
601诚信正直 3
301成意识 3
605责心 4
303专业性 5
204影响力 5
404信息收集 6
503关注细节 7
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺正确错误
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
301成意识
定义：
保证正常工作状态产品质量前提通控制成增加产出优化流程等手段利润化
关键点：
控制必开支积极寻求节约成机会追求利润化
行分级：
级：成估算
够运预算工具工作中成进行合理估算
二级：费控制
贯彻公司财务制度保证工作质量前提定期监督工作支出状况费控制预算
三级：避免浪费
浪费行够进行提醒劝阻
敢挑战量避免会成增加官僚做法
四级：动节约
总够想方设法积极灵活创新方式（优化流程等）改善工作节省成
五级：成效益分析
够进行投入产出分析控制成基础通尝试识新高产出机会增加效投入实现公司利益化
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
负责工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情职责范围工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理职责职责外务时动采取应措施保证职责外务影响职责工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担职工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作
303专业性
定义：
专业导者价值导引起系列行心中成某领域专家形象动提供专业级技术支持指导
关键点：
知识深度广度影响范围
行分级：
级：回答问题
问时作专家样回答问题会告诉技术问题理解
二级：额外帮助
力回答更深入问题花时间告诉额外知识帮助解决技术问题帮助影响客户
三级：技术顾问
位技术顾问样动提供专业知识寻找机会帮助解决技术难题提升技术水
四级：部传播
作技术工作员介绍新技术想新技术公司范围认
五级：外部传播
想办法外部传播专业知识：专业性杂志发表文章公开演讲新知识技术广知
204影响力
定义：
运数事实等直接影响手段通际关系魅力等间接策略影响接受观点产生预想行力
关键点：
影响采取行动复杂性
行分级：
级：直接说服
采单直接方法进行说服（：讲道理铺直叙法等）试图支持观点求方做出承诺保证
二级：简单元法
采两种步骤准备种进行说服然想法进行没表现出意识针影响象设计影响方式
三级：症药
善换位思考够根方关注点（：兴趣爱利益声誉顾虑等）握恰时机灵活选择适合方说服影响方式调整影响容形式
预先考虑象反应提前做出准备预备方案期准备应付会产生反应
四级：巧力法
寻找支持观点真正产生影响物连环套方式目标施加影响：助级力量游说关键性物利际关系网络进行间接影响等
五级：利益联盟
够根情况设计复杂影响策略关键物结成政治利益联盟采幕交易方式获支持
404信息收集
定义：
根工作需局限眼前现资料动花费力气通种方法收集类相关信息力
关键点：
例行职责范围外动广泛获取信息发掘潜机会意识力
行分级：
级：听消息
面困难务时想收集方面信息解决问题
直接询问相关知情员获现成信息源花时间汇集资料
二级：调查情况
亲现场情况进行观察询问相关员收集信息
三级：挖掘真相
接触渠道象获观点背景资料验等种相关潜相关信息
满足表面信息获深入询问挖掘问题核心真相
四级：系统研究
建立相关信息收集系统通系统正式研究渠道（报纸杂志等）获取信息
收集信息进行系统分类整理保存等方面理
五级：情报系统
形成收集信息惯建立起够长期运作信息收集系统
长期间断系统方法收集信息断挖掘未潜信息信息收集途径
503关注细节
定义：
保证工作中出现错误失误工作进行反复监督检查力
关键点：
工作进行反复检查意识途径
行分级：
级：行事规范
工作求严格会定操作规范级指示进行较少出现错误
二级：动检查
注重工作进行检查核实提供资料信息真实性
三级：方验证
提供资料信息前够动通种途径真实性进行交叉验证
四级：监控
注意督促属配合工作员工作环节进行角度全方位考虑确保工作准确误
够工作细节进行求检查发现纠正工作中差错疏忽等
五级：运系统
学督促掌握种提升改进工作细节方法够设计程序化检查错误手段
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