前言
周荣幸家企业做定制版产品理部培训严格意义说谈培训2字身认识资历技半桶水二目前没做出啥成功产品成长道路必师师希家勉吧
产品理实P(prefessional)M（management）程果家够努力够坚持相信家定走远感觉产品理挑战性职业然时候家会聊动困惑感相信坚持—前途定光明产品理加油
目录
正文
产品理认识篇
1产品理定义
产品理（Product Manager）通常指：担负某类产品研发运营理理
工作深：前期市场调查产品创意策划实施产品研发产品市市场推广…直产品生命周期结束全程
值混淆概念：产品理等产品理数时候产品理行驶执行权产品生生命周期中产品理带动协调部门象换层面讲产品理产品支配权没支配权谓行政权
2产品理职责
21市场调研
市场调研指研究市场解客户需求竞争状况市场力量（market forces）终目标发现创新改进产品潜机会
通常般采方法：
1户交流
2直接面客户线事销售客服技术支持等交流
3市场研究报告分析
4竞争手产品分析
5户数分析
市场调研知道市场目前什样状况没必性做？风险系数高？市场调研准备直接影响项目行性市场调研成果外方面形成商业机会帮助企业改进产品战略更占市场
22需求理
需求理指产品理执行需求程中系列理工作
通常包含：需求源理需求版理需求分配理需求踪理需求源理：
1市场需求
2高层需求
3户需求
4运营需求
5需求
23产品规划
产品规划指通市场竞争分析根公司身情况发展方制定产品规划产品规格设计更新产品组合等制定出产品远景目标（Vision）实施该远景目标战略战术
产品规划制定产品发展战略方程通常包含：
1户目标
2商业目标
3关键差异
4盈利模式
5效益目标
6品牌定价
24产品定义设计
产品定义
产品定义解决什问题
例：
然面解决产品什做什样件事具体阐述开做产品具体包含：
1产品愿景
2目标市场
3市场竞争分析
4功概
5产品例（UseCase）
6系统需求
7性需求
9运营需求等
通常采产品需求文档（PRD）进行描述写PRD讲会面会讲
产品设计
产品设计指设计产品整程产品市什样子信息构架功设计
特IT行业外观方面：网页客户端作产品面交互载体具体包括户界面设计（UIUser Interface）户交互设计（User Interaction）
例：
产品设计程体验户体验程例现做产品整色系产品风格握钮效果产品落实做成产品产出成果考验产品理功底
25组织协调
组织协调力指：协调团队员（包括工程师QAUI设计师市场销售客服等）资源进行分配时控制激励协调群体活动程相互融合实现组织目标力例：预定项目工期时开发发布产品
项目协调通常涉工作容：
1 制定项目计划
2 进行资源协调
3踪项目进展
型公司里通常会项目理处理部分项目理工作产品理需提供支持创业公司里产品理通常需进行项目理公司技术负责做项目理处理部分项目理事宜
26文档编写
1市场调查文档
2产品需求文档
3产品说明书
4测试报告
5户帮助
6外培训
27产品培训
产品培训面部事：销售市场媒介客服等讲解产品相关定义功特点目标市场包括外界媒体行业分析师户宣传产品产品培训产品研发发布运营中重环节
28产品生命周期理
产品生命周期理：指着产品历概念化>发布>成熟>退出市场整生命周期中产品理活动
例：
作优秀产品理定知道产品生命周期情况样根产品市场表现出生命力断进行产品策略调整合理做产品线理避免单产品存风险
3产品理力素质
31沟通力
优秀产品理定成功沟通者沟通力包括口头沟通力文字沟通力产品理角色做沟通中心
产品理沟通力仅体现工作岗位进行效沟通时体现方面：性沟通例部分工程师性格偏部分销售市场员外
工作岗位沟通时采语言果进行高效沟通重点说沟通象关注易理解语言
例：
产品理采取沟通方式
工程师沟通 客户需求订单审核
销售员沟通 数库性存理算法
32学力
产品理断涉猎剔换位思考总结谦虚学交流获取验产品理迅速成长阶梯果直固定世界里抓阄结局定失败疑
IT产业快速变化产业变许变化新技术断涌现日新产品月会变成路货甚更快优秀产品理必须够快速学便较新领域具备力相容易断变化市场技术趋势理产品
例：
33执行力
成功产品理优秀领导者便没明确授权产品理通常需领域执行领导工作方产品理种现象结：授权领导力
授权领导力包括领导项目团队领导产品战略蓝图指定领导跨团队产品活动等数情况产品理通常没公司正式授权否具授权领导力成成功否关键
例：
34热爱产品
优秀产品理产品种固定爱发心热爱
孜孜倦尝试种新产品注册种产品测试版载产品试版仔细揣摩时间网类新产品醉心创造优秀产品–全新产品产品改进
35注重细节
优秀产品理细节孜孜求注重细节开发优秀产品重先决条件正谓细节决定成败
成功产品理观注细节仅仅提产品性样种细节体现做需求中报告中计划中容请描述实施细节表现请体现产品设计师UI户体验设计细节
36数敏感
优秀产品理数敏感善量数中挖掘信息进行数分析发挥数利率商价值
例：
37商业敏感
优秀产品理商业极感觉清楚发现市场机会解竞争差异化重性提出制胜产品战略定价推广策略合作计划盈亏分析等
优秀产品理商业强敏感商业敏感度闭门造车想出什更源生活深入市场结合行业某种意义说站产业链高度
4产品理进阶发展(重)
产品理实P(prefessional)M（management）程谁没载理会理先P做然慢慢抬高全局观战略感逐渐M层面混迹
产品理量化点：聪明度逻辑思维力沟通协调文档力知识构成等做出色完成：高效执行沟通日常理工作
产品理心态样格调眼光情怀样决定基调站高远然品样决定少朋友支持成功路独行
二产品理技篇
1产品理需求技
产品理需求技包含需求获取需求筛选需求分析需求执行系列程产品理综合素质考验全面衡量：知识求行业市场理解验
整程中快速高效完成需求工程着越越高求
11写需求八项思路
1合理建立全局观握整体框架
2合理建立业务模型
3合理拆分系统需求
4合理预留系统扩展
5合理处理业务流信息流数流
6合理遵：业务原理（逻辑）→系统实现原理（逻辑）然细分模块实现原理（逻辑）具体界面交互原理（逻辑）
7合理编排需求优先级次序
8合理做需求KO掉准备（O(∩_∩)O~）
12写需求十点注意
1写文档定拘泥工具思路工具会需求加速
2写文档定先定义流程定义交互原型原型仅需求交互载体
3写文档定划分优先前级核心需求先走缓
4写文档定基开发天马行空（IDEA阶段天马行空）
5写文档定规范目录层级清晰写出
6写文档定清晰明否写否真正说明问题
7写文档定学竞争者长处东西鉴吸取精华
8写文档定落实细节需求完善成品完善
9写文档定找茬问题止步
10写文档定注意版理做版修订等工作
13写需求八步骤
1第步：需求分析（业务模型业务机制系统功系统逻辑）
2第二步：确定产品定义
3第三步：确定户目标户务
4第四步确定产品具体定位
5第五步确定设计产品例流程
6第六步确定设计产品原型
7第七步包需求说明文档
8第八步确定产品优先级（核心扩展）
14写需求正确方法 (参考)
宗旨：通工具—思想逻辑细节合理组织起
1熟悉项目发生相关业务行
言意说：做什项目项目做什业务具体业务通更合适框架台实现支撑简言求：
面业务（象）进行业务行（设计）需求开始
：通use case 容易清晰整业务员系统直观规范表达出模块建立package复杂业务通case直观表现出
2业务产品层面肢解开做抽丝剥茧部分整体统
笼统说流程问题
流程逻辑制定合理符合业务实际情况符合系统实现（实现容易稳定实现）流程会更支持日业务系统理系统服务实际业务
进销存SAP原理实相通
3项目条目化条理化目录结构具体规定
面CASE流程保障接应该系统功方面做条目化规划制定功排列设置更符合业务逻辑样者更容易直观入手样BSCS功界面呈现前台
4前台结构布局合理规范系统脱朦胧华纱
众周知开发者者知道方应该功步功数提交失败什提示会什帮助提示操作入口
做产品员充分考虑述东西业员说基素体现说符合业务系统符合惯符合浏览机传播口碑品牌形象惯总性化东西设计更合理更易更亲
5穿针织网需求综合起整理成终产品需求文档
该做做然开始做文档里写明项目名称CASEl流程目录放项目背景需求约束规界定文字补充说明交代清楚时模块字段状态应该操作模块设计页面址整理份色香味齐全文档出炉
2产品理工具技
21流程具
Visio基础款办公工具实通Visio方便快速高效业务流程系统实现流程画出Visio身组件库般情况言简单复杂流程通visio基流程图够
优势：
专业身流程身
二高效软件提成系列流程环境做什易反掌
三扩展通添加visio模具满足户日益增长需求
利必弊Visio劣势：
文件导出支持格式少直接导出pdf
二开方式局限果外台机器没visio环境助额外工具阅读
三软件身带炫模具效果
选择软件总长抛短面画流程家演示visio魅力：
22例工具
RationalRose 确切说面象建模工具 通RationalRose标准清晰繁琐业务实现原理象协调流程通图示表达出
产品理应RationalRose方便户行系统协作具体联系起推文字区表达阐述提高工作效率二更工程师获解前SNS社区中图示RationalRose画
RationalRose提供：
例图
二类图
三序列图
四状态图
五活动图
六组件图
七部署图
八等
日常业务系统实现需逻辑通图示传达例：简单动咖啡机流程通圈圈说明道理画中图示想必家知道RationalRose妙
23原型工具
Axure工具产品交互设计师利器07年时候研究相信绝数行认优势：
Axure软件功强做出交互效果直接通拖拽画出原型生成网页
二Axure软件效果高遵循性原创快模拟出高保真页面原型
三Axure软件手容易稍微教学Demo达专家级水
旧赖WordPpt工作中朋友您考虑Axure软件法非基onmouseonclickonfousonload交互做TAG菜单动态样式技巧实弄清楚线框图组件应模拟实现功
家拘泥软件群专研Axure软件法实觉适止行
Axure生成原型作定效果具备直接适性
二Axure生成原型配合解说取代解说
三Axure生成原型反应交互设计意识代表交互实现力
说重交互设计想法理念视觉户体验研究横软件熟练度增加垂直水真正产品理应该产品交互设计师转思考作真正产品理便提点做产品设计业者特做互联网朋友定解基Html解技术实现原理交互章循时候味天空行空Idea已
24演示工具
产品理技产品演示日常中必备项技demobuilder家演示涉常技巧般情况新产品发布演示帮助操作需做手手演示样傻瓜户着演示步步做完成
demobuilder身软件没什技术含量做演示产品程中选择截图场景拼接者直接录制屏幕事回放程中进行编辑剪辑需注意定保证生成出文件较样户载时候方便查文件做loading
产品理技产品演示备患时候专业flash员发挥时候稍微点动画知识产品理知道demobuilder实手原理点电子杂志制作软件通帧组合快慢场景渡完成专业化效果身图片载入载入帧载入载出现成关键样合理组织
25测试工具
TestDirectorMercury Interactive公司推出基WEB测试理工具够指导进行测试需求定义测试计划测试执行缺陷踪整测试程阶段通整合务软件测试中整测试理工作更效确保客户收更高质量产品
26日常工具
3户体验设计
切户中心设计理想户体验模型(UEM)
31户体验九注意事项
整体视觉设计样？
二功性样？
三层级入口设计样？
四务流程性样？
五容性样？
六容查找想样？
七交互合理性样？
八响应速度样？
九文字帮助反馈引导样？
32户体验常见六问题
户迷茫知道干什
二户迷茫知道操作
三户迷茫知道具体操作
四户苦恼想做某务
五户苦恼想操作某功
六户苦恼基疑问帮助指引
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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周荣幸家企业做定制版产品理部培训严格意义说谈培训2字身认识资历技半桶水二目前没做出啥成功产品成长道路必师师希家勉吧
产品理实P(prefessional)M（management）程果家够努力够坚持相信家定走远感觉产品理挑战性职业然时候家会聊动困惑感相信坚持—前途定光明产品理加油
目录
正文
产品理认识篇
1产品理定义
产品理（Product Manager）通常指：担负某类产品研发运营理理
工作深：前期市场调查产品创意策划实施产品研发产品市市场推广…直产品生命周期结束全程
值混淆概念：产品理等产品理数时候产品理行驶执行权产品生生命周期中产品理带动协调部门象换层面讲产品理产品支配权没支配权谓行政权
2产品理职责
21市场调研
市场调研指研究市场解客户需求竞争状况市场力量（market forces）终目标发现创新改进产品潜机会
通常般采方法：
1户交流
2直接面客户线事销售客服技术支持等交流
3市场研究报告分析
4竞争手产品分析
5户数分析
市场调研知道市场目前什样状况没必性做？风险系数高？市场调研准备直接影响项目行性市场调研成果外方面形成商业机会帮助企业改进产品战略更占市场
22需求理
需求理指产品理执行需求程中系列理工作
通常包含：需求源理需求版理需求分配理需求踪理需求源理：
1市场需求
2高层需求
3户需求
4运营需求
5需求
23产品规划
产品规划指通市场竞争分析根公司身情况发展方制定产品规划产品规格设计更新产品组合等制定出产品远景目标（Vision）实施该远景目标战略战术
产品规划制定产品发展战略方程通常包含：
1户目标
2商业目标
3关键差异
4盈利模式
5效益目标
6品牌定价
24产品定义设计
产品定义
产品定义解决什问题
例：
然面解决产品什做什样件事具体阐述开做产品具体包含：
1产品愿景
2目标市场
3市场竞争分析
4功概
5产品例（UseCase）
6系统需求
7性需求
9运营需求等
通常采产品需求文档（PRD）进行描述写PRD讲会面会讲
产品设计
产品设计指设计产品整程产品市什样子信息构架功设计
特IT行业外观方面：网页客户端作产品面交互载体具体包括户界面设计（UIUser Interface）户交互设计（User Interaction）
例：
产品设计程体验户体验程例现做产品整色系产品风格握钮效果产品落实做成产品产出成果考验产品理功底
25组织协调
组织协调力指：协调团队员（包括工程师QAUI设计师市场销售客服等）资源进行分配时控制激励协调群体活动程相互融合实现组织目标力例：预定项目工期时开发发布产品
项目协调通常涉工作容：
1 制定项目计划
2 进行资源协调
3踪项目进展
型公司里通常会项目理处理部分项目理工作产品理需提供支持创业公司里产品理通常需进行项目理公司技术负责做项目理处理部分项目理事宜
26文档编写
1市场调查文档
2产品需求文档
3产品说明书
4测试报告
5户帮助
6外培训
27产品培训
产品培训面部事：销售市场媒介客服等讲解产品相关定义功特点目标市场包括外界媒体行业分析师户宣传产品产品培训产品研发发布运营中重环节
28产品生命周期理
产品生命周期理：指着产品历概念化>发布>成熟>退出市场整生命周期中产品理活动
例：
作优秀产品理定知道产品生命周期情况样根产品市场表现出生命力断进行产品策略调整合理做产品线理避免单产品存风险
3产品理力素质
31沟通力
优秀产品理定成功沟通者沟通力包括口头沟通力文字沟通力产品理角色做沟通中心
产品理沟通力仅体现工作岗位进行效沟通时体现方面：性沟通例部分工程师性格偏部分销售市场员外
工作岗位沟通时采语言果进行高效沟通重点说沟通象关注易理解语言
例：
产品理采取沟通方式
工程师沟通 客户需求订单审核
销售员沟通 数库性存理算法
32学力
产品理断涉猎剔换位思考总结谦虚学交流获取验产品理迅速成长阶梯果直固定世界里抓阄结局定失败疑
IT产业快速变化产业变许变化新技术断涌现日新产品月会变成路货甚更快优秀产品理必须够快速学便较新领域具备力相容易断变化市场技术趋势理产品
例：
33执行力
成功产品理优秀领导者便没明确授权产品理通常需领域执行领导工作方产品理种现象结：授权领导力
授权领导力包括领导项目团队领导产品战略蓝图指定领导跨团队产品活动等数情况产品理通常没公司正式授权否具授权领导力成成功否关键
例：
34热爱产品
优秀产品理产品种固定爱发心热爱
孜孜倦尝试种新产品注册种产品测试版载产品试版仔细揣摩时间网类新产品醉心创造优秀产品–全新产品产品改进
35注重细节
优秀产品理细节孜孜求注重细节开发优秀产品重先决条件正谓细节决定成败
成功产品理观注细节仅仅提产品性样种细节体现做需求中报告中计划中容请描述实施细节表现请体现产品设计师UI户体验设计细节
36数敏感
优秀产品理数敏感善量数中挖掘信息进行数分析发挥数利率商价值
例：
37商业敏感
优秀产品理商业极感觉清楚发现市场机会解竞争差异化重性提出制胜产品战略定价推广策略合作计划盈亏分析等
优秀产品理商业强敏感商业敏感度闭门造车想出什更源生活深入市场结合行业某种意义说站产业链高度
4产品理进阶发展(重)
产品理实P(prefessional)M（management）程谁没载理会理先P做然慢慢抬高全局观战略感逐渐M层面混迹
产品理量化点：聪明度逻辑思维力沟通协调文档力知识构成等做出色完成：高效执行沟通日常理工作
产品理心态样格调眼光情怀样决定基调站高远然品样决定少朋友支持成功路独行
二产品理技篇
1产品理需求技
产品理需求技包含需求获取需求筛选需求分析需求执行系列程产品理综合素质考验全面衡量：知识求行业市场理解验
整程中快速高效完成需求工程着越越高求
11写需求八项思路
1合理建立全局观握整体框架
2合理建立业务模型
3合理拆分系统需求
4合理预留系统扩展
5合理处理业务流信息流数流
6合理遵：业务原理（逻辑）→系统实现原理（逻辑）然细分模块实现原理（逻辑）具体界面交互原理（逻辑）
7合理编排需求优先级次序
8合理做需求KO掉准备（O(∩_∩)O~）
12写需求十点注意
1写文档定拘泥工具思路工具会需求加速
2写文档定先定义流程定义交互原型原型仅需求交互载体
3写文档定划分优先前级核心需求先走缓
4写文档定基开发天马行空（IDEA阶段天马行空）
5写文档定规范目录层级清晰写出
6写文档定清晰明否写否真正说明问题
7写文档定学竞争者长处东西鉴吸取精华
8写文档定落实细节需求完善成品完善
9写文档定找茬问题止步
10写文档定注意版理做版修订等工作
13写需求八步骤
1第步：需求分析（业务模型业务机制系统功系统逻辑）
2第二步：确定产品定义
3第三步：确定户目标户务
4第四步确定产品具体定位
5第五步确定设计产品例流程
6第六步确定设计产品原型
7第七步包需求说明文档
8第八步确定产品优先级（核心扩展）
14写需求正确方法 (参考)
宗旨：通工具—思想逻辑细节合理组织起
1熟悉项目发生相关业务行
言意说：做什项目项目做什业务具体业务通更合适框架台实现支撑简言求：
面业务（象）进行业务行（设计）需求开始
：通use case 容易清晰整业务员系统直观规范表达出模块建立package复杂业务通case直观表现出
2业务产品层面肢解开做抽丝剥茧部分整体统
笼统说流程问题
流程逻辑制定合理符合业务实际情况符合系统实现（实现容易稳定实现）流程会更支持日业务系统理系统服务实际业务
进销存SAP原理实相通
3项目条目化条理化目录结构具体规定
面CASE流程保障接应该系统功方面做条目化规划制定功排列设置更符合业务逻辑样者更容易直观入手样BSCS功界面呈现前台
4前台结构布局合理规范系统脱朦胧华纱
众周知开发者者知道方应该功步功数提交失败什提示会什帮助提示操作入口
做产品员充分考虑述东西业员说基素体现说符合业务系统符合惯符合浏览机传播口碑品牌形象惯总性化东西设计更合理更易更亲
5穿针织网需求综合起整理成终产品需求文档
该做做然开始做文档里写明项目名称CASEl流程目录放项目背景需求约束规界定文字补充说明交代清楚时模块字段状态应该操作模块设计页面址整理份色香味齐全文档出炉
2产品理工具技
21流程具
Visio基础款办公工具实通Visio方便快速高效业务流程系统实现流程画出Visio身组件库般情况言简单复杂流程通visio基流程图够
优势：
专业身流程身
二高效软件提成系列流程环境做什易反掌
三扩展通添加visio模具满足户日益增长需求
利必弊Visio劣势：
文件导出支持格式少直接导出pdf
二开方式局限果外台机器没visio环境助额外工具阅读
三软件身带炫模具效果
选择软件总长抛短面画流程家演示visio魅力：
22例工具
RationalRose 确切说面象建模工具 通RationalRose标准清晰繁琐业务实现原理象协调流程通图示表达出
产品理应RationalRose方便户行系统协作具体联系起推文字区表达阐述提高工作效率二更工程师获解前SNS社区中图示RationalRose画
RationalRose提供：
例图
二类图
三序列图
四状态图
五活动图
六组件图
七部署图
八等
日常业务系统实现需逻辑通图示传达例：简单动咖啡机流程通圈圈说明道理画中图示想必家知道RationalRose妙
23原型工具
Axure工具产品交互设计师利器07年时候研究相信绝数行认优势：
Axure软件功强做出交互效果直接通拖拽画出原型生成网页
二Axure软件效果高遵循性原创快模拟出高保真页面原型
三Axure软件手容易稍微教学Demo达专家级水
旧赖WordPpt工作中朋友您考虑Axure软件法非基onmouseonclickonfousonload交互做TAG菜单动态样式技巧实弄清楚线框图组件应模拟实现功
家拘泥软件群专研Axure软件法实觉适止行
Axure生成原型作定效果具备直接适性
二Axure生成原型配合解说取代解说
三Axure生成原型反应交互设计意识代表交互实现力
说重交互设计想法理念视觉户体验研究横软件熟练度增加垂直水真正产品理应该产品交互设计师转思考作真正产品理便提点做产品设计业者特做互联网朋友定解基Html解技术实现原理交互章循时候味天空行空Idea已
24演示工具
产品理技产品演示日常中必备项技demobuilder家演示涉常技巧般情况新产品发布演示帮助操作需做手手演示样傻瓜户着演示步步做完成
demobuilder身软件没什技术含量做演示产品程中选择截图场景拼接者直接录制屏幕事回放程中进行编辑剪辑需注意定保证生成出文件较样户载时候方便查文件做loading
产品理技产品演示备患时候专业flash员发挥时候稍微点动画知识产品理知道demobuilder实手原理点电子杂志制作软件通帧组合快慢场景渡完成专业化效果身图片载入载入帧载入载出现成关键样合理组织
25测试工具
TestDirectorMercury Interactive公司推出基WEB测试理工具够指导进行测试需求定义测试计划测试执行缺陷踪整测试程阶段通整合务软件测试中整测试理工作更效确保客户收更高质量产品
26日常工具
3户体验设计
切户中心设计理想户体验模型(UEM)
31户体验九注意事项
整体视觉设计样？
二功性样？
三层级入口设计样？
四务流程性样？
五容性样？
六容查找想样？
七交互合理性样？
八响应速度样？
九文字帮助反馈引导样？
32户体验常见六问题
户迷茫知道干什
二户迷茫知道操作
三户迷茫知道具体操作
四户苦恼想做某务
五户苦恼想操作某功
六户苦恼基疑问帮助指引
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