二市场营销学涵
1什市场营销
西方市场营销学者角度发展观点市场营销定义学者宏观角度市场营销定义例EJMcCarthy市场营销定义种社会济活动程目满足社会类需实现社会目标Philop Kotler指出市场营销市场关类活动市场营销意味着市场交道满足类需欲实现潜交换(市场营销理第5版第13～14页)
定义微观角度表述例美国市场营销协会1960年市场营销定义：市场营销引导产品劳务生产者流消费者企业营销活动JEMcCarthy 1960年微观市场营销定义：市场营销企业营活动职责产品劳务生产者直接引消费者者便满足顾客需求实现公司利润(基础市场学第1 9页)定义美国市场营销协会定义前进步指出满足顾客需求实现企业 赢利成公司营目标两种定义说明市场营销活动产品生产活动结束时开 始中间系列营销售活动商品转户手中结束企业营销活动 仅局限流通领域狭窄范围视企业整营销售全程包括市场营销调研产品开发定价分销广告宣传报导销售促进员推销售服务等Philop Kotler1984年市场营销定义：市场营销指企业种职认识目前未满足 需欲估量确定需求量选择决定企业服务目标市场 决定适产品劳务计划(方案)便目标市场服务(市场营销理序言) 美国市场营销协会(AMA)1985年市场营销更完整全面定义：市场营 销思想产品劳务进行设计定价促销分销计划实施程产生满足组织目标交换定义前面诸定义更全面完善表现：(1 )产品概念扩仅包括产品劳务包括思想(2)市场营销概念扩市场营销活动仅包括赢利性营活动包括非赢利组织活动(3)强调交换程(4)突 出市场营销计划制定实施
2市场营销学研究象
市场营销学研究象市场营销活动规律研究企业识分析评价选择利市场机会满足目标市场顾客需求出发计划组织企业整体活动通交换 产品生产者手中转消费者手中实现企业营销目标日电视机入中国市场 例1979年国放宽家电器进口时日电视机厂商首先分析中国市场需求特点市场营销角度市场视口购买力购买动机构成认中国10亿口 均收入较低中国储蓄惯已形成定购买力中国消费者着电视需求出结：中国存潜力黑白电视机市场日电视机厂分析中国电视机市场需求特点基础制定相应市场营销策略满足中国消费者需求
(1)产品策略中国电压系统日必须110伏改220伏中国电力足电压稳定需配置稳压器适合中国住房面积特点应12～14英寸电视机提供质量保证修理服务
(2)分销策略时国未设立国营商店分销进口电视机渠道港澳国货公司代理销商推销通港澳胞携带电视机进日厂商货柜直接运送广州流花宾馆
(3)促销策略采广告策略香港电视台发动宣传攻势香港公报 文汇报等报刊量刊登广告香港电视台介绍关日电视机知识
(4)定价策略考虑时中国尚外国电视机竞争价格中国类电视机高
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西方市场营销学者角度发展观点市场营销定义学者宏观角度市场营销定义例EJMcCarthy市场营销定义种社会济活动程目满足社会类需实现社会目标Philop Kotler指出市场营销市场关类活动市场营销意味着市场交道满足类需欲实现潜交换(市场营销理第5版第13～14页)
定义微观角度表述例美国市场营销协会1960年市场营销定义：市场营销引导产品劳务生产者流消费者企业营销活动JEMcCarthy 1960年微观市场营销定义：市场营销企业营活动职责产品劳务生产者直接引消费者者便满足顾客需求实现公司利润(基础市场学第1 9页)定义美国市场营销协会定义前进步指出满足顾客需求实现企业 赢利成公司营目标两种定义说明市场营销活动产品生产活动结束时开 始中间系列营销售活动商品转户手中结束企业营销活动 仅局限流通领域狭窄范围视企业整营销售全程包括市场营销调研产品开发定价分销广告宣传报导销售促进员推销售服务等Philop Kotler1984年市场营销定义：市场营销指企业种职认识目前未满足 需欲估量确定需求量选择决定企业服务目标市场 决定适产品劳务计划(方案)便目标市场服务(市场营销理序言) 美国市场营销协会(AMA)1985年市场营销更完整全面定义：市场营 销思想产品劳务进行设计定价促销分销计划实施程产生满足组织目标交换定义前面诸定义更全面完善表现：(1 )产品概念扩仅包括产品劳务包括思想(2)市场营销概念扩市场营销活动仅包括赢利性营活动包括非赢利组织活动(3)强调交换程(4)突 出市场营销计划制定实施
2市场营销学研究象
市场营销学研究象市场营销活动规律研究企业识分析评价选择利市场机会满足目标市场顾客需求出发计划组织企业整体活动通交换 产品生产者手中转消费者手中实现企业营销目标日电视机入中国市场 例1979年国放宽家电器进口时日电视机厂商首先分析中国市场需求特点市场营销角度市场视口购买力购买动机构成认中国10亿口 均收入较低中国储蓄惯已形成定购买力中国消费者着电视需求出结：中国存潜力黑白电视机市场日电视机厂分析中国电视机市场需求特点基础制定相应市场营销策略满足中国消费者需求
(1)产品策略中国电压系统日必须110伏改220伏中国电力足电压稳定需配置稳压器适合中国住房面积特点应12～14英寸电视机提供质量保证修理服务
(2)分销策略时国未设立国营商店分销进口电视机渠道港澳国货公司代理销商推销通港澳胞携带电视机进日厂商货柜直接运送广州流花宾馆
(3)促销策略采广告策略香港电视台发动宣传攻势香港公报 文汇报等报刊量刊登广告香港电视台介绍关日电视机知识
(4)定价策略考虑时中国尚外国电视机竞争价格中国类电视机高
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