三企业文化教材
第章 企业文化概
企业文化定义
企业文化类文化现象中种亚文化类文化现象文化学者定义：类创造切物资财富精神财富总数文化学者更愿意文化作种精神领域现象文化常常说成：整套代表种生活方式思想风俗惯信仰知识群体中产生代代相传思维信仰方式根理企业文化定义特定群体价值观念行规范特定群体指组成企业体员工某种力量目召集实现目存
二企业文化特点
1 企业文化社会导文化致性
企业文化作特定群拥价值观念行规范根源生存社会体社会流文化脉相承然社会众亚文化中某价值观流社会相突现象作特定群体企业少发生样现象天处时代已全球济体化国企业间交频繁企业文化交融明显企业文化中流文化印迹旧深刻三文化中三精神强息产业报国海尔精神敬业报国追求卓越华社会责：华产业报国科教兴国已公司发展社区做出贡献伟祖国繁荣昌盛中华民族振兴家幸福懈努力
恰反映中国传统文化——儒家文化中天兴亡匹夫责——特色点解读中国企业觉带政治色彩关键
2 企业文化领导色彩
文化现象形成般然程企业文化造成现象企业文化数领导倡导直接促成企业文化领导化身思想观念行规范具体体现三作风疾慢仇表现总裁梁稳根先生行动迅捷特点华基法接班条款第百零条中高中级干部职资格重条否举荐培养出合格接班制度化防止第三代第四代公司接班腐化私表现总军特色正角度出发学者认企业文化种老板文化受中国传统文化民思想熏陶中国难接受老板决定切观念试图企业领导观念等甚会求分配等正毛泽东中国够推行国制根原然背工业化时代流精神企业文化实施程中必须强调：企业文化够广员工接受没生命力更带企业长生
3 企业文化变迁
企业生命体诞生消亡意志转移程程中企业断发展断变化企业文化断变迁企业进入成熟期企业文化变迁会慢慢减缓企业发展高速增长期企业文化变迁频繁三目前正处高速发展时期企业文化处剧烈变动时期2001年7月三召开第次企业文化会议邀请国著名企业文化专家会商讨三企业文化涵定义相关问题会重新确定三文化体容三核心价值观中增加
品质改变世界容提出三请三问新容等会议决定邀请专家撰写三文化专著促进企业文化规范化工作表现企业文化变迁三作条文修订该条文初令行禁止疾慢仇严格精细追求卓越改成疾慢仇追求卓越2001年修订疾慢仇四字简洁文字表达理念
三企业文化作
常说：企业文化企业灵魂企业性化表现形式句话较表现企业文化作种企业文化作企业身社会两层面分析
1 企业文化员工观念影响行制约
企业身企业文化作首先表现员工影响方面全体员工认企业文化疑员工心灵中划定方天知道什行什行保证企业员工行致性保证企业整体性方面员工企业文化认员工融入企业佳途径成职业第道门槛员工进入企业建立种契约关系交出部分权利尤独立权利必须全心全意认企业价值观企业求重新塑造说企业文化员工影响重企业文化改变职业发展方改变生
2企业文化企业产品作
企业文化作种类创造物表现形态企业产品企业产品浸润企业文化时产品生命力会企业相提三文化中企业作风疾慢仇果制度够围绕理念设计出保证理念具体化条文促进产品服务达世界快速度方面表现企业作风疑企业赢社会认赢市场赢客户发挥良作具体说三产品体现疾慢仇整制造链时行动设计三产品应短时间完成市场调研图纸试制品全程生产样应快速度产品制造出送客户手中生产制造短周期必须物资供应力支持外产品服务方面三样应该保持高速度说全国维修服务达现场时间限制长超24时等具体诠译三疾慢仇作风
3企业文化社会产生认识作
清华紫光张正总裁说：企业流传产品文化
句话较表现企业文化社会层面作社会中部分通企业产品认识企业产品中动心文化涵社会中部分认识某企业通产品通企业文化三少做企业产品广告三先做做事品质改变世界理念招聘时作宣传香港凤凰卫视广告者深圳机场外路牌广告感动吸引振撼许三产生者促心中认三基价值观认识三
四三企业文化特点
三企业文化诞生起相伴面生1986年底庆祝新年元旦晚会梁稳根先生工作笔记写创建流企业造流便三文化第颗火种1994年三重工筹建时梁稳根先生倡议进行次企业文化整理划定三文化基范畴颁布三员工手册三文化正式文字形式载入公司基文件中
94年三文化核心理念容
三宗旨：艰苦创业事业报国
三目标：创建流企业造流作出流贡献
三作风：令行禁止疾慢仇严格精细追求卓越
三信念：三坚信——志者事竟成创流贵开拓
三提倡——理解尊重先做做事
三奉行——德兼备唯贤举
三崇尚——疾慢仇雷厉风行
三允许——成功失败竞争超越存
三欣赏——功便创造
三认——金钱诱惑力事业凝聚力
2001年三控股举办第次企业文化研讨会公司高层领导三企业文化专门研究班子成员国著名企业文化理专家探讨三文化问题已三文化容进行审核提出三文化基理念增加部分新容会议企业文化建设提公司战略务高度推进三文化建设起历史性重作
三企业文化特点第企业高领导高度重视亲身参梁稳根先生作三重领导直三企业文化建设作重工作亲参许重思想变成精炼警句放进企业文化体系中第二三企业文化高度国企业文化中少见三企业文化某两观念具世界性高度绝数观念均达高度第三三企业文化完整性国企业少见第四三企业文化建设程中融入少物智慧三徽位知名学老师杰作样整三企业文化中少理念物构成三企业文化整体
第二章 三发展史
第节：三产生历史背景
农业文明标志中国社会
中国着漫长文明史追溯文字记录历史少五千年公元前五百年中国高度发展文化农业文明奠定基哲学观念思想意识伦理道德容秦始皇建立第统君专制帝国仅提供基政治体制模式时拉开中国高度发达农业文明挺进历史帷幕程中中国世界贡献纸发明——类伟发明现代计算机相提中国世界贡献官吏选拔方法——科举制现代官僚体制基石中国直奉行中庸思想天合观念更世界未着重意义五百年前西方黑暗中世纪摸索时候先进知识分子目光转东方——先进富足古国中国作楷模作划破黑夜希光
二 文明突中中国代史成果——新中国
文明交融突类进步动力新旧文明交类历史壮烈瑰丽悲喜剧农业文明标志中国推动世界发展类进入新文明时代——工业社会：启蒙运动产生新思想哥伦布扬帆发现新陆瓦特蒸汽机拉响汽笛——预示着场文明突避免中国田园牧歌式生活中惊醒西方工业社会单位时间创造财富速度远远超农业文明工业化市场需求吞食国土口目光转传统农业国开始类历史伟次文明突潮中中国开始漫长痛苦社会转型
——农业社会工业文明转变
中国批先知先觉民族精英勇敢站出试图已力推动中国飞速完成转型真正做点第袁世凯先生新旧交历史关头迷失方失成流芳千古民族英雄机会完成命蒋介石先生伟毛泽东决中输掉切历史机会毛泽东
毛泽东中国代史伟民族英雄率领着农民武装力量完成中国历史次农民革命夺取国家政权建立权独立领土完整新中国
三 改革开放——中国历史转折
毛泽东伟军事家政治家思想家时伟诗说伟军事家率领着初称土匪农民武装刀长矛支国家武装力量进行抗衡终取胜利新中国成立初领导中国军队世界强武装力量——美国军队进行场较量迫支世军队首次没赢战争中签署停战协议说伟政治家知道正确军事力量外（赢）够利种社会力量实现目标仅导演国谈杰作国际政治中苏美演出场三国演义说伟思想家仅继承中国传统思想精华够时吸取代世界新思想
——马列义便成功引进新思想典范晚年发动场文化革命场引起世生产生争议全民运动场留重新评说伟运动文化革命秉承破立思想正钟着深厚中国文化传统未类否需中国千年思想精华需解答问题
毛泽东集伟军事家政治家思想家身事业成功利条件种完美谐性组合然毛泽东时伟诗读毛泽东诗词诗词画般美丽陶醉天豪气振奋试读列诗句：
沁园春★长沙 1925
独立寒秋湘江北橘子洲头万山红遍层林染漫江碧透百舸争流鹰击长空鱼翔浅底万类霜天竞怅寥廓问苍茫谁沉浮
携百侣游忆昔峥嵘岁月稠恰学少年风华正茂书生意气挥斥方遒指点江山激扬文字粪土年万户侯记否中流击水浪遏飞舟
沁园春★雪 1936
北国风光千里冰封万里雪长城外惟馀莽莽河顿失滔滔山舞银蛇原驰蜡象欲天公试高须晴日红妆素裹分外妖娆
江山娇引数英雄竞折腰惜秦皇汉武略输文采唐宗宋祖稍逊风骚代天骄成吉思汗识弯弓射雕俱矣数风流物
七律★登庐山 1959
山飞峙江边跃葱茏四百旋
冷眼洋世界热风吹雨洒江天
云横九派浮黄鹤浪三吴起白烟
陶令知处桃花源里耕田？
毛泽东诗气质——热情浪漫乐观革命早期阶段克服困难鼓舞士气着重作建设新中国程中害利伟诗前三者种突毛泽东领导中国民进行场伟济建设时身诗气质思想中传统文化潜意识促切实际提出建立间天堂――桃花源――社会――产义梦想济体制提出公制――传统中国文化中国制分配机制中实施中国传统均义切中国济建设埋定量炸弹
七十年代中期中国济滑入低谷毛泽东世中国进入新历史时期改革开放成时期题
四 历史机遇三
公制纯粹种政治理具现实操作性公制实际操作模式――国制中国历史陌生事物工业化需种济运作形态新中国三十年实践证明效促进中国济发展国制少三害国家脑思维混乱国家脑指国家理界中国理界没敢站出勇敢说已国制济形态研究透彻毫含糊加阐述清楚果国家头脑清醒指行正常二国制害代中国精英国制企业领导绝数代中国精英物掌握着庞国资产国企业制虚化支配国资源然国家分配政策收入权利严重失衡保证生活质量
精英物相匹配利手中握资源支配权取远远超工资灰色收入理说济犯罪嫌三毒害代民百姓劳动者食类恒古变真理国企业揣铁饭碗认劳动否国家时会发放工资否劳动国企业工养成劳动食恶变事非分倒退进步放出关笼子中猛兽――私制济成国家迫选择背景八十年代中叶中国产生批民营企业中包括三
第二节：三创始
高考制度恢复代新机遇
八十年代中叶产生批民营企业历史机遇然历史机遇够产生外部条件必然条件三诞生必须独特创始群体企业产生素否天三五八
七十年代末中国改革开放件意义重事件――高考制度恢复中国未产生巨影响毛泽东时代保证政权根基推行种
成份政治制度造成种严重社会公剥夺批社会精英物政治权利甚剥夺爱教育权利毛泽东时代结束高考制度恢复基权利重新赋全社会民众种历史进步受民热烈欢迎拥护批饱种磨练富理想年青高考制度恢复通公开考试进入高校接受高等教育极珍惜机会学校园中发愤苦读饥似渴吸取类智慧精华奠定成社会栋梁基础学校门出中佼佼者逐渐进入社会重岗位掌握级实权成推动中国进步重力量三创始群体中成员家庭条件政治背景难取接受高等教育机会高考制度恢复第二年成国著名高校学生开始新生通四年高校学走出校门迎接恰天翻覆改革时代
二 梁袁毛唐
梁稳根湖南涟源1956年12月出生涟源农村普通农民家庭家乡读完中学79年考入中南工83年毕业（中休学年）分配343厂85年提拔厂体改委副86年率领三位志道合者辞职创建三走条创建流企业路成时代风云物
梁稳根先生学读书时代学起绰号厂长量时间学企业理专业学总劝学格行学样称呼中出未瞻志
唐修国 湖南安仁79年考入中南工金属材料系梁稳根先生班学83年毕业起分配343厂工作
毛中吾 湖南涟源高中毕业招工343厂满足现状82—85脱产参加电学学成回343厂工作
袁金华 贵州兴义市82年哈工毕业分配343厂84年发起组织科园沙龙席沙龙成343厂青年知识分子谈生谈理想谈改革场成孕育三温床
许巧合许必然三初创业涟源茅塘正四位创始姓谐音果说述四三创始会说三五位发起三历史中必须加进翟登科先生
翟登科山西加入三前中南工教授三困难时刻加入三帮助三成功走出困境取早期成
三 艰难跨越——历史性步
1983年中国农村济体制改革取巨成功城市济体制改革开始推行三创始许刚出学校门青年学生样感受中国济改革潮击热血沸腾心想投身社会改革中显身手时国企干部坐着铁交椅工端着铁饭碗机构臃肿浮事思进取效率低343厂400余名学生数学非事事工厂厂长亲组织推行改革中梁稳根先生提出方案阻力重重效果甚微梁稳根先生提出承包车间做改革试验厂里研究研究终意产生种想参劲处感觉
1986年春中国城市济体制改革高潮涌起全国涌现批青年企业改革家树立榜样指明方：辞掉正牌官市场闯闯办企业种改革试验田迈出具历史意义步
80年代中期辞职作件新鲜事物出现数说说说做事梁稳根先生家世世代代老实巴交农民父母十年节衣缩食容易培养学生国营厂中层干部真谓草窝里飞出金凤凰辞职代希变成泡影金凤凰飞回草窝先前豪变成笑料四位创始辞职例外受家强烈反时受社会种非议终克服障碍信念支撑勇敢前走
第三节：涟源时期
创业初
组织理学说组织生命周期划分创立期发展期成熟期衰亡期四阶段三创立时期初日子称做涟源时期
1986年年中四梁稳根家乡涟源茅塘乡道童村创办涟源茅塘焊接材料厂租村委会栋三层简陋房屋扬起创业帆
俗话说万事开头难第难资金：时刚参加工作没积蓄银行信社贷款资产抵押门关系贷款门四硬着头皮亲戚朋友处东拼西凑万元购两台简单油炉台鼓风机少许原料开始生产第二难生产场：先联系方作法理解甚怀疑肯租梁稳根先生哥哥帮助解决场问题第三难生产资料时计划济时代生产资料绝部分国家计划供应第炉熔炼产品没出炉燃料市委书记支持批50公斤柴油渡难关第四难生产技术第次产品销售出渡日年等货款回笼等封电报：贵厂产品气孔流动性差拒绝付款疑头响起晴天霹雳击倒家咬紧牙关勇敢站起汲取次教训请翟登科教授作技术指导次试验终获成功
二涟源时期三级台阶特点
第台阶19861988年 涟源市茅塘乡焊接材料厂
规模：500方米厂房10余单产品（HL105焊料）86年产值10万元88年100万元
理：没区分岗位职责缺乏制度化规范化
第二台阶1988年1991年 （88年道童村迁茅塘乡更名涟源市特种焊接材料厂）
规模：征3亩建800方米厂房100余产品系列化（HL105801841HS221DJ—01低银钎料等）91年实现产值1000万元
理：开始制度化建设设置岗位职责出现专业化分工岗位角色
第三台阶1991年1993年 （91年茅塘乡迁涟源市更名湖南省三集团限公司）
规模：征53亩（收购原涟源国营畜牧农场28名国工进入三工作开民营企业收购国企业先河）建厂房1万米员工超1千产品元化（焊料触媒造金钢石压机）93年产值亿元
理：严格科学化理成具定社会影响企业1993年梁稳根先生选第八届全国代表全国工商联常务执委湖南省工商联副委93年全国十五位杰出青年企业家中国青年企业家协会副会长
三涟源时期验
第次收6万余元货款钱抛空中呼喊着长江长江啦产品市场成功鼓起天干劲促加快实现三梦想步伐
验：坚信科学技术第生产力第资源观点充分利国外科研成果迅速成果转化产品
三创立初惜血抽出资金成立新材料研究科研专院校建立合作关系聘请十名专家学者担常年技术顾问参新产品研发试验国民营企业中少见时断改良设备工艺技术进步提高产品质量做法企业赢强生命力80年代西方工业国研制低银焊料广泛电子家电器装璜业市场效益良三研制DJ
—01低银焊料国首次稀土元素中达国际先进水取代银基焊料仅国家节约贵金属白银户降低成代进口产品明显济效益
验二：敏锐握市场研制代试制代投产代模式坚持年研制年投产年受益确保高速发展
企业想生存必须接受市场检验赢市场表睐立败第产品HL—105焊料成功年开发HL—801HL—841铜基焊料获湖南省优秀新产品奖88年攻技术难度工艺性求高HS—221焊料成市场抢手货1990年世界造金钢石生产国——苏联解体市场产品出现较缺口三着手投资建触媒厂组织专门队伍反复研究试验迅速推出产品组建造金钢石厂造金钢石压机厂赢市场公司获巨发展
验三：高科技特色宣传产品提高市场占率
三集团跨行业跨区集科工贸体高科技产业集团三次作公司简介开头第句话三成立起直做高科技企业创业十中直坚持特点较利特点
三第产品HL—105焊料成功推市场立湖南省科委申报获省优秀新产品奖接着系列焊接材料国家科委申报星火计划项目91年产品获国家七五星火银奖泰国曼谷出口商品博览会获泰王环金奖第二代触媒SCW—4稀土低钴触媒获湖南省科技新产品证书94湖南省科技创新金奖等系列荣誉获宣传产品起重作客户公司产品质量产生极信心赢客户赢市场
验四：低境界
99年公司高层领导三亚董事会进行总结提出低境界问题
域低境界12年先5次迁均两年次改变营指挥场极浪费公司资源时长期偏居隅造成交通信息障碍时代求格格入涟源湘中发达县缺乏工业发展项条件更缺乏创业初选择茅塘已九十年代初取成功成湖南全国观念创新者营规模领先者没选择中心城市作发展基留涟源八年沉醉产值亿规模全区光环中错失机会期间海尔春兰等悄然崛起目光瞄准富广阔前景新兴行业利短短年时间超身远目标置相恶劣域环境中留教训极深刻沉痛
二产品开发低境界三创立初创始学均金属材料进入该行业种已没进行科学分析营中产品选择始终受短期利益诱导什赚钱做什缺乏长远目光忽视产品持续发展直忙频繁开发市场容量限技术含量限新产品致公司规模受严重制约企业赖生存发展核心力效培育公司暇顾更高更远目标
三低境界受域限制公司力资源处严重缺乏状态公司高层缺乏足够认识分计较成长期没形成养留机制环境三价值难充分体现方面公司难形成高效率低境界公司相长时间没进入高速发展期影响深远天牺牲发展速度必须退步努力补救力资源工作方面缺陷夯实未发展基础
四理低境界企业部理言离现代化企业集团求身目标差距较形规模差距更明显突出整企业欠缺计划性未找企业理规律性东西首先理者身素质局限高层理员没周密中短期计划没基日程安排计划机性指挥工作进中层理员日俱增毫计划作听差方面导致整理层处种序状态方面抑制创造性发挥
外年未形成套完整规章制度执行机制直未诸财务事技术方面形成系统理体系企业目标提出缺乏理者推动力支撑力整企业处治非法治状态
五公关低境界外部公关企业形象言未充分利公关手段措施挖掘身资源特90年代初公司处观念创新者位省民营企业时错失机会缺乏系统企业形象策划设计宣传公司形象蒙着层神秘面纱社会界士广泛认识心利企业受形损失
茅塘见初创业栋破楼房会感叹：谁会想现代化企业根基正茅塘培养强息产业报国精神保证三未发展
第四节：三重工时期（二次创业）
投资环境企业发展制约
述总结低境界出域企业发展重作投资环境理色彩极浓术语进行表述涟源域形资源方面存严重足：力资源短缺资金规模限制交通便利外形资源方面更受限：政府政策支持软弱次社会观念民营企业发展限制切促三93年开始战略性转移进入企业第二次创业阶段
二次创业组织理发展突破组织理观点企业创立时期进入发展时期两时期特点企业二次创业建立第次创业基础带创立时期某特点特点第次创业完全相形成新特色
1993年底梁稳根先生带着力干部长沙长沙县城县浏阳县寻找土建设三新基12月26日正式长沙济技术开发区（星沙开发区）签订协议征410亩三进入新时期选择长沙济技术开发区实际选择良投资环境首先进入该开发区负责力邀结果次进入开发区直予三许特优政策三作重点扶持企业
二次创业更重作进行行业选择涟源营材料行业脱身进入重工制造业形成新发展机遇
二重工时期三台阶特点
第台阶1994年1997年（94年长沙星沙开发区投资建厂注册三集团设三重工业集团限公司三集团材料工业限公司）
规模：征410亩建厂房2万方米员工约500产品单（砼泵）确保产品质量95年678三月公司停厂整顿产品质量达国先进水87年产值3亿
理：助三前八年积累理验开始提出制度化规范化格式化三化理思想模式94年国际惯例搭建企业结构注册
三重工业集团限公司作三集团核心企业理性化理转化
第二台阶1997年2000年
规模：征750亩建厂房4万方员工1600产品元化（砼泵泵车压路机推土机等）产品质量迅速提升1995年成国第家通ISO9000质量体系认证民营制造企业1998年深圳创钢框结构建筑垂直泵送混凝土308米世界纪录2000年产值5亿
理：总结足基础更高标准齐严格制度化取代治化五低境界时期总结验1999年三重工国家科委评重点高新技术企业SYCIMS工程列入国家863计划第家列入国家863计划民营企业理现代化转化程观念延伸手段
第三台阶2000年
2000年11月1日三集团改制成三控股三重工演变三控股三重工股份限公司成三新材料工业限公司 三光电子（通讯设备）限公司 新利恒（香港）限公司 三工程机械租赁公司？行五模块
三集团角度三已进入第三次创业时期第三次创业三选择未前途新兴产业光电子行业次高瞻远瞩战略决策必带次巨飞跃三年形成理思维理模式挑战考验三带机遇三带压力切留未展现留评说
三重工角度说三重工进入发展时期少两时期交阶段许事物已明显表现出发展时期特征说规模急剧扩张产品市场迅速膨胀理滞等
三重工股份限公司现行组织结构：现代化企业理理组织扁化设置六部门四部门（阶段性机构）时性机构
营销公司研究院制造部质保部力资源部计财部总办投资办基建办CIMS办年增设董事长办公室
三重工现领导：
董事长：梁稳根总理：文波常务副总理：易刚
六部门部长总理助理兼
第五节：新世纪三（企业远景）
三王三名称表象传达潜意义三缔造者追求高目标——企业帝国全球制造业高典范制造业类进入工业化时代产物然类天已进入信息化社会制造业类济活动基形态信息化时代技术观念进行改造够适应天类需求
三重工制造业未20年发展体目前中国基础建设城市建设等领域西方先进国家相较差距空间消少需20年时间三重工机遇责
三光电子通讯制造业新发展空间世界未会展现网络信息新局面中类做事知数发达国家发达国家光电子通讯领域机会均等站起跑线进行场公竞赛然身条件差异努力机会
三会新世纪寻找新机会会国际化元化集团发展等三限舞台愿意够精彩表演
第三章 三文化核心理念
第节：三命 创建流企业造流作出流贡献
创建流企业
什流？流现时永止境追求程
什流企业？三总裁梁稳根先生样句话进行界定：市场占率第品牌影响力第资号召力第拥量第做样四第企业流企业
角度四第标杆识标杆两：第域标杆全球范围世界全球化断加快死抱中国天观处世必须全球角度思考问题流企业必须全球范围企业
第二行业标杆制造业优企业关键指标构成包括1总产值2均产值3利润率4投入产出行业标杆企业质角度表现流企业涵
流企业更高层面含意站世界领先者位创新理思想理念提出新时代理模式三成流企业必须创建中国信息时代理观念模式
创建流企业强调程创建质事物程该程天够完成逐步实现目标种战略性观点
三实现流企业程第阶段：基础
1选择行业选择产品市场立稳足企业获足够生存空间
2 培养锻炼企业中坚力量事业聚集群理想士铺奠未事业基础
第二阶段：迅速发展
1狠抓理创新形成三理思想提炼套新时代理模式
2克隆三理方法努力扩张做做强三三命
第三阶段：代目标实现三命
二造流
谓？首先须作出定义
三关定义：具良职业精神高超职业技富理想职业精神指引运职业技实现理想社会企业家庭造福
谓流？
三定义述中佼佼者行业中出类拔萃者形象说具代性稀缺
造流三命中轴创建流企业作出流贡献机联结成整体
造流样强调程该程说首先修炼修炼坐标三企业文化中核心理念修炼应四方面进行：身体精神心智处事次修炼达成目标职业生涯计划表现三准备成三新手应该跨入三天起开始考虑：三样发展长时间修炼成符合三文化流进入三企业必须面考题
该程第二重方面组织须三提供培训机会帮助修炼培训修炼缺组成部分组织分配体重资源
组织机结合修炼获成功保证
流企业宝贵资源样社会重财富金子里会放光GE事说果火烧光GEGE团队快会新GE产生
三作出流贡献
贡献含义：指企业社会国家做出益事
企业社会做出贡献层面理解
第层面：企业体
1 产品社会做出贡献
2 企业实现盈利部分收益作税款交国家政府参社会第二次分配维护社会运行着重意义
3 家庭作社会细胞维护社会健康正常运行重意义言喻家庭收入作家庭存支柱企业提供企业家理者否成功重标志否企业员工带利益获应份收入实现企业社会贡献
第二层面：社会
成功企业存身社会巨贡献
1 成功企业够社会提供量业机会解决许业问题带方稳定
2 成功企业培养造会该企业流全社会带动许企业成功社会做出贡献
3 成功企业够济发展做出较贡献点投资效益角度更清
4 成功企业理思想模式社会作更更深远
四创建流企业造流作出流贡献三者关系
创建流企业质定义企业命立足点
造流中轴具承启作三者连接点
作出流贡献三存具体表现形态三命终点三绝数企业形成区标志三绝追求利润存三力争企业员工社会做出杰出贡献获生存价值
句话说：三命起流企业终社会贡献获世认尊重切三实现
五三重工命
述讲命三整体命宗旨指导企业会派生出独特命三重工命派生出命：
新技术改造传统机械装备业率先促营产品升级换代世界流水准成行业标志性企业
新技术含义
1 处时代：信息社会
类历社会形态：游牧社会农业社会工业社会天正处进入信息社会时代
农业社会特征济然济形态种食物生产象济形态生产方式室外赖然程固定生产周期生产结果恒定常数够满足基需求
工业社会农业社会工业机器钢铁生产象室断缩短生产周期定单位时间创造出更社会物资财富生产形态类物需求进入新程度
信息社会计算机网络生产工具新材料生产象性化生产特征新生产形态知甚少仅仅知道着信息化社会类切会天翻覆变化
2 中国幸运幸
中国正处转型时期农业社会工业社会转型没转型成功时类社会进入工业社会信息社会转型中国陷入种更混乱中
表现：刚刚接触先进工业国家成熟生产方式理验时没学样面新更进步理思想验击常常陷入困惑中
总屁股面什超越？
信息化社会提供机会未理方什？ 目前理界提出便
谓？应包括含义：
（1）理思想类理复绝什新提法理类发展初级阶段理手段技术工具十分落时代理者抛开理核心容关注事物天类发展相程度时理终回原
（2）指理基出发点性理体实施象构成理核心性实施理便义类理手段技术工具十分发达天明目张胆提出口号展未性发明发现新理思想方法超越唯途径提升世界前列重手段方法
（3）激发中国创新潜重务创新作类特征生物企作中含创新析潜社会现实常常会制约潜发挥天止类生存条件约束着衣食忧生活着做想做种事
古代中国祖先勇创新族群春秋战国时代思想创新产生百家争鸣辉煌百子思想世界尤中国影响巨中国四发现世界进步起重作
天类进入崭新时代更需创新精神时代激活中国创新潜世界进步做出更贡献历史赋中华民族机遇重重涵
3 具体解释：促产品升级换代世界流水成行业标志性企业指三生产产品现开始必须瞄准世界高标准行已成熟产品进行更新改造促产品成行业标准工业时代属中国天生产产品西方标准做标杆达世界先进工业国生产标准走第步成行业标准走第二步更重步里成领先者
第二节：核心价值观 先做做事品质改变世界
先做做事
先做做事三世界观事构成现实世界基素事三安身立业原先学做学会做学做然做事会做事做事
握先做做事价值观关键首先明两者关系做事入手然涉做
社会角度企业质做事——分工原类事交验丰富专业工作者完成提高类创造物资财富速度现代企业工业化产物更做事发明特殊组织
做事想成功必须规范原专业化结果类进入工业时代行预测性成做事基规律泰勒开始企业规章制度兴起成特点社会进步发展方现代化理似正变机器歧路走然进程中握命运断抗争类会完全制度原处理切事务包括工作容工业化理出现实施现场监督
做事需监督够制度规完成做事监督心监督理理明白点重新认识设想新理方式成理重容：成成责感工作者（二十世纪八十年代理理中企业文化兴起历史背景）做提做事前三先做做事
先做第问题做什样？然做企业需三命造流中具体说先做容：
做做远理想抱负志生价值种正相关关系
三应成伟事业强烈决心忠职守信守诺言疾慢仇正直坦率断完善身品格努力成具稀贵品格社会缺物
作组织责义务帮助员工克服生俱性弱点断完善品格提升技进帮助实现生梦想力资源开发应成三级行政第职责
做做轻易认命运坚强意志勇敢
做做热爱国家遵守国家法令懂国效力做做热爱集体集体中懂团结遵守集体纪律
做做责心敢担负责
历史规定时间中做做忘忘根热爱祖国热爱祖国优良传统
时代规定时间中做做现代具现代观念现代思维现代意识
时代规定时间中做做具市场意识质量意识效率意识竞争意识符合市场济求
未规定时间中做做具全球意识思考问题时全球胸怀分析问题全球立场处理问题全球先进方法
珍惜生命诚实守信理想远勇敢坚强热爱祖国热爱集体遵守法令遵守纪律忘根国效力勇担责团结进取意识现代胸怀全球应该成三必须具备核心容
二品质改变世界
类直推崇优胜劣汰法该法告诉组织生命力取决组织品质品质越优生存机会越生存空间越品质决定着世界属性品质改变意味着世界改变
通制造产品改造现实世界
通断提高品改造现实世界
格品质决定什样决定做什样事决定样做件事说什样做什样事世界实没什会做出意想事
真正改变生精神格格品质改变着心世界改变着生存环境
品格改变做事风格会改变风格改变产品服务品质会改变品质改变世界会改变
品质改变世界涵
实根需挖空心思寻找什绝招魔鬼细节中成伟事业强烈决心工作中处细环节铸成世界典范伟精神世界会改变
第三节：企业精神 强息产业报国
民族历史企业目前生存环境深刻认识结果强息表现民族历史产业报国应答民族天
中国企业通晓民族昨天天领悟肩历史责长久三感慨春秋战国时代中国段历史里中华民族报国情结表现淋漓致时代祖先真正体现天兴亡匹夫责气节配剑侠士赋闲农夫国家难会揭竿起惜抛头洒热血生命书写青史留仰天长叹正春秋战国鲜血注解
强息留民族历史优良传统时日历史仿佛回春秋战国时期演出换更舞台——全球范围——背景——信息社会——新剧——企业竞争时候民族工业登高呼举起产业报国旗长眠九州青山绿水间祖先恐怕会惊醒帮擎起面旗帜天社会企业国界企业家企业员工国籍天变化身流淌着中华民族血液现实永远会改变正三毫犹豫认责义务高新技术改造传统产业道路中国工业化革命进程中做出份贡献
春秋唱出天行健君子强息古调绝没想两千年中国会远远落工业国家现时代精神挽救民族
天站历史舞台面先进工业国感叹祖先伟祭起精神外应该做什？强息产业报国？
第四节：营理念 切客户切源创新
切客户
者客道工序道工序服务企业营中切行纳：
企业员工关心
企业客户负责
企业利益相关者（供应商行社会）相互存协作
岗位工作外请记住：行动结果法逃避客户检阅客户满意程度决定着生回报
切客户中服务创新重容
三切然指服务部指产品设计采购生产销售服务等整系统指公司战略理制度规范等整系统指三思想观念认识思维方法等整系统时指公司外切相关系统句话切指三三外形形存
二切指公司公司外存建立基础服务产品销售前存种动积极服务
三服务销售前已展开服务象仅仅三产品终购买者选择三产品客户样三服务象
谁客户？
机械装备领域三产品三客户着三产品三客户准备三产品三客户三产品三客户然三产品三客户
次三生产系列产品时涉物料采购程社会分工社会化生产做完事情农民种田切完成需农具办农具厂需化肥办化肥厂
社会分工领域三提供种源料国企业三客户三合作国外企业三客户
三集团组织系统言部门部门客户关系部门部门客户关系意义设计者物料采购者客户采购者生产装配者客户生产装配者营销公司租赁公司客户营销租赁公司维修服务员客户
反然
原三方作客户三集团企业者理者客户理者般职工客户部门部门职员互客户客户领导客户告诉该做什该样做客户告诉做少做少客户引领前进
客户
客户谁客户想什切客户认识基础没找客户服务正确起点知道客户做什样做甚找客户里三应三方式树立生观价值观想国家想社会想企业想家庭想想样崇高理想意志坚强摆脱低级趣味光明未认识基础销售服务动走动市场走引导市场
计算机带新世界做信息化社会类刚刚开始够知道未模样社会
二切源创新
断创新未必会拥切果停止创新必定切没
果做够创新明天会淘汰
果已做创新明天会落天淘汰
企业身类创新产物工业文明长子
创新模式相关概念社会中形成传统沉淀成模式模式认识事物改变事物程中逐渐形成思考问题方式解决问题方法创新模式改进否定
创新首先技术创新仅仅停留技术层面着时代发展技术创新已创新全部容需更广阔背景中创新概念——类少模式意味着少种创新：理模式理模式创新制度模式制度创新文化模式文化模式创新
次创新项目千差万创新终某种具体产品中生根产品创新载体仅承载着技术承载着思想文化没产品创新纸谈兵
创新观念更新：
创新思维方式更新：
创新生活方式更新：
第五节：企业伦理 公正信实心存感激
公正信实
公正企业角度说指组织等机会赋成员机制员工角度说指员工通身努力获取机会参竞争做原
公正事等
三生存权力等必须尊重生存权力尊重生存权力
三身份等总理理等职务工作职划分决身份划分
没公生存屈辱没公格脆弱没公身份卑没公合作短暂没公社会稳定没公梦里黑
信实道德哲学范畴概念公正样种证明真理古老中国道德原更类普遍道德原信指信实指诚实信实诚实讲信目前社会力倡导
诚信
公正信实言抱负精神情怀构成格品质格品质魅力格魅力样公正信实企业言命营理念精神作风构成企业格种类格集体格企业团结合作创新拼搏亲信心凝聚力社会企业形象尊严国外代表着国家形象尊严
世界真正成业少究原缺乏放器没终变成事业
公正直真诚守信堂堂正正放器跨入三门槛已证明华没理拒绝放器想成功
二心存感激
周围切心存感激怕带全困难麻烦会发心道声谢谢困难时候想需问客户供应商行员工方官员社会民众
心存感激种心理境界积极心态生
心存感激种道德境界包容着善美散发着性光辉
心存感激种认知境界破身狭隘局限
心存感激种生活境界走出功利义旋涡
第六节：三作风 疾慢仇
面生存环境深刻认识结果
般意义说限时间计成完全件事做成世界什意义？限时间完成规定事意义具价值
三项伟事业事项工作着极深刻意义忘旦讲究速度切意义便荡然存
第七节：三信条
类梦想伟
金钱诱惑力事业凝聚力
直抒胸臆张扬性
宽容失误许重错
功便创造
竭全力实现三托三实现
类梦想伟
类区动物界重标志：追逐梦想
二金钱诱惑力事业凝聚力
金钱事业关系：追求金钱会成三路追求事业成真正三
三直抒胸臆张扬性
组织特征整合体消灭性三希三够保持性
四 宽容失误许重错
生错误中成长起犯错误没三允许件事犯样错误
五 功便创造
创造类重特征推动类进步重动力
六 竭全力实现三托三实现
体整体关系目标建立组织目标获成功捷径
第八节：三请三问
天心情？ 请忘留意
天工作做？ 请忘书学
天事合作愉快？请忘关爱家
三请三问充满性化理思想具体表现三请三问三文化变迁实例正处探索研究中新容
第四章 企业文化实践
第节：培训企业文化实践重意义
第二节：春风化雨——企业营活动体现文化
企业文化需定表现形式企业仪式常常成载体80年代李艾柯卡改革克莱斯勒成功工答谢凑钱买辆厂车送送车仪式装配车间现场举行装配厂厂长发言移交车钥匙艾柯卡没接说：接受辆车厂长楞说：先生必须接受件礼物艾柯卡说：接受辆车请辆刚刚生产线车现场醒悟意识：公司生产辆车应达送总理礼物标准艾柯卡成功仪式变成企业文化活动
章建纯
2002年7月18日 9月22日修订
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第章 企业文化概
企业文化定义
企业文化类文化现象中种亚文化类文化现象文化学者定义：类创造切物资财富精神财富总数文化学者更愿意文化作种精神领域现象文化常常说成：整套代表种生活方式思想风俗惯信仰知识群体中产生代代相传思维信仰方式根理企业文化定义特定群体价值观念行规范特定群体指组成企业体员工某种力量目召集实现目存
二企业文化特点
1 企业文化社会导文化致性
企业文化作特定群拥价值观念行规范根源生存社会体社会流文化脉相承然社会众亚文化中某价值观流社会相突现象作特定群体企业少发生样现象天处时代已全球济体化国企业间交频繁企业文化交融明显企业文化中流文化印迹旧深刻三文化中三精神强息产业报国海尔精神敬业报国追求卓越华社会责：华产业报国科教兴国已公司发展社区做出贡献伟祖国繁荣昌盛中华民族振兴家幸福懈努力
恰反映中国传统文化——儒家文化中天兴亡匹夫责——特色点解读中国企业觉带政治色彩关键
2 企业文化领导色彩
文化现象形成般然程企业文化造成现象企业文化数领导倡导直接促成企业文化领导化身思想观念行规范具体体现三作风疾慢仇表现总裁梁稳根先生行动迅捷特点华基法接班条款第百零条中高中级干部职资格重条否举荐培养出合格接班制度化防止第三代第四代公司接班腐化私表现总军特色正角度出发学者认企业文化种老板文化受中国传统文化民思想熏陶中国难接受老板决定切观念试图企业领导观念等甚会求分配等正毛泽东中国够推行国制根原然背工业化时代流精神企业文化实施程中必须强调：企业文化够广员工接受没生命力更带企业长生
3 企业文化变迁
企业生命体诞生消亡意志转移程程中企业断发展断变化企业文化断变迁企业进入成熟期企业文化变迁会慢慢减缓企业发展高速增长期企业文化变迁频繁三目前正处高速发展时期企业文化处剧烈变动时期2001年7月三召开第次企业文化会议邀请国著名企业文化专家会商讨三企业文化涵定义相关问题会重新确定三文化体容三核心价值观中增加
品质改变世界容提出三请三问新容等会议决定邀请专家撰写三文化专著促进企业文化规范化工作表现企业文化变迁三作条文修订该条文初令行禁止疾慢仇严格精细追求卓越改成疾慢仇追求卓越2001年修订疾慢仇四字简洁文字表达理念
三企业文化作
常说：企业文化企业灵魂企业性化表现形式句话较表现企业文化作种企业文化作企业身社会两层面分析
1 企业文化员工观念影响行制约
企业身企业文化作首先表现员工影响方面全体员工认企业文化疑员工心灵中划定方天知道什行什行保证企业员工行致性保证企业整体性方面员工企业文化认员工融入企业佳途径成职业第道门槛员工进入企业建立种契约关系交出部分权利尤独立权利必须全心全意认企业价值观企业求重新塑造说企业文化员工影响重企业文化改变职业发展方改变生
2企业文化企业产品作
企业文化作种类创造物表现形态企业产品企业产品浸润企业文化时产品生命力会企业相提三文化中企业作风疾慢仇果制度够围绕理念设计出保证理念具体化条文促进产品服务达世界快速度方面表现企业作风疑企业赢社会认赢市场赢客户发挥良作具体说三产品体现疾慢仇整制造链时行动设计三产品应短时间完成市场调研图纸试制品全程生产样应快速度产品制造出送客户手中生产制造短周期必须物资供应力支持外产品服务方面三样应该保持高速度说全国维修服务达现场时间限制长超24时等具体诠译三疾慢仇作风
3企业文化社会产生认识作
清华紫光张正总裁说：企业流传产品文化
句话较表现企业文化社会层面作社会中部分通企业产品认识企业产品中动心文化涵社会中部分认识某企业通产品通企业文化三少做企业产品广告三先做做事品质改变世界理念招聘时作宣传香港凤凰卫视广告者深圳机场外路牌广告感动吸引振撼许三产生者促心中认三基价值观认识三
四三企业文化特点
三企业文化诞生起相伴面生1986年底庆祝新年元旦晚会梁稳根先生工作笔记写创建流企业造流便三文化第颗火种1994年三重工筹建时梁稳根先生倡议进行次企业文化整理划定三文化基范畴颁布三员工手册三文化正式文字形式载入公司基文件中
94年三文化核心理念容
三宗旨：艰苦创业事业报国
三目标：创建流企业造流作出流贡献
三作风：令行禁止疾慢仇严格精细追求卓越
三信念：三坚信——志者事竟成创流贵开拓
三提倡——理解尊重先做做事
三奉行——德兼备唯贤举
三崇尚——疾慢仇雷厉风行
三允许——成功失败竞争超越存
三欣赏——功便创造
三认——金钱诱惑力事业凝聚力
2001年三控股举办第次企业文化研讨会公司高层领导三企业文化专门研究班子成员国著名企业文化理专家探讨三文化问题已三文化容进行审核提出三文化基理念增加部分新容会议企业文化建设提公司战略务高度推进三文化建设起历史性重作
三企业文化特点第企业高领导高度重视亲身参梁稳根先生作三重领导直三企业文化建设作重工作亲参许重思想变成精炼警句放进企业文化体系中第二三企业文化高度国企业文化中少见三企业文化某两观念具世界性高度绝数观念均达高度第三三企业文化完整性国企业少见第四三企业文化建设程中融入少物智慧三徽位知名学老师杰作样整三企业文化中少理念物构成三企业文化整体
第二章 三发展史
第节：三产生历史背景
农业文明标志中国社会
中国着漫长文明史追溯文字记录历史少五千年公元前五百年中国高度发展文化农业文明奠定基哲学观念思想意识伦理道德容秦始皇建立第统君专制帝国仅提供基政治体制模式时拉开中国高度发达农业文明挺进历史帷幕程中中国世界贡献纸发明——类伟发明现代计算机相提中国世界贡献官吏选拔方法——科举制现代官僚体制基石中国直奉行中庸思想天合观念更世界未着重意义五百年前西方黑暗中世纪摸索时候先进知识分子目光转东方——先进富足古国中国作楷模作划破黑夜希光
二 文明突中中国代史成果——新中国
文明交融突类进步动力新旧文明交类历史壮烈瑰丽悲喜剧农业文明标志中国推动世界发展类进入新文明时代——工业社会：启蒙运动产生新思想哥伦布扬帆发现新陆瓦特蒸汽机拉响汽笛——预示着场文明突避免中国田园牧歌式生活中惊醒西方工业社会单位时间创造财富速度远远超农业文明工业化市场需求吞食国土口目光转传统农业国开始类历史伟次文明突潮中中国开始漫长痛苦社会转型
——农业社会工业文明转变
中国批先知先觉民族精英勇敢站出试图已力推动中国飞速完成转型真正做点第袁世凯先生新旧交历史关头迷失方失成流芳千古民族英雄机会完成命蒋介石先生伟毛泽东决中输掉切历史机会毛泽东
毛泽东中国代史伟民族英雄率领着农民武装力量完成中国历史次农民革命夺取国家政权建立权独立领土完整新中国
三 改革开放——中国历史转折
毛泽东伟军事家政治家思想家时伟诗说伟军事家率领着初称土匪农民武装刀长矛支国家武装力量进行抗衡终取胜利新中国成立初领导中国军队世界强武装力量——美国军队进行场较量迫支世军队首次没赢战争中签署停战协议说伟政治家知道正确军事力量外（赢）够利种社会力量实现目标仅导演国谈杰作国际政治中苏美演出场三国演义说伟思想家仅继承中国传统思想精华够时吸取代世界新思想
——马列义便成功引进新思想典范晚年发动场文化革命场引起世生产生争议全民运动场留重新评说伟运动文化革命秉承破立思想正钟着深厚中国文化传统未类否需中国千年思想精华需解答问题
毛泽东集伟军事家政治家思想家身事业成功利条件种完美谐性组合然毛泽东时伟诗读毛泽东诗词诗词画般美丽陶醉天豪气振奋试读列诗句：
沁园春★长沙 1925
独立寒秋湘江北橘子洲头万山红遍层林染漫江碧透百舸争流鹰击长空鱼翔浅底万类霜天竞怅寥廓问苍茫谁沉浮
携百侣游忆昔峥嵘岁月稠恰学少年风华正茂书生意气挥斥方遒指点江山激扬文字粪土年万户侯记否中流击水浪遏飞舟
沁园春★雪 1936
北国风光千里冰封万里雪长城外惟馀莽莽河顿失滔滔山舞银蛇原驰蜡象欲天公试高须晴日红妆素裹分外妖娆
江山娇引数英雄竞折腰惜秦皇汉武略输文采唐宗宋祖稍逊风骚代天骄成吉思汗识弯弓射雕俱矣数风流物
七律★登庐山 1959
山飞峙江边跃葱茏四百旋
冷眼洋世界热风吹雨洒江天
云横九派浮黄鹤浪三吴起白烟
陶令知处桃花源里耕田？
毛泽东诗气质——热情浪漫乐观革命早期阶段克服困难鼓舞士气着重作建设新中国程中害利伟诗前三者种突毛泽东领导中国民进行场伟济建设时身诗气质思想中传统文化潜意识促切实际提出建立间天堂――桃花源――社会――产义梦想济体制提出公制――传统中国文化中国制分配机制中实施中国传统均义切中国济建设埋定量炸弹
七十年代中期中国济滑入低谷毛泽东世中国进入新历史时期改革开放成时期题
四 历史机遇三
公制纯粹种政治理具现实操作性公制实际操作模式――国制中国历史陌生事物工业化需种济运作形态新中国三十年实践证明效促进中国济发展国制少三害国家脑思维混乱国家脑指国家理界中国理界没敢站出勇敢说已国制济形态研究透彻毫含糊加阐述清楚果国家头脑清醒指行正常二国制害代中国精英国制企业领导绝数代中国精英物掌握着庞国资产国企业制虚化支配国资源然国家分配政策收入权利严重失衡保证生活质量
精英物相匹配利手中握资源支配权取远远超工资灰色收入理说济犯罪嫌三毒害代民百姓劳动者食类恒古变真理国企业揣铁饭碗认劳动否国家时会发放工资否劳动国企业工养成劳动食恶变事非分倒退进步放出关笼子中猛兽――私制济成国家迫选择背景八十年代中叶中国产生批民营企业中包括三
第二节：三创始
高考制度恢复代新机遇
八十年代中叶产生批民营企业历史机遇然历史机遇够产生外部条件必然条件三诞生必须独特创始群体企业产生素否天三五八
七十年代末中国改革开放件意义重事件――高考制度恢复中国未产生巨影响毛泽东时代保证政权根基推行种
成份政治制度造成种严重社会公剥夺批社会精英物政治权利甚剥夺爱教育权利毛泽东时代结束高考制度恢复基权利重新赋全社会民众种历史进步受民热烈欢迎拥护批饱种磨练富理想年青高考制度恢复通公开考试进入高校接受高等教育极珍惜机会学校园中发愤苦读饥似渴吸取类智慧精华奠定成社会栋梁基础学校门出中佼佼者逐渐进入社会重岗位掌握级实权成推动中国进步重力量三创始群体中成员家庭条件政治背景难取接受高等教育机会高考制度恢复第二年成国著名高校学生开始新生通四年高校学走出校门迎接恰天翻覆改革时代
二 梁袁毛唐
梁稳根湖南涟源1956年12月出生涟源农村普通农民家庭家乡读完中学79年考入中南工83年毕业（中休学年）分配343厂85年提拔厂体改委副86年率领三位志道合者辞职创建三走条创建流企业路成时代风云物
梁稳根先生学读书时代学起绰号厂长量时间学企业理专业学总劝学格行学样称呼中出未瞻志
唐修国 湖南安仁79年考入中南工金属材料系梁稳根先生班学83年毕业起分配343厂工作
毛中吾 湖南涟源高中毕业招工343厂满足现状82—85脱产参加电学学成回343厂工作
袁金华 贵州兴义市82年哈工毕业分配343厂84年发起组织科园沙龙席沙龙成343厂青年知识分子谈生谈理想谈改革场成孕育三温床
许巧合许必然三初创业涟源茅塘正四位创始姓谐音果说述四三创始会说三五位发起三历史中必须加进翟登科先生
翟登科山西加入三前中南工教授三困难时刻加入三帮助三成功走出困境取早期成
三 艰难跨越——历史性步
1983年中国农村济体制改革取巨成功城市济体制改革开始推行三创始许刚出学校门青年学生样感受中国济改革潮击热血沸腾心想投身社会改革中显身手时国企干部坐着铁交椅工端着铁饭碗机构臃肿浮事思进取效率低343厂400余名学生数学非事事工厂厂长亲组织推行改革中梁稳根先生提出方案阻力重重效果甚微梁稳根先生提出承包车间做改革试验厂里研究研究终意产生种想参劲处感觉
1986年春中国城市济体制改革高潮涌起全国涌现批青年企业改革家树立榜样指明方：辞掉正牌官市场闯闯办企业种改革试验田迈出具历史意义步
80年代中期辞职作件新鲜事物出现数说说说做事梁稳根先生家世世代代老实巴交农民父母十年节衣缩食容易培养学生国营厂中层干部真谓草窝里飞出金凤凰辞职代希变成泡影金凤凰飞回草窝先前豪变成笑料四位创始辞职例外受家强烈反时受社会种非议终克服障碍信念支撑勇敢前走
第三节：涟源时期
创业初
组织理学说组织生命周期划分创立期发展期成熟期衰亡期四阶段三创立时期初日子称做涟源时期
1986年年中四梁稳根家乡涟源茅塘乡道童村创办涟源茅塘焊接材料厂租村委会栋三层简陋房屋扬起创业帆
俗话说万事开头难第难资金：时刚参加工作没积蓄银行信社贷款资产抵押门关系贷款门四硬着头皮亲戚朋友处东拼西凑万元购两台简单油炉台鼓风机少许原料开始生产第二难生产场：先联系方作法理解甚怀疑肯租梁稳根先生哥哥帮助解决场问题第三难生产资料时计划济时代生产资料绝部分国家计划供应第炉熔炼产品没出炉燃料市委书记支持批50公斤柴油渡难关第四难生产技术第次产品销售出渡日年等货款回笼等封电报：贵厂产品气孔流动性差拒绝付款疑头响起晴天霹雳击倒家咬紧牙关勇敢站起汲取次教训请翟登科教授作技术指导次试验终获成功
二涟源时期三级台阶特点
第台阶19861988年 涟源市茅塘乡焊接材料厂
规模：500方米厂房10余单产品（HL105焊料）86年产值10万元88年100万元
理：没区分岗位职责缺乏制度化规范化
第二台阶1988年1991年 （88年道童村迁茅塘乡更名涟源市特种焊接材料厂）
规模：征3亩建800方米厂房100余产品系列化（HL105801841HS221DJ—01低银钎料等）91年实现产值1000万元
理：开始制度化建设设置岗位职责出现专业化分工岗位角色
第三台阶1991年1993年 （91年茅塘乡迁涟源市更名湖南省三集团限公司）
规模：征53亩（收购原涟源国营畜牧农场28名国工进入三工作开民营企业收购国企业先河）建厂房1万米员工超1千产品元化（焊料触媒造金钢石压机）93年产值亿元
理：严格科学化理成具定社会影响企业1993年梁稳根先生选第八届全国代表全国工商联常务执委湖南省工商联副委93年全国十五位杰出青年企业家中国青年企业家协会副会长
三涟源时期验
第次收6万余元货款钱抛空中呼喊着长江长江啦产品市场成功鼓起天干劲促加快实现三梦想步伐
验：坚信科学技术第生产力第资源观点充分利国外科研成果迅速成果转化产品
三创立初惜血抽出资金成立新材料研究科研专院校建立合作关系聘请十名专家学者担常年技术顾问参新产品研发试验国民营企业中少见时断改良设备工艺技术进步提高产品质量做法企业赢强生命力80年代西方工业国研制低银焊料广泛电子家电器装璜业市场效益良三研制DJ
—01低银焊料国首次稀土元素中达国际先进水取代银基焊料仅国家节约贵金属白银户降低成代进口产品明显济效益
验二：敏锐握市场研制代试制代投产代模式坚持年研制年投产年受益确保高速发展
企业想生存必须接受市场检验赢市场表睐立败第产品HL—105焊料成功年开发HL—801HL—841铜基焊料获湖南省优秀新产品奖88年攻技术难度工艺性求高HS—221焊料成市场抢手货1990年世界造金钢石生产国——苏联解体市场产品出现较缺口三着手投资建触媒厂组织专门队伍反复研究试验迅速推出产品组建造金钢石厂造金钢石压机厂赢市场公司获巨发展
验三：高科技特色宣传产品提高市场占率
三集团跨行业跨区集科工贸体高科技产业集团三次作公司简介开头第句话三成立起直做高科技企业创业十中直坚持特点较利特点
三第产品HL—105焊料成功推市场立湖南省科委申报获省优秀新产品奖接着系列焊接材料国家科委申报星火计划项目91年产品获国家七五星火银奖泰国曼谷出口商品博览会获泰王环金奖第二代触媒SCW—4稀土低钴触媒获湖南省科技新产品证书94湖南省科技创新金奖等系列荣誉获宣传产品起重作客户公司产品质量产生极信心赢客户赢市场
验四：低境界
99年公司高层领导三亚董事会进行总结提出低境界问题
域低境界12年先5次迁均两年次改变营指挥场极浪费公司资源时长期偏居隅造成交通信息障碍时代求格格入涟源湘中发达县缺乏工业发展项条件更缺乏创业初选择茅塘已九十年代初取成功成湖南全国观念创新者营规模领先者没选择中心城市作发展基留涟源八年沉醉产值亿规模全区光环中错失机会期间海尔春兰等悄然崛起目光瞄准富广阔前景新兴行业利短短年时间超身远目标置相恶劣域环境中留教训极深刻沉痛
二产品开发低境界三创立初创始学均金属材料进入该行业种已没进行科学分析营中产品选择始终受短期利益诱导什赚钱做什缺乏长远目光忽视产品持续发展直忙频繁开发市场容量限技术含量限新产品致公司规模受严重制约企业赖生存发展核心力效培育公司暇顾更高更远目标
三低境界受域限制公司力资源处严重缺乏状态公司高层缺乏足够认识分计较成长期没形成养留机制环境三价值难充分体现方面公司难形成高效率低境界公司相长时间没进入高速发展期影响深远天牺牲发展速度必须退步努力补救力资源工作方面缺陷夯实未发展基础
四理低境界企业部理言离现代化企业集团求身目标差距较形规模差距更明显突出整企业欠缺计划性未找企业理规律性东西首先理者身素质局限高层理员没周密中短期计划没基日程安排计划机性指挥工作进中层理员日俱增毫计划作听差方面导致整理层处种序状态方面抑制创造性发挥
外年未形成套完整规章制度执行机制直未诸财务事技术方面形成系统理体系企业目标提出缺乏理者推动力支撑力整企业处治非法治状态
五公关低境界外部公关企业形象言未充分利公关手段措施挖掘身资源特90年代初公司处观念创新者位省民营企业时错失机会缺乏系统企业形象策划设计宣传公司形象蒙着层神秘面纱社会界士广泛认识心利企业受形损失
茅塘见初创业栋破楼房会感叹：谁会想现代化企业根基正茅塘培养强息产业报国精神保证三未发展
第四节：三重工时期（二次创业）
投资环境企业发展制约
述总结低境界出域企业发展重作投资环境理色彩极浓术语进行表述涟源域形资源方面存严重足：力资源短缺资金规模限制交通便利外形资源方面更受限：政府政策支持软弱次社会观念民营企业发展限制切促三93年开始战略性转移进入企业第二次创业阶段
二次创业组织理发展突破组织理观点企业创立时期进入发展时期两时期特点企业二次创业建立第次创业基础带创立时期某特点特点第次创业完全相形成新特色
1993年底梁稳根先生带着力干部长沙长沙县城县浏阳县寻找土建设三新基12月26日正式长沙济技术开发区（星沙开发区）签订协议征410亩三进入新时期选择长沙济技术开发区实际选择良投资环境首先进入该开发区负责力邀结果次进入开发区直予三许特优政策三作重点扶持企业
二次创业更重作进行行业选择涟源营材料行业脱身进入重工制造业形成新发展机遇
二重工时期三台阶特点
第台阶1994年1997年（94年长沙星沙开发区投资建厂注册三集团设三重工业集团限公司三集团材料工业限公司）
规模：征410亩建厂房2万方米员工约500产品单（砼泵）确保产品质量95年678三月公司停厂整顿产品质量达国先进水87年产值3亿
理：助三前八年积累理验开始提出制度化规范化格式化三化理思想模式94年国际惯例搭建企业结构注册
三重工业集团限公司作三集团核心企业理性化理转化
第二台阶1997年2000年
规模：征750亩建厂房4万方员工1600产品元化（砼泵泵车压路机推土机等）产品质量迅速提升1995年成国第家通ISO9000质量体系认证民营制造企业1998年深圳创钢框结构建筑垂直泵送混凝土308米世界纪录2000年产值5亿
理：总结足基础更高标准齐严格制度化取代治化五低境界时期总结验1999年三重工国家科委评重点高新技术企业SYCIMS工程列入国家863计划第家列入国家863计划民营企业理现代化转化程观念延伸手段
第三台阶2000年
2000年11月1日三集团改制成三控股三重工演变三控股三重工股份限公司成三新材料工业限公司 三光电子（通讯设备）限公司 新利恒（香港）限公司 三工程机械租赁公司？行五模块
三集团角度三已进入第三次创业时期第三次创业三选择未前途新兴产业光电子行业次高瞻远瞩战略决策必带次巨飞跃三年形成理思维理模式挑战考验三带机遇三带压力切留未展现留评说
三重工角度说三重工进入发展时期少两时期交阶段许事物已明显表现出发展时期特征说规模急剧扩张产品市场迅速膨胀理滞等
三重工股份限公司现行组织结构：现代化企业理理组织扁化设置六部门四部门（阶段性机构）时性机构
营销公司研究院制造部质保部力资源部计财部总办投资办基建办CIMS办年增设董事长办公室
三重工现领导：
董事长：梁稳根总理：文波常务副总理：易刚
六部门部长总理助理兼
第五节：新世纪三（企业远景）
三王三名称表象传达潜意义三缔造者追求高目标——企业帝国全球制造业高典范制造业类进入工业化时代产物然类天已进入信息化社会制造业类济活动基形态信息化时代技术观念进行改造够适应天类需求
三重工制造业未20年发展体目前中国基础建设城市建设等领域西方先进国家相较差距空间消少需20年时间三重工机遇责
三光电子通讯制造业新发展空间世界未会展现网络信息新局面中类做事知数发达国家发达国家光电子通讯领域机会均等站起跑线进行场公竞赛然身条件差异努力机会
三会新世纪寻找新机会会国际化元化集团发展等三限舞台愿意够精彩表演
第三章 三文化核心理念
第节：三命 创建流企业造流作出流贡献
创建流企业
什流？流现时永止境追求程
什流企业？三总裁梁稳根先生样句话进行界定：市场占率第品牌影响力第资号召力第拥量第做样四第企业流企业
角度四第标杆识标杆两：第域标杆全球范围世界全球化断加快死抱中国天观处世必须全球角度思考问题流企业必须全球范围企业
第二行业标杆制造业优企业关键指标构成包括1总产值2均产值3利润率4投入产出行业标杆企业质角度表现流企业涵
流企业更高层面含意站世界领先者位创新理思想理念提出新时代理模式三成流企业必须创建中国信息时代理观念模式
创建流企业强调程创建质事物程该程天够完成逐步实现目标种战略性观点
三实现流企业程第阶段：基础
1选择行业选择产品市场立稳足企业获足够生存空间
2 培养锻炼企业中坚力量事业聚集群理想士铺奠未事业基础
第二阶段：迅速发展
1狠抓理创新形成三理思想提炼套新时代理模式
2克隆三理方法努力扩张做做强三三命
第三阶段：代目标实现三命
二造流
谓？首先须作出定义
三关定义：具良职业精神高超职业技富理想职业精神指引运职业技实现理想社会企业家庭造福
谓流？
三定义述中佼佼者行业中出类拔萃者形象说具代性稀缺
造流三命中轴创建流企业作出流贡献机联结成整体
造流样强调程该程说首先修炼修炼坐标三企业文化中核心理念修炼应四方面进行：身体精神心智处事次修炼达成目标职业生涯计划表现三准备成三新手应该跨入三天起开始考虑：三样发展长时间修炼成符合三文化流进入三企业必须面考题
该程第二重方面组织须三提供培训机会帮助修炼培训修炼缺组成部分组织分配体重资源
组织机结合修炼获成功保证
流企业宝贵资源样社会重财富金子里会放光GE事说果火烧光GEGE团队快会新GE产生
三作出流贡献
贡献含义：指企业社会国家做出益事
企业社会做出贡献层面理解
第层面：企业体
1 产品社会做出贡献
2 企业实现盈利部分收益作税款交国家政府参社会第二次分配维护社会运行着重意义
3 家庭作社会细胞维护社会健康正常运行重意义言喻家庭收入作家庭存支柱企业提供企业家理者否成功重标志否企业员工带利益获应份收入实现企业社会贡献
第二层面：社会
成功企业存身社会巨贡献
1 成功企业够社会提供量业机会解决许业问题带方稳定
2 成功企业培养造会该企业流全社会带动许企业成功社会做出贡献
3 成功企业够济发展做出较贡献点投资效益角度更清
4 成功企业理思想模式社会作更更深远
四创建流企业造流作出流贡献三者关系
创建流企业质定义企业命立足点
造流中轴具承启作三者连接点
作出流贡献三存具体表现形态三命终点三绝数企业形成区标志三绝追求利润存三力争企业员工社会做出杰出贡献获生存价值
句话说：三命起流企业终社会贡献获世认尊重切三实现
五三重工命
述讲命三整体命宗旨指导企业会派生出独特命三重工命派生出命：
新技术改造传统机械装备业率先促营产品升级换代世界流水准成行业标志性企业
新技术含义
1 处时代：信息社会
类历社会形态：游牧社会农业社会工业社会天正处进入信息社会时代
农业社会特征济然济形态种食物生产象济形态生产方式室外赖然程固定生产周期生产结果恒定常数够满足基需求
工业社会农业社会工业机器钢铁生产象室断缩短生产周期定单位时间创造出更社会物资财富生产形态类物需求进入新程度
信息社会计算机网络生产工具新材料生产象性化生产特征新生产形态知甚少仅仅知道着信息化社会类切会天翻覆变化
2 中国幸运幸
中国正处转型时期农业社会工业社会转型没转型成功时类社会进入工业社会信息社会转型中国陷入种更混乱中
表现：刚刚接触先进工业国家成熟生产方式理验时没学样面新更进步理思想验击常常陷入困惑中
总屁股面什超越？
信息化社会提供机会未理方什？ 目前理界提出便
谓？应包括含义：
（1）理思想类理复绝什新提法理类发展初级阶段理手段技术工具十分落时代理者抛开理核心容关注事物天类发展相程度时理终回原
（2）指理基出发点性理体实施象构成理核心性实施理便义类理手段技术工具十分发达天明目张胆提出口号展未性发明发现新理思想方法超越唯途径提升世界前列重手段方法
（3）激发中国创新潜重务创新作类特征生物企作中含创新析潜社会现实常常会制约潜发挥天止类生存条件约束着衣食忧生活着做想做种事
古代中国祖先勇创新族群春秋战国时代思想创新产生百家争鸣辉煌百子思想世界尤中国影响巨中国四发现世界进步起重作
天类进入崭新时代更需创新精神时代激活中国创新潜世界进步做出更贡献历史赋中华民族机遇重重涵
3 具体解释：促产品升级换代世界流水成行业标志性企业指三生产产品现开始必须瞄准世界高标准行已成熟产品进行更新改造促产品成行业标准工业时代属中国天生产产品西方标准做标杆达世界先进工业国生产标准走第步成行业标准走第二步更重步里成领先者
第二节：核心价值观 先做做事品质改变世界
先做做事
先做做事三世界观事构成现实世界基素事三安身立业原先学做学会做学做然做事会做事做事
握先做做事价值观关键首先明两者关系做事入手然涉做
社会角度企业质做事——分工原类事交验丰富专业工作者完成提高类创造物资财富速度现代企业工业化产物更做事发明特殊组织
做事想成功必须规范原专业化结果类进入工业时代行预测性成做事基规律泰勒开始企业规章制度兴起成特点社会进步发展方现代化理似正变机器歧路走然进程中握命运断抗争类会完全制度原处理切事务包括工作容工业化理出现实施现场监督
做事需监督够制度规完成做事监督心监督理理明白点重新认识设想新理方式成理重容：成成责感工作者（二十世纪八十年代理理中企业文化兴起历史背景）做提做事前三先做做事
先做第问题做什样？然做企业需三命造流中具体说先做容：
做做远理想抱负志生价值种正相关关系
三应成伟事业强烈决心忠职守信守诺言疾慢仇正直坦率断完善身品格努力成具稀贵品格社会缺物
作组织责义务帮助员工克服生俱性弱点断完善品格提升技进帮助实现生梦想力资源开发应成三级行政第职责
做做轻易认命运坚强意志勇敢
做做热爱国家遵守国家法令懂国效力做做热爱集体集体中懂团结遵守集体纪律
做做责心敢担负责
历史规定时间中做做忘忘根热爱祖国热爱祖国优良传统
时代规定时间中做做现代具现代观念现代思维现代意识
时代规定时间中做做具市场意识质量意识效率意识竞争意识符合市场济求
未规定时间中做做具全球意识思考问题时全球胸怀分析问题全球立场处理问题全球先进方法
珍惜生命诚实守信理想远勇敢坚强热爱祖国热爱集体遵守法令遵守纪律忘根国效力勇担责团结进取意识现代胸怀全球应该成三必须具备核心容
二品质改变世界
类直推崇优胜劣汰法该法告诉组织生命力取决组织品质品质越优生存机会越生存空间越品质决定着世界属性品质改变意味着世界改变
通制造产品改造现实世界
通断提高品改造现实世界
格品质决定什样决定做什样事决定样做件事说什样做什样事世界实没什会做出意想事
真正改变生精神格格品质改变着心世界改变着生存环境
品格改变做事风格会改变风格改变产品服务品质会改变品质改变世界会改变
品质改变世界涵
实根需挖空心思寻找什绝招魔鬼细节中成伟事业强烈决心工作中处细环节铸成世界典范伟精神世界会改变
第三节：企业精神 强息产业报国
民族历史企业目前生存环境深刻认识结果强息表现民族历史产业报国应答民族天
中国企业通晓民族昨天天领悟肩历史责长久三感慨春秋战国时代中国段历史里中华民族报国情结表现淋漓致时代祖先真正体现天兴亡匹夫责气节配剑侠士赋闲农夫国家难会揭竿起惜抛头洒热血生命书写青史留仰天长叹正春秋战国鲜血注解
强息留民族历史优良传统时日历史仿佛回春秋战国时期演出换更舞台——全球范围——背景——信息社会——新剧——企业竞争时候民族工业登高呼举起产业报国旗长眠九州青山绿水间祖先恐怕会惊醒帮擎起面旗帜天社会企业国界企业家企业员工国籍天变化身流淌着中华民族血液现实永远会改变正三毫犹豫认责义务高新技术改造传统产业道路中国工业化革命进程中做出份贡献
春秋唱出天行健君子强息古调绝没想两千年中国会远远落工业国家现时代精神挽救民族
天站历史舞台面先进工业国感叹祖先伟祭起精神外应该做什？强息产业报国？
第四节：营理念 切客户切源创新
切客户
者客道工序道工序服务企业营中切行纳：
企业员工关心
企业客户负责
企业利益相关者（供应商行社会）相互存协作
岗位工作外请记住：行动结果法逃避客户检阅客户满意程度决定着生回报
切客户中服务创新重容
三切然指服务部指产品设计采购生产销售服务等整系统指公司战略理制度规范等整系统指三思想观念认识思维方法等整系统时指公司外切相关系统句话切指三三外形形存
二切指公司公司外存建立基础服务产品销售前存种动积极服务
三服务销售前已展开服务象仅仅三产品终购买者选择三产品客户样三服务象
谁客户？
机械装备领域三产品三客户着三产品三客户准备三产品三客户三产品三客户然三产品三客户
次三生产系列产品时涉物料采购程社会分工社会化生产做完事情农民种田切完成需农具办农具厂需化肥办化肥厂
社会分工领域三提供种源料国企业三客户三合作国外企业三客户
三集团组织系统言部门部门客户关系部门部门客户关系意义设计者物料采购者客户采购者生产装配者客户生产装配者营销公司租赁公司客户营销租赁公司维修服务员客户
反然
原三方作客户三集团企业者理者客户理者般职工客户部门部门职员互客户客户领导客户告诉该做什该样做客户告诉做少做少客户引领前进
客户
客户谁客户想什切客户认识基础没找客户服务正确起点知道客户做什样做甚找客户里三应三方式树立生观价值观想国家想社会想企业想家庭想想样崇高理想意志坚强摆脱低级趣味光明未认识基础销售服务动走动市场走引导市场
计算机带新世界做信息化社会类刚刚开始够知道未模样社会
二切源创新
断创新未必会拥切果停止创新必定切没
果做够创新明天会淘汰
果已做创新明天会落天淘汰
企业身类创新产物工业文明长子
创新模式相关概念社会中形成传统沉淀成模式模式认识事物改变事物程中逐渐形成思考问题方式解决问题方法创新模式改进否定
创新首先技术创新仅仅停留技术层面着时代发展技术创新已创新全部容需更广阔背景中创新概念——类少模式意味着少种创新：理模式理模式创新制度模式制度创新文化模式文化模式创新
次创新项目千差万创新终某种具体产品中生根产品创新载体仅承载着技术承载着思想文化没产品创新纸谈兵
创新观念更新：
创新思维方式更新：
创新生活方式更新：
第五节：企业伦理 公正信实心存感激
公正信实
公正企业角度说指组织等机会赋成员机制员工角度说指员工通身努力获取机会参竞争做原
公正事等
三生存权力等必须尊重生存权力尊重生存权力
三身份等总理理等职务工作职划分决身份划分
没公生存屈辱没公格脆弱没公身份卑没公合作短暂没公社会稳定没公梦里黑
信实道德哲学范畴概念公正样种证明真理古老中国道德原更类普遍道德原信指信实指诚实信实诚实讲信目前社会力倡导
诚信
公正信实言抱负精神情怀构成格品质格品质魅力格魅力样公正信实企业言命营理念精神作风构成企业格种类格集体格企业团结合作创新拼搏亲信心凝聚力社会企业形象尊严国外代表着国家形象尊严
世界真正成业少究原缺乏放器没终变成事业
公正直真诚守信堂堂正正放器跨入三门槛已证明华没理拒绝放器想成功
二心存感激
周围切心存感激怕带全困难麻烦会发心道声谢谢困难时候想需问客户供应商行员工方官员社会民众
心存感激种心理境界积极心态生
心存感激种道德境界包容着善美散发着性光辉
心存感激种认知境界破身狭隘局限
心存感激种生活境界走出功利义旋涡
第六节：三作风 疾慢仇
面生存环境深刻认识结果
般意义说限时间计成完全件事做成世界什意义？限时间完成规定事意义具价值
三项伟事业事项工作着极深刻意义忘旦讲究速度切意义便荡然存
第七节：三信条
类梦想伟
金钱诱惑力事业凝聚力
直抒胸臆张扬性
宽容失误许重错
功便创造
竭全力实现三托三实现
类梦想伟
类区动物界重标志：追逐梦想
二金钱诱惑力事业凝聚力
金钱事业关系：追求金钱会成三路追求事业成真正三
三直抒胸臆张扬性
组织特征整合体消灭性三希三够保持性
四 宽容失误许重错
生错误中成长起犯错误没三允许件事犯样错误
五 功便创造
创造类重特征推动类进步重动力
六 竭全力实现三托三实现
体整体关系目标建立组织目标获成功捷径
第八节：三请三问
天心情？ 请忘留意
天工作做？ 请忘书学
天事合作愉快？请忘关爱家
三请三问充满性化理思想具体表现三请三问三文化变迁实例正处探索研究中新容
第四章 企业文化实践
第节：培训企业文化实践重意义
第二节：春风化雨——企业营活动体现文化
企业文化需定表现形式企业仪式常常成载体80年代李艾柯卡改革克莱斯勒成功工答谢凑钱买辆厂车送送车仪式装配车间现场举行装配厂厂长发言移交车钥匙艾柯卡没接说：接受辆车厂长楞说：先生必须接受件礼物艾柯卡说：接受辆车请辆刚刚生产线车现场醒悟意识：公司生产辆车应达送总理礼物标准艾柯卡成功仪式变成企业文化活动
章建纯
2002年7月18日 9月22日修订
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