工程项目理谐性研究
摘 ：文章谐发展观出发运谐理理工程项目理系统谐性进行分析构建基谐发展观工程项目理谐性评价模型进提出具动态调节力谐机制提高工程项目理谐性
关键词：谐性工程项目理利益相关者
引言
谐质社会群体间利益均衡工程项目理程中涉利益相关者利益相关者工程项目利益求存较差异确保提高工程项目理谐性实现利益相关者间利益均衡成工程项目理程中关重工作必工程项目理谐性进行详细探讨文工程项目理谐性进行分析基础构建基谐发展观工程项目理谐性评价模型进建立工程项目理谐机制维持提高工程项目理谐性
二 工程项目理部利益相关者界定
Freeman(1984)提出利益相关者影响企业目标实现企业目标实现影响群体根定义工程项目理利益相关者指工程项目理拥某种利益求会受工程项目理活动影响时程度影响工程项目理目标实现体群体机构工程项目理利益相关者包括业设计单位承包商监理单位材料(设备)供应商政府员工项目社区环保组织等
文采米切尔分类法合法性权力性紧急性三维度工程项目理利益相关者进行评分工程项目理利益相关者分两类：部利益相关者拥两维度者三维度利益相关者包括业设计单位承包商监理单位供货商员工等外部利益相关者拥维度利益相关者包括政府项目社区环保组织等
三 工程项目理谐性含义
工程项目理谐性指工程项目理具特征：工程项目利益相关者互惠互利利益基满足利益相关者利益够断
协调质利益相关者利益均衡工程项目理涉众利益相关者利益相关者工程项目存着利益求利益求存着较差异果强调部分利益相关者利益损害利益相关者利益样必导致利益突出现利工程项目理谐程度提高甚严重影响工程项目利实施工程项目利益相关者利益均衡程度决定工程项目理谐程度
四 工程项目理系统谐性分析
基谐发展观工程项目理系统包含构成子系统组织子系统部环境子系统外部环境子系统四子系统
1 工程项目理系统构成谐性分析工程项目环境里利益相关者出发点基目通项目利益化达效构成子系统谐性构成子系统素涉利益相关者利益求程度满足实现部利益相关者利益均衡
2 工程项目理系统组织谐性分析工程项目理系统组织谐性强调通建立完善组织控制系统等手段保证系统横层次子系统相互协调相互配合层次子系统机结合充分发挥系统总体力量整系统达谐构建弱化方利益突工程项目总体利益目标组织模式工程项目理谐性具较影响种组织模式强调利益方参组织成员应业设计单位施工单位供货商承包商监理单位员组成
3 工程项目理系统部环境谐性分析工程项目理系统部环境谐性体现系统部文化谐性际谐性文化谐性表现系统部政策文化氛围工作环境生活条件等调动系统部利益相关者积极性创造性工程项目理系统参方较强吸引力创造子系统利益相关者工作目标理想情感价值取行规范系统总体求相协调致谐环境际谐性表现工程项目部利益相关者际关系融洽相互配合相互关心相互沟通相互协
4 工程项目理系统外部环境谐性分析工程项目理系统外部环境谐性指工程项目理外部利益相关者工程项目间谐程度工程项目理系统外部利益相关者包括政府项目社区环保组织等政府代表国家意志具高权威工程项目具发言权工程项目外部环境谐性关键外部利益相关者利益求协调程度
5 工程项目理系统总体谐性分析工程项目理总体谐性指系统构成组织部环境外部环境综合谐性仅仅构成谐组成谐部环境谐外部环境谐简单相加系统身谐子系统相互作更高层次谐
五 工程项目理系统谐性评价模型
述工程项目理系统构成系统组织系统部环境系统外部环境系统四子系统进行分析子系统分干层次系统谐程度体现系统素子素相互作中根谐理理中谐性结构分析矩阵(HAM)模型工程项目理系统谐性进行评价评价步骤：
1 确定子系统素间谐性谐分析矩阵HM{Hij}ij1～4Hii(i1～4ij)表示系统身谐性Hii计算公式：
中实际谐状态子系统aim素子系统ai谐现状理想谐状态指子系统aim素子系统ai言应具备优状态Hij(ij1～4i≠j)表明系统极相互作子系统ajm素子系统ai谐性Hij计算公式：
通确定子系统间促进作优状态代入述计算公式工程项目理系统谐性分析矩阵
2 系统总体谐性确定工程项目理系统中子系统谐性系统身素子系统作子系统系统促进作程度子系统权重通邀请评价专家确定构成组织部环境外部环境子系统系统促进作权重w1～w4子系统系统中权重w′1～w′4工程项目理系统总体谐度计算公式：
Hw′1×Hi1+w′2×Hi2+w′3×Hi3+w′4×Hi4
3 系统总体谐性评价分析工程项目理系统谐度H1表明工程项目理系统处完全谐状态利益相关者利益求满足种状态理想状态实践中存谐度H缀[081]表明系统处谐状态利益相关者利益求够满足利益相关者间利益相均衡利益突够合理解决
谐度H缀[0608]表明系统处亚谐状态利益相关者利益基协调存定利益突谐度H缀[0406]系统处谐状态利益相关者利益求满足部分利益相关者利益相关者间利益均衡利益突较影响项目利实施谐度H缀[004]系统处极谐状态种情况利益相关者间利益极度均衡利益相关者间常存利益突项目理举步维艰
六 工程项目理系统谐机制构建
文认工程项目理系统谐调节机制构建关键建立硬软两控制机制中硬控制机制指硬性组织手段控制法律制度制约软控制机制指协场激励协调促协力场影响诱导
1 硬控制机制构建硬控制机制系统达初步谐包括两方面：(1)完善工程项目理系统组织结构通采适合利益相关者参工程项目理组织模式完善协调激励制度确保利益相关者参工程项目理程中确保明确权责利(2)健全建筑业法律法规体系国家相关部门应该修改现行建筑法规招投标法规建筑合体系某条款进行必补充法律法规工程项目理利益相关者参工程项目理合法性予确认
2 软控制机制构建种软控制般包括两方面：(1)协力场工程项目理系统部环境犹种见摸着场影响系统利益相关者协作发挥称协力场协力场通提高系统素质构建良系统文化等措施增加系统协力场系统谐性积极作(2)促协力场工程项目理程常受外部环境影响种影响种潜移默化程种场称促协力场加促协力场系统谐性积极作通谋求政府项目社区等外部利益相关者支持种支持体现政府方针政策项目社区居民宽容理解等
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摘 ：文章谐发展观出发运谐理理工程项目理系统谐性进行分析构建基谐发展观工程项目理谐性评价模型进提出具动态调节力谐机制提高工程项目理谐性
关键词：谐性工程项目理利益相关者
引言
谐质社会群体间利益均衡工程项目理程中涉利益相关者利益相关者工程项目利益求存较差异确保提高工程项目理谐性实现利益相关者间利益均衡成工程项目理程中关重工作必工程项目理谐性进行详细探讨文工程项目理谐性进行分析基础构建基谐发展观工程项目理谐性评价模型进建立工程项目理谐机制维持提高工程项目理谐性
二 工程项目理部利益相关者界定
Freeman(1984)提出利益相关者影响企业目标实现企业目标实现影响群体根定义工程项目理利益相关者指工程项目理拥某种利益求会受工程项目理活动影响时程度影响工程项目理目标实现体群体机构工程项目理利益相关者包括业设计单位承包商监理单位材料(设备)供应商政府员工项目社区环保组织等
文采米切尔分类法合法性权力性紧急性三维度工程项目理利益相关者进行评分工程项目理利益相关者分两类：部利益相关者拥两维度者三维度利益相关者包括业设计单位承包商监理单位供货商员工等外部利益相关者拥维度利益相关者包括政府项目社区环保组织等
三 工程项目理谐性含义
工程项目理谐性指工程项目理具特征：工程项目利益相关者互惠互利利益基满足利益相关者利益够断
协调质利益相关者利益均衡工程项目理涉众利益相关者利益相关者工程项目存着利益求利益求存着较差异果强调部分利益相关者利益损害利益相关者利益样必导致利益突出现利工程项目理谐程度提高甚严重影响工程项目利实施工程项目利益相关者利益均衡程度决定工程项目理谐程度
四 工程项目理系统谐性分析
基谐发展观工程项目理系统包含构成子系统组织子系统部环境子系统外部环境子系统四子系统
1 工程项目理系统构成谐性分析工程项目环境里利益相关者出发点基目通项目利益化达效构成子系统谐性构成子系统素涉利益相关者利益求程度满足实现部利益相关者利益均衡
2 工程项目理系统组织谐性分析工程项目理系统组织谐性强调通建立完善组织控制系统等手段保证系统横层次子系统相互协调相互配合层次子系统机结合充分发挥系统总体力量整系统达谐构建弱化方利益突工程项目总体利益目标组织模式工程项目理谐性具较影响种组织模式强调利益方参组织成员应业设计单位施工单位供货商承包商监理单位员组成
3 工程项目理系统部环境谐性分析工程项目理系统部环境谐性体现系统部文化谐性际谐性文化谐性表现系统部政策文化氛围工作环境生活条件等调动系统部利益相关者积极性创造性工程项目理系统参方较强吸引力创造子系统利益相关者工作目标理想情感价值取行规范系统总体求相协调致谐环境际谐性表现工程项目部利益相关者际关系融洽相互配合相互关心相互沟通相互协
4 工程项目理系统外部环境谐性分析工程项目理系统外部环境谐性指工程项目理外部利益相关者工程项目间谐程度工程项目理系统外部利益相关者包括政府项目社区环保组织等政府代表国家意志具高权威工程项目具发言权工程项目外部环境谐性关键外部利益相关者利益求协调程度
5 工程项目理系统总体谐性分析工程项目理总体谐性指系统构成组织部环境外部环境综合谐性仅仅构成谐组成谐部环境谐外部环境谐简单相加系统身谐子系统相互作更高层次谐
五 工程项目理系统谐性评价模型
述工程项目理系统构成系统组织系统部环境系统外部环境系统四子系统进行分析子系统分干层次系统谐程度体现系统素子素相互作中根谐理理中谐性结构分析矩阵(HAM)模型工程项目理系统谐性进行评价评价步骤：
1 确定子系统素间谐性谐分析矩阵HM{Hij}ij1～4Hii(i1～4ij)表示系统身谐性Hii计算公式：
中实际谐状态子系统aim素子系统ai谐现状理想谐状态指子系统aim素子系统ai言应具备优状态Hij(ij1～4i≠j)表明系统极相互作子系统ajm素子系统ai谐性Hij计算公式：
通确定子系统间促进作优状态代入述计算公式工程项目理系统谐性分析矩阵
2 系统总体谐性确定工程项目理系统中子系统谐性系统身素子系统作子系统系统促进作程度子系统权重通邀请评价专家确定构成组织部环境外部环境子系统系统促进作权重w1～w4子系统系统中权重w′1～w′4工程项目理系统总体谐度计算公式：
Hw′1×Hi1+w′2×Hi2+w′3×Hi3+w′4×Hi4
3 系统总体谐性评价分析工程项目理系统谐度H1表明工程项目理系统处完全谐状态利益相关者利益求满足种状态理想状态实践中存谐度H缀[081]表明系统处谐状态利益相关者利益求够满足利益相关者间利益相均衡利益突够合理解决
谐度H缀[0608]表明系统处亚谐状态利益相关者利益基协调存定利益突谐度H缀[0406]系统处谐状态利益相关者利益求满足部分利益相关者利益相关者间利益均衡利益突较影响项目利实施谐度H缀[004]系统处极谐状态种情况利益相关者间利益极度均衡利益相关者间常存利益突项目理举步维艰
六 工程项目理系统谐机制构建
文认工程项目理系统谐调节机制构建关键建立硬软两控制机制中硬控制机制指硬性组织手段控制法律制度制约软控制机制指协场激励协调促协力场影响诱导
1 硬控制机制构建硬控制机制系统达初步谐包括两方面：(1)完善工程项目理系统组织结构通采适合利益相关者参工程项目理组织模式完善协调激励制度确保利益相关者参工程项目理程中确保明确权责利(2)健全建筑业法律法规体系国家相关部门应该修改现行建筑法规招投标法规建筑合体系某条款进行必补充法律法规工程项目理利益相关者参工程项目理合法性予确认
2 软控制机制构建种软控制般包括两方面：(1)协力场工程项目理系统部环境犹种见摸着场影响系统利益相关者协作发挥称协力场协力场通提高系统素质构建良系统文化等措施增加系统协力场系统谐性积极作(2)促协力场工程项目理程常受外部环境影响种影响种潜移默化程种场称促协力场加促协力场系统谐性积极作通谋求政府项目社区等外部利益相关者支持种支持体现政府方针政策项目社区居民宽容理解等
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