1 团队 谓团队利益基础相固定目标团队利益化采取相稳定组织关系组合起群团队利益化团队成员(称)利益化前提否团队失目标组织关系表面形式团队生命力失长期维系性
2 核心竞争力 实现团队目标必须提高团队核心竞争力仅仅核心竞争力简单累加谓团队核心竞争力指种部良性竞争出发点断根团队目标员状况外部环境进行机制创新找核心竞争力发展支撑点崇尚互信缝配合种氛围促进团队核心竞争力发展需首先进行知识享然进行团队学进行团队文化定位
3 知识享 知识指工作活动关学智慧产品包括:工作输出验总结理成果时间安排技术假想技巧际沟通技术理技术思维定势心理体验等团队核心竞争力资源库 知识必须组织提炼成团队知识提炼程知识享程知识享已完成工作进行简单总结文档存档阅程达真正意义知识享两关键步骤:
()提炼 目读者撰写适合文档延长文档生命周期
1)什 验中学重新审视(病医努力吸引参)成败失系统客观作出评价然团队开放铭记教训验升华知识关键
2)转变价值观 趋利避害虚荣性愿意提失败痛苦历较喜欢回忆成功辉煌方面团队中失败反思必然会涉谁承担责棘手问题失败反思难效进行必须首先转变团队失败评价机制验中学停留表象仅仅肤浅凌乱文档验堆砌起算事必须进行深入分析提炼出精华升指导工作般理规律知识真正成帮助知识
3)案例 参考美国微软公司知识理机制
(二)动知识理 强调软件工具相关流程支持便迅速收集传播知识然通知识重复利节省工作时间减少信息交流成 长段时间公司缺乏高效动化知识理(文档理)系统公司部员技术成熟程度距离快速成规模输出高度标准化文档定距离推荐应提炼强调知识体系建立高标准文章输出时文档生成程纳入严格流程控制中
4 团队学 知识享目促进成员高效率获价值知识提升团队学力具体实施关键转变知识认识偏差认知识私财产引导提高核心竞争力第行动指南知识动扩散作提高核心竞争力手段具体说首先突破心障:
仅仅非文档作者利 文档完成开始利 文档作者仅仅问题解答 文档修改定原始文档作者 仅仅利结果 提出改进意见 心障突破开始真正意义团队学工作输出验总结团队中快速流动断补充修正文档终成团队数库知识亮点知识文档亮前进方团队发展目标某种角度言知识文档身重性远远知识文档输出程程中参员审核员Seminar观众学价值东西精诚合作全心投入计失缝沟通等带佳互赖技巧训练机会核心竞争力发展更高领域迈进 总团队学强调程注重学强调切工作输出文档化知识文档修改利程中全员参
5 团队文化定位 知识享团队学团队建设初期效学学长处时贡献长处争取团队中快获较竞争力优势愿长处长处享然掌握持续创造属团队公知识必须制度保证必须首先创造套评价体系核心思想知识动态传播更新中会体现价值 评价体系建立整套规推动简言规引导行方式标准化标准化工作氛围中获工作效率快核心力提升套规基纳:遇问题接受务>寻求规范支持>团队数库中找资源>计划>行动>吸引参总结>吸引参形成文档修改文档>评审>纳入团队数库理样长期标准行方式必然会思想发生改变时评价体系认理成章事俗话说惯成然讲意思
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