日联通宽视界视频监控台成功应河北省保财险公司帮助保实现远程车辆定损服务采联通宽视界台河北保摆脱传统 出现场定损保维修 服务模式实现车辆定损理赔远程化服务效提高理赔事件处理效率
着国居民生活水逐步提高汽车保量急速增加车险理赔已成保险行业重支柱型业务理赔流程中保险员涉出现场定损保维修等诸环节保险公司理赔员限维修网点众分布广泛存车险理赔成高理赔周期较长工作效率高等情况
河北联通身丰富网络资源通宽视界视频监控台搭建河北保全省11市车辆远程定损系统该系统专线互联方式实现全省11市定损中心定点修理厂联网汽修厂采2M光纤电路接入宽视界台通宽视界台提供23台定点摄设备台手持移动设备实现定损车辆图调视频录制语音讲等功实现车辆定损阳光操作保客户享受方便专家定损理赔服务
联通宽视界视频监控台仅提升前保险行业理赔准确性工作效率幅降低企业运营成成前保险业利信息技术提升服务加强服务创新新范例定损环节例前工作员公司出发维修点定损然维修厂车确定理赔金额等程时需花半天时间现通远程定损需10分钟解决
记者进步解目前河北保已选定汽修厂作试点试点验收进行全省性推广计划期全省接入200汽修厂中市45县1保证远程定损车险理赔业务全省覆盖
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