2005年春运切实抓春运工作确保整春运工作利进行做安全序优质高效企业参运驾驶员创造更济效益分公司集体研究年春运工作具体理规定:
安全理
1统思想提高认识牢固树立
民服务思想春运工作广民群众根利益民生命财产安全社会政治稳定紧密联众起加强组织领导级求县公司成立组员春运安全领导组设办公室安机科**兼办公室值班电话:3234634 3223066
2团结协作齐抓落实安全责加宣传力度
1)认真贯彻级关安全生产指示精神牢固树立
安全第思想车站书写横幅标语二条公司安委会书写横幅标语二条(含标语30条)安机科10天书写墙报次短评次全员充分认识安全重性
2)车站车队安机科坚决击超载反疲劳驾驶纠违章查三禁品重点扎实抓2005年春运安全工作
3)强化安全教育提高车勤员安全意识全员
严格安全操作程序2004年重违章记录发生重交通事员业资格证准驾符部准驾证未规定办理驾驶员律参加春运
4)参运车辆准运关节前参运车辆进行
次强制二级维护合格车辆坚决参运
5)根天气变化情况做防冻防滑工作春运车辆必须配备防滑链三角木沙袋灭火器等备者强行车予处罚200元
6)落实安全检查责防止切安全事意外事发生做谁谁检查谁签字谁负责做记录利种形式做种宣传教育工作律实施安检报班制度参运车辆律实行先安检报班调度安检合格通知单方序排班采取先
报班安检行坚持进出站车辆检查回场车辆保养保证漏报漏修留隐患
7)参运车辆必须规定参加保险严禁脱保漏保必须保齐保足种设施齐全效车站安机科查种证件否审验效否予发放排班手续安机科安检位发整改通知处班500元罚款岗3月
8)车站文明窗口站场秩序春运工作重环节保证进出口畅通严禁乱设摊点切春运关车辆严禁便进入加强站场秩序理力度搞车分离严防意外事综合治理事发生
9)加三禁品检查力度车站设立三禁品检查点流动检查配备专职流动三禁品检查员认真做登记开包检查严禁擅离职守造成整改通知班员岗3月处罚500元
10)车站做安全广播宣讲工作站务员旅客宣传安全发车前站务员绕车周检查安全隐患方发车认真做三品查堵工作始发车车站查堵中途客司员负责车站班组做非典禽流感预防工作发现问题时解决处理司机发车前签章发车杜绝意外伤害事发生
11)做旅客车工作严防拥挤发生意外安全事
12)财务科配合车站票房做天现金天收取2银行存入严防盗遗失
13)修厂做车辆修保证质量误运力做完整记录出厂时须厂长副厂长技术员签字生效杜绝火灾工作事发生留隐患
14)车站停车场确保进出口门畅通站场清洁通道严禁摆设板车摩托车物品旦造成阻塞处车站站长200元罚款追究班责
二服务理
1全司职工饱满热情高昂斗志投入春运中发扬艰苦作战连续作战工作精神必时候相关员全天候值班
2春运工作三优三化中心工作员耐心回答旅客询问积极解决旅客困难车辆紧张时安抚旅客做思想工作
3勤保障旅客取暖防病候车座位饮食住宿等问题积极组织送茶取暖设备快餐等适开展娱乐活动
4积极参运驾驶员服务愉快心情充沛体力驾驶扫车库车厢卫生驾驶员供应茶水开
驾驶员休息室生火取暖等
5张贴宣传标语组织客源加强站场理安排专组织旅客购票车维护站场外秩序
6坚持全心全意民服务思想努力提高服务质量合理增设售票网点组织门售票流动售票火车站设立时售票点提供咨询售票宣传司春运政策票价等业务安全第前提努力提高运输正点率
7严格执行运价政策公布春运票价候车室醒目位置设立咨询台安排专回答旅客提出种问题解决实际困难发放服务卡投诉电话发班班次印面旅客投诉时处理
8利广播公告时发布春运动态车船航班气象信息等旅客出行提供参考帮助力宣传报道事时时揭露批评正风
三 车辆理
1投入春运车辆必须规定进行年度审验春运检测省局湘运企安发[2004]213号文件规定投保承运责险审验合格保险齐全方参运理合格车辆签发参运手续发现签发予严肃处理追究单位领导责
2春运期间加班包车旅游(含广东省)须统省局制发种标志牌携带车站签发行车路单包车须携带包车预约书包车发票
3进出广东加班车包车必须统悬挂2005年进出广东省春运证节前加班车包车进入广东时须车携带广东境汽车客运站签订加班协议客源单位签订加班协议客源单位签订包车预约书包车发票载客出广东时加班车必须车携带协议相符汽车客运站签发行车路单
4参运车辆必须符合安全条件配齐防滑防冻防火设施
5春运期间严禁车辆超载发现规定进行处罚组织分流分流切费事承担车站严格客车核定载客数定额售票验票客运站超售超检客票造成车辆超载严格追究车站站长责承包车私超载发现分流外超1处车站定额票价3倍罚款
6春运参运车辆利益分配财务理规定执行
7车辆正班加班车站统排班售票节排班报班路途稽查点报班时车辆线路牌春运证交稽查点应班出境时稽查点实行稽查登记领线路牌春运证方放行营运外允许私乡接客加班:2-3天趟发班第3天中午12点前特殊原未回站报班视私包车处4000-5000元罚款
8班线车辆非停班期间必须时方车站应班(具体时间调度通知)许塌班否切果负
9节前车辆原放空应班载客必须动补票时**站正班许塌班线车辆相互协调换班放空造成**站塌班班次罚款500-1000元
10加班包车车辆公司春运证车辆节前必须开具3000元三联单包车票(实际8000元计算劳务费税金)公司春运证车辆开票春运证理办法执行节车辆车站统排班售票外确包车需天车站票价计算总金额开具包车票否私加班包车处理
11节广线车辆满足正班外加班车必须调度统安排通知票房加班售票谁车先谁先加班载客(原线准载客)必须掌握灵活机动原准调情车关系车未安排班次车辆准站站外私揽客违者次处1000—2000元罚款
12线加班调度统安排站统售票开票违者次处500元罚款
13春运期间运稽查员路设卡流动稽查公司手续符车辆进行严格稽查拒绝接受检查驾驶员次处1000—2000元罚款通财务强行扣
14车辆严格遵守车站关规章制度服指挥听指挥妨碍站场秩序者次罚款200元
15认真做三品查堵工作始发车车站查堵中途客司员负责司机发车前签章发车杜绝意外伤害事发生
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