XXX系XXX支行XXX营业参加工作二十年里始终兢兢业业扎实做事岗位件件工作做领导放心事信客户满意带领XXX2007年项业务迈新台阶
情动促谐
2005年3月工作需XXX志调XXX营业时该员工7均年龄50岁文化程度参差齐部矛盾突出第天逐户登门造访员工倾听呼声解心态充分掌握情情XXX志立政治入手月带领员工进行2次集中政治学宣传金融方针级行政策突出员工翁位强化员工责感命感紧迫感家统思想提高认识时职工志加兄弟式情谊进行关心职工生病住院婚丧事总亲历亲逢事必逢病必员工时刻感受组织温暖单位关怀正良感情作基础严格求作保证XXX营业现已听碍工作谐声音家总事讲原事讲风格树立信念:工作做务完成年该没起违规违法事件发生没起损害农行现象出现2005年年XXX县民政府授予民满意基层站荣誉称号名符实谐营业
强化激励倡先进
XXX营业谁第操作新业务谁第完成务谁超额完成务先进反落先进者仅说话响声音亮遇优精神物质双重激励XXX营业没弱者强者种业务级行开办XXX营业短时间掌握种变革级行推行XXX营业快时间适应突出表现三件事:XXX营业全县基层营业网点中第开办五项新业务二2006年3月份新系统切换中切换第天正常外营业运三全县农村营业网点中第实行综合柜员制提高服务效率顾客满意度文化基础较薄均年龄偏员工说没积极氛围没懈敬业精神没强力组织领导根办XXX志做变成现实
早字先重落实
年年终XXX营业举行次茶话会年工作总结第二年工作动员XXX志常常等年总根实际结合业务发展需趋势提早谋划提早安排提早落实紧紧抓住年春节期间农民工返乡带充裕资金机遇方面业务重点放存款代理保险银行卡手机银行银信通基金等业务务责表彰吸储前2名员工进行年表彰营销保险前2名员工季度表彰营销基金前2名员工月表彰营销电子银行等新业务员工进行星期通报全形成种业绩英雄良氛围促家学赶超方面取消节假日全员齐加班年节假日期间连续加班40天付出回报年迎新春竞赛中XXX营业总兄弟单位提前完成务总获XXX分行表彰特2006年连续三年仅2月时间超额完成支行达存款代理保险年度务时发卡量业务达预期目标
突出线抓服务
农行作服务性企业工作坏某种程度取决线员营销力度服务质量线员农行形象者更农行营排头兵正基点认识XXX志方面积极进行企业文化建设倡导学性组织助级行合规文化教育员工职业操守教育员工明确目标规范行天中午交接班柜员顾客等分钟然顾客表示理解XXX志发现晚立开会进行整改量化工作量化量化工作实行首问负责制谁第接触谁负责底杜绝推诿扯皮现象制度保证工作衔接畅方面绩效分配根级行产品价格表结合实际细化细化调整调整位贡献绩效中充分体现前台高台员工优干部全仅7年绩效工资差距达8000元真正做劳少劳少劳形成奋勇争先良氛围力促进项业务发展
注重细节求质量
细节决定成败XXX志着深刻理解日常工作中客户询问声叹息引起高度重视常常求员工换位思考方便顾客满足客户求身体力行2008年春罕见雪灾时路封调款车法进行调拨XXX营业现金告急方姓客户急需钱结付工工资时通熟着生命危险两次陪该客户异取款时化解场规模劳资纠纷力促进社会谐进步提升该社会形象产品营销样通细节保质量特风险产品注重数量时更注重质量年营销
147张贷记卡600张惠农卡中没笔风险完全着双脚辆旧摩托车完成类业务风险控制跑遍全镇19中学12村600农户行程千里农行声音农村广阔田野次响起久久回荡农民兄弟次真切感受三农政策温暖
份耕耘份收获XXX志带领XXX营业帮朴实行动岗位创造业绩截止年11月底项存款余额23819万元年净增4288万元占市场份额82代理保险累计2816万元占市场份额96中间业务收入126万元占市场份额86发卡3910张占市场份额98新拓展客户65户占市场份额92均存款3402万元3家金融机构8倍
作名基层网点负责XXX志时刻忘教导级行求总踏实工作作风满腔工作热枕良职业素养务实工作方式履行职责岗位干出工作业绩奉献悔青春
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