营业员的年度工作计划

营业员年度工作计划
　　熟悉工作环境
　　1 熟悉楼层工作职责楼层日常工作流程相关工作协调部门
　　2 熟悉楼层理员员工解工作岗位情况
　　3 熟悉楼层专柜包括专柜名称具体位置营商品性质营方式营状态
　　二发现前工作中问题
　　1根阶段工作找前工作流程中漏洞否部门法解决问题否需相关部门协助解决没具体方法落实问题
　　2楼层员工否清楚岗位工作职责相应工作流程否力做职工作岗位需帮助解决问题否相应求做职工作
　　3解楼层专柜营中需解决问题例灯光明商品陈列库存积压等等
　　三解决前工作中问题
　　1完善工作流程规章制度级寻求帮助解决部门需级支持解决问题相关部门沟通协调解决需相关部门协助解决问题
　　2楼层员工进行培训具备岗位必备力公司求做职工作
　　3专柜沟通协调解决需帮助解决问题
　　工作工作思路具体日常工作理须进行：
　　1理楼层销售工作
　　2清楚掌握楼层专柜销售货品员情况
　　3负责柜长营业员工作分配考勤仪容仪表行规范
　　4帮助属解决工作问题
　　5培训属进检查培训效果
　　6处理顾客投诉
　　7严格执行公司项规章制度
　　8时准确商品信息顾客需求建议反馈公司
　　9负责楼层环境清洁灯光道具维修安全
　　10时更换检查卖场陈列
　　11进公司促销活动执行宣导
　　12负责月楼层盘点
　　13定期检查抽盘仓货品
　　14根卖场实际情况做适员调备
　　15负责属工作质量工作进度
　　16负责楼层物料陈列道具理
　　17拟定市场调查工作计划实施
　　18专柜公司制度进行理业沟通协调处理双方意见
　　19销售业绩分析工作
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