学校长办公室2015年工作计划
指导思想：
紧紧围绕学校工作总体求运转序协调力督促效服务位目标抓调研抓协调抓督查抓学作风建设校长领导认真贯彻教育方针政策遵级部门指示决定学校教师学生服务加强学注重细节提高效率落实位广教职工支持配合目条理高效率开展工作充分发挥办公室职校领导统领导脚踏实勤奋工作默默奉献学校发展作出应贡献
二务目标
（）增强责意识协调职部门积极做学校重点工作
1协助学校搞活动组织安排工作确保学校工作政令畅通做时全面准确高效协助校长做学校关创建工作文字撰写资料收集整理工作
2整理分校长工作点处室工作提前做学校周工作安排学校网站开辟周工作专栏周工作时发布学校网站周工作栏全体教师明确学校期工作务
（二）加强办公室建设做协调服务
1争取动积极配合充分协调学校办公室工作目标新学期开始建立办公室定期例会制度完善部理确定岗位项工作标准责坚持高
严全细求时营造健康工作环境觉维护办公室整体形象做办公室科室年级组工会等部门协调牢固树立全局观念强化服务意识
2根学校实际情况做实验学制度汇编进步完善教师年度考核办法校名师评选方案等理制度理考核手段旨提高教师素质加强校教师队伍建设优秀教师通评台露出头角满足需求
3根学校整体工作求具体协调安排种会议工作做会议记录认真完成校领导交办工作注重调查研究领导决策提供科学具体全面第手资料求实务实落实功夫
4组织起草学校发展规划工作点工作总结验材料学校领导报告讲话提前做学期结束前工作安排根学校部署时起草学校工作计划
5继续抓值周值日教职工考勤工作文明办公室建设
6创建学型处室创设良学氛围加强办公室工作员政治业务学提高身素质更开展工作坚实理基础
（三）高质量完成办公室常规工作
1校领导指导帮助明确务负责做文件接受传送催办文件理工作信息采集报理工作文阅批领导批示督办重文件核稿接听电话印文件等日常工作做严谨序出差错项文件材料力求时准确优质高效
2继续做宣传工作种迎检接工作（）
校宣传工作包括校外新闻媒体宣传校广播站板报橱窗等板块容办公室继续做众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动建设发展成稿件充分发挥科室信息员作围绕学校重点工作信息载体反映学校实力展示亮点营造氛围提升学校知名度美誉度
着学校发展级检查事宜越越办公室切实做三位接前位根务周全考虑统部署细致安排项接工作二接中位做态度蔼语言标准举止优雅接体三接位接时清理现场恢复清洁次接做准备
3继续做精神文明创建工作巩固文明创建成果
xx省级文明单位目标继续坚持懈抓文明创建工作断创新精神文明创建途径断丰富精神文明建设涵精神文明建设学校教育教学工作紧密结合起精神文明建设促进学校发展
4做档案理工作
做学校文函档案理工作保密工作根档案理求完善档案理制度规范档案理工作注意收集整理体现学校办学水教学教研材料档档案理更科学规范符合保密求做档案利工作更教育教学项工作服务
5做单位考勤工作月时公布
6理单位印章实事求开具类证明介绍慎重学校印章做印章登记
7认真做信访工作建立老干部档案时慰问离退休老教师关心帮助老教师解决生活中困难校访家长老教师耐心接受咨询做解释工作属身职责范围事项应时引导相关部门说明情况作记录转交材料报级领导采种渠道加强家校联系
8完成校领导交办时工作务
三具体措施：
1严格实行五承诺
――承诺办事志里受冷遇坚持做五张热情笑脸声亲切问侯次力握手番客气座杯清香热茶办事者谈话耐心倾听做记录办事者提出事项认真研究快处理违反政策原求宣传政策作解释办事者高兴满意
――承诺工作事项延误积压坚持做五时时办理直接受理般事项时呈报需审批工作事项时汇总需收集数材料时反馈承办事项进度情况时传阅文件材料承办项工作做日事日办明日事提前办通限时办结承办工作事项充分体现办公室优质高效雷厉风行工作作风
――承诺工作差错里发生坚持做三关办承办事项基础关工作搭档承办事项文字关办公室员承办事项综合关工作中实行分工协作坚持分工分家岗位职责搞身工作高度协调相互支持相互帮助互挑毛病办求工作差错消萌芽状态工作失误处理部环节充分体现办公室工作事办公室严谨细致精益求精踏实作风
――承诺良风气里出现坚持做五讲性讲原讲政策办事公偏宽宏容公正豁达掺杂恶搞先入伸张正义坚持公道偏听偏信遵守纪律保守秘密跑风漏气循规蹈矩该说说该问问该始终做原变规矩丢充分体现公道正派严明守纪道德品质实际行动创建正气机关
――承诺办公室形象受损害坚持做搬弄非日常工作中讲话谈话电话准确简练规范言谈举止着装文明端庄体办公室整洁清爽意串门走动时记住身份注重形象树立办公室良社会形象增光添彩
2认真落实四项制度
――落实首问责制首问责制办公室第位接受关员办事访电志负热情接认真办理引导办理关事宜责制度落实首问责制做四说句话接听电话接位志办件事情属身职责范围事务马办应时办理需时日办理应予受理条件符合手续全应耐心解释说明属身职责范围事项应时引
导相关部门说明情况作记录转交材料工作中觉文明语禁止伤害方感情损害政府形象影响服务效果（）话语
――落实限时办理制限时办理制办公室工作员规定时限办结承办事项时反馈办理情况制度着简捷快办原根承办事项轻重缓急原急件日完成规范性文件重调研课题计划完成加快工作节奏赶前赶求量承办工作前赶提前完成务时时反馈情况做件件着落事事交
――落实失追究制失追究制科室工作员承办事项中出现失误追究责制度发生12次批评教育发生35次写出书面检查5次办公室会作检讨
3做五
1参决策参谋参谋助手应坚持四必须：必须加强学钻研吃透情掌握情解外情做知识广博视野开阔思维敏锐办事快捷二必须正确领悟领导意图动请示中获取领导批示中领悟时言谈中捕捉讲话材料中握意图三必须超前意识发展态势作超前预测工作方案作超前设计需材料作超前准备需信息作超前提供四必须摆正位置审时度势
2办理文件关办理文件三关：行文关类文稿先审查否发文必行文格式文种否妥二政策关否符合路线方针政策法律法规学校决议精神三文字关文稿精心写作修改确保语
言准确简洁精炼流畅生动电子公文交换中新形势新需高标准严求更掌握计算机操作技熟悉电子公文制作严格电子公文处理规范办公室员唯充分发挥吃苦耐劳精神忘工作务求做收发时行文规范严守秘密决耽误项工作利开展加强电子印章理杜绝违规操作现象发生
3搞协调服务搞协调服务应注意四点：原性事坚持政策原出公心法办事理服二谋略性深入调查弄清矛盾龙脉处理意见胸成竹三灵活性灵活变钥匙开锁坚持原呆板灵活处置乱套四加强身修养诚善耍聪明出歪点子玩权术
搞协调服务应处理六种关系：扎实抓工作巧力关系沟通协调技巧善倾听讲话握意图善倾听基层意见领导反映问题方案选择讲话克服傲慢二处理理财财关系力求节约办事三外交树立形象关系维护尊严树立形象举手投足皆形象四处理杂乱章条紊关系规律规律办公室忙乱五处理全面服务维护教学中心关系六处理勤奋工作乐奉献关系容雅量
搞协调服务应创造宽松环境团结员良精神状态争取领导支持站领导角度想问题办事情二善理团结协作增强凝聚力三围绕中心勇示范
4贯彻落实抓督查督办督查督办办公室职办公室充分利种形式督查督办保证学校决策落实位坚持原敢督查督办督查督办程中会影响某科室利益
推动项工作全面发展坚持原实践中逐步理解支持二注重方法善督查督办督查督办中合作协作姿态发挥指导协助支持作三忠职守勤督查督办时期阶段事项列入日常工作中形成督查督办记录执行学校决策位予通报
5抓信息化建设促发展办公动化快速取代手工操作天抓信息化建设化工作势必行必须掌握新动态高质量信息实宣传容断完善网站功学校网站建设成容丰富信息时信息真实设计新颖网站校（）局工作服务努力社会界提供时新颖实信息资源
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指导思想：
紧紧围绕学校工作总体求运转序协调力督促效服务位目标抓调研抓协调抓督查抓学作风建设校长领导认真贯彻教育方针政策遵级部门指示决定学校教师学生服务加强学注重细节提高效率落实位广教职工支持配合目条理高效率开展工作充分发挥办公室职校领导统领导脚踏实勤奋工作默默奉献学校发展作出应贡献
二务目标
（）增强责意识协调职部门积极做学校重点工作
1协助学校搞活动组织安排工作确保学校工作政令畅通做时全面准确高效协助校长做学校关创建工作文字撰写资料收集整理工作
2整理分校长工作点处室工作提前做学校周工作安排学校网站开辟周工作专栏周工作时发布学校网站周工作栏全体教师明确学校期工作务
（二）加强办公室建设做协调服务
1争取动积极配合充分协调学校办公室工作目标新学期开始建立办公室定期例会制度完善部理确定岗位项工作标准责坚持高
严全细求时营造健康工作环境觉维护办公室整体形象做办公室科室年级组工会等部门协调牢固树立全局观念强化服务意识
2根学校实际情况做实验学制度汇编进步完善教师年度考核办法校名师评选方案等理制度理考核手段旨提高教师素质加强校教师队伍建设优秀教师通评台露出头角满足需求
3根学校整体工作求具体协调安排种会议工作做会议记录认真完成校领导交办工作注重调查研究领导决策提供科学具体全面第手资料求实务实落实功夫
4组织起草学校发展规划工作点工作总结验材料学校领导报告讲话提前做学期结束前工作安排根学校部署时起草学校工作计划
5继续抓值周值日教职工考勤工作文明办公室建设
6创建学型处室创设良学氛围加强办公室工作员政治业务学提高身素质更开展工作坚实理基础
（三）高质量完成办公室常规工作
1校领导指导帮助明确务负责做文件接受传送催办文件理工作信息采集报理工作文阅批领导批示督办重文件核稿接听电话印文件等日常工作做严谨序出差错项文件材料力求时准确优质高效
2继续做宣传工作种迎检接工作（）
校宣传工作包括校外新闻媒体宣传校广播站板报橱窗等板块容办公室继续做众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动建设发展成稿件充分发挥科室信息员作围绕学校重点工作信息载体反映学校实力展示亮点营造氛围提升学校知名度美誉度
着学校发展级检查事宜越越办公室切实做三位接前位根务周全考虑统部署细致安排项接工作二接中位做态度蔼语言标准举止优雅接体三接位接时清理现场恢复清洁次接做准备
3继续做精神文明创建工作巩固文明创建成果
xx省级文明单位目标继续坚持懈抓文明创建工作断创新精神文明创建途径断丰富精神文明建设涵精神文明建设学校教育教学工作紧密结合起精神文明建设促进学校发展
4做档案理工作
做学校文函档案理工作保密工作根档案理求完善档案理制度规范档案理工作注意收集整理体现学校办学水教学教研材料档档案理更科学规范符合保密求做档案利工作更教育教学项工作服务
5做单位考勤工作月时公布
6理单位印章实事求开具类证明介绍慎重学校印章做印章登记
7认真做信访工作建立老干部档案时慰问离退休老教师关心帮助老教师解决生活中困难校访家长老教师耐心接受咨询做解释工作属身职责范围事项应时引导相关部门说明情况作记录转交材料报级领导采种渠道加强家校联系
8完成校领导交办时工作务
三具体措施：
1严格实行五承诺
――承诺办事志里受冷遇坚持做五张热情笑脸声亲切问侯次力握手番客气座杯清香热茶办事者谈话耐心倾听做记录办事者提出事项认真研究快处理违反政策原求宣传政策作解释办事者高兴满意
――承诺工作事项延误积压坚持做五时时办理直接受理般事项时呈报需审批工作事项时汇总需收集数材料时反馈承办事项进度情况时传阅文件材料承办项工作做日事日办明日事提前办通限时办结承办工作事项充分体现办公室优质高效雷厉风行工作作风
――承诺工作差错里发生坚持做三关办承办事项基础关工作搭档承办事项文字关办公室员承办事项综合关工作中实行分工协作坚持分工分家岗位职责搞身工作高度协调相互支持相互帮助互挑毛病办求工作差错消萌芽状态工作失误处理部环节充分体现办公室工作事办公室严谨细致精益求精踏实作风
――承诺良风气里出现坚持做五讲性讲原讲政策办事公偏宽宏容公正豁达掺杂恶搞先入伸张正义坚持公道偏听偏信遵守纪律保守秘密跑风漏气循规蹈矩该说说该问问该始终做原变规矩丢充分体现公道正派严明守纪道德品质实际行动创建正气机关
――承诺办公室形象受损害坚持做搬弄非日常工作中讲话谈话电话准确简练规范言谈举止着装文明端庄体办公室整洁清爽意串门走动时记住身份注重形象树立办公室良社会形象增光添彩
2认真落实四项制度
――落实首问责制首问责制办公室第位接受关员办事访电志负热情接认真办理引导办理关事宜责制度落实首问责制做四说句话接听电话接位志办件事情属身职责范围事务马办应时办理需时日办理应予受理条件符合手续全应耐心解释说明属身职责范围事项应时引
导相关部门说明情况作记录转交材料工作中觉文明语禁止伤害方感情损害政府形象影响服务效果（）话语
――落实限时办理制限时办理制办公室工作员规定时限办结承办事项时反馈办理情况制度着简捷快办原根承办事项轻重缓急原急件日完成规范性文件重调研课题计划完成加快工作节奏赶前赶求量承办工作前赶提前完成务时时反馈情况做件件着落事事交
――落实失追究制失追究制科室工作员承办事项中出现失误追究责制度发生12次批评教育发生35次写出书面检查5次办公室会作检讨
3做五
1参决策参谋参谋助手应坚持四必须：必须加强学钻研吃透情掌握情解外情做知识广博视野开阔思维敏锐办事快捷二必须正确领悟领导意图动请示中获取领导批示中领悟时言谈中捕捉讲话材料中握意图三必须超前意识发展态势作超前预测工作方案作超前设计需材料作超前准备需信息作超前提供四必须摆正位置审时度势
2办理文件关办理文件三关：行文关类文稿先审查否发文必行文格式文种否妥二政策关否符合路线方针政策法律法规学校决议精神三文字关文稿精心写作修改确保语
言准确简洁精炼流畅生动电子公文交换中新形势新需高标准严求更掌握计算机操作技熟悉电子公文制作严格电子公文处理规范办公室员唯充分发挥吃苦耐劳精神忘工作务求做收发时行文规范严守秘密决耽误项工作利开展加强电子印章理杜绝违规操作现象发生
3搞协调服务搞协调服务应注意四点：原性事坚持政策原出公心法办事理服二谋略性深入调查弄清矛盾龙脉处理意见胸成竹三灵活性灵活变钥匙开锁坚持原呆板灵活处置乱套四加强身修养诚善耍聪明出歪点子玩权术
搞协调服务应处理六种关系：扎实抓工作巧力关系沟通协调技巧善倾听讲话握意图善倾听基层意见领导反映问题方案选择讲话克服傲慢二处理理财财关系力求节约办事三外交树立形象关系维护尊严树立形象举手投足皆形象四处理杂乱章条紊关系规律规律办公室忙乱五处理全面服务维护教学中心关系六处理勤奋工作乐奉献关系容雅量
搞协调服务应创造宽松环境团结员良精神状态争取领导支持站领导角度想问题办事情二善理团结协作增强凝聚力三围绕中心勇示范
4贯彻落实抓督查督办督查督办办公室职办公室充分利种形式督查督办保证学校决策落实位坚持原敢督查督办督查督办程中会影响某科室利益
推动项工作全面发展坚持原实践中逐步理解支持二注重方法善督查督办督查督办中合作协作姿态发挥指导协助支持作三忠职守勤督查督办时期阶段事项列入日常工作中形成督查督办记录执行学校决策位予通报
5抓信息化建设促发展办公动化快速取代手工操作天抓信息化建设化工作势必行必须掌握新动态高质量信息实宣传容断完善网站功学校网站建设成容丰富信息时信息真实设计新颖网站校（）局工作服务努力社会界提供时新颖实信息资源
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