运理入职培训基础
成功新员工培训起传递企业价值观核心理念塑造员工行作新员工企业企业部员工间架起沟通理解桥梁 新员工迅速适应企业环境团队成员展开良性互动坚实基础相反失败培训会企业力资源理带风险确保新员工培训目标实现需做培训工作培训前培训中培训控制
培训前控制制订培训计划
作新员工企业方面陌生进入企业停留招聘员接触感性认识进入企业新员工迫切想解：① 否会新群体接纳② 企业初承诺否会兑现③工作环境样新员工关心问题否培训中解决直接决定培训效果企业制订详细新员工培训计划计划容概括6 w + 2 h ：
1why 什实施入职培训目标什
新员工进入新组织价值观念文化背景等方面存相差异通培训新员工够解公司情况熟悉岗位适应工作做培训前组织必须明确企业目标员工期目标目标需符合公司发展原
2who 具体谁实施培训
培训者选择选择企业培训师培训者应具定培训知识培训验培训技巧树立专业化形象
3whom 谁进行培训
般说针刚刚进入公司新员工刚刚毕业学生企业空降兵
4what 应培训容
新员工培训容分般性培训专业性培训般性培训指新员工介绍企业概况(公司历史背景营理念命价值观)行业概况(公司行业位市场表现发展前景)基产品服务知识制造销售情况企业规章制度组织结构公务礼仪行规范商业机密职业操守薪酬晋升制度劳动合福利社会保险安全卫生等专业性培训指介绍工作场办公设施设备熟悉部员熟悉(部门级事部门负责合作事)身职责权限专业性技术知识业务训练工作程序方法介绍关键绩效指标等
5when 确定培训时间
新员工说应该加盟时候进行培训时培训时间控制科学家研究数类注意力20分钟呈现降趋势培训20分钟否效果会折扣
6where 培训场
培训场环境应该吵闹庞杂周围环境般说安静受干扰
7how 企业采取种方式进行培训
培训形式结合新员工身特点采取灵活方式首先进行企业层次培训包括员工入角色企业文化培训两层次具体采集中授课组讨参观等次进行部门层次培训包括业务技术力培训岗位培训外加入新颖培训方式：新员工联欢会野外拓展训练等野外拓展训练种非常效方式较容易新员工然放松环境中相互认识交流机会面挑战性务战胜困难时会真切释放感受帮助拓展训练新员工会迅速拧成股绳短时间达较融合
8how much 确定培训费
公司进行培训前做费预算费确定根销售总额费预算总额百分计算
培训中控制踪培训程做控制调整
计划制定需效贯彻执行需断反馈调整真正实现目标新员工培训程中需收集种信息加分析便培训程加控制调整培训程中新员工进行面面沟通解决心中疑问回避企业身存问题鼓励发现提出问题应该开条绿色通道想法第时间反映通合理化建议卡者意见箱方式员工什想法制度理工作生活等方面提出价值建议应立采纳实行予提出相应奖励回报欠佳建议予积极回应予定鼓励
会员工知道想法已考虑会尊重感觉更敢说出心里话时肯定新员工果建议采纳获提升力机会组织属感必然会增加外新员工进行职业发展规划升迁机制生活方面等问题进行沟通量做面面俱逐步控制调整中培训工作做
培训控制培训效果进行评估
目前企业培训存问题许企业没精力放培训评估工作没认识培训评估工作重性法保证限培训投产生出理想培训效果培训效果难评估效检查新员工培训效果时新员工培训提供验教训提高企业新员工培训回报率评估新员工培训效果效益时参考柯克帕特里克(kirkpatriek)提出四层次评估模型四类基培训成果效益衡量
1反应层
评价新员工整培训程意见法培训计划否满意否喜欢否认价值包括培训容讲课老师持水培训方式时间安排环境设施等方面反应程度
2学层
新员工通培训学获关工作原理技术技程序态度行等
3行层
培训新员工否培训中领会企业理念体现工作岗位行变化指工作中行表现工作绩效
4结果层
新员工培训活动开展企业工作环境产生什影响培训投资回报新员工离职率否减少员工满意度否增加等等
四项标准侧面层次提供培训信息新员工培训工作进行检测发现中存问题
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成功新员工培训起传递企业价值观核心理念塑造员工行作新员工企业企业部员工间架起沟通理解桥梁 新员工迅速适应企业环境团队成员展开良性互动坚实基础相反失败培训会企业力资源理带风险确保新员工培训目标实现需做培训工作培训前培训中培训控制
培训前控制制订培训计划
作新员工企业方面陌生进入企业停留招聘员接触感性认识进入企业新员工迫切想解：① 否会新群体接纳② 企业初承诺否会兑现③工作环境样新员工关心问题否培训中解决直接决定培训效果企业制订详细新员工培训计划计划容概括6 w + 2 h ：
1why 什实施入职培训目标什
新员工进入新组织价值观念文化背景等方面存相差异通培训新员工够解公司情况熟悉岗位适应工作做培训前组织必须明确企业目标员工期目标目标需符合公司发展原
2who 具体谁实施培训
培训者选择选择企业培训师培训者应具定培训知识培训验培训技巧树立专业化形象
3whom 谁进行培训
般说针刚刚进入公司新员工刚刚毕业学生企业空降兵
4what 应培训容
新员工培训容分般性培训专业性培训般性培训指新员工介绍企业概况(公司历史背景营理念命价值观)行业概况(公司行业位市场表现发展前景)基产品服务知识制造销售情况企业规章制度组织结构公务礼仪行规范商业机密职业操守薪酬晋升制度劳动合福利社会保险安全卫生等专业性培训指介绍工作场办公设施设备熟悉部员熟悉(部门级事部门负责合作事)身职责权限专业性技术知识业务训练工作程序方法介绍关键绩效指标等
5when 确定培训时间
新员工说应该加盟时候进行培训时培训时间控制科学家研究数类注意力20分钟呈现降趋势培训20分钟否效果会折扣
6where 培训场
培训场环境应该吵闹庞杂周围环境般说安静受干扰
7how 企业采取种方式进行培训
培训形式结合新员工身特点采取灵活方式首先进行企业层次培训包括员工入角色企业文化培训两层次具体采集中授课组讨参观等次进行部门层次培训包括业务技术力培训岗位培训外加入新颖培训方式：新员工联欢会野外拓展训练等野外拓展训练种非常效方式较容易新员工然放松环境中相互认识交流机会面挑战性务战胜困难时会真切释放感受帮助拓展训练新员工会迅速拧成股绳短时间达较融合
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公司进行培训前做费预算费确定根销售总额费预算总额百分计算
培训中控制踪培训程做控制调整
计划制定需效贯彻执行需断反馈调整真正实现目标新员工培训程中需收集种信息加分析便培训程加控制调整培训程中新员工进行面面沟通解决心中疑问回避企业身存问题鼓励发现提出问题应该开条绿色通道想法第时间反映通合理化建议卡者意见箱方式员工什想法制度理工作生活等方面提出价值建议应立采纳实行予提出相应奖励回报欠佳建议予积极回应予定鼓励
会员工知道想法已考虑会尊重感觉更敢说出心里话时肯定新员工果建议采纳获提升力机会组织属感必然会增加外新员工进行职业发展规划升迁机制生活方面等问题进行沟通量做面面俱逐步控制调整中培训工作做
培训控制培训效果进行评估
目前企业培训存问题许企业没精力放培训评估工作没认识培训评估工作重性法保证限培训投产生出理想培训效果培训效果难评估效检查新员工培训效果时新员工培训提供验教训提高企业新员工培训回报率评估新员工培训效果效益时参考柯克帕特里克(kirkpatriek)提出四层次评估模型四类基培训成果效益衡量
1反应层
评价新员工整培训程意见法培训计划否满意否喜欢否认价值包括培训容讲课老师持水培训方式时间安排环境设施等方面反应程度
2学层
新员工通培训学获关工作原理技术技程序态度行等
3行层
培训新员工否培训中领会企业理念体现工作岗位行变化指工作中行表现工作绩效
4结果层
新员工培训活动开展企业工作环境产生什影响培训投资回报新员工离职率否减少员工满意度否增加等等
四项标准侧面层次提供培训信息新员工培训工作进行检测发现中存问题
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