总理司机岗位职责
总理办公室岗位职责
（）总理办公室职责
1坚决服总理统指导认真执行工作指令切理行总理负责
2协助总理做综合协调 部门工作处理公司日常事务
3负责组织 公司规章制度拟定修改编写工作
4负责做公司宾接安排做重会议组织会务工作
5负责公司行政文书处理做文件收发登记传递催办档立卷工作
6负责公司印章定理信件收发报刊订阅分发工作
7负责公司办公品采购分配理工作
8负责全体员工劳动事理职工工资理事档案理
9协助参公司发展规划拟定年度营计划编制公司重决策事项讨
10负责全公司车辆调度安排理工作
11负责公司宣传报导工作领导交办事宜
（二）总理办公室职责
1负责组织起草公司工作计划工作总结行政综合性报告工作年鉴决议组织拟定关全公司性规章制度
2负责总理办公会议安排记录督促检查公司办公会议贯彻落实情况中心材料报考勤目标责制落实情况进行工作巡查情况通报
3负责公司事劳资理做公司事理员工聘劳动合签订工作负责公司外合协议组织审核留存
4负责公司印章理
5协助总理组织直辖市部六输综合性工作检查门作协指标完成情况
6协助做项目投资考察证工作
7负责协调属公司关事宜
8负责级部关文件文字资料审阅
9负责协助处理突发事件领导交办行政工作
（三）总理办公室助理职责
1负责办公室部行政理勤保障工作
2负责外联系访中贩接工作政策处理信
3加强费计划理搞费预决算加强会计核算组织费供应资金理审查费开支容提供会计核算资料
4负责输员工社会保险
5协助总理办公室开展项工作
6完成领导交办工作
（四）总理办公室文员职责
1 负责公司文字材料印复印检校工作做登记
2单位文函收发登记传递保文书档案理
3做种办公品维护理工作
4协助总理办公室助理开展项工作
5完成领导交办工作
（五）总办司机职责
1司机总理办公室领导工作根工作需时准备出车
2加强车辆维护保养定期检查车况节约油保证行车安全
3遵守交通规划服交通理严防交通事时办理种行车缺乏验续
4车辆出现问题应时办公室汇报时处理
5服调试擅离职守私开车外出
6完成领导交办工作
公司员工礼仪规范
车礼仪规范
车时应遵循客尊长者尊原车时应车辆开客前帮客开车门然站客身等候客车客中长辈应扶持先行入
车座位排位置应尊长坐（排二坐右边尊三坐中间尊右边次左边次）晚辈位较低者坐司机边座位
二 介绍中礼仪规范
介绍基方式言分作介绍介绍介绍三种
某介绍时礼宾序应该：年长者引见年轻者男女应序作介绍女士引见男士职位高引见职位低时连双方单位职称起简单作介绍数众场合果中没高职位身份特殊场年龄相仿聚会定次序介绍作介绍时应简洁清楚含糊辞介绍时简提供情况双方职业籍贯等等便相识两相互交谈果单独介绍两相识应该事先解彼否想认识方意愿免造成必尴尬介绍某时手指指指点点应礼貌手掌示意
介绍时应该面着方显示出想结识方诚意等介绍完毕握握手说幸会 久仰等客气话表示友果位男士介绍位女士应该动点头稍稍欠身然等候方反应般规矩男士先伸手果方伸手罢果方伸出手男士应立伸手轻轻握果位女士介绍位男士时般说女士微笑点头愿意方握手先伸出手
想某结识时没找合适介绍时妨作介绍作介绍时动招呼说声引起方注意然说出姓名身份边伸手方握手边作介绍
作介绍程中介绍者介绍者态度热情体举止方整介绍程中应面带微笑般情况介绍时双方应保持站立姿势相互热情应答
三 握手礼仪规范
首先握手姿式般握手两手掌相握呈垂直状态表示等然关系稳妥握手方式表示谦虚恭敬掌心握手果伸出双手捧接更谦恭备切切掌心握住方手通常傲慢礼表示握手时应伸出右手决伸左手相握
次握手序级间应先级伸出手级接握长幼间应长辈先伸手晚辈接握男女间应女方先伸手男方接握
握手力度应注意般情况相互间握果热烈握手劲摇晃十分友表示
握手时间通常三五秒宜非关系亲长时间握手外般握握手时应两眼注视方眼睛表示诚意
四 名片礼仪规范
递送名片时应说请指教时身体微微前倾低头示意双手呈名片名片放置手掌中拇指夹住名片余四指托住名片反面请注意名片字迹应面方便方阅读果姓名中常字名字读遍便方称呼
接受名片时应恭敬方说请指教时礼貌应答句敢时请教接名片定遍绝眼收藏起样会感欠诚意清方应时请教名片应名片放意乱置免感快
五 称谓礼仪规范
称谓礼仪求概括称谓体礼序称谓应符合身份方职业相称方身份相称方身份明情况采性相称某先生某姐称谓应符合年龄年长者称呼恭敬直呼名敬称老张老王等果身份老字姓相倒置种称呼种尊称张老
王老称呼时助声调热情笑容谦恭体态表示尊敬辈称呼姓名时甚姓称名称呼时态度诚恳表情然体现出真诚
年轻姓前加相称张李抑直呼姓名称呼时注意谦慈爱表达出年轻喜爱关心态度
六 交谈中礼仪规范
交谈时尊重方谦虚礼善理解方然势利导谈话题谈话应认真倾听鼓励引导方阐明想法正确意见应表示赞法原性问题妨姑听必细究事关原婉转相告表述法理难堪避免切直接触犯感情话言谈中避免切独断言
两交谈时目光交流持水说话时东张西目转晴盯着方目光冷漠着方会引起方快谈话时适运手势加强语气强调容手势太幅度会感舒服更切忌手指点方
交谈时注意语速音量总量吐字清晰快慢讲话时声音适中方够听清妨碍交谈宜
七 拒绝中礼仪规范
拒绝时失礼貌采方法：
位置置换法时候拒绝方时朋友口吻相难处讲出请方站角度体察谅解
先肯定否定方提出问题需明确表示否定先选取局部枝节方面予肯定然问题方面提出否定
考虑拒绝时太快稍微拖延段时间气氛缓较避免面拒绝更样做仅避免面拒绝时尴尬方觉提出问题确慎重考虑作出回答
八 道歉中礼仪规范
工作疏忽失误影响公众利益应时说声起求公众谅解类情形工作中时常碰误解纠纷称需危急公关恶性突发事件旦发现言行损组织形象组织行损公关精神便应动道声起道歉时态度真诚发心表达歉意决敷衍事做官样文章道歉时奴颜婢膝纠正错件值尊敬事应堂堂正正
九 聆听中礼仪规范
聆听时专心致志保持目光接触仔细听清方说话三心二意东张西会影响听讲效果应排切干扰集中注意力认真倾听聆听时积极鼓励
方畅欲言表达思想聆听时注意察言观色边听边想努力体察方感觉敏锐握方话语里深层含意
十 电话礼仪规范
电话礼节纳礼貌简洁明六字
电话交谈时注意语言简洁明电话语言简意赅讲事简洁明语言表达出办公室电话顾电话进出久占线
电话前应先做准备说问题序整理样起电话会罗罗嗦嗦者丢三落四
拨通电话应先报家门证实方身份果找请接电话转告时先说句：起麻烦转告×××……然转告话告诉方问清方姓名方道谢切武断挂断电话需方转告应接电话致谢
果电话通总机转接应总机姐说：请转×××分机
电话通话期间语言简洁明事情说完道声见便时挂电话电话时间考虑方否方便班时间电话
听电话声响起时应迅速起身接起听筒方没发话先报家
门：您××公司方明身份作接话通话程中仔细聆听方讲话时作答方积极反馈
果方请代传电话应弄明白方谁找什便接电话联系传呼时请告知方稍等片刻迅速找果放听筒呼喊距离较远手轻捂话筒然呼喊接话
果接电话电话求转告话应做电话记录记清电话者姓名属单位转告具体容否需回电回电号码时间方电话时日期时间等记录完毕方复述遍免遗漏记错
接拨错电话时应礼貌温告诉方您错粗暴挂电话
通话结束时作接话般说应等方先挂电话放话筒
十 服装中礼仪规范
整洁美观体员工着装基礼仪规范具体说身形象相谐出入场相谐着衣色彩相谐穿着搭配相谐
衣着应身形象相谐里身形象两层含义指事工作职业形象二指身身材长相员工穿着方面应表现出稳重方干练富涵养形象
衣着应出入场相谐社交场合应着服装
员工办公时着装整齐稳重方穿短裤运动服着超短裙
十二 礼仪场合仪容规范
员工仪容应符合职业特点应注意卫生保持整洁美观服装清洁整齐特衣领袖口保持干净男士穿西装时应佩带领带着中山装时扣领扣领钩穿长袖衬衣袖口松开卷起女子淡妆宜切忌浓妆艳抹分修饰
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
总理办公室岗位职责
（）总理办公室职责
1坚决服总理统指导认真执行工作指令切理行总理负责
2协助总理做综合协调 部门工作处理公司日常事务
3负责组织 公司规章制度拟定修改编写工作
4负责做公司宾接安排做重会议组织会务工作
5负责公司行政文书处理做文件收发登记传递催办档立卷工作
6负责公司印章定理信件收发报刊订阅分发工作
7负责公司办公品采购分配理工作
8负责全体员工劳动事理职工工资理事档案理
9协助参公司发展规划拟定年度营计划编制公司重决策事项讨
10负责全公司车辆调度安排理工作
11负责公司宣传报导工作领导交办事宜
（二）总理办公室职责
1负责组织起草公司工作计划工作总结行政综合性报告工作年鉴决议组织拟定关全公司性规章制度
2负责总理办公会议安排记录督促检查公司办公会议贯彻落实情况中心材料报考勤目标责制落实情况进行工作巡查情况通报
3负责公司事劳资理做公司事理员工聘劳动合签订工作负责公司外合协议组织审核留存
4负责公司印章理
5协助总理组织直辖市部六输综合性工作检查门作协指标完成情况
6协助做项目投资考察证工作
7负责协调属公司关事宜
8负责级部关文件文字资料审阅
9负责协助处理突发事件领导交办行政工作
（三）总理办公室助理职责
1负责办公室部行政理勤保障工作
2负责外联系访中贩接工作政策处理信
3加强费计划理搞费预决算加强会计核算组织费供应资金理审查费开支容提供会计核算资料
4负责输员工社会保险
5协助总理办公室开展项工作
6完成领导交办工作
（四）总理办公室文员职责
1 负责公司文字材料印复印检校工作做登记
2单位文函收发登记传递保文书档案理
3做种办公品维护理工作
4协助总理办公室助理开展项工作
5完成领导交办工作
（五）总办司机职责
1司机总理办公室领导工作根工作需时准备出车
2加强车辆维护保养定期检查车况节约油保证行车安全
3遵守交通规划服交通理严防交通事时办理种行车缺乏验续
4车辆出现问题应时办公室汇报时处理
5服调试擅离职守私开车外出
6完成领导交办工作
公司员工礼仪规范
车礼仪规范
车时应遵循客尊长者尊原车时应车辆开客前帮客开车门然站客身等候客车客中长辈应扶持先行入
车座位排位置应尊长坐（排二坐右边尊三坐中间尊右边次左边次）晚辈位较低者坐司机边座位
二 介绍中礼仪规范
介绍基方式言分作介绍介绍介绍三种
某介绍时礼宾序应该：年长者引见年轻者男女应序作介绍女士引见男士职位高引见职位低时连双方单位职称起简单作介绍数众场合果中没高职位身份特殊场年龄相仿聚会定次序介绍作介绍时应简洁清楚含糊辞介绍时简提供情况双方职业籍贯等等便相识两相互交谈果单独介绍两相识应该事先解彼否想认识方意愿免造成必尴尬介绍某时手指指指点点应礼貌手掌示意
介绍时应该面着方显示出想结识方诚意等介绍完毕握握手说幸会 久仰等客气话表示友果位男士介绍位女士应该动点头稍稍欠身然等候方反应般规矩男士先伸手果方伸手罢果方伸出手男士应立伸手轻轻握果位女士介绍位男士时般说女士微笑点头愿意方握手先伸出手
想某结识时没找合适介绍时妨作介绍作介绍时动招呼说声引起方注意然说出姓名身份边伸手方握手边作介绍
作介绍程中介绍者介绍者态度热情体举止方整介绍程中应面带微笑般情况介绍时双方应保持站立姿势相互热情应答
三 握手礼仪规范
首先握手姿式般握手两手掌相握呈垂直状态表示等然关系稳妥握手方式表示谦虚恭敬掌心握手果伸出双手捧接更谦恭备切切掌心握住方手通常傲慢礼表示握手时应伸出右手决伸左手相握
次握手序级间应先级伸出手级接握长幼间应长辈先伸手晚辈接握男女间应女方先伸手男方接握
握手力度应注意般情况相互间握果热烈握手劲摇晃十分友表示
握手时间通常三五秒宜非关系亲长时间握手外般握握手时应两眼注视方眼睛表示诚意
四 名片礼仪规范
递送名片时应说请指教时身体微微前倾低头示意双手呈名片名片放置手掌中拇指夹住名片余四指托住名片反面请注意名片字迹应面方便方阅读果姓名中常字名字读遍便方称呼
接受名片时应恭敬方说请指教时礼貌应答句敢时请教接名片定遍绝眼收藏起样会感欠诚意清方应时请教名片应名片放意乱置免感快
五 称谓礼仪规范
称谓礼仪求概括称谓体礼序称谓应符合身份方职业相称方身份相称方身份明情况采性相称某先生某姐称谓应符合年龄年长者称呼恭敬直呼名敬称老张老王等果身份老字姓相倒置种称呼种尊称张老
王老称呼时助声调热情笑容谦恭体态表示尊敬辈称呼姓名时甚姓称名称呼时态度诚恳表情然体现出真诚
年轻姓前加相称张李抑直呼姓名称呼时注意谦慈爱表达出年轻喜爱关心态度
六 交谈中礼仪规范
交谈时尊重方谦虚礼善理解方然势利导谈话题谈话应认真倾听鼓励引导方阐明想法正确意见应表示赞法原性问题妨姑听必细究事关原婉转相告表述法理难堪避免切直接触犯感情话言谈中避免切独断言
两交谈时目光交流持水说话时东张西目转晴盯着方目光冷漠着方会引起方快谈话时适运手势加强语气强调容手势太幅度会感舒服更切忌手指点方
交谈时注意语速音量总量吐字清晰快慢讲话时声音适中方够听清妨碍交谈宜
七 拒绝中礼仪规范
拒绝时失礼貌采方法：
位置置换法时候拒绝方时朋友口吻相难处讲出请方站角度体察谅解
先肯定否定方提出问题需明确表示否定先选取局部枝节方面予肯定然问题方面提出否定
考虑拒绝时太快稍微拖延段时间气氛缓较避免面拒绝更样做仅避免面拒绝时尴尬方觉提出问题确慎重考虑作出回答
八 道歉中礼仪规范
工作疏忽失误影响公众利益应时说声起求公众谅解类情形工作中时常碰误解纠纷称需危急公关恶性突发事件旦发现言行损组织形象组织行损公关精神便应动道声起道歉时态度真诚发心表达歉意决敷衍事做官样文章道歉时奴颜婢膝纠正错件值尊敬事应堂堂正正
九 聆听中礼仪规范
聆听时专心致志保持目光接触仔细听清方说话三心二意东张西会影响听讲效果应排切干扰集中注意力认真倾听聆听时积极鼓励
方畅欲言表达思想聆听时注意察言观色边听边想努力体察方感觉敏锐握方话语里深层含意
十 电话礼仪规范
电话礼节纳礼貌简洁明六字
电话交谈时注意语言简洁明电话语言简意赅讲事简洁明语言表达出办公室电话顾电话进出久占线
电话前应先做准备说问题序整理样起电话会罗罗嗦嗦者丢三落四
拨通电话应先报家门证实方身份果找请接电话转告时先说句：起麻烦转告×××……然转告话告诉方问清方姓名方道谢切武断挂断电话需方转告应接电话致谢
果电话通总机转接应总机姐说：请转×××分机
电话通话期间语言简洁明事情说完道声见便时挂电话电话时间考虑方否方便班时间电话
听电话声响起时应迅速起身接起听筒方没发话先报家
门：您××公司方明身份作接话通话程中仔细聆听方讲话时作答方积极反馈
果方请代传电话应弄明白方谁找什便接电话联系传呼时请告知方稍等片刻迅速找果放听筒呼喊距离较远手轻捂话筒然呼喊接话
果接电话电话求转告话应做电话记录记清电话者姓名属单位转告具体容否需回电回电号码时间方电话时日期时间等记录完毕方复述遍免遗漏记错
接拨错电话时应礼貌温告诉方您错粗暴挂电话
通话结束时作接话般说应等方先挂电话放话筒
十 服装中礼仪规范
整洁美观体员工着装基礼仪规范具体说身形象相谐出入场相谐着衣色彩相谐穿着搭配相谐
衣着应身形象相谐里身形象两层含义指事工作职业形象二指身身材长相员工穿着方面应表现出稳重方干练富涵养形象
衣着应出入场相谐社交场合应着服装
员工办公时着装整齐稳重方穿短裤运动服着超短裙
十二 礼仪场合仪容规范
员工仪容应符合职业特点应注意卫生保持整洁美观服装清洁整齐特衣领袖口保持干净男士穿西装时应佩带领带着中山装时扣领扣领钩穿长袖衬衣袖口松开卷起女子淡妆宜切忌浓妆艳抹分修饰
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
