新员工培训方案范文4篇
文目录
1 新员工培训方案范文
2 新员工培训方案
3 新员工入职培训方案
4 酒店新员工入职培训方案
新员工调动新员工情绪新员工更快适应企业环境定然制定新员工培训方案新员工培训公司理更重新员工培训方案事前考虑清楚准备新员工培训点针新员工特点进行效步班力资源更利起指引规范作新员工培训方案疑寄予更厚
新员工培训方案包括咨询公司信息公司五星级酒店策划公司房产公司塑业公司等行业公司新员工培训方案企业制定新员工培训方案提供参考
培训目
1新员工解集团公司概况规章制度组织结构更快适应工作环境
2新员工熟悉新岗位职责工作流程工作相关安全卫生知识服务行业应具备基素质
二培训程序
1学生合工数文化层次年龄结构相集中时集团职校单位培训考核(定期)
2数较少分散时具体单位中心→具体班组负责培训培训结果单位员工书面表确认证职校负责抽查
三培训容
1中心(公司)岗前培训 ――中心准备培训材料新员工表示欢迎中心(公司)行业特点组织结构工作性质中心(公司)关规章制度公司服务行业基素质准备手册专讲解指定新员工工作部门理组长作新员工贴身学辅导老师解答新员工提出问题
2部门岗位培训 ――新员工实际工作部门负责
介绍新员工认识部门员工参观工作部门介绍部门环境工作容部门特殊规定讲解新员工岗位职责求工作流程工作遇指定1名老职工带教新员工1周部门负责新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现问题回答新员工提问新员工1周表现进行评估新员工1步工作提出1具体求
3集团整体培训：集团职校负责定期
分发员工培训手册――(简述东南学历史现状描述东南学南京市理位置交通情况集团历史发展前景集团企业文化营理念集团组织结构领导集团部门职介绍服务象服务容服务质量标准等集团关政策福利集团关规章制度员工合理化建议采纳渠道解答新员工提出问题)
四培训反馈考核
1中心(公司)制作培训教材须集团职工培训学校审核交集团培训学校存档进行中心(公司)→部门培训应集团职工培训学校指导进行中心(公司)培训1批新员工必须完成1套新员工培训表部门→中心(公司)→集团职校培训链应环环相扣层层确认
2培训实施程应认真严格保证质量培训资料注意保存注意实施程中断修改完善
3培训结果职校抽查统1发放培训结业证书职校中心新员工培训情况学期中心总结反馈1次
五新员工培训实施
1召集中心(公司)负责培训员关集团新职工培训实施方案征求会者意见完善培训方案
2中心(公司)快出具针性培训教材落实培训选配合集团职校组建培训理网络
3集团部宣传新员工培训方案通种形式全体职工解套新员工培训方案宣传开展新员工培训工作重意义
4新员工正式岗前必须中心(公司)集中培训1次(培训容见中心岗前培训)然具体工作部门进行培训(培训容见部门岗位培训)中心(公司)根新员工基情况实施相应培训教材时间1般情况培训时间13天根新员工数集团职校定期实施整体新员工培训总体培训时间1周宜培训合格发放结业证书培训合格名单报集团力资源部
新员工培训方案
新员工培训方案范文（2） | 返回目录
目录
新员工培训目
二新员工培训程序
三新员工培训容
四新员工培训反馈考核
五新员工培训教材
六新员工培训项目实施方案
七部门新员工培训需填写表格
l 新工入厂三级安全教育登记表（表）
l 新员工岗位培训反馈表（表二）
l 新员工试期表现评估表（表三）
新员工培训目
l 新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气
l 新员工解公司提供相关工作情况公司期
l 新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
l 减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
l 新员工感受公司欢迎新员工体会属感
l 新员工明白工作职责加强事间关系
l 培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
l 新员工迅速投入工作降低离职率
二 新员工培训程序
三新员工培训容
1． 职前培训（班组培训） （班组长负责）
职前：
l 致新员工欢迎信 （班组长负责）
l 班组员工知道新员工
l 准备新员工办公场办公品工作岗位
l 准备新员工培训班组训资料
l 新员工指定位资深员工作新员工指导老师
l 准备布置新员工第项工作务
2． 部门岗位培训 （部门理负责）
职第天：
l 总务课报进行新员工须知培训（总务课负责）
l 部门报理代表全体部门员工欢迎新员工
l 介绍新员工认识部门员工参观车间
l 部门结构功介绍部门特殊规定
l 新员工工作描述职责求
l 讨新员工第项工作务
职第五天：
l 周部门理新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工提问
l 新员工周表现作出评估确定短期绩效目标
l 设定次绩效考核时间
职第三十天（普通员工）
l 部门理新员工面谈讨试期月表现填写试期员工评价表
职第九十天（中高层员工特殊工种）
l 总务课理部门理起讨新员工表现否合适现岗位填写试期考核表新员工试期考核表现谈话告新员工公司绩效考核求体系
3．公司整体（厂级）培训：（总务课负责—1次2月）
l 公司历史愿景公司组织架构业务
l 公司政策福利公司相关程序绩效考核
l 公司部门功介绍公司培训计划程序
l 公司整体培训资料发放回答新员工提出问题
四 新员工培训反馈考核
l 岗位培训反馈表 （职周）
l 公司整体培训场评估表 （培训天）
l 公司整体培训考核表 （培训天）
l 新员工试期表现评估表（普工） （职30天）
l 新员工试期绩效考核表（理员特殊工种） （职90天）
五新员工培训教材
l 新员工培训须知
l 班组培训教材
l 部门训教材
l 公司厂级培训教材
六新员工培训项目实施方案
l 首先公司部宣传新员工培训方案通种形式员工解套新员工培训系统公司新员工培训重视程度
l 部门推荐部门培训讲师
l 推荐出部培训师进行培训师培训
l 部门印发新员工培训实施方案资料
l 部门XX年6月1日开始实施部门新员工培训方案
l 位新员工必须完成套新员工培训表格
l 根新员工数公司厂级新员工培训：1次2月
l 整公司进行部门间部门功培训
七部门新员工培训需表格
表格 新工入厂三级安全教育登记表
（职第周完成填写）
姓名
性
出生年龄
年 月 日
文化程度
工作卡号
入厂日期
车 间
班 组
三级安全教育容
教育
受教育
厂级
教
育
容：
1国家关安全生产方针政策法律法规关规定
2公司安全生产特点关安全理标准制度
3企业安全生产规章制度安全纪律劳动纪律
4安全生产职业卫生基知识（防机械伤害安全电防火防爆防尘防毒急救危险素应急预案等）
5作业场工作岗位存危险素防范措施事应急措施
6安全生产正反方面验教训重事安全案例教训
签名
年
月 日
签名
年
月 日
车间教育
容：
1车间概况生产作业特点存安全素必须遵守事项
2车间安全生产理制度规定安全注意事项
3工种安全技术操作规程
4般机械设备电气触电中暑中毒急救安全基础知识
5作业场工作岗位存风险车间危险素分布安全通道应急救缓预案容防火防毒防尘防爆知识紧急情况安全处置安全疏散知识
6车间安全设施（工具）安全警示标志急救器材消防器材防护品性方法
7车间发生典型事教育岗位预防措施等
签名
年
月 日
签名
年
月 日
班组教育
容：
1班组（岗位）生产工艺流程作业特点注意事项安全操作规程细
2班组安全活动制度纪律
3班组（岗位）设备工具性安全装置安全设施监控仪器作原理正确方法防护品消防器材保方法等
4危害素防范应急措施岗位易发生事安全素防范策工种事案例剖析
5岗位发现紧急情况应采取应救措施报告办法
签名
年
月 日
签名
年
月 日
说明：
1般生产营单位新工安全生产岗前培训时间少24学时危险性较行业岗位教育培训时间少72学时年接受培训时间少20学时
2教育教育受教育分签名附安全培训知识考核试题成绩
3表安全理部门存档
表格二 新员工岗位培训反馈表
（职新员工周填写）
部门：
新员工姓名：
a) 否已解部门组织架构部门功？
□ 否□
b) 否已清晰解工作职责岗位描述？
□ 否□
c) 否已熟悉公司车间位置情况？
□ 否□
d) 否已认识部门里事？
□ 否□
e) 否觉部门岗位培训效果？
□ 否□
f) 工作中遇问题否知道寻求帮助？
□ 否□
g) 否已接受足够部门岗位培训保证完成务？
□ 否□
新员工入职培训方案
新员工培训方案范文（3） | 返回目录
培训象
局新进员工
培训方式
脱岗培训事部制定培训计划方案组织实施采集中授课形式般期1周
岗培训新员工部门(班组)负责培训指导已技工作岗位求技进行较评估找出差距制定新员工培训计划负责实施事部踪监控采日常工作指导辅导形式
部门(班组)负责填写新员工培训计划评估等辅导表格定期报事部
入职培训容
企业概况(局历史背景营理念愿景命价值观)
组织结构图
规章制度
南网方略企业文化
职业道德廉政教育
韶关供电局安全生产方针安全教育安全法律法规
安规安全工器具
触电急救
消防知识
岗位基础知识
公务礼仪行规范职业操守
培训考核
培训期考核分书面考核应考核两部分脱岗培训书面考核岗培训应考核占考核总成绩50
书面考核考题位授课教师提供事部统印制考卷
应考核通技考核岗位考核面试答辩等手段考查新员工实际工作中培训知识技巧应取业绩部门领导关部门员事部鉴定
效果评估
事部新员工部门通学员部门培训负责直接交流制定系列书面调查表进行培训踪解逐步减少培训方容偏差改进培训方式培训更加富成效达预期目标
七培训工作流程
事部根新入职员工具体情况确定培训时间拟定培训具体方案
事部负责相关部门协调作培训全程组织理工作包括费申请员协调组织场安排布置课程调整进度推进培训质量监控保证培训效果考核评估等
事部新员工集中脱产培训结束周提交该期培训总结分析报告报局领导审阅
新员工集中脱产培训结束分配相关部门岗位接受岗指导培训(岗培训)部门负责培训指导培训结束时填写新员工岗培训记录表报事部
事部新员工岗培训期间应定期派专实施踪指导监控通系列观察测试手段考查受训者实际工作中培训知识技巧运行改善情况评估培训结果调整培训策略培训方法
八部门新员工培训需表格
表
新员工业务技培训计划表
(新员工岗培训周提交事部)
序号
受训
培训时间
指导
培训容
备注
部门(班组)负责签名表二
新员工部门岗位培训
(新员工岗第周部门填写提交事部)
新员工姓名
部门(班组)
岗 位
序号
培训容
完成确认(负责签名)
职前培训
部门员工知道新员工
准备新员工办公场办公品
准备新员工培训部门训资料
新员工指定培训
1
部门负责代表全体部门员工欢迎新员工介绍新员工认识部门员工
2
部门班组结构功介绍部门班组特殊规定
3
新员工工作描述职责求安排新员工进行岗技术技培训
4
周部门负责新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工问题新员工周表现作出评估
谈话记录
部门(班组)负责签名
日期
表三
新员工岗位培训反馈表
(新员工岗周填写提交事部)
部门(班组)
新员工姓名
否已解部门(班组)组织架构部门功
□ 否□
否已清晰解工作职责岗位描述
□ 否□
否已熟悉工作场情况
□ 否□
否已认识部门里事
□ 否□
否觉部门岗位培训效果
□ 否□
工作中遇问题否知道寻求帮助
□ 否□
否已接受足够部门岗位培训保证完成务
□ 否□
岗位培训中改进方
――――――――――――――――――――――――――――――――
工作中希接受更方面培训
表四
新员工月表现评估表
新员工岗30天部门(班组)填写提交事部
新员工姓名
部门(班组)
岗 位
新员工月工作表现总体评价
优 良
新员工入职培训方案（2）：
般
新员工入职培训方案（3）：
差
新员工入职培训方案（4）：
新员工工作适应程度
般
新员工入职培训方案（5）：
差
新员工入职培训方案（6）：
新员工工作力
优 良 般
新员工入职培训方案（7）：
差
新员工入职培训方案（8）：
评价(必填)
部门(班组)负责签名
日期
表五
新员工培训报告表
(月1日提交事部)
年 月 日
培训名称
培训时间
培训方式
指导
培训容
培训反馈(新员工填写)
受 训
心
培 训
建 议
签名 年 月 日
部门(班组)负责签名
表六
新员工培训成绩评核表
(新员工实期满部门填写提交事部)
填表日期 年 月 日 部门(班组)负责签名
姓 名
培训期间
学 历
培训部门
新员工工作解程度
二新员工专业知识(包括技术理技)评核
三新员工项规章制度解情况
四新员工提出改善意见评核实例子说明
五辅导员评语
酒店新员工入职培训方案
新员工培训方案范文（4） | 返回目录
1：酒店意识
酒店意识：酒店意识指酒店员工言行举止应该酒店业员职业素质风度包括方面：
1 服务意识：酒店服务性行业客行业基特点服务酒店灵魂精华然酒店划分部门工作职责样部门工作目清楚
服务宾客宾客满意作服务员必须解宾客需求特心理需求：
（1） 安全：怕盗火灾伤害等
（2） 卫生：房间卫生服务员卫生饮食卫生等
（3） 尊敬：宾客帝宾客基尊敬应该礼貌语客招呼
（4） 高效：宾客怕浪费时间推三阻四
（5） 舒适
说美服务应该具备：礼仪礼貌效率心甘情愿服务意识包括：优质服务意识全员服务意识宾客意识
2 公关意识：包括外推广意识（①推广身职业形象员工代表酒店形象员工形象象酒店广告样时刻宾客注视关注说点说员工仪容仪表重性体现②推广酒店产品）协调合作意识做职工作
3 成效益意识：利润酒店赖生存基础成控制创造发展空间没利润酒店家酒店取定济效益酒店生存发展
4 标准意识：酒店较规范行业岗位工作程序遵守相关
标准复杂系统简单化服务持续化程序化琐碎工作制度化标准化现代酒店理标志优质服务应该规范基础加性化服务
2：酒店业员职业形象树立
酒店宾客第印象员工仪容仪表永远没第二次机会宾客第印象说作酒店业员必须树立酒店职业形象包括：
外表：
1制服：
a作：
⑴制服客马找
⑵制服设计融合卫生安全素保护性布料利洗涤透气健康特殊岗位回特种面料
⑶制服协助推广销售酒店产品酒店制服部门样适应配合部门题色调
b制服穿着求：
⑴ 确保制服干净否立刻换掉
⑵ 剪断露出线头拉出免线抽出
⑶ 确保制服合身
⑷ 常换洗衣服穿着洗烫衣服
⑸ 保持制服衬衫烫整没污点斑点
⑹ 总全套穿着制服制服穿着体充满豪感
c穿着制服举止：
⑴ 卷起外衣袖子
⑵ 衬衣领子外衣领子没扣情况处走动
⑶ 确保制服扣子扣特领口袖口
⑷ 确保制服标签没外露
⑸ 男士衣裤制服里露出女士常检查长袜边裙露出
⑹ 戴围裙员工确保围裙始终干净绳结整洁
⑺ 制服口袋里乱放东西免变形
⑻ 身携带物品放较低口袋里免弯腰时掉出造成必麻烦
2工卡：
⑴ 工卡名牌应佩带正确位置方（左胸口正方10cm处）
⑵ 保持工卡干净清洁没污损
3袜子：
⑴ 穿酒店求提供工袜检查袜子否洞拉丝时更换
⑵ 男员工穿黑色深色袜子
⑶ 女员工穿肉色丝袜时应避免露出袜口避免出现划痕
4鞋子：
⑴ 穿着酒店求提供工鞋工鞋颜色应该深色
⑵ 确保 鞋带系鞋擦亮
⑶ 光脚穿鞋
二 卫生：卫生意味着改善保护健康工作条件环境
1头发：
a男士： 1前发否眉 b女士：1前发否遮眼
2侧发否耳 2侧发否盖耳
3发否压领 3发否披肩
4发型否稀奇古怪否头发染成颜色
5头发否清洁没头皮屑
6头发否梳理整齐
2化妆：否化淡妆口红颜色否合适恰
3牙齿：保持口腔清洁口气清新常漱口食物残留物班前吃刺激性气味食物（蒜白酒等）
4手清洁：常洗手留长指甲颜色鲜艳指甲油
5身体清洁：天洗澡常更换衣浓香水
6首饰：否带余首饰否带耳环手链脚链结婚戒指外
#天岗必须检查项容：
a：洗脸洗手
b：刷牙梳头
c：清洁指甲
d：检查衬衣否干净特袖口衬衣制服否相配
e：制服否干净整
f：检查鞋子否干净光亮
三 优雅适举止：
1 仪态：仪态种约束保持镇定尊严力表现工作中应该避免雅行：
⑴ 抠咬指甲
⑵ 哈欠伸懒腰
⑶ 吸烟时表
⑷ 宾客面前吃东西嚼口香糖
⑸ 拍衣服污迹手拨弄头发整理衣服公场合搞卫生
⑹ 咳嗽喷嚏干净纸巾手帕吐痰
⑺ 声嘀咕哼歌吹口哨停叩脚
⑻ 玩弄钱币钥匙等发出叮声响
2 坐姿：离座入座时轻突然免弄出声音引起宾客必惊惶
⑴ 头：左顾右盼摇头晃脑闭目养神频繁转头交谈时应眼睛关注方书放桌子面偷客回认工作没兴趣头枕臂趴桌面
⑵ 身体：身体坐端正左歪右斜仰歪边趴两侧
⑶ 手：双手放腿双手抱头抱膝盖手摸脚腿双手夹两腿间
⑷ 脚：①女士言切忌两腿分开雅观
②晃动双腿免引起必误会
③宾客鞋底
④脚踏着物品脚抬太高
3 站姿：优美典雅站立姿态体现酒店业员身素养方面体现酒店业员仪表美起点基础
⑴ 表情：双目视前方领微收嘴微闭面带笑容
⑵ 头部：保持正直眼睛斜视
⑶ 身体：挺胸收腹两肩然放张脖子贴紧衣服领子墙壁餐台柜台柱子物体
⑷ 手：双臂放松然垂双手放腹前交叉左手放右手控制双手插口袋里插腰抱胸搓脸弄头发
⑸ 脚：正面两脚相脚尖拢身体重心线应两腿中间穿脊柱头部身体重心双脚掌脚弓支撑双腿拢直立
⑹ 站立：散漫背宾客应注意周围宾客时准备提供服务
基方法求外服务员男女具体稍致区：
⑴男服务员：左脚左横迈步两脚间距离超肩宽 20 厘米左右合适两脚尖正前方身体重心落两脚 间身体直立双手放背交叉右手放左手挺胸收腹
⑵女服务员：双脚脚尖拢身体重心落双脚落脚通变化身体重心减轻长久站立疲劳双手交叉腹前左手放右手
4 走姿：行走姿态种动态美服务员工作中常处行走状态中客种标准动态美感说客精神享受
⑴ 表情：双目视前方领微收嘴微闭面带笑容
⑵ 头部：保持正直眼睛斜视
⑶ 身体：挺胸收腹两肩然放脖子贴紧衣服领子
⑷ 手：手臂伸直放松手指然弯曲双臂然前摆动摆动幅度 35 厘米左右双臂外开超 20’
⑸ 脚：行走时身体重心稍前倾重心落双脚掌前部腿带动腿前迈进脚先接触面．着保持身体重心送前脚身体前移行走路线成直线走出两条行线步速步幅正确行走姿态重求服务工作性质决定服务员行走时保持定步速步速行走速度分钟单位男服务员应定 110 步女服务员应走 120 步较步速反映出服务员动积极工作态度客乐步幅走步前脚间距离男服务员步幅 40 厘米左宜女服务员步幅 30 厘米左右
5 身体语言：
⑴ 身体语言揭示真情实感
⑵ 必须确保身体语言宾客发出信息乐效劳否宾客回感受欢迎
⑶ 必须观察宾客身体语言确定否满意否需提供更帮助
⑷ 工作中避免身体语言：
① 双臂交叉胸前
② 双手插衣服口袋里
③ 低头弯腰走路
6微笑目光：
⑴ 微笑含义：
① 见宾客高兴
② 宾客受欢迎
③ 祝愿宾客愉快天
④ 帮助
⑵ 保持然宾客目光接触目光表明：
① 仔细听说
② 没想事情
③ 说感兴趣
④ 愿意时效劳
#天工作中必须进行检查：
a背否笔直姿势否端正？
b 微笑否足够眼睛否炯炯神？
c脸表情否友善易？
d宾客讲话时否目光接触？
7风度表现：
⑴ 表现出尊重态度：长者位高等
⑵ 友相处：沟通真诚态度
⑶ 轻易结：资料充分条件保持应沉默稳重急做出判断
⑷ 情正面积极态度事
⑸ 检点言行：注意时言行说话做事分寸
8谈吐：
⑴ 学会赞美宾客宾客友善微笑：
① 找出确实欣赏东西盲目肉麻乱赞美
② 请教关国家方风俗惯旅游名胜
③ 妨开口问方客外客便找某方熟悉话题
④ 果知道方职业妨赞美方职业者行业
⑵ 控制说话音量：说话声音受周围环境影响空间声音嘈杂程度等配合音量
⑶ 忌讳话题：宗教政治私事物避免尴尬话题
9工作中容易引起误解举止：
⑴ 宾客场伸懒腰伸腿等
⑵ 开关门力猛肘推门脚踢门等
⑶ 背着客
⑷ 宾客交谈手势
⑸ 说话声音
⑹ 时表
海底捞新员工培训报告
酒店新员工培训方式
公司新员工培训方案
新员工入职培训引导方案
新员工万培训方案
新员工拓展培训方案
新员工培训计划方案
2011年新员工培训计划
2011年公司新员工培训方案
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
文目录
1 新员工培训方案范文
2 新员工培训方案
3 新员工入职培训方案
4 酒店新员工入职培训方案
新员工调动新员工情绪新员工更快适应企业环境定然制定新员工培训方案新员工培训公司理更重新员工培训方案事前考虑清楚准备新员工培训点针新员工特点进行效步班力资源更利起指引规范作新员工培训方案疑寄予更厚
新员工培训方案包括咨询公司信息公司五星级酒店策划公司房产公司塑业公司等行业公司新员工培训方案企业制定新员工培训方案提供参考
培训目
1新员工解集团公司概况规章制度组织结构更快适应工作环境
2新员工熟悉新岗位职责工作流程工作相关安全卫生知识服务行业应具备基素质
二培训程序
1学生合工数文化层次年龄结构相集中时集团职校单位培训考核(定期)
2数较少分散时具体单位中心→具体班组负责培训培训结果单位员工书面表确认证职校负责抽查
三培训容
1中心(公司)岗前培训 ――中心准备培训材料新员工表示欢迎中心(公司)行业特点组织结构工作性质中心(公司)关规章制度公司服务行业基素质准备手册专讲解指定新员工工作部门理组长作新员工贴身学辅导老师解答新员工提出问题
2部门岗位培训 ――新员工实际工作部门负责
介绍新员工认识部门员工参观工作部门介绍部门环境工作容部门特殊规定讲解新员工岗位职责求工作流程工作遇指定1名老职工带教新员工1周部门负责新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现问题回答新员工提问新员工1周表现进行评估新员工1步工作提出1具体求
3集团整体培训：集团职校负责定期
分发员工培训手册――(简述东南学历史现状描述东南学南京市理位置交通情况集团历史发展前景集团企业文化营理念集团组织结构领导集团部门职介绍服务象服务容服务质量标准等集团关政策福利集团关规章制度员工合理化建议采纳渠道解答新员工提出问题)
四培训反馈考核
1中心(公司)制作培训教材须集团职工培训学校审核交集团培训学校存档进行中心(公司)→部门培训应集团职工培训学校指导进行中心(公司)培训1批新员工必须完成1套新员工培训表部门→中心(公司)→集团职校培训链应环环相扣层层确认
2培训实施程应认真严格保证质量培训资料注意保存注意实施程中断修改完善
3培训结果职校抽查统1发放培训结业证书职校中心新员工培训情况学期中心总结反馈1次
五新员工培训实施
1召集中心(公司)负责培训员关集团新职工培训实施方案征求会者意见完善培训方案
2中心(公司)快出具针性培训教材落实培训选配合集团职校组建培训理网络
3集团部宣传新员工培训方案通种形式全体职工解套新员工培训方案宣传开展新员工培训工作重意义
4新员工正式岗前必须中心(公司)集中培训1次(培训容见中心岗前培训)然具体工作部门进行培训(培训容见部门岗位培训)中心(公司)根新员工基情况实施相应培训教材时间1般情况培训时间13天根新员工数集团职校定期实施整体新员工培训总体培训时间1周宜培训合格发放结业证书培训合格名单报集团力资源部
新员工培训方案
新员工培训方案范文（2） | 返回目录
目录
新员工培训目
二新员工培训程序
三新员工培训容
四新员工培训反馈考核
五新员工培训教材
六新员工培训项目实施方案
七部门新员工培训需填写表格
l 新工入厂三级安全教育登记表（表）
l 新员工岗位培训反馈表（表二）
l 新员工试期表现评估表（表三）
新员工培训目
l 新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气
l 新员工解公司提供相关工作情况公司期
l 新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
l 减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
l 新员工感受公司欢迎新员工体会属感
l 新员工明白工作职责加强事间关系
l 培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
l 新员工迅速投入工作降低离职率
二 新员工培训程序
三新员工培训容
1． 职前培训（班组培训） （班组长负责）
职前：
l 致新员工欢迎信 （班组长负责）
l 班组员工知道新员工
l 准备新员工办公场办公品工作岗位
l 准备新员工培训班组训资料
l 新员工指定位资深员工作新员工指导老师
l 准备布置新员工第项工作务
2． 部门岗位培训 （部门理负责）
职第天：
l 总务课报进行新员工须知培训（总务课负责）
l 部门报理代表全体部门员工欢迎新员工
l 介绍新员工认识部门员工参观车间
l 部门结构功介绍部门特殊规定
l 新员工工作描述职责求
l 讨新员工第项工作务
职第五天：
l 周部门理新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工提问
l 新员工周表现作出评估确定短期绩效目标
l 设定次绩效考核时间
职第三十天（普通员工）
l 部门理新员工面谈讨试期月表现填写试期员工评价表
职第九十天（中高层员工特殊工种）
l 总务课理部门理起讨新员工表现否合适现岗位填写试期考核表新员工试期考核表现谈话告新员工公司绩效考核求体系
3．公司整体（厂级）培训：（总务课负责—1次2月）
l 公司历史愿景公司组织架构业务
l 公司政策福利公司相关程序绩效考核
l 公司部门功介绍公司培训计划程序
l 公司整体培训资料发放回答新员工提出问题
四 新员工培训反馈考核
l 岗位培训反馈表 （职周）
l 公司整体培训场评估表 （培训天）
l 公司整体培训考核表 （培训天）
l 新员工试期表现评估表（普工） （职30天）
l 新员工试期绩效考核表（理员特殊工种） （职90天）
五新员工培训教材
l 新员工培训须知
l 班组培训教材
l 部门训教材
l 公司厂级培训教材
六新员工培训项目实施方案
l 首先公司部宣传新员工培训方案通种形式员工解套新员工培训系统公司新员工培训重视程度
l 部门推荐部门培训讲师
l 推荐出部培训师进行培训师培训
l 部门印发新员工培训实施方案资料
l 部门XX年6月1日开始实施部门新员工培训方案
l 位新员工必须完成套新员工培训表格
l 根新员工数公司厂级新员工培训：1次2月
l 整公司进行部门间部门功培训
七部门新员工培训需表格
表格 新工入厂三级安全教育登记表
（职第周完成填写）
姓名
性
出生年龄
年 月 日
文化程度
工作卡号
入厂日期
车 间
班 组
三级安全教育容
教育
受教育
厂级
教
育
容：
1国家关安全生产方针政策法律法规关规定
2公司安全生产特点关安全理标准制度
3企业安全生产规章制度安全纪律劳动纪律
4安全生产职业卫生基知识（防机械伤害安全电防火防爆防尘防毒急救危险素应急预案等）
5作业场工作岗位存危险素防范措施事应急措施
6安全生产正反方面验教训重事安全案例教训
签名
年
月 日
签名
年
月 日
车间教育
容：
1车间概况生产作业特点存安全素必须遵守事项
2车间安全生产理制度规定安全注意事项
3工种安全技术操作规程
4般机械设备电气触电中暑中毒急救安全基础知识
5作业场工作岗位存风险车间危险素分布安全通道应急救缓预案容防火防毒防尘防爆知识紧急情况安全处置安全疏散知识
6车间安全设施（工具）安全警示标志急救器材消防器材防护品性方法
7车间发生典型事教育岗位预防措施等
签名
年
月 日
签名
年
月 日
班组教育
容：
1班组（岗位）生产工艺流程作业特点注意事项安全操作规程细
2班组安全活动制度纪律
3班组（岗位）设备工具性安全装置安全设施监控仪器作原理正确方法防护品消防器材保方法等
4危害素防范应急措施岗位易发生事安全素防范策工种事案例剖析
5岗位发现紧急情况应采取应救措施报告办法
签名
年
月 日
签名
年
月 日
说明：
1般生产营单位新工安全生产岗前培训时间少24学时危险性较行业岗位教育培训时间少72学时年接受培训时间少20学时
2教育教育受教育分签名附安全培训知识考核试题成绩
3表安全理部门存档
表格二 新员工岗位培训反馈表
（职新员工周填写）
部门：
新员工姓名：
a) 否已解部门组织架构部门功？
□ 否□
b) 否已清晰解工作职责岗位描述？
□ 否□
c) 否已熟悉公司车间位置情况？
□ 否□
d) 否已认识部门里事？
□ 否□
e) 否觉部门岗位培训效果？
□ 否□
f) 工作中遇问题否知道寻求帮助？
□ 否□
g) 否已接受足够部门岗位培训保证完成务？
□ 否□
新员工入职培训方案
新员工培训方案范文（3） | 返回目录
培训象
局新进员工
培训方式
脱岗培训事部制定培训计划方案组织实施采集中授课形式般期1周
岗培训新员工部门(班组)负责培训指导已技工作岗位求技进行较评估找出差距制定新员工培训计划负责实施事部踪监控采日常工作指导辅导形式
部门(班组)负责填写新员工培训计划评估等辅导表格定期报事部
入职培训容
企业概况(局历史背景营理念愿景命价值观)
组织结构图
规章制度
南网方略企业文化
职业道德廉政教育
韶关供电局安全生产方针安全教育安全法律法规
安规安全工器具
触电急救
消防知识
岗位基础知识
公务礼仪行规范职业操守
培训考核
培训期考核分书面考核应考核两部分脱岗培训书面考核岗培训应考核占考核总成绩50
书面考核考题位授课教师提供事部统印制考卷
应考核通技考核岗位考核面试答辩等手段考查新员工实际工作中培训知识技巧应取业绩部门领导关部门员事部鉴定
效果评估
事部新员工部门通学员部门培训负责直接交流制定系列书面调查表进行培训踪解逐步减少培训方容偏差改进培训方式培训更加富成效达预期目标
七培训工作流程
事部根新入职员工具体情况确定培训时间拟定培训具体方案
事部负责相关部门协调作培训全程组织理工作包括费申请员协调组织场安排布置课程调整进度推进培训质量监控保证培训效果考核评估等
事部新员工集中脱产培训结束周提交该期培训总结分析报告报局领导审阅
新员工集中脱产培训结束分配相关部门岗位接受岗指导培训(岗培训)部门负责培训指导培训结束时填写新员工岗培训记录表报事部
事部新员工岗培训期间应定期派专实施踪指导监控通系列观察测试手段考查受训者实际工作中培训知识技巧运行改善情况评估培训结果调整培训策略培训方法
八部门新员工培训需表格
表
新员工业务技培训计划表
(新员工岗培训周提交事部)
序号
受训
培训时间
指导
培训容
备注
部门(班组)负责签名表二
新员工部门岗位培训
(新员工岗第周部门填写提交事部)
新员工姓名
部门(班组)
岗 位
序号
培训容
完成确认(负责签名)
职前培训
部门员工知道新员工
准备新员工办公场办公品
准备新员工培训部门训资料
新员工指定培训
1
部门负责代表全体部门员工欢迎新员工介绍新员工认识部门员工
2
部门班组结构功介绍部门班组特殊规定
3
新员工工作描述职责求安排新员工进行岗技术技培训
4
周部门负责新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工问题新员工周表现作出评估
谈话记录
部门(班组)负责签名
日期
表三
新员工岗位培训反馈表
(新员工岗周填写提交事部)
部门(班组)
新员工姓名
否已解部门(班组)组织架构部门功
□ 否□
否已清晰解工作职责岗位描述
□ 否□
否已熟悉工作场情况
□ 否□
否已认识部门里事
□ 否□
否觉部门岗位培训效果
□ 否□
工作中遇问题否知道寻求帮助
□ 否□
否已接受足够部门岗位培训保证完成务
□ 否□
岗位培训中改进方
――――――――――――――――――――――――――――――――
工作中希接受更方面培训
表四
新员工月表现评估表
新员工岗30天部门(班组)填写提交事部
新员工姓名
部门(班组)
岗 位
新员工月工作表现总体评价
优 良
新员工入职培训方案（2）：
般
新员工入职培训方案（3）：
差
新员工入职培训方案（4）：
新员工工作适应程度
般
新员工入职培训方案（5）：
差
新员工入职培训方案（6）：
新员工工作力
优 良 般
新员工入职培训方案（7）：
差
新员工入职培训方案（8）：
评价(必填)
部门(班组)负责签名
日期
表五
新员工培训报告表
(月1日提交事部)
年 月 日
培训名称
培训时间
培训方式
指导
培训容
培训反馈(新员工填写)
受 训
心
培 训
建 议
签名 年 月 日
部门(班组)负责签名
表六
新员工培训成绩评核表
(新员工实期满部门填写提交事部)
填表日期 年 月 日 部门(班组)负责签名
姓 名
培训期间
学 历
培训部门
新员工工作解程度
二新员工专业知识(包括技术理技)评核
三新员工项规章制度解情况
四新员工提出改善意见评核实例子说明
五辅导员评语
酒店新员工入职培训方案
新员工培训方案范文（4） | 返回目录
1：酒店意识
酒店意识：酒店意识指酒店员工言行举止应该酒店业员职业素质风度包括方面：
1 服务意识：酒店服务性行业客行业基特点服务酒店灵魂精华然酒店划分部门工作职责样部门工作目清楚
服务宾客宾客满意作服务员必须解宾客需求特心理需求：
（1） 安全：怕盗火灾伤害等
（2） 卫生：房间卫生服务员卫生饮食卫生等
（3） 尊敬：宾客帝宾客基尊敬应该礼貌语客招呼
（4） 高效：宾客怕浪费时间推三阻四
（5） 舒适
说美服务应该具备：礼仪礼貌效率心甘情愿服务意识包括：优质服务意识全员服务意识宾客意识
2 公关意识：包括外推广意识（①推广身职业形象员工代表酒店形象员工形象象酒店广告样时刻宾客注视关注说点说员工仪容仪表重性体现②推广酒店产品）协调合作意识做职工作
3 成效益意识：利润酒店赖生存基础成控制创造发展空间没利润酒店家酒店取定济效益酒店生存发展
4 标准意识：酒店较规范行业岗位工作程序遵守相关
标准复杂系统简单化服务持续化程序化琐碎工作制度化标准化现代酒店理标志优质服务应该规范基础加性化服务
2：酒店业员职业形象树立
酒店宾客第印象员工仪容仪表永远没第二次机会宾客第印象说作酒店业员必须树立酒店职业形象包括：
外表：
1制服：
a作：
⑴制服客马找
⑵制服设计融合卫生安全素保护性布料利洗涤透气健康特殊岗位回特种面料
⑶制服协助推广销售酒店产品酒店制服部门样适应配合部门题色调
b制服穿着求：
⑴ 确保制服干净否立刻换掉
⑵ 剪断露出线头拉出免线抽出
⑶ 确保制服合身
⑷ 常换洗衣服穿着洗烫衣服
⑸ 保持制服衬衫烫整没污点斑点
⑹ 总全套穿着制服制服穿着体充满豪感
c穿着制服举止：
⑴ 卷起外衣袖子
⑵ 衬衣领子外衣领子没扣情况处走动
⑶ 确保制服扣子扣特领口袖口
⑷ 确保制服标签没外露
⑸ 男士衣裤制服里露出女士常检查长袜边裙露出
⑹ 戴围裙员工确保围裙始终干净绳结整洁
⑺ 制服口袋里乱放东西免变形
⑻ 身携带物品放较低口袋里免弯腰时掉出造成必麻烦
2工卡：
⑴ 工卡名牌应佩带正确位置方（左胸口正方10cm处）
⑵ 保持工卡干净清洁没污损
3袜子：
⑴ 穿酒店求提供工袜检查袜子否洞拉丝时更换
⑵ 男员工穿黑色深色袜子
⑶ 女员工穿肉色丝袜时应避免露出袜口避免出现划痕
4鞋子：
⑴ 穿着酒店求提供工鞋工鞋颜色应该深色
⑵ 确保 鞋带系鞋擦亮
⑶ 光脚穿鞋
二 卫生：卫生意味着改善保护健康工作条件环境
1头发：
a男士： 1前发否眉 b女士：1前发否遮眼
2侧发否耳 2侧发否盖耳
3发否压领 3发否披肩
4发型否稀奇古怪否头发染成颜色
5头发否清洁没头皮屑
6头发否梳理整齐
2化妆：否化淡妆口红颜色否合适恰
3牙齿：保持口腔清洁口气清新常漱口食物残留物班前吃刺激性气味食物（蒜白酒等）
4手清洁：常洗手留长指甲颜色鲜艳指甲油
5身体清洁：天洗澡常更换衣浓香水
6首饰：否带余首饰否带耳环手链脚链结婚戒指外
#天岗必须检查项容：
a：洗脸洗手
b：刷牙梳头
c：清洁指甲
d：检查衬衣否干净特袖口衬衣制服否相配
e：制服否干净整
f：检查鞋子否干净光亮
三 优雅适举止：
1 仪态：仪态种约束保持镇定尊严力表现工作中应该避免雅行：
⑴ 抠咬指甲
⑵ 哈欠伸懒腰
⑶ 吸烟时表
⑷ 宾客面前吃东西嚼口香糖
⑸ 拍衣服污迹手拨弄头发整理衣服公场合搞卫生
⑹ 咳嗽喷嚏干净纸巾手帕吐痰
⑺ 声嘀咕哼歌吹口哨停叩脚
⑻ 玩弄钱币钥匙等发出叮声响
2 坐姿：离座入座时轻突然免弄出声音引起宾客必惊惶
⑴ 头：左顾右盼摇头晃脑闭目养神频繁转头交谈时应眼睛关注方书放桌子面偷客回认工作没兴趣头枕臂趴桌面
⑵ 身体：身体坐端正左歪右斜仰歪边趴两侧
⑶ 手：双手放腿双手抱头抱膝盖手摸脚腿双手夹两腿间
⑷ 脚：①女士言切忌两腿分开雅观
②晃动双腿免引起必误会
③宾客鞋底
④脚踏着物品脚抬太高
3 站姿：优美典雅站立姿态体现酒店业员身素养方面体现酒店业员仪表美起点基础
⑴ 表情：双目视前方领微收嘴微闭面带笑容
⑵ 头部：保持正直眼睛斜视
⑶ 身体：挺胸收腹两肩然放张脖子贴紧衣服领子墙壁餐台柜台柱子物体
⑷ 手：双臂放松然垂双手放腹前交叉左手放右手控制双手插口袋里插腰抱胸搓脸弄头发
⑸ 脚：正面两脚相脚尖拢身体重心线应两腿中间穿脊柱头部身体重心双脚掌脚弓支撑双腿拢直立
⑹ 站立：散漫背宾客应注意周围宾客时准备提供服务
基方法求外服务员男女具体稍致区：
⑴男服务员：左脚左横迈步两脚间距离超肩宽 20 厘米左右合适两脚尖正前方身体重心落两脚 间身体直立双手放背交叉右手放左手挺胸收腹
⑵女服务员：双脚脚尖拢身体重心落双脚落脚通变化身体重心减轻长久站立疲劳双手交叉腹前左手放右手
4 走姿：行走姿态种动态美服务员工作中常处行走状态中客种标准动态美感说客精神享受
⑴ 表情：双目视前方领微收嘴微闭面带笑容
⑵ 头部：保持正直眼睛斜视
⑶ 身体：挺胸收腹两肩然放脖子贴紧衣服领子
⑷ 手：手臂伸直放松手指然弯曲双臂然前摆动摆动幅度 35 厘米左右双臂外开超 20’
⑸ 脚：行走时身体重心稍前倾重心落双脚掌前部腿带动腿前迈进脚先接触面．着保持身体重心送前脚身体前移行走路线成直线走出两条行线步速步幅正确行走姿态重求服务工作性质决定服务员行走时保持定步速步速行走速度分钟单位男服务员应定 110 步女服务员应走 120 步较步速反映出服务员动积极工作态度客乐步幅走步前脚间距离男服务员步幅 40 厘米左宜女服务员步幅 30 厘米左右
5 身体语言：
⑴ 身体语言揭示真情实感
⑵ 必须确保身体语言宾客发出信息乐效劳否宾客回感受欢迎
⑶ 必须观察宾客身体语言确定否满意否需提供更帮助
⑷ 工作中避免身体语言：
① 双臂交叉胸前
② 双手插衣服口袋里
③ 低头弯腰走路
6微笑目光：
⑴ 微笑含义：
① 见宾客高兴
② 宾客受欢迎
③ 祝愿宾客愉快天
④ 帮助
⑵ 保持然宾客目光接触目光表明：
① 仔细听说
② 没想事情
③ 说感兴趣
④ 愿意时效劳
#天工作中必须进行检查：
a背否笔直姿势否端正？
b 微笑否足够眼睛否炯炯神？
c脸表情否友善易？
d宾客讲话时否目光接触？
7风度表现：
⑴ 表现出尊重态度：长者位高等
⑵ 友相处：沟通真诚态度
⑶ 轻易结：资料充分条件保持应沉默稳重急做出判断
⑷ 情正面积极态度事
⑸ 检点言行：注意时言行说话做事分寸
8谈吐：
⑴ 学会赞美宾客宾客友善微笑：
① 找出确实欣赏东西盲目肉麻乱赞美
② 请教关国家方风俗惯旅游名胜
③ 妨开口问方客外客便找某方熟悉话题
④ 果知道方职业妨赞美方职业者行业
⑵ 控制说话音量：说话声音受周围环境影响空间声音嘈杂程度等配合音量
⑶ 忌讳话题：宗教政治私事物避免尴尬话题
9工作中容易引起误解举止：
⑴ 宾客场伸懒腰伸腿等
⑵ 开关门力猛肘推门脚踢门等
⑶ 背着客
⑷ 宾客交谈手势
⑸ 说话声音
⑹ 时表
海底捞新员工培训报告
酒店新员工培训方式
公司新员工培训方案
新员工入职培训引导方案
新员工万培训方案
新员工拓展培训方案
新员工培训计划方案
2011年新员工培训计划
2011年公司新员工培训方案
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
