说起谈判总感股双方决杀戮气令寒栗嗯实想太谈判真正质种解决问题思考模式谈判说服更协调突谈定工作定搞定 基谈判解题模型包括种: ()利益交集法: 方法超优找出真正双赢解题方式建议定学会撇步 方法精「谈立场谈利益」什意思呢?说谈判时坚持彼表面求做法找出彼心理真正需求 举例说果老板求周休二日老板说坚持双周休彼表面求方周休二日方达双赢?点机会没?然换做法想想双方心里真正需求:周休二日希提高生活品质老板愿放假 希公司利润变想想实双方利益绝存解题思考方应该找两全美方案做礼拜班五天天工时延长时顾休闲生活保住生产绩效折衷方案出啦双赢高明解题 (二)集体挂勾法: 假设谈判容ABCDE五项项项谈妨试着运连政策组合例ADE放起谈谈判力量增加譬合约谈判时交货期价钱售服务起谈(「果您付款会提供…服务…」)集体挂勾法扩资源增加弹性谈成机率然增 (三)议题切割法: 议题切割成议题谈拉中双方交换利益空间达识 例突然加入工作组「」议题切割成「什时候」「什角色」「久」「安排善」等议题商量
样想老板求5加薪切割成「什时候加」「分次加」「什前提开始加」等议题讨 谈判专家建议发现桌议题非谈时切割议题成重解题工作 (四)行交换法: 果需谈项议题中双方事项先议题先拉出交换退原进行协商例果资方加班费计算方式步劳方会休假日数妥协种「」行交换方式开始双方获会谈判定良互动氛围助整谈判成功 营次高EQ谈判需细腻精确铺陈细节避免慎破功特整理出高EQ谈判技巧起切磋吧 1 开始提出较求预留步空间: 做法意增加协商弹性更营造方步感觉快感成感 2 避免抗性谈判: 说「想谈谈需求」说:「建议起找出解决方法」方表示强烈反意见时说:「说?」:「解您感受前觉发现……」提醒方种思维角度避免造成敌两立峙谈判路 3方愤怒视种谈判技巧非情绪反应: 万方悦发怒应该表达适度尊重方激起负面情绪例说:「解满意提议」接着找出方真正想法:「您建议该做?」作法两处会慌乱情况误认方意图做出错误步(实退步动退三步)外万「动气」方谈判表演致模糊谈判焦点 4方觉胜利方: 高EQ谈判定义谈判完成时双方成感高EQ谈判者会方觉胜利者实际做法包括:步空间愈愈速度越越慢(方感觉已快逼底线)方做提议非(样方案方开口
方会觉答应求) 5告诉方退路非威胁方没退路: 司谈判点尤重说:「加薪走」说:「果您觉加薪困难许必须先考虑变通做法等济状况改善回您公司效力」 相信谈判功力已增忘诚信成功谈判基础祝谈开心
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